ทำไมนักออกแบบจึงต้องผสมผสาน Design Sprints
เผยแพร่แล้ว: 2017-02-28การออกแบบเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด สิ่งต่างๆ มากมายอาจผิดพลาดได้ และแม้แต่ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้นักออกแบบต้องเสียค่าใช้จ่ายครั้งใหญ่ เพื่อป้องกันปัญหาที่คาดการณ์ได้ นักออกแบบได้ใช้กระบวนการออกแบบ มีตัวเลือกที่แตกต่างกัน แต่การออกแบบ sprints มักใช้กันมากที่สุดในอุตสาหกรรมการออกแบบ
การวิ่งออกแบบครอบคลุมพื้นที่มากมายตั้งแต่ต้นจนจบของโครงการ และช่วยให้นักออกแบบไม่ต้องตรวจสอบสิ่งใด เมื่อคุณเข้าใจ Design Sprints แล้ว คุณจะรู้ว่าสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับโครงการออกแบบหรือพัฒนาใดๆ
ข้อตกลงกับการออกแบบ Sprints
Design Sprint ก่อตั้งขึ้นโดย Google Ventures เพื่อช่วยให้ทีมออกแบบทดสอบและแก้ปัญหาได้ดียิ่งขึ้น โดยทั่วไป การออกแบบ sprints จะมีความยาวประมาณห้าวัน แต่อาจสั้นถึงสองวัน อันที่จริง ไทม์ไลน์ที่ยืดหยุ่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้วิธีนี้เป็นที่นิยม การวิ่งออกแบบเพียงต้องปฏิบัติตามองค์ประกอบพื้นฐานของกระบวนการเท่านั้น องค์ประกอบได้แก่ เข้าใจ กำหนด แตกต่าง ตัดสินใจ สร้างต้นแบบ และทดสอบ
ในแต่ละขั้นตอน ทีมสามารถกำหนดความหมายของแต่ละคำเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น บางทีมอาจตีความบางส่วนของกระบวนการว่าเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้และการวิเคราะห์ตลาด สำหรับผู้อื่น ขั้นตอนนี้อาจใช้บทบาทอื่น เช่น การวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ โมเดลมีความยืดหยุ่น ดังนั้นจึงไม่รวมทีมออกแบบประเภทใด
ทุกขั้นตอนยังถามคำถามสำคัญที่ช่วยให้ทีมออกแบบเจาะลึกตลาด วัตถุประสงค์ และจินตนาการของพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการทำความเข้าใจและกำหนดขั้นตอนจะตรวจสอบความต้องการทางธุรกิจ ความสามารถด้านเทคโนโลยี กลยุทธ์ และการมุ่งเน้น เมื่อเข้าใจและกำหนดสิ่งเหล่านี้แล้ว ทีมงานสามารถสำรวจตัวเลือกมากมายในระยะแตกต่าง
ในขั้นตอนสุดท้าย ทีมงานสามารถตัดสินใจได้ว่าแนวคิดใดจะทำให้เข้าสู่ขั้นตอนการสร้างต้นแบบ ทีมสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับจำนวนความคิดที่จะสร้างต้นแบบได้ ต้นแบบจะถูกนำเสนอต่อทีมออกแบบ และตรวจสอบผ่านการทดสอบของผู้ใช้ ต้นแบบที่ทดสอบได้ดีที่สุดกับผู้ใช้คือต้นแบบที่อาจนำไปใช้ในการพัฒนาได้
Design Sprints ทำงานอย่างไร
เช่นเดียวกับความพยายามของกลุ่มส่วนใหญ่ วิธีนี้มีผู้นำ Sprint Master ค้นหาปัญหา จากนั้นจึงนำทีมมารวมกันเพื่อแก้ไขปัญหา โดยทั่วไปคือบุคคลที่มีความรู้ประสบการณ์ผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง ผู้เชี่ยวชาญการวิ่งที่ยอดเยี่ยมสามารถกำหนดงาน กำหนดความคาดหวังที่บรรลุได้ และเข้าใจตลาดเป้าหมายของตน
ภายใต้การแนะนำของ Sprint Mater ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันในโครงการที่มีอยู่หรือโครงการใหม่ และสร้างต้นแบบเพื่อหาแนวคิดที่ดีที่สุด โปรเจ็กต์ที่มีอยู่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามการสัมภาษณ์ผู้ใช้หรือบทวิจารณ์จากคู่แข่งในทุกขั้นตอนของกระบวนการ อีกครั้ง ทีมสามารถเลือกได้ว่าต้องการการทดสอบมากเพียงใดเพื่อปรับปรุงหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดพารามิเตอร์อย่างรวดเร็ว และมีการจำกัดเวลาสำหรับแต่ละส่วนของขั้นตอนเพื่อให้กระบวนการทำงานต่อไปได้
หากคุณดูทั่วฟอรัมและบล็อกเกี่ยวกับการออกแบบและการพัฒนาด้านเทคนิค คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีวิธีต่างๆ ที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่ผู้คนดำเนินการ Design sprints มีทั้งหมด 40 ตัว บริษัทต่างๆ สามารถจัดกระบวนการให้เหมาะสมกับความต้องการของตนมากขึ้นตามพื้นฐานที่ทีม Google Ventures อธิบายไว้
