Как продавать на Etsy: все шаги, необходимые для успеха

Электронная коммерция всегда была путем будущего, но, похоже, это будущее уже наступило.

Более низкие эксплуатационные расходы магазина электронной коммерции по сравнению с обычной розничной торговой точкой ошеломляют.

Владельцы бизнеса могут продавать вещи онлайн за считанные минуты, не сталкиваясь с хлопотами и расходами, связанными с физическими витринами.

Однако не все платформы электронной коммерции одинаковы; некоторые обеспечивают более высокую долгосрочную ценность в зависимости от типа продукта, который вы продаете.

В общем, есть два способа создать свой сайт электронной коммерции: использовать размещенную платформу или создать свой сайт электронной коммерции с нуля.

Если вы ищете удобное решение, не требующее каких-либо технических навыков, лучше всего подойдет хостинговый веб-сайт, такой как Etsy.

Что такое Этси?

Etsy сегодня является одним из самых популярных сайтов электронной коммерции в Интернете. Но в отличие от большинства брендов электронной коммерции, которые позволяют перечислять продукты практически в каждой категории, от волос до моды и даже спортивных товаров, Etsy ориентирован на рынок декоративно-прикладного искусства.

Несмотря на то, что это нишевый рынок, деньги, которые он приносит каждый год, исчисляются миллиардами. Только в 2020 году выручка Etsy составила более 1,7 миллиарда долларов, и большая часть этих денег пошла в карманы таких людей, как вы.

Это также ведущее приложение для покупок в США по количеству активных пользователей в месяц по состоянию на 2021 год.

Никогда не было лучшего времени для входа в пространство электронной коммерции, чем сейчас. Этот всеобъемлющий пост поможет вам продавать на Etsy как профессионалу и успешно превратить свой магазин в прибыльный бизнес электронной коммерции.

Начало работы на Этси

Чтобы максимально эффективно продавать на Etsy, вы должны сначала понять, что отличает его от других платформ электронной коммерции, таких как Amazon или eBay.

Etsy отличается тем, что это торговая площадка, которая обслуживает продавцов необычных (или нишевых) товаров.

Взглянув на платформу в качестве покупателя, вы обнаружите множество искусных товаров, от игрушек до украшений для вечеринок, которые часто недоступны в других местах.

Etsy представляет вам желающих и нетерпеливых клиентов, которые могут быть заинтересованы в покупке вашего творения.

Другие преимущества продажи на Etsy

Все еще не уверены, что Etsy — подходящая площадка для электронной коммерции для вашего малого бизнеса? Возможно, вы захотите рассмотреть следующие преимущества.

1. Etsy поможет вам быстро найти и привлечь целевых клиентов

Начать работу на Etsy относительно просто. Все, что вам нужно знать о технологиях, — это как использовать веб-браузер или приложение Etsy (которое также удобно и интуитивно понятно).

Это означает, что вы можете использовать эту торговую площадку, чтобы претендовать на часть недвижимости электронной коммерции и быстро размещать свои продукты в Интернете.

Для сравнения, на Etsy насчитывается более 60 миллионов активных покупателей, и 40,1% из них возвращаются. Это много потенциальных глазных яблок в вашем магазине.

Конечно, вы можете быть обеспокоены тем, что вам придется конкурировать с другими продавцами, потому что открыть магазин Etsy так просто.

Это правда. Порог входа относительно низкий.

Тем не менее, Etsy предоставляет отличные инструменты настройки, которые вы можете использовать, чтобы выделить свою витрину среди конкурентов.

В конце концов, дизайн является важным элементом электронной коммерции. То, как вы представляете свои продукты, влияет на опыт ваших клиентов и укрепляет доверие. Чем больше покупатель вам верит, тем больше вероятность того, что он купит и вернется в ваш магазин.

Инструменты настройки Etsy позволяют вам контролировать внешний вид вашего магазина Etsy и то, как ваши клиенты взаимодействуют с ним.

2. Etsy позволяет повысить узнаваемость бренда с помощью внешних рекламных акций.

«Построй его, и они придут». Или, возможно, нет.

