อะไรให้ CFOs นอนไม่หลับ?
เผยแพร่แล้ว: 2016-02-05คำว่า 'หัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงิน' แทบจะไม่ยุติธรรมกับหน้าที่ความรับผิดชอบของ CFO สมัยใหม่ นอกขอบเขตของความสามารถหลักในการรายงานทางการเงิน การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ จะมีการรับฟังเสียงของพวกเขาอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้นในเรื่องของการจัดสรรทุนและการตัดสินใจด้านการจัดการองค์กร
ถ้าจะบอกว่านี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น บทบาทของอดีตเคาน์เตอร์ขายถั่วเหล่านี้พร้อมจะพุ่งทะยานในความสำคัญในปีต่อๆ ไป อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง เจ้าหน้าที่การเงินยังคงประสบปัญหาในการสลับไปมาระหว่างหน้าที่ที่สำคัญที่สุดสองประการ ได้แก่ การดำเนินงานและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าในโลกอุดมคติ CFO ต้องใช้เวลาเพียง 10% กับกิจกรรมการทำธุรกรรม ในขณะที่อีก 90% ที่เหลือต้องใช้กับบทบาทการวิเคราะห์ ในช่วงเวลาที่ชั้นของความซับซ้อนรอการแก้ไข CFO ส่วนใหญ่ยังคงจมอยู่กับกลอุบายทางยุทธวิธีประจำวันของการรายงานและการกระทืบตัวเลข โดยมีเวลาน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับ 'การคิดในภาพรวม' ที่คาดหวังจากพวกเขา เห็นได้ชัดว่า CFO ในปัจจุบันมีงานตัดออกไปในการกำหนดเส้นทางสู่การเติบโต แต่ประเด็นสำคัญที่ทำให้พวกเขานอนไม่หลับในตอนกลางคืนมีอะไรบ้าง?
ข้อมูล ข้อมูลทุกที่
ข้อมูลที่มีอยู่มากมายได้กลายเป็นที่มาของความกังวลใจสำหรับ CFO จำนวนมาก ในช่วงเวลาที่พวกเขาเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลอย่างไม่มีการควบคุม งานของพวกเขาในการจัดการกับข้อมูลนั้นซับซ้อนตามสัดส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้า CFO มีแนวโน้มสูงที่จะทำงานที่เกี่ยวข้องกับการเงินอย่างหมดจด การจัดการข้อมูลปริมาณมากจะกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่าย
แต่สำหรับผู้ที่ตระหนักถึงประโยชน์ของข้อมูล ข้อมูลและการวิเคราะห์ได้พิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญสำหรับธุรกิจในการหาตลาดใหม่และแนวดิ่งใหม่เพื่อสร้างรายได้ที่มากขึ้นและเพื่อความเข้าใจและการควบคุมต้นทุน แม้ว่ามือขวาของ CFO อาจไม่อยู่ในวิทยาศาสตร์ข้อมูล แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาหรือเธอที่จะเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจและข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการตรวจสอบความมั่งคั่งของข้อมูลอย่างกระตือรือร้นเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าที่ CFO สามารถนำไปใช้กับ C-suite และช่วยให้การดำเนินธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น วันนี้มีโอกาสมากมายสำหรับ CFO ในการเป็นพันธมิตรกับ CIO ของบริษัทของตน เพื่อ 'เป็นเจ้าของ' การวิเคราะห์และใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อวางแผนเชิงกลยุทธ์
การรวมตัวของ A-Team
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทรัพยากรบุคคล (โดยเฉพาะบุคลากรที่ดีที่สุดสำหรับงาน) ถือเป็นคำมั่นสัญญาที่ดีต่อสวัสดิภาพขององค์กร ความกล้าหาญของ CFO แห่งศตวรรษที่ 21 ได้รับการทดสอบโดยมาตรฐานที่เข้มงวดซึ่งจะดึงดูดและรักษาพนักงานใหม่ไว้ ซีเอฟโอได้รับความท้าทายในการระบุผู้สมัครที่แสดงความสามารถไม่เพียงแต่ในด้านการเงิน แต่ยังมีความรู้สึกที่เฉียบแหลมในการวิเคราะห์และการสื่อสารที่ชัดเจน อันที่จริง การศึกษาโดย Accenture รายงานว่าภายในปี 2020 ความสามารถที่สำคัญที่สุดของบริษัทต่างๆ จะไม่ 'การเงิน' ที่มีความสามารถเลย - พวกเขาจะเป็นแหล่งรวมของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักเศรษฐศาสตร์ นักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม และนักสถิติ แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้การตามล่าหาเป้าหมายที่เป็นไปได้นั้นยากยิ่งขึ้น แต่ก็คาดว่าจะปฏิวัติอาชีพในด้านการเงิน
