Ürün Markaları için 23 Basit E-Ticaret Web Sitesi Tasarımı İpuçları

Neden E-Ticaret Web Sitesi Tasarımına İhtiyacınız Var?

Bu günlerde alışveriş dahil hemen hemen her şeyi çevrimiçi yapıyoruz, bu yüzden e-ticarette olmak için daha iyi bir zaman olamaz.

Günümüzde, spor ayakkabı, pirinç krakeri veya bunların arasında herhangi bir şey satıyorsanız, e-ticaret sitesi trenine binmeniz gerekiyor. Bir e-ticaret sitesi size markanızı oluşturma, müşterilerle bağlantı kurma ve daha fazla ürün satma şansı sunar, ancak yalnızca doğru web sitesi tasarımına sahipseniz.

E-Ticaret Web Tasarımı Nedir?

Bazılarınız e-ticaret web tasarımının ne olduğunu ve B2B web sitesi, üyelik sitesi veya blog gibi diğer web tasarım türlerinden nasıl farklı olduğunu merak edebilir. Peki e-ticaret web sitesi tasarımı tam olarak neleri kapsıyor?

Basitçe söylemek gerekirse; bu, işletmenizin hedef alışveriş yapanlara dijital olarak satış yapması için bir çevrimiçi mağaza oluşturma sürecidir. Bir e-ticaret web sitesi tasarlamak için içeriğinizi ve ürünlerinizi İnternet'te etkili bir şekilde görüntülenecek şekilde planlamanız, kavramsallaştırmanız ve düzenlemeniz gerekir.

E-Ticaret Web Tasarımının Faydaları Nelerdir?

E-ticaret web tasarımı, web sitesi ziyaretçilerini müşteriye dönüştürmek için çok önemlidir.

İdeal olarak, web sitenizin tasarım öğeleri, alışveriş deneyimini ve satın alma sürecini olabildiğince hızlı, kolay ve stressiz hale getirmelidir.

Bir e-ticaret sitesi oluştururken web tasarımı kritik öneme sahiptir. İyi bir e-ticaret web tasarımı, ziyaretçileri satın almaya ikna etmek için doğru renkleri, yazı tiplerini, resimleri, kelimeleri ve grafikleri kullanmakla ilgilidir. Ayrıca, e-ticaret web sitesi tasarımınız potansiyel müşterileri çekmeli, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamalı ve online mağazanızı en iyi şekilde sunmalıdır.

Müşterilerin web sitesinde nasıl "aktığı" konusunda takıntılı olun. Ürününüzü satın almalarını veya hizmetinize kaydolmalarını engelleyen tüm engelleri kaldırın. Müşterilerinizin 'bunu nasıl satın alabilirim?' diye merak etmesini istemezsiniz. Açık olmalı. Herhangi bir tereddüt anı, potansiyel bir satışın kaybı anlamına gelebilir.

Çevrimiçi reklamlarınız ne kadar iyi olursa olsun, çevrimiçi mağazanız satış için optimize edilmemişse değerli müşterilerinizi kaybedebilirsiniz. Ziyaretçiler sitenize geldikleri anda sitenizi tıklarsa, değerli reklam paralarınızı da boşa harcıyor olabilirsiniz.

Bu nedenle, sitenizin yalnızca iyi görünmesi ve marka üzerinde iyi hissetmesi değil, aynı zamanda web sitenizin ziyaretçilerini harekete geçmeye ve ürünlerinizi satın almaya yönlendirmesi gerekir. Ama bunu tam olarak nasıl yapıyorsun? Sanal raflarınızdan ürünlerin uçuştuğu e-ticaret sitesini nasıl tasarlıyorsunuz?

Mağazanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacak bu 23 e-ticaret web tasarım ipucunu takip edin!

23 E-Ticaret Web Sitesi Tasarımı İpuçları

1. Profesyonel Görünmesini Sağlayın

Bir e-ticaret sitesinin temeli, web sitenizin ziyaretçilerinden sizden bir şey satın almalarını istemenizdir. Sonuç olarak, web siteniz profesyonel ve güvenilir görünmüyorsa kendilerini rahat hissetmeyecekleri kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgileri devretmelerini istiyorsunuz.

Müşterilerinizle güven oluşturmak istiyorsanız profesyonel bir web sitesine yatırım yapmak şarttır ve bu güveni geliştirmek başarılı bir e-ticaret mağazası için şarttır.

Profesyonel derken ne demek istiyorum? Web sitenizde yazım hatası veya yazım hatası olmamalıdır. Yazı tipi, renk paleti ve altbilgi tasarımınız sayfadan sayfaya tutarlı olmalıdır. Tüm ürün bağlantılarınız ve düğmeleriniz çalışmalıdır. Fotoğraflarınız, eski bir iPhone 5'te çekmiş gibi görünmemeli ve genel site tasarımınız, 1997 dolaylarında Geocities'den kaydırmış gibi görünmemelidir.

Müşterilerinizin sizi ciddiye almasını istiyorsanız, onlara kendinizi ciddiye aldığınızı göstermeniz gerekir ve bunu yapmanın tek yolu profesyonel bir web tasarımıdır.

2. Tüketiciler için Tasarım

Ürün sayfalarından ilgili ürün resimlerine, iletişim formlarından ödeme sayfasına kadar e-ticaret web sitesi tasarımınızın her detayı, bir kullanıcının satın alma kararına potansiyel olarak katkıda bulunabilir.