กลยุทธ์ต่างๆ เหล่านี้แบ่งย่อยออกเป็นช่วงสั้นๆ ของการวางแผนและการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น หากทีมของคุณตัดสินใจว่าจำเป็นต้องใช้ Lightning Talks แบบ 360 องศาในขั้นตอนความเข้าใจ จะมีเซสชันห้านาทีสามเซสชันที่ทุ่มเทให้กับเป้าหมายทางธุรกิจและตัวชี้วัดความสำเร็จ ความสามารถทางเทคนิคและความท้าทาย และการวิจัยผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการดำเนินไปในลักษณะนี้ อาจดูเหมือนมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพิจารณาเมื่อใช้กระบวนการออกแบบนี้ อย่างไรก็ตาม Design Sprints จะเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมมากที่สุดที่ทีมของคุณเคยใช้ เวลาที่ใช้ในการดำเนินการจะคุ้มค่ากับผลการออกแบบ
แนะนำสำหรับคุณ:
สิ่งที่ทีมจะได้รับจาก Design Sprints
ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้ Design sprints คือประสิทธิภาพ การสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบภายในเวลาห้าวันนั้นรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อ นอกจากนี้ การทดสอบในตัวยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดการขาดทุนและเพิ่มผลกำไรได้อีกด้วย หากผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบโดยการทดสอบ ก็มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมในตลาดกลางมากขึ้น ในทางกลับกัน หากผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการตรวจสอบ บริษัทสามารถย้ายไปยังการออกแบบอื่นได้อย่างมีความสุขโดยไม่ต้องเสียเวลาและเงินอันมีค่า

ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วยังได้รับประโยชน์จากการออกแบบ อย่างรวดเร็ว ข้อบกพร่องในการออกแบบบางอย่างอาจค้นพบได้ยาก ตัวอย่างเช่น การออกแบบของผลิตภัณฑ์อาจตรงกับข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้แต่ไม่สอดคล้องกับผู้ชม การออกแบบที่รวดเร็วช่วยให้ทีมค้นพบรายละเอียดของประสบการณ์ผู้ใช้ที่อาจส่งผลต่อการรับสัญญาณที่ไม่ดีของผลิตภัณฑ์
กระบวนการพัฒนายังได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเริ่มต้นด้วยการวิ่งออกแบบ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้รับการสร้างต้นแบบแล้ว ทีมพัฒนาจึงมีรากฐานที่แข็งแกร่งในการทำให้ตลาดผลิตภัณฑ์มีความพร้อม การสร้างต้นแบบช่วยให้ทีมพัฒนามีอิสระในการหารายละเอียดปลีกย่อยของการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากข้อบกพร่อง
ประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ การแก้ไขข้อขัดแย้งและการเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ มีบางส่วนของการออกแบบที่อนุญาตให้มีการแก้ไขข้อขัดแย้งของผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่าการทำงานร่วมกันและการสนับสนุน นอกจากนี้ เนื่องจากความเร็วในการออกแบบถูกควบแน่นเพื่อผลิตบางสิ่งในระยะเวลาอันสั้น ความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงานจึงเพิ่มขึ้น
โดยรวมแล้ว Design Sprint ช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ มีประสิทธิผล และมีโครงสร้างมากขึ้น หลังจากเรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้แล้ว ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าทำไมบริษัทใหญ่ๆ อย่าง Google จึงใช้ Design Sprints เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุงการออกแบบที่มีอยู่
เคล็ดลับการออกแบบ Sprint และเรื่องราวความสำเร็จ
แล้วเวลาไหนเหมาะที่จะใช้ Design sprint? จากข้อมูลของ Google Venture เวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการวิ่งครั้งใหม่คือเมื่อทีมของคุณต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเมื่อพวกเขากำลังถกเถียงกันเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ หากโครงการดูเหมือนล้นหลาม การเริ่มต้นด้วยการวิ่งออกแบบสามารถช่วยนักออกแบบแยกย่อยเป็นส่วนประกอบพื้นฐานได้
