インドのブランド主導の新興企業が成功する理由
公開: 2016-05-24ブランドの重要性とそれがビジネスの成長に貢献する理由についての十分な記事、メディアの注目、適切な情報がありますが、ブランドコンサルタントとして、私は定期的に起業家や専門家に出くわします。 それは私のビジネスの成長にどのように貢献しますか?
「ロゴとウェブサイトじゃない？ はい、広告代理店を参加させています。」
「そうそう、私たちのブランドを構築するためにも PR エージェンシーが必要です。」
しかし、ビジネスとブランドは、マーケティングとセールスだけでつながっているのでしょうか? ちなみに、ブランドにはそれだけではなく、ビジネスを運営し、顧客とつながり、従業員を管理するなどがあります。 自分のスタイルの感覚 (着る服の種類ではない) は自分の個性を反映したものであり、ブランドは私たちがビジネスを運営し、顧客とつながる方法を反映したものであると考えるのとよく似ています。
ブランドとは何か、またその関連性については他の記事で取り上げたので、ブランド主導のビジネスが成功する/成功する「理由」に焦点を当てます。
ブランド主導のビジネスは、一定期間にわたってブランドに投資し、育成することで成功します (子供を育てるなど)。 ビジネスが成長する期間中、ブランドへの投資は市場でその価値を生み出し、ブランド価値はブランドエクイティがビジネス評価の一部になるところまで成長します。
ブランド主導のビジネスが市場価値と評価においていかに大きな成功を収めたかについては、多くの例があります。 ただし、これらのビジネスは確かな製品/サービスを提供しており、市場で成功しているか、顧客を維持していると想定する必要があります。 テクノロジー主導のアップル、グーグル、マイクロソフト、フェイスブックはグローバルブランドをリードしていますが、トップ10に入るコカコーラ、トヨタ、マクドナルドなどの製品主導のブランドも引き続きあります。ブランド、Bajaj、Godrej、Airtel から、Amul、Nandini などの協同組合主導のブランド、Flipkart、Myntra、Snapdeal、Ola などのスタートアップ ブランドまで。 ブランド価値は、企業の成長とともに一定期間にわたって構築されますが、企業の成長によっては、ブランド価値がその期間にわたって低下することもあります。 注意すべき重要な側面は、ブランド価値は企業の成長規模だけでなく、企業が規模を拡大しなくても市場や顧客の心に定着する価値の深さにも依存するということです。
私たちのスタートアップ エコシステムでは、多くのスタートアップ企業が収益を上げていない (損益分岐点に近づいておらず、さらに資金を調達し続けている) にもかかわらず、マーケティングにかなりのリソースを費やし、ブランド価値を構築していることがわかります。現在、企業評価の一部と見なされています。 例としては、Flipkart、Myntra などのブランドや、Housing.com や Zivame などの中規模ブランド (マーケティング予算の観点から) が挙げられます。これらは収益性は高くありませんが、顧客リコールと市場シェアの点では価値のあるブランドです。
優れた製品やビジネスモデルを持っているが、ブランドに魔法をかけていない多くのローカルインドブランドがあります. 彼らは企業として成功しているかもしれませんが、その企業の成長は、それが提供する価値、盛んな需要、またはセクター内の一般的な成長 (企業のブランド価値に関係なく) によるものかもしれませんが、企業の真の価値に起因するものではありません。セクターの低迷、市場の不況、より優れた/新しい競合製品、または市場でのより多くの競合企業が発生したときに生き残らなければならないブランド.