E-ticaret web sitesi tasarımınızın hedef kitlenizle bağlantı kurmasını istiyorsanız, hedef kitleniz gibi düşünmeniz gerekir. Sonuç olarak, potansiyel müşterilerinizin bir e-ticaret deneyiminde istediği birkaç şey vardır: gezinmesi kolay, iyi tasarlanmış ve alışverişi kolay, anlaşılır ve sorunsuz hale getiren bir site.

Ve e-ticaret mağazanızın başarılı olmasını istiyorsanız, onlara bu şeyleri verseniz iyi olur.

Tasarım sürecinde kendinizi ziyaretçinizin yerine koyun. Gezinmeleri için ne tür bir düzen en kolay olacak? Ürünlerinizi son kullanıcı için anlamlı olacak şekilde nasıl organize edebilirsiniz? Ödeme sürecini nasıl basitleştirebilirsiniz?

Elbette, markanızın hikayesi, bir blog ve hatta web sitesi ziyaretçilerinin bir e-posta bültenine kaydolması için bir seçenek hakkında ek bilgiler eklemek güzel. Sadece bu ekstra bilgi parçalarının insanları alışveriş yapmaktan alıkoymadığından emin olun.

Örneğin, iletişim sayfanızda veya ana sayfanızın alt kısmında, insanların e-posta listenize katılmak için doldurabilecekleri bir form yeterlidir. Ancak, istediğiniz şeyin tam tersi bir etkiye sahip olabileceğinden, kullanıcıların bülteninize kaydolmasını isteyen bir açılır pencere açmayın.

Sadece birinin alışveriş yapmasını engellemekle kalmaz. Ancak bu, ziyaretçilerin canını sıkabilir ve size e-posta adreslerini vermek istememe ve sepetlerini terk etme olasılıklarını daha yüksek hale getirebilir.

Müşteriniz gibi düşündüğünüzde, e-ticaret mağazanızdan ne istediklerini tahmin edebilir ve ardından sitenizi bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde tasarlayabilirsiniz.

3. Basit Tutun

Bir e-ticaret sitesi tasarlamaya gelince, basit olan her zaman daha iyidir. Sayfada ne kadar çok öğeniz varsa (Renkler! Afiş Reklamları! TÜM POP-UP'LAR!), web sitesinin tüm noktasından o kadar çok uzaklaşır - bir satışı kapatır.

E-ticaret web sitenizde bir ton çan ve ıslığa ihtiyacınız yok - tek yaptıkları dikkat dağıtmak. Bunun yerine tasarımınızı net, temiz ve basit tutun ve satış odaklı olun.

Minimalist web siteleri görsel olarak daha çekici ve görsel olarak karmaşık web sitelerinden daha güvenilirdir.

E-ticaret web tasarımınızı dönüşümler için optimize etmek istediğinizi varsayalım. Bu durumda, gereksiz bilgileri kaldırarak ve bol beyaz alanlı minimalist bir tasarım kullanarak basitleştirmeyi düşünmelisiniz.

Izgara tarzı düzenler, e-ticaret siteleri ve genel olarak çoğu site için en iyisidir.

Kullanıcılar ürünlere göz atarken, onları düzenli satırlarda ve sütunlarda tutmak en iyisidir.

Sadece çok fazla farklı ürünü bir sıraya sıkıştırmamaya dikkat edin. Ürün kataloğu sayfalarınızı görsel olarak çekici hale getirmek için satır başına yalnızca üç veya dört ürün bulundurmanızı öneririm.

Her bir öğenin etrafındaki bol miktarda beyaz alan, insanlara nefes alma alanı sağlar ve ürünler arasında ayrım yapmalarına olanak tanır.

4. Mobil Tüketiciler için Optimize Edin

Bunu kısa tutacağım—telefonlarından veya tabletlerinden alışveriş yapmak isteyen müşterileri yakalamak istiyorsanız, web sitesi tasarımınızın tamamen duyarlı olduğundan emin olmalısınız. Aksi takdirde, bu değerli mobil ziyaretçileri sitenizin satın almak istedikleri yer olduğuna ikna edemezsiniz.

Oberlo'ya göre, Ağustos 2022 itibariyle, toplam web ziyaretlerinin yüzde 53,74'ü şu anda mobilken, yüzde 46,26'sı masaüstü bilgisayarlardan geliyor.

Ve bu oranın yalnızca akıllı telefonlar ve tabletler daha da geliştikçe artması bekleniyor. Bu nedenle, e-ticaret web tasarımınızı mobil kullanım için optimize edememek, yapabileceğiniz en büyük hatalardan biridir!

Google, mobil uyumlu web sitelerine sahip olmanın önemini o kadar çok görüyor ki, 2018'de birkaç mobil öncelikli algoritma güncellemesi başlattı.

Mobil öncelikli web tasarımı, e-ticaret web sitenizin herhangi bir mobil cihaza, ekran çözünürlüğüne veya işletim sistemine uyum sağlamasına olanak tanır. Metin, resim boyutları, CTA'lar, düğmeler ve form alanlarınızın tüm farklı platformlarda çalıştığından emin olun.

Sonuç olarak, sitenizi test ederken, emin olmak için her zaman birkaç farklı cihazdan ve işletim sisteminden görüntüleyin.