เมื่อ Blue Bottle Coffee ต้องการขยายตลาด บริษัทได้ใช้ Design Sprints เพื่อทำให้ตัวตนออนไลน์ของพวกเขาเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟเหมือนกับหน้าร้าน เนื่องจากหน้าร้านเป็นส่วนสำคัญ องค์ประกอบนี้จึงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ของพวกเขา การออกแบบที่รวดเร็วช่วยให้พวกเขาสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ออนไลน์ที่เลียนแบบหน้าร้านของพวกเขา
อีกหนึ่งเคล็ดลับดีๆ ที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการกระจายทักษะของทีมสปริน ท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมสปรินท์มีความรอบรู้ในด้านต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ บริษัทต่างๆ เช่น Facebook, Google, Airbnb และ Slack ต่างก็สร้างทีม Sprint ที่หลากหลายเพื่อช่วยปรับปรุง ปรับปรุง และสร้างผลิตภัณฑ์และการสร้างแบรนด์ของพวกเขา
สิ่งอื่นที่ควรพิจารณาคือการใช้ Design Sprints เพื่อแก้ปัญหาการออกแบบทุกประเภท เป็นวิธีการที่หลากหลายที่สุดในการควบคุมและจัดการทีมออกแบบ คิดให้กว้างๆ ว่าบริษัทของคุณสามารถรวมการออกแบบอย่างรวดเร็วในการวางแผนและการทดสอบสำหรับแผนกต่างๆ ได้อย่างไร
การเปลี่ยนไปใช้ Design Sprints
ก่อนที่บริษัทของคุณจะเปลี่ยนไปใช้การออกแบบ sprints คุณควรอ่านเอกสารของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ Google สร้างขึ้น พึงระลึกไว้เสมอว่าการสร้างการวิ่งออกแบบครั้งแรกของคุณอาจดูน่ากลัวเนื่องจากมีตัวเลือกต่างๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเริ่มตรวจสอบแต่ละตัวเลือกและความเหมาะสมร่วมกัน คุณจะเห็นประโยชน์ที่เกิดขึ้น
แบ่งปันเอกสารทั้งหมดที่คุณสามารถหาได้จาก Design Sprints กับทีมของคุณ สิ่งสำคัญคือทีมออกแบบจะต้องเข้าใจวิธีการทำงานของกระบวนการและตระหนักถึงประโยชน์ของกระบวนการ หากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ของสมาชิกในทีม การวิ่งออกแบบไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณควรระมัดระวังในการเริ่มต้น Design Sprint เป็นครั้งแรกโดยไม่ต้องทำวิจัยที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ
หากคุณผสานรวมการออกแบบอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้สามารถแทนที่วิธีต่างๆ ในการจัดการโครงการที่บริษัทของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน อันที่จริง คุณน่าจะฉลาดที่จะนำการออกแบบอย่างรวดเร็วไปยังแผนกต่างๆ เพื่อปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์ ประสิทธิภาพการทำงาน และประสิทธิภาพ การปรับปรุงแผนกทั้งหมดของคุณให้มีประสิทธิภาพโดยใช้กลยุทธ์และวิธีการออกแบบเดียวกันนั้นไม่ใช่เรื่องยาก
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ Design Sprint ไปยังแผนกต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละ Sprint ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของทีม มีหลายวิธีในการผสมผสานตัวเลือกการวิ่งของการออกแบบ
การออกแบบเพื่ออนาคต
อนาคตของการออกแบบจะทำให้ทีมต้องเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์ Design sprints ช่วยให้ทีมบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ไม่มีขั้นตอนการออกแบบอื่นใดที่ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในขณะที่เป็นพื้นฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสู่ตลาด ลองใช้ Design Sprint เมื่อคุณพร้อม และดูว่าผลลัพธ์ที่ออกมาจะออกมาเป็นอย่างไร
[โพสต์นี้ปรากฏตัวครั้งแรกบน Proto.io และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]