ทีมงานอเนกประสงค์ที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีและรอบคอบหมายถึงการเพิ่มเวลาให้กับ CFO สำหรับบทบาทที่เป็นนวัตกรรมและเชิงกลยุทธ์มากขึ้น เห็นได้ชัดว่าทีมที่ได้รับการว่าจ้างจาก CFO มีผลกระทบโดยตรงไม่เพียงต่อทีมของเขาเอง แต่รวมถึงองค์กรโดยรวมด้วย
แนะนำสำหรับคุณ:
การจัดการกระแสเงินสด
แม้ว่าจะดูเหมือนกรณีของเนื้อสัตว์และมันฝรั่ง แต่แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่เผยให้เห็นว่า CFO ยังคงให้ความสำคัญอย่างมากกับการจัดการเงินสดและหน้าที่ด้านการเงินโดยรวม ความสามารถที่แข็งแกร่งของพวกเขาอาจอยู่ในความรับผิดชอบต่อพ่วง CFO ยังคงรับผิดชอบต่อบัญชีการเงินที่สมดุล ความเป็นไปได้ของความยากลำบาก เช่น การจลาจลทางการเมือง ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และความไม่สงบทางการเงินทั่วโลก เป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อกระแสเงินสดของบริษัท ความผันผวนของตลาดแม้ว่าจะเป็นเรื่องธรรมดาในภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน แต่ก็เป็นสาเหตุของความกังวลในใจของ CFO ส่วนใหญ่ บริษัททุกขนาดต่างมุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน ดังนั้นความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำแผนกและทั้งองค์กรไปสู่เป้าหมายนั้นจึงอยู่ที่ CFO

ปล่อยให้เทคโนโลยีทำหน้าที่ของมัน
จากการศึกษาของ Forbes Insights และ KPMG พบว่า 63% ของ CEO ที่สำรวจจากองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงเชื่อว่าเทคโนโลยีจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อบทบาท CFO ในอนาคต ส่วนใหญ่จะอยู่ในมือของซีเอฟโอที่จะตัดสินใจว่าผลกระทบนั้นจะเป็นอย่างไร: พวกเขาจะต่อสู้กับเทคโนโลยีที่พวกเขาไม่เข้าใจจนกว่าพวกเขาจะถูกกำจัดทิ้งในที่สุดหรือไม่? หรือพวกเขาจะคว้าเทคโนโลยีจากเขาและใช้มันเพื่อบรรเทาความกังวลของพวกเขา?
ด้วยการเลือกอย่างหลัง CFO จะสามารถมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีก่อกวน เช่น ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ ที่จะช่วยให้พวกเขามีบทบาทเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการประเมินตลาดใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน และสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ เทคโนโลยีจะต้องไม่ถูกมองว่าเป็น 'ความรับผิดชอบ' เพิ่มเติมที่อาจทำให้ผู้นำด้านการเงินตกงาน สามารถหันหัวและเปลี่ยนเป็นโอกาสได้
พิจารณาสามความกังวลใจที่กล่าวถึงในบทความนี้:
เมื่อบริษัทต่างๆ เปลี่ยนไปใช้โซลูชันอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น บัตรเติมเงิน พวกเขาจะมาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดและใช้งานง่าย ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นเป็นผลให้ CFO เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่น่าเชื่อถือสำหรับการกำกับดูแลกิจการที่ดี
CFO มักจะดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่ดีไว้ได้ หากพวกเขาสามารถเสนอประโยชน์สูงสุดจากการรายงานการเดินทางและค่าใช้จ่ายอัตโนมัติให้แก่พวกเขา นั่นคือ มีเวลาเหลือเฟือที่จะทุ่มเทให้กับการแสวงหานวัตกรรม ด้วยข้อได้เปรียบ เช่น การทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสด/ไร้กระดาษ และการรายงานระหว่างเดินทาง พนักงานมีความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตมากขึ้นเช่นกัน
มนต์ของ CFO เพื่อการจัดการเงินสดที่ประสบความสำเร็จควรเป็นหลักการที่ยอมรับความผันผวนและเตรียมพร้อมสำหรับ 'ฤดูหนาวที่หนาวเย็น' ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทำให้สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ฉุกเฉินดังกล่าวได้ และช่วยในการกำหนดจุดหมุนที่เหมาะสมกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
โดยสรุป CFO แห่งอนาคตจะต้องก้าวไปสู่เกมของตนโดยการยกเลิกการเรียนรู้และการเรียนรู้ฟังก์ชันการเงินแบบเดิม เช่น การประมวลผลธุรกรรม การตรวจสอบ การจัดการความเสี่ยง และการรายงาน พวกเขาทั้งหมดพร้อมที่จะใช้คำจำกัดความใหม่ในปีต่อ ๆ ไปและทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างต่อเนื่องสำหรับ CFO ให้คงความเกี่ยวข้องทางเทคโนโลยีและสอดคล้องกับเวลา






