Cum să scrieți un blog pentru site-ul dvs. de comerț electronic care să atragă clienți

„Doar că nu văd valoarea în asta.”

„Nu am timp pentru asta cu tot ce am în farfurie.”

„Nu sunt scriitor... ce ar trebui să fac cu un blog?”

Dacă ai spus aceste lucruri sau te-ai gândit să începi un blog pe site-ul tău de comerț electronic, nu ești singur. Ca proprietar de afaceri, a spune că ești ocupat ar fi un eufemism grosolan.

Ai mai multe farfurii care se rotesc doar pentru a menține afacerea în funcțiune. Probabil că sunteți CEO, precum și CFO, CTO și director de vânzări și marketing.

De înțeles, ideea de a începe un blog ar fi destul de jos pe lista dvs. de priorități, mai ales dacă nu sunteți clar cu privire la valoarea lui.

Dar ia în considerare acest lucru: ce ar însemna dacă te-ai putea stabili ca autoritate lider în nișa ta sau în comunitatea ta?

Sau, ce se întâmplă dacă ai putea crea un activ de mare valoare care să genereze trafic pasiv către site-ul tău, lună de lună?

Acestea sunt recompensele de a începe un blog. Dar știm că drumul acolo este copleșitor. În această postare, vom acoperi:

• De ce este atât de important ca site-urile de comerț electronic să aibă un blog
• Cele mai bune practici pentru scrierea de conținut
• Obstacole comune și cum să le depășim
• Cum să-ți automatizezi scrierea pe blog fără a-ți exploda programul

De ce un site de comerț electronic are nevoie de un blog?

Site-urile de comerț electronic au nevoie de un blog din mai multe motive, care în cele din urmă servesc la rezultatul final și la relația cu clienții.

Blogurile te ajută să fii în fruntea publicului tău

Publicul dvs. va tolera doar să promovați coduri de reducere, cupoane și vânzări atât de mult timp. Aceste eforturi pot crește vânzările pentru o perioadă scurtă de timp, dar nu vor genera implicarea cu marca dvs.

Cele mai de succes mărci își folosesc blogurile pentru a crea conținut grozav, care este captivant și demn de împărtășit. În caz contrar, publicul tău va începe să vadă postările tale ca zgomot alb.

Blogurile vă pot ajuta să vă mențineți publicul informat despre tendințele din industria dvs

81% dintre cumpărătorii online fac cercetări înainte de a face o achiziție. Gândiți-vă la câtă încredere ați putea crea pentru brandul dvs. dacă ar face acea cercetare pe site-ul dvs.

Probabil că țineți deja pasul cu tendințele din verticala dvs. din pură necesitate. De ce să nu-ți cristalizezi gândurile și să le împărtășești lumii sub forma unei postări pe blog?

Această strategie are avantajul suplimentar de a te stabili ca o autoritate de încredere în spațiul tău.

Blogurile sunt un instrument de marketing puternic

Cum vă găsesc clienții potențiali online și cum vă cumpără produsele în economia actuală? Conținut uimitor. Și unde trăiește acest conținut uimitor? Pe blogul tău.

Blogurile sunt într-adevăr „baza de bază” a conținutului tău. Aici îți vei scrie conținutul, vei promova conținutul și chiar vei converti vizitatorii în clienți sau adepți.

De exemplu, să presupunem că sunteți un magazin de biciclete de comerț electronic. În timp ce vizitatorii web pot să nu fie pregătiți să cumpere, aceștia pot fi interesați de marca dvs. Cum le captați pentru viitoarele eforturi de marketing? Cea mai eficientă modalitate este de a le prelua e-mailul, de obicei în schimbul unui magnet de plumb sau a unei resurse gratuite de valoare excepțională.

Iată problema: majoritatea oamenilor nu vor doar să-și dea adresa de e-mail în câteva secunde de la vizitarea unui site. Cu toate acestea, dacă scrieți conținut de mare valoare care generează trafic de la Google și alte canale sociale, este mult mai probabil ca aceștia să vă vadă ca o autoritate și să-și dea e-mailul în schimbul unei resurse.

De acolo, puteți să remarketing, să hrăniți și, în cele din urmă, să vindeți un client potențial care altfel ar fi renunțat la site-ul dvs. și nu ar fi revenit niciodată. Toate acestea se datorează conținutului blogului tău.

Creați și dezvoltați canale automate de vânzări

Această strategie este puțin mai complexă, dar dacă o stăpânești, vei experimenta o creștere substanțială a veniturilor. Pâlniile de vânzări sunt sisteme și procese care conduc clienți potențiali calificați de la potențiali interesați la clienți fericiți.

