Hindistan'da Marka Liderliğindeki Başlangıç Şirketleri Neden Başarılı Olacak?
Yayınlanan: 2016-05-24Markanın önemine ve neden işin büyümesine katkıda bulunduğuna dair yeterince makale, medya ilgisi, sağlam alıntılar var, ancak yine de bir marka danışmanı olarak neden marka? İşimin büyümesine nasıl katkıda bulunacak?
“Logo ve web sitesi değil mi? Evet, gemiye bir reklam ajansı alıyoruz.”
“Ah evet, markamızı oluşturmak için de bir PR ajansına ihtiyacımız var.”
Ancak işletmeler ve markalar yalnızca pazarlama ve satışla mı bağlantılı? Bu arada, bir markanın çok daha fazlası vardır, işini yürütür, müşterilerle bağlantı kurar, çalışanlarını yönetir vb. Bunu stil anlayışınız (giydiğiniz kıyafet türü değil) olarak düşünme fikrini anlamak için iyi bir paralellik, kişiliğinizin bir yansımasıdır ve marka, bir işi yürütme ve müşterimizle bağlantı kurma şeklimizin bir yansımasıdır.
Markanın ne olduğuna ve alaka düzeyine diğer makalelerimde değindim, bu nedenle marka liderliğindeki işletmelerin “neden” başarılı olduklarına/başarılı olacaklarına odaklanacağız.
Marka liderliğindeki işletmeler, belirli bir süre boyunca bir markaya yatırım yaptıkları ve onları besledikleri için (bir çocuk yetiştirmek gibi) başarılı olurlar. İş büyüdükçe, marka yatırımı pazarda değerini yaratır ve marka değerinin iş değerlemesinin bir parçası olduğu yerde marka değeri büyür.
Marka liderliğindeki işletmelerin piyasa değeri ve değerlemede nasıl büyük bir başarıya sahip olduğuna dair birçok örnek var. Yine de, bu işletmelerin sağlam bir ürün/hizmete sahip olduğunu ve piyasada başarılı olduklarını veya müşterileri elde tuttuklarını varsaymalıyız. Teknoloji liderliğindeki Apple, Google, Microsoft, Facebook lider küresel markalar ancak ilk 10'da yer alan Coca-Cola, Toyota, Mc Donald's gibi ürün liderliğindeki markalarımız olmaya devam ediyor. Ayrıca TATA gibi yerli aile işletmesi örneklerine sahibiz. markalar, Bajaj, Godrej, Airtel, Amul, Nandini gibi kooperatif liderliğindeki markalardan Flipkart, Myntra, Snapdeal, Ola gibi başlangıç markalarına. Marka değeri, şirketin büyümesiyle belirli bir süre içinde inşa edilir, ancak şirketin büyümesine bağlı olarak marka değeri de bu süre içinde azalabilir. Unutulmaması gereken önemli nokta, marka değerinin sadece şirketin büyüme ölçeğine değil, aynı zamanda şirket büyümese bile pazarda ve müşterinin zihninde yerleşen değerinin derinliğine de bağlı olmasıdır.
Girişim ekosistemimizde, gelirleri artmayan (başarı noktasına bile yaklaşmayan ve daha fazla fon toplamaya devam eden) ancak pazarlamada önemli kaynaklar harcayan ve karşılığında bir marka değeri inşa eden birçok başlangıç işletmesinin olduğunu görebiliriz. artık şirket değerlemesinin bir parçası olarak kabul edilmektedir. Örnek olarak Flipkart, Myntra gibi markalar veya Konut.com veya Zivame gibi orta ölçekli markalar (pazarlama bütçesi açısından) kârlı olmayan ancak müşteri geri çağırma ve pazar payı açısından değerli markalar olabilir.
İyi bir ürüne veya iş modeline sahip, ancak markanın büyüsü olmayan birçok yerel Hint markası var. Bir şirket olarak başarılı olabilirler, ancak şirketindeki büyüme sunduğu değerden, gelişen talepten veya sektördeki genel büyümeden (şirketin marka değerinden bağımsız olarak) kaynaklanabilir, ancak bir şirketin gerçek değerine atfedilemez. Sektörde durgunluk, pazar durgunluğu, daha iyi/yeni rakip ürünler veya pazarda daha fazla rekabet eden işletmeler olduğunda hayatta kalmak zorunda olan marka.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Marka liderliğindeki iş dünyasının geleceği olmasının en önemli 5 nedenini paylaşmama izin verin:
Bir markayı değil, teknolojiyi veya işi herkes kopyalayabilir
Girişim dünyasında, orijinal fikirlerin yanı sıra, ABD'de başarılı olan iş modellerini veya Avrupa/ABD'den bir ürün veya teknolojiyi kopyalayan Hintli girişimler de gördük. Birkaç VC bile, kanıtlanmış modelleri kopyalamaları için Hintli girişimleri finanse etti veya teşvik etti. Böylece iş modellerini veya teknolojiyi kopyalayabilir, kaliteli yetenekleri işe alabilirsiniz ancak bir markayı kopyalayamazsınız. Marka, rekabetçi pazarlarda A ürününü B'den ayıran en büyük tek unsurdur. İşletmeler özelliklerinizi veya USP'nizi çoğaltabilir, ancak markalaşma yoluyla işinizde yarattığınız sihri değil, ürün veya hizmetinizi rakiplerinizden farklılaştırmanıza yalnızca sağlam bir marka yardımcı olabilir. Virgin, IKEA, Lacoste, Twinings, Amul ve Maggi noodles gibi markalar sihri yarattı.