5. Tutarlı Markalama Kullanın

Web sitenizi optimize etmek için popüler e-ticaret web tasarım kurallarını kullanmak akıllıca olsa da, sitenizin rakiplerinizden farklı olmasını da istersiniz.

Çevrimiçi alışveriş söz konusu olduğunda, insanlar kredi kartı bilgilerinizi çalmaya çalışmak için bir cephe gibi görünen meçhul e-ticaret sitelerinden değil, yerleşik markalardan satın almak ister.

Güven oluşturmak için e-ticaret işinizle satışları artırmanız gerekir. Bu nedenle, markanıza biraz ciddi düşünmelisiniz. Markanız, e-ticaret işinizin DNA'sı gibidir; şirket olarak kim olduğunuz, neyle ilgili olduğunuz ve rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuzdur ve hedef kitlenizle bağlantı kurmada ve satışları artırmada büyük rol oynar.

E-ticaret tasarımınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, marka kimliğinizi oluşturmak için zaman ayırın ve bu markayı tasarımınıza aşılayın. Kim olduğunuzu öğrendikten sonra, bunu e-ticaret sitenizin markalaşmasında kullanabilirsiniz. Ve bu markalaşma? Hedef kitlenizde güven oluşturmanıza ve bu süreçte ciddi satışları artırmanıza yardımcı olacaktır.

Logonuzun her site sayfasında görünür olduğundan emin olun ve renk şemaları ile yazı tiplerini tutarlı ve markaya uygun tutun.

Tüm sayfalarda aynı gezinme menüsü ve tasarım şemasının sürdürülmesi, tutarlı ve güvenilir bir görüntü sağlar. Hiç kimse tamamen yeni bir web sitesinde olup olmadığını merak etmek için bir web sitesi sayfasına tıklamayı sevmez.

6. Rengi Avantajınız İçin Kullanın

E-ticaret siteniz için renk seçmek, “Pekala, kırmızı benim en sevdiğim renk, o halde… hadi her şeyi kırmızı yapalım!” demekten daha fazlasıdır. Renk güçlü bir araçtır ve eğer rengin ardındaki psikolojiyi anlarsanız, onu kendi yararınıza kullanabilir (ve bu süreçte ciddi satışlar sağlayabilirsiniz).

Farklı renkler insanlarda farklı duygulara, duygulara ve eylemlere ilham verebilir. Bu nedenle, e-ticaret sitenizin dönüşmesini istiyorsanız, bu renk ilhamlarını kendi yararınıza kullanmanız gerekir.

Yani örneğin, insanların satın alma yapmasını istiyorsanız, satın alma düğmesini kırmızı gibi parlak bir renkle ön plana çıkarın. Renk psikolojisine göre, kırmızı, harcamaların arkasındaki etkenler olan heyecan ve tutkuya ilham veriyor ve araştırmalar, bir düğmeyi kırmızı yapmanın dönüşümleri %34 oranında artırabileceğini gösteriyor.

Veya güvenilirliğinizi artırmak istiyorsanız maviyi web tasarımınıza dahil edin. Mavi sadece evrensel olarak sevilen bir renk değil, aynı zamanda güven duygularını harekete geçirerek onu iş dünyasında bir tercih haline getiriyor (mavi rengin tüm logoların yarısından fazlasında görünmesinin bir nedeni var).

Mesele şu ki renk, tasarım araç kutunuzdaki en güçlü araçlardan biridir ve onu nasıl kullanacağınızı biliyorsanız, e-ticaret tasarımınızı önemli ölçüde etkileyebilir.

7. Kullanıcı Davranışı için Tasarım

Sitenizdeki ziyaretçilerin aradıkları ürünleri bulmalarını ve satın almalarını kolaylaştırmak istiyorsunuz.

E-ticaret sitenizi tasarlarken doğal göz akışını göz önünde bulundurun.

Çalışmalar ve ısı haritaları, insanların web sitelerini E veya F şeklinde görüntüleme eğiliminde olduğunu göstermiştir.

Ziyaretçiler sol üst köşeden başlar ve sayfa boyunca yatay olarak ilerler, ardından sol tarafta aşağı, tekrar yatay olarak vb.

Bu davranış, gezinme menülerinin genellikle her web sitesi sayfasının üst kısmında yatay olarak görünmesinin nedenidir.

Ziyaretçilerin gözlerini ana dönüşüm noktalarına yönlendirmek için e-ticaret web tasarımınızda E oluşumunu kullanın.

8. Navigasyon Menünüzü Basitleştirin

Kolaylık, insanların çevrimiçi alışveriş yapmasının en önemli nedenidir ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde alışveriş sepetini terk etmenin ana nedenlerinden biridir. Bu nedenle, iyi bir e-ticaret web sitesi tasarımı, kullanıcı dostu ve etkili gezinme ile başlayarak müşterilerinizin ihtiyaç duyduklarını hızlı bir şekilde bulmasını sağlamalıdır. Öğeleri hızlı bir şekilde bulmak, potansiyel tüketicileri çevrimiçi mağazanızda gezinmekten satın almaya yönlendirmeye yardımcı olur.

Gezinme, kullanıcıların web sitenizdeki belirli bilgilere ulaşmasına yardımcı olan tüm web sitesi öğelerini ifade eder. Örneğin gezinme, bir başlık gezinme menüsü, ürün kategorisi sayfaları, yerinde arama, ürün filtreleri ve web sitesi altbilgilerini içerir.