Una dintre cele mai bune modalități de a construi canale este pe blogul dvs., unde vă puteți mapa conținutul la una dintre cele trei categorii:

1. Partea de sus a pâlniei (ToFu)
2. Mijlocul pâlniei (MoFu)
3. Partea de jos a pâlniei (BoFu)

Conținutul tău ToFu înseamnă să adaugi valoare și să nu ceri nimic în schimb. Exemple de conținut ToFu includ:

• Statistici sau date despre industria dvs
• Listă sau „cele mai bune” postări
• Ghiduri supreme
• Postări informative bine cercetate

Repetați după mine — nu promovați sau vindeți excesiv produsele pe postările ToFu! Este vorba despre construirea încrederii și adăugarea de valoare. Când îți faci un nou prieten, nu îi ceri să-ți cumpere o bere. Le cumperi o bere ca pe un act de bună-credință.

De acolo, puteți include un formular de captare a clienților potențiali pentru a capta informațiile cititorilor dvs. în schimbul unui magnet de plumb (cum am discutat mai sus).

După aceea, puteți promova conținutul blogului dvs. MoFu pentru a-l conduce mai departe în pâlnie. Oamenii din mijlocul pâlniei sunt conștienți de problema lor, dar încă cântăresc soluții posibile. În acest moment, puteți fi puțin mai explicit cu privire la modul în care marca dvs. îi poate ajuta.

Exemple de conținut MoFu includ:

• Studii de caz
• Soluția dvs. vs. postările concurenței
• Postări explicite cu caracteristici/beneficii ale produsului sau serviciului dvs

Odată ce vedeți o anumită interacțiune cu conținutul dvs. MoFu, puteți fi sigur că aveți niște piste calde. De acolo, puteți adăuga un îndemn pentru a le cumpăra sau a le hrăni cu conținut BoFu.

În partea de jos a pâlniei, clienții potențiali sunt chiar în pragul achiziției și încearcă să rezolve detalii precum prețurile, costurile de transport și alte preocupări logistice.

Exemple de conținut BoFu includ:

• Pagini de vânzări
• Pagini de produse optimizate
• Seminarii web care se încheie cu o vânzare (mai frecvente în cazul articolelor cu bilete mari)
• Teste sau mostre gratuite

Sfaturi pentru un blog de comerț electronic de succes

Există atât de multe sfaturi concurente pe internet despre blogging. Nu vreau să adaug zgomot, așa că o voi păstra nebunește de simplă.

Acest sfat are rădăcini în datele din industrie, cele mai bune practici web sau propria mea experiență ca copywriter profesionist.

Pune linkul blogului tău într-un loc vizibil

Utilizatorii de pe site-ul dvs. nu ar trebui să fie nevoiți să caute pentru a vă găsi blogul. Faceți din acesta un link proeminent în meniul dvs. de navigare și luați în considerare includerea celor mai bune articole pe pagina dvs. de pornire.

Acest lucru este important nu numai pentru utilizatori, ci și pentru motoarele de căutare. Dacă blogul tău este îngropat adânc în arhitectura site-ului tău, îți va afecta clasamentul pe Google.

Folosiți etichetele și categoriile în mod constant

Majoritatea platformelor CMS (sisteme de gestionare a conținutului) precum WordPress, Wix, Squarespace și Shopify acceptă etichete și categorii de blog.

Categoriile sunt ierarhice cu suport pentru subcategorii. Sunt cele mai bune pentru subiecte ample, în timp ce etichetele sunt potrivite pentru subiecte hiperspecifice.

De exemplu, să continuăm exemplul nostru de magazin de biciclete. Să presupunem că lucrați la o postare despre cele mai bune trasee de ciclism montan din Boulder, CO.

Ați putea clasifica postarea drept „călărie pe traseu”, deoarece știți că veți scrie mai multe postări pe tema călăriei pe traseu (cum să mergeți pe traseu, ce să aduceți la o călătorie pe traseu etc.).

Cu toate acestea, puteți eticheta postarea cu „Boulder” și „mountain biking”, deoarece acestea sunt aspecte unice ale acestei postări.

Acest lucru este util în special atunci când cititorii se bucură de postarea dvs. și doresc să citească toate postările legate de drumeții.

Dacă etichetați și clasificați corect postările, majoritatea platformelor CMS vor oferi conținut similar pentru a menține cititorul angajat.