Независимо от того, выбираете ли вы для своего магазина электронной коммерции самостоятельную или размещенную торговую площадку, маркетинг необходим для стимулирования продаж. Хорошая новость заключается в том, что, будучи продавцом на платформе Etsy, вы по-прежнему можете выполнять и полностью контролировать свои маркетинговые усилия за пределами сайта.

В качестве бонуса вы можете собирать личную информацию ваших клиентов (конечно, с их разрешения), чтобы подпитывать ваши внешние рекламные акции. Это включает в себя сбор адресов электронной почты и перенаправление трафика Etsy на ваши страницы в социальных сетях.

Вы также можете максимизировать кроссплатформенный маркетинг в социальных сетях, связав свою страницу в Instagram, ленту Twitter и другие платформы социальных сетей со своим магазином Etsy.

Однако, если маркетинг не является вашей сильной стороной, вы можете заглянуть в Etsy Offsite Ads, которые помогут вам продвигать свои продукты на Etsy и других веб-сайтах, одобренных Offsite Ads.

Как и в модели Google с оплатой за клик, вы платите только в том случае, если покупатель взаимодействует с вашим объявлением, а затем покупает что-то в вашем магазине в течение 30 дней.

Etsy также имеет сильную поддержку поставщиков. Это означает ресурсы, которые помогут вам усилить название вашего бренда и создать большую аудиторию, что положительно повлияет на продажи и прибыль вашего бизнеса.

3. Etsy помогает вам продавать больше благодаря гибким вариантам оплаты

Одним из последствий пандемии COVID-19 для розничной торговли является потребительский спрос на большую гибкость и свободу на пути покупателя. Прежде всего, в способах оплаты .

В результате модель оплаты BNPL («купи сейчас, заплати потом») стала популярной в сообществе электронной коммерции.

В сегодняшней коммерческой битве использование принципа «купи сейчас, заплати потом» имеет решающее значение для крупного выигрыша. Причина проста: предоставление дополнительных вариантов оплаты вашим клиентам увеличит ваши продажи, а также укрепит доверие.

Существуют риски, связанные с самостоятельной настройкой, но как владелец магазина Etsy вы можете протестировать эту модель без каких-либо рисков, пользуясь всеми ее преимуществами для развития бизнеса.

4. Etsy помогает вам связаться с вашими клиентами на мобильных устройствах

Общеизвестный секрет, что за последнее десятилетие использование смартфонов резко возросло. Согласно статистике Brightedge за 2017 год, на мобильные устройства приходится в среднем 57 процентов всего веб-трафика по всему миру.

Этот процент еще выше, потому что все больше клиентов используют планшеты и смартфоны для онлайн-исследований и покупок.

В 2022 году и далее беспрепятственный и удобный для мобильных устройств опыт электронной коммерции не подлежит обсуждению.

Большинство клиентов покинут веб-сайт, который не оптимизирован для мобильных устройств, в течение трех секунд. Это означает, что потенциальные клиенты покидают ваш сайт и переходят на сайт вашего конкурента. Процент мобильного трафика на сайты электронной коммерции превысил веб-трафик и продолжает расти из года в год по мере увеличения числа мобильных пользователей.

Однако создание мобильного сайта электронной коммерции требует времени и денег, которых у вас может не быть как у владельца малого бизнеса. Хорошей новостью является то, что Etsy предоставляет вам инструменты, необходимые для быстрого запуска мобильного веб-сайта.

Создавайте лояльных клиентов

Простой процесс возврата имеет решающее значение для построения успешного бизнеса электронной коммерции.

Скачать

Как открыть магазин на Etsy

Для начала перейдите на Etsy.com и создайте учетную запись, введя личную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, имя и т. д. Поскольку веб-сайт очень интуитивно понятен и прост, приведенное ниже руководство по установке предназначено для того, чтобы предоставить вам рекомендации по наиболее важным частям процесса.

Этап 1: Выбор названия магазина

Выбор названия магазина, которое передает все, за что стоит ваш бизнес, может быть простым или сложным процессом, в зависимости от того, насколько вы креативны.

Независимо от того, как вы относитесь к процессу, вот несколько рекомендаций, которым следует следовать в качестве руководства:

Стремитесь к простоте — никогда не должно быть сомнений в том, что ваш магазин может предложить с первого взгляда.