Menü çubukları, kullanıcıların aradıklarını bulmak için web sitenizin sayfalarında kolayca gezinmelerini sağlar. Menü, maksimum kolaylık için tüm sayfalarda, tercihen üst kısımda görünmelidir. Dikey menü çubuklarını sayfanın sol tarafı boyunca da hizalayabilirsiniz.

Menünüzü çok fazla seçenekle doldurmamaya dikkat edin, çünkü bu karışık ve kafa karıştırıcı görünebilir. Örneğin, web sitenizde çok sayıda farklı kategori ve sayfa varsa, bir açılır menü kullanmalısınız, ancak açılır menüleri en fazla üç düzeyle sınırlandırdığınızdan emin olun. Diğer bir seçenek de sayfalarınızı, kategorilerinizi ve ürünlerinizi düzenlemek için bir mega menü kullanmaktır.

Hakkında sayfanızı, iletişim sayfanızı, politika sayfalarınızı ve varsa blog ve SSS sayfalarınızı listeleyen bir alt bilgi menüsü ekleyerek ziyaretçilerin diğer önemli sayfaları hızlı bir şekilde bulmasını kolaylaştırın.

9. Bir Arama Çubuğu Ekleyin

Web sitenizi ziyaret edenlerin çoğu, web sitenize girdiklerinde muhtemelen akıllarında belirli bir ürün olacaktır. Bir arama çubuğu, ilgilenmedikleri bilgi sayfalarında gezinmeden akıllarındaki ürünü hızlı bir şekilde bulmalarını sağlar.

Bir kullanıcı, istediği ürünü sitenizde aramanın bir yolunu hızlı bir şekilde bulamazsa, bunun için başka bir yere gitme olasılığı daha yüksektir.

Bu nedenle, arama çubuğunuz web sitenizin üst kısmına yakın bir yerde, genellikle sağ köşede görünmelidir, böylece onu olabildiğince hızlı ve kolay bulabilirsiniz.

Arama çubukları ile ilgili olarak, filtreleri kullanıma sunarak e-ticaret sitenizin arama özelliklerini daha da iyileştirebilirsiniz. Hiçbir şey, mağazanın sizin bedeninizi taşımadığını fark etmek için mükemmel ayakkabıyı çevrimiçi bulmaktan daha kötü olamaz.

Kullanıcıların ürünlerinizi filtrelemesine izin vermek, bu tuzaktan kaçınmanın en iyi yoludur. Popüler arama filtreleri arasında boyut, renk, marka ve fiyat bulunur. Bu bilgiler, kullanıcıların istedikleri ürün için web sitenizde arama yapmalarını sağlarken, gördükleri sonuçların istedikleri şeye mümkün olduğunca spesifik olmasını sağlar.

10. İçeriği Taranabilir Yapın

E-ticaret sitenizdeki ürünler için uzun açıklamalar hazırlamak için günlerinizi harcayabilirsiniz, ancak size bir haberim var - kimse okuyamaz.

Araştırmalar, çoğu web sitesi ziyaretçisinin herhangi bir web sayfasındaki metnin yalnızca %20'sini okuduğunu gösteriyor. İçeriği kelimesi kelimesine okumak yerine, temel bilgileri arayarak içeriği tararlar; bu nedenle, amacınızı anlatmak (ve bu süreçte satışları artırmak) istiyorsanız, içeriğinizi taranabilir hale getirmeniz gerekir.

İçeriğinizi (ürün açıklamaları, blog gönderileri veya "hakkımızda" sayfası) kolay taranabilir bir biçime ayırın. Cümleleri ve paragrafları kısa tutun, önemli bilgilere dikkat çekmek için kalın yazı tipini kullanın ve büyük metin bloklarını bölmek için madde işaretli listeleri kullanın.

İçeriğinizi taramak ne kadar kolay olursa, hedef kitlenizin önemli mesajlarınızı özümsemesi ve satış yapma olasılığınız o kadar yüksek olur.

Talimatlar, bakım kılavuzları, tarifler, kullanım önerileri vb. gibi ek ürün bilgileri veya ayrıntıları eklemeniz gerekiyorsa, bunları ürün listesinin altına taşımayı veya video, bilgi grafiği veya indirilebilir PDF dosyası olarak sağlamayı düşünün.

11. Yüksek Kaliteli Fotoğraflar Kullanın

Çevrimiçi alışveriş yapanlar için en önemli sorun, gerçek bir mağazada olduğu gibi ürünleri satın almadan önce bizzat görememeleridir.

Bu sıkıntılı noktanın üstesinden gelmek için yüksek kaliteli ürün görselleri kullanarak e-ticaret web tasarımınızı geliştirmeniz gerekecek.

Yüksek çözünürlüklü fotoğraflara sahip olmak mutlak bir zorunluluktur. Herhangi bir bulanıklık veya pikselleşme, ürününüzün ucuz olduğunu düşünerek olası müşterileri uzaklaştırabilir.

Her ürün için fotoğraf galerileri oluşturmayı düşünün, böylece kullanıcılar bunları tıklayarak her ürünün birden çok açısını görebilir.