Optimizați pentru motoarele de căutare

Mulți cred că optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este un mare secret pe care Google îl ține sub cheie. Nu. Google dorește ca site-ul dvs. să se clasifice - atâta timp cât oferiți valoare celor care caută.

Practic, vă oferă gratuit foaia de parcurs pentru clasare în Ghidul Google pentru webmasteri . Deși multe dintre detalii sunt supuse dezbaterii, iată câteva dintre cele mai bune practici asupra cărora putem fi de acord cu toții:

1. Site-ul dvs. ar trebui să fie adaptat pentru dispozitive mobile și să fie ușor de navigat pentru utilizatori.
2. Conținutul dvs. nu trebuie să fie „subțire” – reutilizat sau copiat de pe alte site-uri web.
3. Conținutul dvs. ar trebui să aibă intenția concentrată a utilizatorului. De exemplu, „cele mai bune zgardări pentru câini pe care să le cumpărați în 2021” și „ce face un zgarda pentru lătrat?” au intenții drastic diferite în spate. Fiecare dintre acestea ar necesita un post separat.
4. Etichetele de titlu și antet ar trebui să indice clar despre ce este vorba în postare și (cel mai adesea) să prezinte cuvântul cheie țintă.
5. Site-ul dvs. ar trebui să aibă un certificat SSL instalat. De obicei, puteți obține acest lucru prin furnizorul dvs. de găzduire. (Veți ști că îl aveți dacă vedeți o pictogramă mică de lacăt în stânga adresei URL într-un browser.)

Distribuiți postări de blog pe rețelele dvs. de socializare

În timp ce algoritmii nemilosi ai rețelelor sociale de tip „pay-to-play” se pot simți adesea ca o bătălie învinsă, ei rămân un motor puternic de trafic. Rețelele sociale de astăzi preferă în primul rând conținutul vizual, cum ar fi infografice, videoclipuri scurte sau studii de caz vizuale.

Dacă puteți include conținut vizual în postările de pe blog, asta nu va face decât să vă sporească implicarea și viralitatea.

Consecvența și calitatea depășesc întotdeauna frecvența

La începutul anilor 2010, tendința părea să fie agenții de marketing pe internet care postau mai multe bloguri pe săptămână, indiferent de situație.

Dar gândește-te la asta o secundă. Ce sunt mai predispuși să citească clienții tăi – cinci postări mediocre care nu adaugă valoare sau o postare nebunește de profundă și valoroasă? Evident, acesta din urmă!

Orice blogger experimentat vă va spune că consistența și calitatea sunt mult mai eficiente decât frecvența.

Am luat. Sunteți ocupat (vom ajunge la câteva tehnici de automatizare în secțiunea următoare). Dar dacă petreci o lună construind o resursă profundă, cu autoritate în verticala ta, poți vedea explozii incredibile în trafic și creștere.

De exemplu, această postare despre cum să vă determinați forma feței pentru bărbați atrage peste 30.000 de vizitatori organici către popularul site de comerț electronic Birchbox.com.

Deoarece bărbații vor trebui întotdeauna să-și dea seama de forma feței, acest articol este ceea ce specialiștii în marketing numesc „evergreen” – va fi întotdeauna relevant. Creatorii de conținut de la Birchbox au făcut treaba de la început și acum culeg beneficiile pasive ale traficului organic.

Întrebări frecvente pe blogul de comerț electronic

Dacă nu am timp?

Vestea bună este că puteți externaliza fiecare aspect al strategiei și scrierii blogului. Datorită site-urilor precum Upwork, Fiverr și Guru.com, găsirea unui ajutor de încredere pentru scriere nu a fost niciodată mai ușoară.

Unii freelanceri vă pot ajuta să dezvoltați o strategie, să vă configurați blogul și chiar să vă scrieți subiectele blogului cu îndrumări și un plan.

De acolo, poate fi necesar să editați postările pentru a le oferi vocea și expertiza voastră unică. Dar cât timp va dura? Poate 2-4 ore pe săptămână?

Asta înseamnă că dacă îți angajezi și antrenezi copywriterii în mod eficient, poți avea o prezență rockstar în blogging pentru doar câteva sute de dolari și ceva timp în noapte sau în weekend.

Dacă acest lucru este copleșitor, țineți cont de obiectivul final și amintiți-vă de beneficii - conținutul generează trafic și vă ajută să vă stabiliți expertiza. Toate acestea duc la mai multă vizibilitate, mai mult trafic și mai multe vânzări.

Unde găsesc subiecte de blog?