Сделайте его описательным — убедитесь, что выбранное вами имя продает индивидуальность вашего бренда и повышает запоминаемость бренда.

Сделайте его легко запоминающимся — как правило, стремитесь к имени, содержащему не более 20 символов.

Например, «StayFinePersonalized» — это высококлассный магазин, в котором продаются персонализированные кошельки и изделия из кожи.

Он простой, описательный и запоминающийся.

Наконец, придерживайтесь общепринятых соглашений об именах для бизнеса . Это означает, что название, которое вы выбираете для своего магазина, не должно содержать кощунственных или оскорбительных слов.

Кроме того, избегайте использования фраз, похожих на фразы других компаний, таких как GoZaddy, подделка веб-хостинговой компании GoDaddy.

Этап 2. Оптимизируйте свою витрину

Напишите выдающийся раздел «О нас»

Ключом к правильному решению является обеспечение того, чтобы раздел «О компании» вашего магазина Etsy творчески излагал ваше ценностное предложение.

Рассмотрите (и ответьте) на следующие вопросы в разделе «О нас»:

• Почему потенциальные клиенты должны покупать у вас?
• Что отличает ваш магазин?
• Каковы лучшие характеристики вашей продукции?

Это может быть мощным инструментом преобразования, если раздел «О вашем магазине» написан надлежащим образом. Однако самое сложное — уместить все, что вам нужно сказать, в несколько предложений. Примите во внимание следующие советы по написанию:

• Используйте смайлики вместо слов, чтобы сэкономить место и максимально использовать лимит символов. В дополнение к экономии места смайлики помогают создать теплый и неформальный образ бренда и обеспечивают тот индивидуальный подход, который современные покупатели ценят в бренде.
• Восклицательные знаки, стрелки и другие символы могут помочь вам привлечь внимание пользователя к конкретным элементам в вашей биографии, которые вы хотите выделить, например к CTA.
• Чтобы сделать биографию вашего магазина более удобной для чтения, используйте маркеры для оформления и организации ее в разные строки.

Особенности, на которые стоит обратить внимание

История : Всем нравятся хорошие истории, поэтому расскажите свою в разделе «О нас», используя функцию истории Etsy. Что мотивирует вас создавать свои товары? Что вам нравится в товарах, представленных на витрине вашего магазина?

Совет для профессионалов: включите в этот раздел ссылки на свои страницы в социальных сетях.

Сообщение для покупателей : вы можете использовать эту функцию, чтобы добавить сообщение, которое вы хотите, чтобы ваши покупатели получали до, во время или после покупки, например, благодарственное письмо после покупки или уведомление о специальных предложениях и сделках.

Производители : этот раздел применим только в том случае, если ваши творения произведены сторонним поставщиком. У Etsy есть определенные правила в этом отношении, о которых мы поговорим позже в этом руководстве.

Информация о продавце . Этот раздел должен содержать информацию о вашем местонахождении и контактную информацию, а также любую другую информацию, которая может быть интересна вашим покупателям в получении информации о вашем бренде.

Настройте параметры вашего магазина

Этот бит довольно прост. Выберите язык по умолчанию, свое местоположение, предпочтительную торговую валюту и многое другое. Уделяя особое внимание:

Политика вашего магазина

Создайте правила, относящиеся к продаже ваших товаров. Это набор условий, которые регулируют каждую покупку, сделанную покупателем. Это включает в себя следующее:

Политика возврата

Даже если у вас есть соблазн вообще не предлагать возврат, это важная часть ведения онлайн-бизнеса, особенно если вы владелец малого бизнеса, стремящийся завоевать доверие потребителей.

Сегодня покупатели ожидают, что интернет-магазины упростят возврат поврежденных, неподходящих или не соответствующих ожиданиям товаров.

Тем не менее, вы по-прежнему контролируете возвраты и можете защитить себя от ненужных возвратов кредитной карты и возвратов, которые могут привести к убыткам: вот почему вам нужна подробная политика возврата.