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それでは、ブランド主導のビジネスが未来である理由のトップ 5 を共有しましょう。
ブランドではなく、誰でも技術やビジネスを複製できます
スタートアップの世界では、独自のアイデアとは別に、米国で成功したビジネスモデルを複製したり、ヨーロッパ/米国の製品や技術を複製したインドのスタートアップも見られます。 実証済みのモデルを複製するためにインドのスタートアップに資金を提供したり、奨励したりする VC はほとんどありません。 したがって、ビジネス モデルやテクノロジーを複製し、質の高い人材を採用することはできますが、ブランドを複製することはできません。 ブランドは、競争市場における製品 A と製品 B の最大の差別化要因です。 企業はあなたの機能やUSPを複製できますが、ブランディングを通じてビジネスで作成した魔法はできないため、堅実なブランドのみがあなたの製品やサービスを競合他社と差別化するのに役立ちます. Virgin、IKEA、Lacoste、Twinings、Amul、Maggi ヌードルなどのブランドが魔法を生み出しました。
ブランドは顧客や収益に貢献します
ブランドは、一定期間にわたって顧客とつながり、関与し、保持するのに役立ちます。 高品質のブランディング、一貫したブランド管理、およびクリエイティブなマーケティングにより、ブランド エクイティが構築され、ビジネスの成長に貢献し続ける顧客を維持し、関与させることができます。 顧客の忠誠心は、ビジネスではなく「ブランド」に対して常に認識されてきました。 なんで？ 人々は直感的に支出を決定するため、何かを「好き」または愛したいと思っています。 人々は製品やサービスが好きで、それを数回使用するかもしれませんが、一定期間にわたって顧客を維持し、関与させるには、優れた製品以上のものを必要とします.
ブランドはプレミアムな 2 倍の価値をもたらします
カリスマ的で強力なブランドは、競合他社の同様の製品に対してより高い価格を設定できます. ブランドにもよりますが、製品の 2 倍、3 倍、またはそれ以上の価格を設定している企業はほとんどありません。 これには主に 3 つの理由が考えられます。 b. 提供物、イベント、小売り、またはサービスを通じて顧客に新しい体験を提供する体験主導のブランドは、割高な価格を設定できます。 c. ブランドとして顧客と市場の最新情報を入手することは、顧客とともにブランドとして進化するための長い道のりです。 ブランドのマーケティング、アウトリーチ、新製品、現在のトレンドをブランド体験と統合できれば、顧客はブランドとの関連性と親しみやすさをより感じることができます。 優れたブランドがどのようにプレミアムを指揮するかについては、別の機会に詳細な記事を書きます。
市場は不安定です
完璧な製品、ダイナミックな起業家、または革新的な製品とサービスで成功したビジネスを見た後、ブランドとそのビジネスの存続の保証はありませんでした. 現在の市場や世界のトレンドは不安定であり、セクターの予測可能な成長経路を混乱させる場合があります。 不況の最中とその後、多くの企業が生き残れなかったり、競合他社に引き継がれたりして、新製品や革新的な技術が消費パターンや消費者行動を完全に混乱させます。 ビジネスは、その製品を迅速に適応または方向転換することができ、ブランドの忠誠心が顧客のために時間を購入し、最悪の時期に顧客を維持することができる場合、このような不安定な市場で生き残ることができます. ブランドを信頼する顧客は、企業が市場シェアを維持し、嵐を乗り切るための革新性を維持するのに役立ちます。
顧客は経験重視
成功しているビジネスは、顧客がブランドを信頼しているからこそ、一定期間にわたって顧客を引き付け、維持することができます。 ブランドは、高品質の製品/サービスを一貫して提供するだけでなく、他のいくつかの競合他社の中でも顧客に記憶に残る体験を提供することを約束しているため、顧客はブランドを信頼してくれます。 これは、ますます多くの企業が顧客のマインドシェアをめぐって激しく競争するインドのハイパーマーケットで今後数年間続くでしょう. 現在のシナリオでは、広告によって会社の収益が失われる可能性があります。ビジネスは、ブランドとその管理のための強力な基盤を築く必要があります。これにより、新しい刺激的な体験を作成することで、顧客を引き付ける別の方法を探ることができます。 世界中の経験に基づいたブランドが成功を収めていることが証明されています。
コカ・コーラ、リーバイス、アディダス、ナイキ、アブソリュート、サムスンなどのブランドは、スポーツ イベント、音楽ショー、パーティー/クラブ、体験型の小売店、博物館を作成または後援することにより、ブランド拡張とマーケティングの新しい形式を模索してきました。 これにより、ブランド エクイティと、顧客の心に支配的なブランド プレゼンスを生み出す「レガシー」が構築されました。