5 факторов, которые доказывают силу push-уведомлений и то, чего действительно хотят ваши пользователи
Опубликовано: 2016-10-24Push-уведомления — это распространенный способ для компаний вернуть внимание клиентов к своему приложению. Это как напоминание пользователю о том, что ему есть чего ожидать в приложении. Эта тактика доказала свою эффективность в повторном привлечении неактивных пользователей и повышении конверсии в приложении.
Мобильные пользователи на самом деле соглашаются на push-уведомления, но скорость зависит от отрасли
Первая и главная статистика — прояснить ситуацию по поводу того, что push-уведомления слишком любопытны. Пользователи смартфонов в большинстве случаев соглашаются на получение этих уведомлений. Загвоздка здесь в том, что они знают, что у приложения будет что-то ценное, чтобы предложить им всякий раз, когда оно касается базы. Почти 50% пользователей выбрали push -уведомления и считают их полезными.
Повышение вовлеченности в приложение на 88 %
Большинство мобильных приложений загружаются, когда их кампании по привлечению клиентов продолжаются. Но поскольку конкурирующие приложения выходят на рынок каждый день , становится все труднее поддерживать высокий уровень вовлеченности пользователей. Доказано, что push-уведомления увеличивают сеансы приложения и вовлеченность, выступая в качестве тонкого напоминания для пользователей.
Повысьте уровень удержания приложений в 2 раза
Чем выше уровень вовлеченности, тем выше уровень удержания. Проще говоря, пока пользователь остается вовлеченным в ваш бизнес, он, скорее всего, останется.
Поскольку push-уведомления подталкивают его к запуску приложения, они также улучшают показатели удержания пользователей.
Персонализированные push-уведомления имеют более высокий рейтинг кликов
Push-уведомления изначально использовались только для того, чтобы информировать пользователей о новых функциях или перезванивать им с помощью обобщенных сообщений. Сегодня, во времена персонализации, доказано, что push-уведомления работают лучше, когда они учитывают данные пользователя, такие как его демографические данные и поведение в приложении .
Пользователи Android более восприимчивы
Новый отчет предполагает, что push-уведомления являются очень мощным инструментом маркетинга и взаимодействия, особенно для пользователей Android. Пользователи смартфонов Android имеют 100% выбор по сравнению с пользователями iOS.
Но эти цифры могут варьироваться от бизнеса к бизнесу, в зависимости от стратегий, которыми они поддерживаются. Для маркетологов важно сначала понять типичное поведение своего пользователя и определить частоту уведомлений, при которой он с большей вероятностью будет конвертироваться, а не раздражаться.
Типы push-уведомлений, которые нужны пользователям
Но прежде чем вы приступите к разработке стратегии, давайте рассмотрим 6 типов push-уведомлений, которые действительно нужны вашим пользователям.
Высокофункциональный
Есть бесчисленное количество звонков, которые мне приходится принимать в течение дня. Бывают моменты, когда я вспоминаю одни и совершенно забываю о других, а когда клиент звонит, я растеряюсь – совершенно неподготовленный! Но если бы мой календарь отправил мне push-уведомление за 24 часа до этого, у меня никогда не было бы шанса на ошибку.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Push-уведомления, которые просто функциональны и служат лайфхаком, нужны всем. Потому что давайте смотреть правде в глаза, мы действительно хотим, чтобы все стало проще для нас, и не у всех нас есть привилегия PA напоминать нам о каждой мелочи.
Просто побуждает идти дальше
Пользователь приложения может прервать сеанс или просто стать неактивным, потому что он на самом деле не продвигается в вашем приложении или не нашел ничего нового, что могло бы его воодушевить. Это увеличивает вероятность оттока.
Push-уведомления, которые просто побуждают пользователя вернуться в приложение, потому что в конце концов для него есть что-то ценное, отлично подходят для вовлечения. Например, я уже давно не пользуюсь приложением «7 минут», но мне нравится быстрое сообщение, которое я получаю через день, чтобы «достичь своих целей» — я открываю приложение, но мне просто слишком лень, чтобы добраться до него. тренировочная часть!
Сообщения о местоположении
Представьте, что вы сидите на уединенном пляже и получаете уведомление о распродаже в вашем любимом приложении электронной коммерции. Теперь вы знаете, что они не будут доставлять вам продукты на пляж, вы просто будете раздражаться из-за того, что не сможете воспользоваться всеми замечательными скидками.
Теперь, если приложение персонализирует свои push-уведомления в зависимости от вашего местоположения, оно покажет вам скидки, которыми вы можете воспользоваться поблизости . На самом деле, по данным Localytics, 34% пользователей смартфонов предпочитают push-уведомления в зависимости от их местоположения.
Стимулирующее волнение
У вас запланирован запуск или распродажа? Это отличная идея, чтобы создать волнение с помощью push-уведомлений. Сообщите им, что им предстоит, но предоставьте столько же информации, которая подтолкнет их к использованию вашего приложения, чтобы узнать больше.
Использование положительных эмоций, таких как волнение и любопытство пользователей, может помочь вам лучше вовлечь их и даже повысить конверсию в приложении от ваших кампаний. Как будто я был бы очень взволнован, если бы узнал, что продукты, которые я добавляю в свой список пожеланий, поступили в продажу!
Вы также можете основывать эти уведомления на последних действиях ваших пользователей , делая обмен сообщениями еще более контекстуальным.
Простые и важные оповещения
Если у вас есть новостное приложение или приложение, которое регулярно обновляет отраслевые тенденции, ваши пользователи — это тот сегмент аудитории, который хочет быть в курсе всего этого. Упущение чего-то важного, вероятно, так или иначе повлияет на них.
Простые push-уведомления, которые предупреждают пользователя о важных новостях и обновлениях , лучше всего! Они служат для того, чтобы повысить ценность пользователя, не загромождать его центр уведомлений и вернуть его обратно в приложение.
Например, Medium отправляет мне очень простое push-уведомление каждый раз, когда кто-то, на кого я подписан, публикует новый пост. Прямо и делает свое дело!
Побуждение к продолжению заброшенной деятельности
Бывают случаи, когда пользователь приложения уходит, не выполнив определенного действия в вашем приложении. Это может быть игровой уровень, от которого он внезапно отвлекся, или товары в корзине, которые он не завершил.
Доказано, что push-уведомления, которые позволяют пользователю продолжить работу с того места, где он ушел, с быстрым напоминанием о том, что он оставил позади , увеличивают количество просмотров и сеансов приложений. Потому что это было занятие, которое интересовало пользователя, поэтому его становится легче убедить вернуться.
В заключение
Все пользователи вашего приложения разные, и они, безусловно, будут по-разному взаимодействовать с вашим приложением. Важно отслеживать их активность в приложении, чтобы иметь возможность создавать кампании, стимулирующие действия. Чем больше данных вы используете для персонализации своих push-уведомлений, тем выше шансы, что пользователь вернется в ваше приложение.
[Это сообщение впервые появилось в официальном блоге Wigzo и воспроизведено с разрешения.]