Popüler bir özellik, alışveriş yapanların belirli bir görseli yakınlaştırmasına ve ince ayrıntıları görmesine olanak tanır. Ayrıca 360 derecelik ürün görünümleri eklemek isteyebilirsiniz. Bu işlevsellik, ziyaretçilerin bir ürünü fiziksel olarak almasına ve satın almadan önce incelemesine izin vermek için alabileceğiniz kadar yakındır.

Mümkünse, ürünlerinizi kullanan veya ürünlerle etkileşime giren kişilerin yaşam tarzı resimlerini kullanın.

Örneğin, giysiler düz ya da manken üzerinde durmaktansa bir model tarafından giyildiğinde daha cezbedicidir. Aynı şekilde, bazı ürünleri çalışırken gösterebildiğiniz zaman satmak daha kolaydır.

12. İncelemeleri ve Görüşleri Ekleyin

Trustmary, tüketicilerin %93'ünün satın alma yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuduğunu söylüyor. Ek olarak, tüketicilerin %58'i daha fazla ödemeye veya iyi değerlendirmeleri olan şirketleri ziyaret etmek için daha fazla seyahat etmeye hazır olacaktır.

Bu yararlı istatistiği, web sitenize incelemeler ve referanslar ekleyerek kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

Müşteri incelemeleri, satışları ve dönüşümleri artırmanın hızlı ve kolay bir yoludur.

Etkili bir e-ticaret web tasarım stratejisi, ürüne özel incelemeleri doğrudan her ürünün açıklamasının altına eklemektir.

Çok fazla farklı ürününüz yoksa, incelemeler ve referanslar için sitenize ayrı bir sayfa da ekleyebilirsiniz.

13. Ürün Sayfalarını Optimize Edin

Hiçbir şey - ve hiçbir şey demek istemiyorum - bir satışı hantal ürün sayfalarından daha hızlı öldürmez. Web sitenizin ziyaretçileri, aradıkları ürünü bulmadan önce farklı menüleri tıklamaları gerekiyorsa, oradan hızlı bir şekilde ayrılacaklar ve bir rakibin sitesine gidecekler.

Bu nedenle, ürün sayfalarınızı optimize etmek çok önemlidir. Kullanıcıların satın almak istedikleri ürünleri bulmasını kolaylaştırmak için sitenizdeki ürünleri belirli kategoriler halinde organize edin.

Ürün kategorilerinizi ve ürün sayfalarınızı gezinmeyi kolaylaştırın. Müşterilerinizin ürünleri aramasını ve ürünleri renk, beden veya ürün türü gibi şeylere göre filtrelemesini kolaylaştırın. Kategorilerinizde ve sayfalarınızda gezinmeyi ne kadar kolay hale getirirseniz, müşterilerinizin aradıklarını bulması o kadar kolay olur ve satın almaları da o kadar kolay olur.

Arama sürecini kolaylaştırmak için kategoriler bir menü çubuğundan kolayca bulunabilmelidir.

Bu işlevsellik, kullanıcılara, sahip olduğunuzu bile bilmedikleri ürün kategorileri hakkında bir fikir verebilir.

14. İlgili ve Önerilen Ürünleri Göster

Mevcut ürünle veya başkalarının satın aldığı ürünlerle iyi çalışan, alışveriş yapanların da beğenebileceği benzer ürünleri görüntüleyin. Bu ürünler bir ürün detay sayfasında veya alışveriş sepetinde görüntülenebilir ve alışveriş yapanları ihtiyaçlarını karşılayan ürünlere yönlendirmeye yardımcı olur ve potansiyel olarak onları alışverişe devam etmeye teşvik eder - ilgili ürünleri çapraz satmak için harika bir yoldur.

15. İkna Edici Tasarım Kullanın

Hangi ürünlerin genellikle stokta olmadığını biliyor musunuz? Evet haklısın! Bunlar markanın en çok satanlarıdır. Alışveriş yapanlar genellikle stokta olmayan, sınırlı stoklu veya ana sayfada veya kategori sayfalarında satılan etiketlere sahip ürünleri fark eder.

Kıtlık ilkesine göre, insanlar kıt bir nesneye daha yüksek, bol olanlara daha düşük bir değer verir. Bu nedenle, kıtlığı göstererek satış sürecinde bir aciliyet duygusu yaratın—stokta kaç ürün olduğunu, stokta olmayan boyutları gri olarak gösterin veya satış son tarihlerini gösterin. Eksiklik, potansiyel alıcıları harekete geçmeye motive edecektir.

Şirketler giderek artan bir şekilde gelişmiş psikolojik araştırmalar kullanıyor ve daha fazla katılım ve satın alma sağlamak için eskiden sanat olan şeyi bir bilime dönüştürdü. Bu nedenle, e-ticarette ikna edici tasarım, daha fazla satın alma elde etmenin çok etkili bir yoludur.

16. En İyi SEO Uygulamalarını Hatırlayın

E-ticaret web siteniz söz konusu olduğunda SEO yeterince vurgulanamaz. SEO, Arama Motoru Optimizasyonu anlamına gelir - arama sonuçları listesinde daha yukarı çıkmanın bir yoludur. SEO'ya çok fazla odaklanırsanız, web sitenize daha fazla maruz kalma, daha fazla görüntüleme ve daha geniş bir erişim elde edersiniz.