Marka müşterilere, gelire katkıda bulunur
Marka, belirli bir süre boyunca müşterilerle bağlantı kurmanıza, etkileşimde bulunmanıza ve onları elde tutmanıza yardımcı olur. Kaliteli marka bilinci oluşturma, tutarlı marka yönetimi ve yaratıcı pazarlama, işletmenizin büyümesine katkıda bulunmaya devam eden müşterilerinizi elde tutmanıza ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanıyan marka değeri oluşturur. Müşteri sadakati her zaman işletmeye değil bir “marka”ya yönelik olarak kabul edilmiştir. Neden? Niye? İnsanlar harcama kararları konusunda sezgisel olduklarından, bir şeyi “beğenmek” veya sevmek isterler, hatırlayabilecekleri ve onunla bağlantı kurabilecekleri bir deneyim. İnsanlar bir ürünü veya hizmeti beğenebilir ve birkaç kez kullanabilir, ancak müşteriyi belirli bir süre boyunca elde tutmak ve meşgul etmek için iyi bir üründen daha fazlasına ihtiyaç vardır.
Marka premium, 2 kat değer getiriyor
Karizmatik ve güçlü bir marka, rakiplerinden benzer bir ürün için daha yüksek bir fiyat talep edebilir. Markaya bağlı olarak, birkaç işletme ürüne 2X, 3X veya daha fazla komuta ediyor. Bunun 3 ana nedeni olabilir: a. Ürün veya hizmetin tasarımı, işletmeye rekabet avantajı sağlamak için ne kadar yaratıcı, son teknoloji veya yenilikçi olduğu. b. Teklifleri, etkinlikleri, perakende satışları veya hizmetleri aracılığıyla müşterilerini yeni deneyimlerle buluşturan deneyim odaklı bir marka, yüksek bir fiyata hükmedebilir. c. Bir marka olarak müşteri ve pazarda güncel kalmak, müşteri ile birlikte bir marka olarak gelişmek için uzun bir yol kat eder. Markanın pazarlaması, sosyal yardımları, yeni ürünleri ve mevcut trendleri marka deneyimiyle bütünleştirilebiliyorsa, müşteri markayla daha alakalı ve ilişkilendirilebilir hisseder. Başka bir zaman harika markaların premiumu nasıl yönettiğine dair daha detaylı bir yazı yazacağım.
Piyasalar oynak
Mükemmel ürüne, dinamik girişimcilere veya yenilikçi ürün ve hizmetlere sahip başarılı işletmelere baktıktan sonra, markaların ve işletmelerinin hayatta kalmasının garantisi yoktur. Mevcut zamanlardaki piyasalar veya küresel eğilimler değişkendir ve bazen bir sektördeki öngörülebilir bir büyüme yolunu bozabilir. Durgunluk sırasında ve sonrasında, birçok işletme ayakta kalamaz veya rakipleri devralır, yeni bir ürün veya yenilikçi teknoloji, tüketim modelini veya tüketici davranışını tamamen bozar. Bir işletme, tekliflerini hızla adapte edebildiğinde veya değiştirebildiğinde ve marka sadakati işletmelerin müşterileri için zaman satın almasına ve en kötü zamanda onları elinde tutmasına izin verdiğinde, bu tür değişken pazarlarda hayatta kalabilir. Markaya güvenen müşteriler, işletmelerin pazar payını korumasına ve fırtınadan kurtulmak için yenilikçi olmasına yardımcı olur.
Müşteriler deneyim odaklıdır
Başarılı işletmeler, yalnızca müşteriler markaya güvendiği için müşterilerini belirli bir süre meşgul edebilir ve elde tutabilir. Müşteriler markaya güvenmeye isteklidir, çünkü marka sadece kaliteli bir ürün/hizmet sunmayı değil, aynı zamanda diğer rakipler arasında müşteri için unutulmaz deneyimler yaratmayı vaat eder. Bu, Hindistan'ın hipermarketinde, giderek daha fazla işletmenin müşterinin düşünce paylaşımı için yoğun bir şekilde rekabet edeceği önümüzdeki yıllarda olacak. Mevcut senaryoda reklam, şirketinizin gelirlerini yakabilir ve işletmenin, yeni ve teşvik edici deneyimler yaratarak müşteriyle etkileşim kurmanın alternatif yollarını keşfedebilecek marka ve yönetimi için güçlü bir temel oluşturması gerekir. Tüm dünyada deneyim odaklı markaların başarısı kanıtlanmıştır.
Coca-Cola, Levi's, Adidas, Nike, Absolute ve Samsung gibi markalar, spor etkinlikleri, müzik gösterileri, partiler/kulüpler, deneyimsel perakende mağazaları, müzeler yaratarak veya sponsorluk yaparak yeni marka genişletme ve pazarlama biçimleri keşfettiler. Bu, marka değeri ve müşterinin zihninde baskın bir marka varlığı yaratan bir “miras” yarattı.