Опишите (подробно) требования для получения возмещения и предоставьте инструкции, которые помогут вам и вашим клиентам. В этом контексте требование может быть:

• Как ваши клиенты будут получать возмещение? Предоставите ли вы замену или сохраните кредит?
• Каков срок возврата? То есть количество дней, в течение которых товары должны быть возвращены.
• Кто несет ответственность за любые транспортные расходы, понесенные в процессе возврата?

Политика доставки

Одним из наиболее важных аспектов работы магазина электронной коммерции, без сомнения, является доставка. Это последний шаг в обеспечении того, чтобы ваши клиенты получали продукты, которые они заказывают в вашем магазине.

Политика доставки — это отличный способ управлять ожиданиями вашего покупателя в отношении времени ожидания и всего, что между ними, включая отслеживание товаров в пути . Как правило, он должен включать такую ​​информацию, как:

• Стоимость доставки для каждого продукта. Совет для профессионалов: возможно, вы захотите изучить варианты доставки Etsy и посмотреть, выгодны ли они для вашего бизнеса.

• Время, необходимое для обработки и отправки заказа после его размещения

• Используемые вами способы доставки (например, почтовые службы или курьеры)

• Направления, в которые вы отправляете

А также любую другую информацию, которая требуется вашим клиентам, чтобы полностью понять, как и когда их заказы будут доставлены, когда они будут делать покупки в вашем магазине Etsy.

Примечание. Если кто-то другой занимается производством для вашего бизнеса, вам, вероятно, также следует внимательно изучить их политику доставки.

Вы хотели бы убедиться, что политика доставки, которую вы указываете на витрине вашего магазина, соответствует политике доставки ваших поставщиков, чтобы избежать потенциального сбоя в цепочке поставок, который может негативно повлиять на то, как клиенты воспринимают ваш бизнес и реагируют на него.

3. Перечислите товары в вашем магазине

При создании списка продуктов на Etsy вы должны заполнить следующие поля. Это делается для того, чтобы предоставить потенциальному покупателю как можно больше информации о продукте, который вы продаете. Это также отличное место для размещения на странице SEO-элементов электронной коммерции.

Они следующие:

категория продукта

Как и на других веб-сайтах электронной коммерции, продукты на Etsy сгруппированы по широким категориям и подкатегориям.

Некоторые из наиболее популярных категорий включают в себя:

• Товары ручной работы
• Принадлежности для декоративно-прикладного искусства
• Винтажные предметы
• Праздничные украшения
• Цифровые товары
• Игрушки

Выберите категорию и подкатегорию, которые лучше всего подходят для каждого продукта, который вы размещаете.

Тип продукта

Эта информация о листинге продуктов аналогична той, что находится в разделе категорий продуктов.

Единственное отличие состоит в том, что он предназначен для разграничения физических и цифровых творений, поскольку Etsy позволяет продавать на платформе оба типа продуктов.

Например, если вы продаете информационный продукт, такой как мини-сериал «Как пришить пуговицу к рубашке», лучше всего выбрать категорию «цифровой продукт».

Название продукта

Это та часть, с которой вы хотите не торопиться, точно так же, как когда вы выбирали название для своего магазина.

Постарайтесь быть как можно более описательным

Подумайте, как потенциальный клиент может искать это объявление. Включите детали и соответствующие ключевые слова, такие как цвет продукта, тип материала и т. д.

Например, вместо того, чтобы создавать список продуктов с заголовком «укороченный топ», вы можете указать его как «укороченный топ с синими бретельками крючком».

Примечание. Если вы указываете продукт, который поставляется в нескольких цветах, вы можете пропустить включение цветов в название продукта, потому что Etsy допускает только «один список» для каждого продукта, даже если он имеет несколько вариантов.

Вместо этого вы можете включить примечание о другом варианте в раздел «О листинге» — подробнее об этом чуть позже.

В качестве альтернативы вы можете включить такие детали, как цвет для списка с вариантами, если все это соответствует ограничению символов названия продукта Etsy в 55 символов.

В предыдущем примере название продукта, например «укороченный топ с бретельками крючком — синий, черный и красный», будет достаточным, поскольку оно не превышает ограничения по количеству символов.

О списке продуктов

Это должно включать то, что некоторые могут счесть скучными сведениями о продукте, который вы перечисляете, например, дату изготовления, место производства, сведения о производителе (если применимо) и т. д.