E-ticaret web siteleri için SEO ipuçlarına baktığınızda, alakalı anahtar kelimeleri kullanmak ve yaratıcı ürün açıklamaları yazmaktan ibarettir.

anahtar kelimeler

Anahtar kelimeler, potansiyel bir müşterinin sizi bulmak için arayabileceği kelimeler veya kelime öbekleridir. Örneğin, "en iyi deri cüzdan", birisinin yeni bir lüks cüzdan ararken yapabileceği çok makul bir aramadır.

Bu anahtar kelimeyi çevrimiçi içeriğinizde birkaç kez kullanırsanız, arama motorları mağazanızı bu kelime öbeği ile ilişkilendirmeye başlar. Yeterli başarı ile, birisi aradığında ilk genel sonuç olarak görüneceksiniz.

Ürün Açıklaması

Ürün açıklamalarınız eksiksiz, okunması kolay ve ürünü iyi tanımlamalıdır. Arama motorları, ne kadar alakalı olduğunu belirlemek için ürün açıklamalarınıza bakar. Ayrıntılı ve doğru açıklamalar yazarak, arama motoru sıralamalarınıza yardımcı olacak ve müşterilerinizle daha net iletişim kuracaksınız, bu yüzden bir kazan-kazan.

17. Sepeti Görüntüle Simgesi Ekle

Muhtemelen çoğu e-ticaret web sitesinin her sayfada (genellikle sağ üst köşede) küçük bir alışveriş sepeti simgesi olduğunu fark etmişsinizdir, bu da kullanıcıların sepetlerine ekledikleri ürünleri kolayca görmelerini sağlar.

Bir alışveriş sepeti simgesi, en önemli e-ticaret web tasarım öğelerinden biridir! Müşteriler çevrimiçi alışveriş yaparken bu düğmenin görünür olması, dönüşüm oranlarını artırdı.

Müşterinize birkaç ekstra düşünce ve öneride rehberlik etmek için "sepete yükle" simgenizi geliştirin. Müşterilerin sepete eklemek ve alışverişe devam etmek veya anında satın almak istemelerine yardımcı olur. Sepeti görüntüle simgesi, müşterilerin hızlı bir şekilde alışveriş yapmasına ve harika bir satın alma deneyimi yaşamasına yardımcı olmak için mükemmel bir özelliktir.

Simgenin gerçek zamanlı olarak güncellendiğinden ve alışveriş sepeti veya alışveriş çantası gibi tanınabilir bir şey olduğundan emin olun. Bu simge, tüm web sitenizin temel unsurlarından biridir ve yapmak istediğiniz son şey insanları şaşırtmaktır.

Arka plandan öne çıkan parlak bir renk kullanarak öne çıkmasını tavsiye ederim. Ayrıca, müşterileriniz için daha iyi bir e-ticaret deneyimi oluşturmayı en kolay hale getirmek için diğer düğmelerden daha önemli olmalıdır.

18. Fiyatlandırma ve Politikalar Konusunda Açık Olun

E-ticaret web sitenizi tasarlarken, sattığınız ürün veya hizmetlerin fiyatları konusunda daima açık ve dürüst olun. Ancak bilgileri gizlemeye veya ziyaretçilerin sitenizde bulmasını zorlaştırmaya çalışmayın.

Web sitenizin ziyaretçilerinin aldatıldıklarını veya kandırıldıklarını hissetmelerini asla istemezsiniz.

Fiyatlandırma bilgilerini web sitenizin bulunması zor sayfalarına gömmek zararlı olabilir.

Bunun yerine, bulması kolay ve anlaşılması kolay bir yere koyun. Bu kural aynı zamanda kargo ücretleri ve iade politikanız için de geçerlidir.

Ürünlerinizdeki nakliye maliyetleri ve müşterilerin bilmesi gerekebilecek nakliye politikaları konusunda daima açık olun.

Müşterilerinizin bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce, kargo dahil olmak üzere bir ürünün toplam maliyetini görebildiğinden emin olun. Araştırmalar, satın alma sürecinde kargo bilgilerinin çok geç gösterilmesinin, alışveriş sepetini terk etme oranlarının artmasına neden olduğunu gösteriyor.

Net fiyatlandırma bilgilerine ek olarak, gönderim ve iade politikalarınızı web sitenizde hazır bulundurmalısınız. Mağaza politikaları için ana gezinme menünüze bir bağlantı eklemek, birçok e-ticaret mağazası sahibinin eklemeyi unuttuğu bu kritik ayrıntıyla ilgilenmenin hızlı ve kolay bir yoludur.

Ayrıca gizlilik politikanız ve hizmet şartlarınız arasında bağlantı kurmak isteyeceksiniz. Son olarak, ziyaretçilerin adres ve kredi kartı bilgileri de dahil olmak üzere kişisel bilgilerini paylaşmaları gerektiğini unutmayın. Onlara güvenilir bir web siteniz olduğundan emin olmak, tüketicilerin sizden satın alma konusunda kendilerini yeterince güvende hissetmelerini sağlamak için uzun bir yol kat edecektir.

19. Ödeme İşleminizi Basitleştirin

Ödeme süreciniz ne olduğunu bildiğiniz bir acıysa, müşteri kaybedersiniz. İnsanların sizden satın almasını istiyorsanız, satın almayı olabildiğince basit, anlaşılır ve acısız yapmalısınız. Bu nedenle, ödeme sayfası tasarımınızı temiz, basit ve gezinmesi kolay hale getirin ve süreçle ilgili her şeyi kristal netliğinde yapın.

