Pazarlama Ajansınıza Nasıl Daha Fazla Müşteri Çekebilirsiniz?

Çoğu SEO uzmanının büyük hayalini biliyorsunuz, bir pazarlama ajansı kurmak. SEO ile para kazanmanın birçok yolu vardır ve bir ajans kurmak en karlı olanıdır. Ancak, hizmetiniz için size ödeme yapacak daha fazla müşteriyi nasıl çekeceğinizi biliyorsanız, bu felsefe doğru kalır. Çünkü olası satışlar, herhangi bir hizmet tabanlı iş için can damarıdır. Potansiyel müşteri yaratmak için bir sistem olmadan, işletme yavaş yavaş ölür.

Ama orası berbatsın, değil mi? Bir SEO uzmanısınız ancak bir satış elemanı değilsiniz. Peki, pazarlama ajansınız için nasıl yeni müşteriler yaratırsınız?

Mesele şu ki, bir satış elemanı olmanıza gerek yok. Yalnızca işinize yeni müşteri adayları sunmaya devam eden bir sistem oluşturmanız gerekir. Bu gönderide, ajansınıza yeni müşteriler ve potansiyel müşteriler kazanmaya devam etmek için çalışma ilkelerini ve yöntemlerini paylaşacağım. Ve en iyi yanı, bunu kendi başınıza yapabilmeniz ve pazarlama veya satış diplomasına sahip olmanıza gerek olmamasıdır. Öyleyse çok fazla zaman kaybetmeden, pazarlama ajansınız için bir sistem oluşturmaya başlayalım. Hemen dalalım.

# 1: Niş Aşağı

Şimdi umutsuzca yeni müşterilere ihtiyacın olduğunu biliyorum, ama senden yapmanı istediğim niş küçülmek. Farklı müşteri yelpazesine farklı hizmetler sunduğunuz hepsi bir arada bir SEO ajansı çalıştırmak yerine, bu sefer bir niş üzerine odaklanın. Ayrıca, bazı satış istatistiklerine göre, bir açılış sayfasındaki birden fazla teklif, dönüşüm oranını %266'ya kadar düşürür. Birden fazla teklif yerine, mükemmel bir şekilde yapabileceğiniz belirli bir teklif bulun ve ardından niş yapın. Genel bir pazarlama ajansından ziyade niş bir uzman tutmayı tercih ederim. Sadece hizmetlerinizi değil, birlikte çalıştığınız müşteri türlerini de azaltın. İşte nasıl yapılacağı.

A) Hizmetinizde Niche Down

Zaten dünyada çok sayıda pazarlama ajansı var. Ve net bir odak olmadan sadece sayıya eklemek istemezsiniz.

Bu yüzden odaklanmış bir niş ile başlayın. İşte odaklanabileceğiniz bazı nişler; içerik pazarlaması, misafir blog hizmetleri, bağlantı kurma hizmetleri, SEO denetimi ve danışmanlığı, Facebook Reklamları, Google Reklamları, Sosyal medya pazarlaması vb. Çok şey var. Ancak hızla büyüyen ve onlarla çalışmak isteyen bir dizi müşteriye sahip olan ajanslar, belirli bir hizmete odaklanan ajanslardır. Ekibiniz işletmeler için Facebook reklamlarını optimize etme konusunda başarılıysa, odak noktanız bu olsun.

Sitelere kaliteli bağlantılar oluşturmada iyi misiniz? O zaman bu, yararlanabileceğiniz başka bir odak noktasıdır.

Örnek olarak Matt Diggity'nin SEO hizmeti şirketlerinden birini ele alalım - Authority Builders:

‍

Authority Builders, YALNIZCA sizin için yapılmış bir beyaz şapka bağlantı kurma hizmetleri sağlamaya odaklanır.

Gerçek şu ki, tüm hizmetleri sunmak hiçbir şekilde 7 rakamlı işarete ulaşmanıza yardımcı olmuyor. Aynı şekilde, tek bir hizmet sunmak, kazanç potansiyelinizi sınırlamaz. En iyisi niş olup uzman olmak.

B) Müşteri Kişilerinizde Niche Down

Daha fazla müşteriye ihtiyacınız var, ardından müşteri türünüzü daraltın. Kendinizi tüm iş türlerine yardımcı olan bir pazarlama ajansı olarak markalamamalısınız. Kesinlikle, bazı tür müşterilere yardım etmede diğerlerinden daha iyisin.

Böylece, Hukuk firmaları veya Restoranlar veya Üniversiteler ve Okullar veya Emlakçılar vb. için bir pazarlama ajansı olmaya odaklanabilirsiniz. Mesele şu ki, odaklanmak ve bir uzman olarak görülmek.

Hangisine odaklanmanız gerektiğine karar vermek için deneyim sahibi olduğunuz alanlara bakın. Pazarlama dışında, kesinlikle başka bir iş deneyiminiz var veya başka bir niş de daha iyi biliyorsunuz. Bu, üzerinde çalışmak için bir fırsat. Ayrıca, güçlü olduğunuz alanlara odaklanmak, sizin adınıza konuşan mükemmel sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.

#2: Bir Satış Hunisi Oluşturun

Bir satış hunisi, pazarlama ajansınızın başına gelebilecek en iyi şeydir. Bir satış hunisine sahip olmak daha fazla değer sunar, ancak en iyi yanı, yeni müşteriler kazanmaya devam etme ve size yol gösterme yeteneğidir. Ancak kulağa hoş gelse de, birçok pazarlama ajansı henüz bundan faydalanamadı.
‍

Bir satış hunisi şunları yapar:

Bir satış hunisi, web sitenizi ziyaret edenlerin her birini harekete geçmeye yönlendirir ve pazarlama ajansları için bu, sizinle iletişime geçmek, fiyat teklifi istemek veya e-posta listenize katılmak içindir. Bunu, iyi bir metin yazarlığının yanı sıra iyi bağlanmış bir web sayfası kullanarak yapar. Bir satış hunisi, web sitenizin ziyaretçilerini harekete geçmeye yönlendirmek için şablonlar ve resimlerle birlikte metin yazarlığını kullanır.