Цена продукта и количество

Прежде чем заполнять эту форму, лучше учесть все переменные вашего бизнеса, так как это позволит вам установить идеальную цену продажи. Вы не должны занижать цену на свой продукт, иначе вы потеряете деньги, и ваш продукт может быть воспринят как некачественный или дешевый.

Если вы завышаете цену, вы рискуете снизить цену вашего бизнеса на рынке.

Другими словами, вам нужна стратегия ценообразования. Доступные вам варианты включают целевую стоимость, снятие сливок с цены, ценообразование проникновения, динамическое ценообразование, ценообразование на основе стоимости, ценообразование по принципу «затраты плюс» и ценообразование на основе конкурентов.

Однако наилучшая ценовая стратегия для ваших продуктов будет определяться, среди прочего, типом продукта, который вы продаете (цифровой или физический).

Когда дело доходит до перечисления количества продукта, если вы ведете физические запасы, убедитесь, что у вас есть точный подсчет запасов, прежде чем указывать номер в списке для каждого продукта.

Описание товара

Это еще один отличный раздел для включения элементов SEO. Мы продолжаем давать советы по SEO в этом руководстве, потому что магазин Etsy, оптимизированный для поиска, может очень хорошо настроить вас на успех в электронной коммерции.

Платформы, такие как Etsy, предназначены для работы как миниатюрные версии поисковых систем, таких как Google, из-за огромного количества проиндексированных страниц, чтобы связать продавцов с покупателями.

В результате следование передовым методам поисковой оптимизации (SEO) при написании описания вашего продукта — отличный способ оптимизировать каждый из ваших списков продуктов Etsy.

Это включает в себя включение ценных ключевых слов (включая ключевые слова с длинным хвостом), чтобы помочь вашему магазину появиться прямо перед потенциальными покупателями, когда они ищут тип продуктов, которые вы продаете.

Если у вас возникли проблемы с определением этих ключевых слов, вы можете использовать такие инструменты, как панель поиска Google, чтобы узнать, что люди активно ищут в вашей конкретной нише.

Совет для профессионалов: обратите внимание на предложения Google при вводе поискового запроса. Еще одно место для поиска — раздел «Также искали» на странице результатов Google.

Однако, если вы будете использовать сложные термины, вы не сможете составить описание продукта.

И последнее, не забудьте выделить свое уникальное торговое преимущество (USP). Какие особенности делают ваш продукт уникальным?

Фотографии продукта

Одним из недостатков онлайн-покупок, на который жалуются покупатели, является невозможность физически осмотреть товар перед принятием решения о покупке. Они не могут понюхать, увидеть или потрогать предмет, о котором идет речь.

Как владелец магазина электронной коммерции, ваш следующий лучший способ воспроизвести этот опыт в Интернете для ваших клиентов — загрузить изображения или видео продукта с каждым списком.

Стремитесь загрузить хотя бы одно изображение, но мы рекомендуем загружать до десяти (максимально допустимое количество). Более того, чтобы у ваших клиентов было четкое представление о том, что они покупают, особенно если в списке есть несколько вариантов одного и того же продукта.

На решение вашего клиента приобрести ваш продукт Etsy сильно повлияет то, как он воспримет эти изображения.

Кроме того, как правило, стремитесь к привлекательным высококачественным изображениям и видео. Вот как вы можете выделить свои списки продуктов среди других поставщиков Etsy, продающих аналогичные товары.

Дополнительные советы по фотосъемке товаров

Если у вас есть средства, лучше нанять профессионального фотографа, который сделает все фотографии вашего продукта.

Однако, как владелец малого бизнеса, это может быть исключено. Таким образом, если вы собираетесь снимать свои собственные фотографии продуктов, начните с трех важных элементов: правильного освещения, выбора правильной камеры и съемки в достаточно высоком разрешении.

Затем убедитесь, что ваши изображения достаточно детализированы, особенно если вы продаете украшения или одежду, потому что покупатели ожидают, что смогут увидеть их вблизи.

Это сокращает количество времени (и денег), которые вы тратите на постпродакшн.