Birincisi, kullanıcıların misafir olarak çıkış yapmasına izin verin. İnsanlar, bir satın alma yapmak için çok fazla bilgi gerektiğinde şüphelenirler. Basit bir satın alma işlemi yapmak için sitenizde bir hesap oluşturmak, tüketicileri "alışveriş sepetini terk etme" diyebileceğinizden daha hızlı geri çevirebilir.

Yalnızca teslimat adresi, ad ve ödeme bilgileri gibi gerekli bilgileri isteyin. Ürününüz veya hizmetiniz tamamen dijital ise, müşteriler ürünü web sitenizden indirebileceği için adres sormanıza gerek yoktur.

Örneğin, satın alma işlemini işlemek için hangi bilgilere ihtiyacınız var (ve bunları nereye girmeleri gerekiyor), mevcut farklı nakliye seçenekleri (ve ne kadara mal oluyor) ve siparişlerinde bir sorun olması durumunda ne yapmanız gerekiyor? iade yapmak gerekiyor. Ardından, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra müşterilerinizi bir onay sayfasına yönlendirin, böylece her şeyin gerçekleştiğini bilsinler.

Ödeme ağ geçitlerinizi açıkça belirtin ve kredi kartları, PayPal, Stripe, Square, Google Pay, Apple Pay, banka havalesi vb. dahil olmak üzere birden fazla ödeme seçeneği sağlayın.

Bonus ipucu: İnsanların mobil ödeme yapmak için Google Pay veya Apple Pay gibi dijital bir cüzdan kullanmalarına izin vermek, dönüşümleri önemli ölçüde artırabilir!

MoneyTransfers.com'a göre, dünya çapındaki insanların %25,7'si mobil ödeme kullanıyor. En iyi 10 mobil ödeme uygulamasının toplam 3,37 milyar kullanıcısı var. Ayrıca 2020'de 1,5 milyar kişi QR kod ödemelerini kullandı.

Sepeti terk etme oranlarınız hala yüksek mi?

Merak etme! Araştırmalar, ortalama küresel e-ticaret dönüşüm oranının %4-5 olduğunu, yani her 100 site ziyaretçisinin yalnızca beşinin satın alma yapacağını gösteriyor.

Yeniden hedefleme kampanyası, insanları sitenize dönmeye ve satın alma işlemlerini tamamlamaya ikna edebilir.

20. Çevrimiçi Mağazanızın Güvenliğini Sağlayın

Alışveriş yapanların güvenebileceklerini hissettikleri bir web sitesi tasarlamak çok önemlidir. Alışveriş yapanların çoğu, gizlilik ve sitenin güvenli bir işlem sağlayarak verilerini koruyup korumayacağı konusunda endişelidir. E-ticaret siteniz güven vermiyorsa başka yerden alışveriş yapacaklardır.

Müşterileriniz ve çevrimiçi mağazanız arasındaki güven, satışlar için çok önemlidir. Güven oluşturan acil bir iyileştirme, yalnızca ödeme bilgileri sayfalarını değil, her sayfanın HTTPS protokolü kullanılarak şifrelenmesidir. Müşteriler haklı olarak verilerini güvende tutmanızı bekler.

Elbette ödeme bilgileri ve işlemler yüksek güvenlik gerektirir. Kredi kartlarını kabul ediyorsanız sitenizin PCI (Payment Card Industry) uyumlu olması gerekir.

Daha fazla güvenlik için, kredi kartı bilgileri gibi hayati verileri şirketinizin web sitesinde saklamayın. Sisteminiz saldırıya uğrarsa, sorumlu olursunuz.

21. Sizinle İletişime Geçmeyi Kolaylaştırın

Sitenizde gezinmeyi ve ödeme sürecinizi basitleştirmenin yanı sıra, müşterilerinizin size kolayca ulaşmasını sağlamaya öncelik vermeniz de yardımcı olacaktır. Müşteriler, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında desteğe hızlı bir şekilde başvurabilirlerse satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Bir müşterinin sitenizi görüntülerken bir sorusu veya endişesi varsa, muhtemelen bir "bize ulaşın" sayfasını arayacak veya iletişim bilgilerini aramak için ana sayfanızın en altına inecektir.

İletişim bilgilerinizi mümkün olduğunca kolay bulunun. Ana sayfanıza bir e-posta adresi veya telefon numarası koymayı unutmak kadar basit bir şey için müşteri kaybetmek istemezsiniz!

Mümkün olduğunca fazla iletişim bilgisi eklemek en iyisidir. En azından bir e-posta adresi ve telefon numarası belirtmelisiniz. Çalışma saatleriniz veya standart yanıt süreniz gibi ek bilgiler de yararlıdır.

Kullanıcıların doğrudan e-posta göndermelerine izin verecek bir iletişim formu veya hatta web sitesi aracılığıyla şirketinize bir Facebook veya WhatsApp mesajı göndermelerine izin verecek bir widget eklemeyi düşünün.

22. Teşekkür Sayfalarını Ekleyin

Tüketicilere işlerini ne kadar takdir ettiğinizi gösterdiğinizden emin olun!

Birisi web sitenizden satın aldığında, bir teşekkür sayfasına yönlendirilmelidir. Bu sayfa birkaç temel amaca hizmet eder.

İlk olarak, sosyal medya reklamları aracılığıyla dönüşümleri doğru bir şekilde izlemek için sipariş onayı veya teşekkür sayfaları gereklidir.