Îmi amintesc pe vremea când blogurile erau mai degrabă ca jurnale – autorii își exprimau sentimentele și gândurile izolate fără să se gândească prea mult la modul în care ar putea adăuga valoare cititorilor.

Ei bine, acele zile s-au terminat de mult. Oamenii se așteaptă la o valoare rapidă și ridicată. Și pentru a relua titlul unui celebru album rock din anii 1980, „oferă oamenilor pe care și-i doresc”.

Cel mai bun mod de a găsi ceea ce își doresc oamenii este să mergi direct la sursa: Google.com. De acolo, introduceți un cuvânt cheie general legat de afacerea dvs.

Să rămânem cu exemplul magazinului de biciclete. Voi introduce cuvântul cheie „bike boulder CO” și voi apăsa căutare.

Derulați puțin în jos până când apăsați secțiunile „Oamenii întreabă și ele” și „Căutări similare”. Acestea sunt lucruri pe care oamenii reali le tastează pe Google; este o mină de aur a oportunităților.

Iată ce văd:

• Unde pot merge cu bicicleta în Boulder?
• Există ciclism montan bun în Boulder?
• Trasee ușoare de biciclete Boulder, CO
• Trasee pavate bolovan

După câteva cercetări, am găsit o întrebare și mai specifică:

• Cum să reparați un lanț de bicicletă rupt pe o potecă

Acești termeni hiperspecifici sunt grozavi de urmat, deoarece probabil că vor avea concurență scăzută. Dacă scrieți o postare ucigașă (sau chiar faceți un videoclip YouTube) despre cum să înlocuiți un lanț de biciclete pe traseu, acesta ar putea fi un factor puternic de trafic către site-ul dvs. de comerț electronic.

Cât de lungi ar trebui să fie postările mele de pe blog?

Mulți SEO sau marketeri vă vor spune un „număr de cuvinte de aur”. Acest lucru nu există. Răspunsul meu standard la această întrebare (care mi-a servit bine în cariera mea de copywriting) este „atâta timp cât trebuie să fie și nici un cuvânt mai mult”.

Căutați subiectul țintă pe Google și studiați numărul de cuvinte din primele 5 pagini. Sunt în medie 750-1.000 de cuvinte? Sau mai mult ca 2.000-5.000?

Atingerea acestor numere nu te va face să te poziționezi în mod magic, dar îți va oferi o imagine clară a numărului de cuvinte de care trebuie să fii suficient de minuțios pentru a te clasa foarte bine pe subiect.

Cu toate acestea, dacă puteți oferi aceeași valoare și profunzime într-un număr mai scurt de cuvinte, eu spun să mergeți. Este mai bine să ai o valoare densă în mai puține cuvinte decât o postare lungă căptușită cu puf.

Dacă puteți oferi aceeași valoare într-o postare de 750 de cuvinte ca într-o postare de 2500 de cuvinte, cititorii vor opta pentru postarea de 750 de cuvinte în orice zi a săptămânii. Nu ai vrea?

Am parcurs un teren important și toate acestea pot părea imposibil de gestionat. Dar este posibil să începi și să menții un blog fără a fi nevoie să fii un scriitor profesionist, un marketer profesionist sau să fii îndepărtat de sarcinile tale esențiale.

Dacă nu sunt un scriitor bun?

Adevărul este că majoritatea proprietarilor de afaceri nu sunt buni scriitori, dar nu lasă asta să-i oprească de la blogging. De ce? Pentru că oamenilor le pasă mai mult de autenticitatea și expertiza ta decât de calitatea scrisului la nivel de facultate.

Majoritatea oamenilor citesc la nivelul clasei a VIII-a . Nimănui nu-i place persoana care încearcă în mod constant să demonstreze cât de inteligentă este. Așa că fii real! Vocea și marca dvs. sunt ceea ce v-a atras clienții până acum. Deci de ce să te prefaci că ești cineva sau altceva?

Și dacă încă sunteți conștient de scrisul dvs., există o mulțime de editori de angajați pe site-urile menționate mai sus, care vă pot revizui și modela gândurile brute într-o postare coerentă pe blog.

Concluzia este că nu există nicio scuză pentru a nu începe.

Concluzie

Există beneficii incredibile în a începe un blog, dintre care nu în ultimul rând includ:

• Construirea de brand cu autoritate
• Oportunități de marketing profitabile
• Generarea pasivă de trafic

Poate părea copleșitor, dar cu ceva creativitate și ajutor din exterior, orice afacere de comerț electronic poate – și ar trebui – să aibă o strategie de blogging.