Перед загрузкой изображения ознакомьтесь с руководством по размеру изображения Etsy, чтобы убедиться, что ваши изображения оптимизированы для использования в миниатюрах и на страницах категорий продуктов.

И последний совет — не забудьте включить теги Alt к своим изображениям. Таким образом, когда покупатели с нарушениями зрения посещают ваш магазин, они не исключаются из процесса совершения покупок.

Использование релевантных ключевых слов в теге alt вашего списка продуктов также поможет вашим усилиям по SEO, поскольку изображения появляются в поиске изображений Google.

Что такое теги Alt? Теги Alt аналогичны описаниям продуктов, а изображение, которое вы загружаете, служит рассматриваемым продуктом.

Несмотря на то, что ваш тег Alt большую часть времени скрыт, когда ваши клиенты наведут указатель мыши на изображение продукта, они увидят его, поэтому сделайте его точным и описательным.

Кроме того, используйте разные теги alt для основных изображений и миниатюр, чтобы убедиться, что ваши основные изображения проиндексированы и отображаются в результатах поиска.

Выберите способ оплаты

Etsy интегрируется с рядом популярных способов оплаты, с которыми знакомо большинство покупателей, включая PayPal и, в последнее время, Klarna (для продавцов и покупателей из США).

Есть также Etsy Payments, который является предпочтительным выбором для большинства продавцов на платформе. Платежи Etsy позволяют продавцам получать средства с помощью таких методов, как подарочные карты Etsy, кредиты в магазинах, дебетовые и кредитные карты.

Совет для профессионалов: используйте как можно больше способов оплаты, чтобы увеличить свои шансы на завершение продажи.

Предварительный просмотр списка продуктов

Прежде чем опубликовать объявление, нажмите кнопку «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, как оно будет выглядеть с точки зрения покупателя. Затем внесите необходимые изменения в свое объявление, чтобы улучшить его.

Юридические требования для продавцов Etsy

Юридические требования для создания и работы магазина Etsy различаются в зависимости от страны, в которой находится ваш бизнес. Юридические требования к гражданам США также различаются в зависимости от того, в каком штате вы живете.

Однако во многих случаях вам потребуется получить лицензию на ведение бизнеса. Если вы продаете съестные припасы, вам необходимо соблюдать государственные и санитарные нормы в отношении продажи и упаковки продуктов питания для продажи, как указано в Руководстве продавца Etsy .

В результате разумно ознакомиться со всеми юридическими требованиями для продажи на Etsy, поскольку они применяются к вашему бизнесу, чтобы соответствовать требованиям.

В противном случае вам может грозить штраф за несоблюдение одного из условий, например взимание налога с продаж.

Однако, если вы планируете управлять своим магазином Etsy в качестве случайного пользователя Etsy, ремесленника или любителя, есть некоторые исключения.

Мы рекомендуем использовать эту опцию, чтобы получить представление о рынке, прежде чем идти на полную катушку.

Стоимость ведения бизнеса на Etsy

Настройка магазина на Etsy бесплатна, но вам придется заплатить за использование определенных услуг на платформе.

Не беспокойтесь, некоторые из этих сборов взимаются только после успешной продажи и составляют налог на стоимость ведения бизнеса, который намного дешевле, чем создание и запуск сайта электронной коммерции с собственным хостингом или управление физическим магазином.

Краткое изложение этих сборов представлено ниже:

Плата за листинг

Обычно это первая плата, которую вам придется заплатить в качестве первого продавца Etsy, и это одна из немногих комиссий, которые вам придется заплатить до совершения продажи.

Стандартная плата за выставление продукта на продажу на платформе составляет 0,20 доллара США. Важно отметить срок действия; эта плата действительна только в течение четырех месяцев, а затем автоматически продлевается на 0,20 доллара США.

Вы можете отключить автоматическое продление, но если вы это сделаете, вы должны вручную обновить свой список, чтобы он оставался активным.

Транзакционный сбор

Поздравляем, вы только что совершили продажу! Etsy взимает комиссию в размере 5% (комиссию за транзакцию) от общей цены продажи (включая стоимость доставки).

Плата за обработку платежа

Если вы решите принимать платежи Etsy, вы можете рассчитывать на оплату комиссии за обработку в размере 3 процентов + 0,25 доллара США за каждый проданный вами товар.