İkinci olarak, kullanıcıların satın almalarının gerçekleştiğinden emin olmalarını sağlar ve işlerini takdir ettiğinizi bilmelerini sağlar.

23. Bir SSS Sayfası Ekleyin

Sürekli müşteri sorularını yanıtlamaktan bıktınız mı?

Web sitenizin gezinme menüsüne bir SSS sayfası eklemek, ürün sorularının akışını kolaylaştırır. Ayrıca web sitenizin ziyaretçilerine daha fazla güven sağlayabilir.

SSS sayfaları nasıl güven oluşturur? İlk olarak, ziyaretçilerinize ürün ve hizmetlerinizle şeffaf olmak için çaba gösterdiğinizi bildirirler.

Ayrıca, insanların soruları yanıtlama konusunda ciddi olduğunuzu bilmelerini sağlarlar. Son olarak, iyi müşteri hizmetleri becerilerine sahip olduğunuzu ve insanların ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarına yardımcı olmaya gerçekten önem verdiğinizi önerirler.

Sadece bu değil, aynı zamanda markanızla ilgili sık sorulan soruların yanıtlarının kolayca erişilebilir bir listesine sahip olmak sizi bir uzman yapar.

Ürününüzü tam olarak anladığınıza dair potansiyel müşterilerde güven oluşturmak.

İnsanların saygın ve bilgili görünen bir şirketten satın alma olasılığı daha yüksektir.

SSS sayfaları, web sitenizin uygun sayfalarına bağlantı veren köprüler kullanarak sitede gezinmeyi de iyileştirebilir.

Müşterilerinizi Düşünerek Bir E-Ticaret Web Sitesi Oluşturun

Herhangi bir işletme bir web sitesi kurabilir. Ancak ne yazık ki, bu siteyi güzel ve sezgisel bir deneyim haline getirmek kullanıcı için daha zordur. Ancak e-ticaret web sitesi tasarımına harcanan ekstra çaba buna değer.

İyi düşünülmüş bir e-ticaret web sitesi tasarımı, satışları artırmaya yardımcı olur. Top Design Firms tarafından yapılan bir ankette, yanıt verenlerin %42'si kötü işlevselliğe sahip bir web sitesinden ayrılacaklarını söyledi. Bu nedenle, bir e-ticaret web sitesi tasarlarken her zaman müşterilerinizi düşünerek başlayın; onların satın almalarını (ve sizin bir satışı kapatmanızı) kolaylaştırın.

İyi yürütülen bir e-ticaret web sitesi tasarımı, işletmenizi yükseltecektir. Daha fazla tüketiciye ulaşmak ve çevrimiçi satışlarınızı artırmak için etkili e-ticaret web sitesi tasarımı için bu 23 ipucunu kullanın.

İlham almak için favori ürün web sitelerinize göz atın ve basit, temiz bir tasarım kullananları not alın. Ardından, bu stili e-ticaret web sitesi tasarımınıza dahil etmeye çalışın.

Bir e-ticaret web sitesi tasarlamak zor olabilir, ancak artık e-ticaret için en iyi web tasarım ipuçlarını bildiğinize göre, harika görünen ve web sitenizin ziyaretçilerini dönüştüren bir site oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz.

Peki ne bekliyorsun? Çevrimiçi mağazanıza hak ettiği revizyonu vermek için bu ipuçlarını kullanın.

E-ticaret sitenizi tasarlamak için ek yardıma mı ihtiyacınız var? Uzman e-ticaret web tasarımcılarımız yardım etmek için burada! E-ticaret web sitesi tasarım hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Bir E-Ticaret Web Sitesi Kuruyor musunuz?

Ürünlerinizi çevrimiçi satmakla ilgileniyor ancak nasıl bir e-ticaret sitesi kuracağınızdan emin değil misiniz? Profesyonel e-ticaret tasarımcılarından oluşan ekibimiz bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ama önce portföyümüze bakın ve örnek olaylarımızı okuyun.

O halde e-ticaret web tasarım ihtiyaçlarınız için uygun olduğumuzu düşünüyorsanız bize ulaşın! İşletmeler ve ürün markaları için eksiksiz bir danışmanlık ve tasarım çözümleri yelpazesi sunuyoruz.

Ve e-ticaret web tasarımının çevrimiçi mağazanızı başlatmanıza nasıl yardımcı olabileceğinden emin değilseniz, konuşalım! Sizi dinleyeceğiz, sorularınızı cevaplayacağız ve şirketiniz veya ürün markanız için en iyi e-ticaret çözümlerini belirleyeceğiz!

İnternetten Satış mı Yapıyorsunuz?

Bir e-ticaret web sitesi oluşturmaya ilişkin ipuçlarımıza ekleyeceğiniz bir şey var mı? İzleyicilerimizin yararlanabilmesi ve yayınımızı alabilmesi için yorumlarınızı aşağıya eklemekten çekinmeyin, böylece bir sonraki yazımızı kaçırmayın! Ve yayınımızı izleyicilerinizle paylaşmaktan çekinmeyin!

Teşekkürler! Her seferinde bir piksel olmak üzere, kötü işletme web sitelerini sona erdirme konusundaki yardımınız için teşekkür ederiz!

Gregor Saita tarafından

Kurucu Ortak / CXO

@gregorsaita