Положительным моментом является то, что после регистрации в Etsy Payments вы сможете принимать платежи с помощью всех других способов оплаты на сайте, включая:

1. Дебетовые карты
2. Кредитные карты
3. Этси кредит
4. PayPal
5. Подарочные карты Этси
6. Apple Pay
7. Google Pay
8. Кларна

Пожалуйста, имейте в виду, что плата за обработку взимается только тогда, когда покупатель оформляет заказ в вашем магазине с помощью платежной системы Etsy.

Разные сборы

К ним относятся сборы за конвертацию выручки от продажи в вашу местную валюту (если выбранная валюта по умолчанию не доллары США), а также любой причитающийся налог с продаж.

Дополнительные советы по успешной продаже на Etsy

1. Отслеживайте и регулярно просматривайте свои финансовые отчеты

По нескольким причинам, независимо от размера вашего бизнеса, вы должны вести финансовый учет. Наиболее важной из этих причин является понимание финансового положения вашей компании. Вы получаете прибыль или теряете деньги?

Надлежащее ведение документации также позволит вам принимать более обоснованные решения о расширении и управлении вашим магазином Etsy.

Вы сможете определить свои самые эффективные продукты, точно настроить стратегии продвижения продуктов, чтобы отдать предпочтение кампаниям с самой высокой рентабельностью инвестиций и коэффициентами конверсии, а также оптимизировать общую производительность вашей компании.

На этой ноте отслеживание ваших финансовых записей не должно быть рутиной; существует множество инструментов бухгалтерского учета, которые помогают владельцам малого бизнеса электронной коммерции отслеживать свои денежные потоки. Внимательно изучите лучшие варианты, чтобы найти наиболее подходящий для вас.

2. Предложите своим клиентам лучший сервис

Отличное обслуживание клиентов является основой любого бизнеса, и это, несомненно, один из способов выделить свой магазин Etsy среди конкурентов. Относитесь к своим клиентам достойно, и они вернутся.

Когда они задают вопросы, отвечайте вежливо и как можно быстрее (включая вопросы, ответы на которые уже могут быть даны в разделе описания вашего продукта, например, в политике возврата средств).

Собрав адреса электронной почты покупателей, не забрасывайте их сообщениями. Рассылать большое количество писем — не лучший вариант. Это может показаться спамом, что сильно отталкивает большинство покупателей.

Не забудьте отправить благодарственное письмо, когда кто-то покупает товар в вашем магазине Etsy.

3. Следите за своим инвентарем

Если у вас есть физические запасы для вашего магазина электронной коммерции, этот совет для вас.

Управление запасами для вашего малого бизнеса — это передовая практика, которая может помочь вам оценить состояние вашей компании и спланировать будущее.

Например, вы можете с первого взгляда узнать, когда у вас переизбыток определенного товара или нехватка очень востребованного товара.

Это поможет вам спланировать, подготовить и внедрить все необходимое для обеспечения бесперебойной работы вашего бизнеса.

Однако управление запасами может быть трудоемкой задачей даже для крупных предприятий. В результате могут произойти ошибки, которые впоследствии приведут к дорогостоящим проблемам. К счастью, вы можете избежать ошибок, внедрив точный, понятный и масштабируемый процесс управления запасами .

Таким образом, инвестиции в систему управления запасами — разумное деловое решение в сегодняшнем быстро меняющемся мире, где потребительские тенденции и требования к продуктам могут меняться в одно мгновение.

И идти в ногу со взлетами и падениями рынка самостоятельно было бы почти невозможно, что может привести к тому, что вы упустите ценные данные, которые могут помочь вашему магазину Etsy расти.

В заключение

На Etsy практически нет предела успеху, которого вы можете добиться для своего бизнеса.

Вы не только получаете лучшие в своем классе инструменты для успешного ведения бизнеса в сфере электронной коммерции, но и можете многое сказать о том, как выглядит ваш бренд и как он взаимодействует с вашей целевой аудиторией.

Подпишитесь на наш блог, чтобы получать дополнительные советы по управлению бизнесом электронной коммерции, управлению запасами и т. д.