Bir satış hunisi olmadan, geri kalan stratejiler üretken olmaz. Ajansınız için reklamlar yayınlayabilir, blogunuza trafik çekebilir, odak noktanızı azaltabilirsiniz, ancak yerinde bir satış huniniz yoksa, neredeyse işe yaramaz.

Güzel, bu stratejilerden birkaç müşteri kazandığın için şanslı olabilirsin. Ancak bir iş için şans böyle olmamalı. Ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştüren bir web sitesine ihtiyacınız var. Ve bu bir satış hunisi. Bir satış hunisi, bir ziyaretçinin müşteri veya müşteri olmak için geçtiği süreci düşünür.

Satış hunisi oluşturucusu veya ilgili web sitesi oluşturucusu ne olursa olsun, çerçeve onu bir satış hunisi yapan şeydir. Örneğin, restoranlar için bir SEO ajansı işletiyorsanız, tipik satış dönüşüm huninizin nasıl görünmesi gerektiği aşağıda açıklanmıştır:

Restoran sahiplerine ücretli reklamlara bir kuruş harcamadan nasıl müşteri kazanacakları ve satışları organik olarak nasıl artıracakları konusunda ücretsiz kurslar sunduğunuz bir açılış sayfasına ücretli reklamlar yayınlayarak başlayabilirsiniz. Belki de durum böyle değildir, restoran sahiplerine kriz sırasında nasıl ayakta kalacaklarını öğreteceğiniz ücretsiz bir web semineri düzenleyebilirsiniz. İşin ilginç yanı, onlarla bilginizi paylaşarak ücretsiz değer sunuyorsunuz. Ve bunu yaparak, soğuk bir ihtimali sıcak bir ihtimale dönüştürürsünüz.

Ücretsiz kurslarınızın kilidini açmak için ziyaretçilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin karşılığında iletişim bilgilerini sağlamaları gerekir. Telefon, e-posta adresi ve ad. Bu onları sıcak beklentilere dönüştürmenin ilk aşaması. Web seminerinden geçtiklerinde, gerçekten daha fazla yardıma ihtiyaçları olursa, bir arama rezervasyonu yaparak veya bir başvuru formu doldurarak ulaşmaları için daha iyi bir seçenek olursunuz. Çoğu zaman, müstakbel müşterilerinizin birlikte çalışmak istedikleri ajans hakkında hiçbir fikri yoktur. Onları önce elde edebiliyorsanız, yardıma ihtiyaç duyduklarında başvurulacak bir kaynak veya kişi olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Web semineri sırasında, potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kuruyor ve geliştiriyorsunuz. Web seminerinin sonunda, ilgi alanlarına göre yararlanabileceğiniz sıcak müşteri adayları hakkında net bir fikriniz olacak. Bu, iyi yapılandırılmış bir satış hunisi süreciyle başarabileceğiniz bir şeydir.

# 3: Ortak Yukarı

İyi olduğunuz bir niş buldunuz mu? Ayrıca bir satış huniniz var mı? Harika. Ardından, size iltifat eden pazarlama ajanslarıyla ortak olmayı düşünün. Diğer pazarlama ajanslarıyla ortaklık yapmak, bu pazarlama ajanslarından tavsiyeler almanıza yardımcı olacaktır. Ve en iyi kısmı; İş ortaklığı yapabileceğiniz en yüksek puanlı bir pazarlama ajansı bulursanız, oradan sadece birkaç olası satış fazlasıyla yeterli olabilir.

Özünde, bir pazarlama ajansıyla ortak olmak, hedefinize ulaşmak için ihtiyacınız olan tek şey olabilir. Ancak, iletişim kurarken, rakip DEĞİL, ancak hizmetleri sizinkini daha iyi tamamlayabilecek pazarlama ajanslarını aramanız gerekir. Örneğin, içerik pazarlama hizmetleri sunuyorsanız, bir bağlantı kurma ajansıyla ortak olmayı düşünebilirsiniz. Bir marka ajansı işletiyorsanız, bir web tasarım ajansıyla ortak olabilirsiniz. Sadece bir pazarlama ajansı olmak zorunda değildir. Ayakta kalmak için mümkün olduğunca çok kişiyle ortak olabilirsiniz.

Bununla birlikte, pazarlama ajanslarıyla iyi ortaklıklar kurmak için, onlar için masaya getirebileceğiniz bir değer düşünmeniz gerekir. Örneğin, müşterileri onlara da yönlendirebilirsiniz. Karşılıklı bir ilişki olmalı ve her iki taraf da bundan faydalanmalıdır. Sadece büyük bir pazarlama ajansına sahip olmak, hizmetinize ihtiyaç duyan müşterilerle bağlantı kurmanız fazlasıyla yeterlidir, bu nedenle onlara önemli bir katkıda bulunabilmeniz gerekir.

#4: Soğuk Atış

Soğuk satış, yeni müşteriler oluşturmak için çok eski bir stratejidir. Eski bir strateji olmasına rağmen, hala çalışıyor. Hizmetlerinize ihtiyaç duyabilecek işletmelere gerçek ve gerçek soğuk aramalar ve mesajlar göndererek, yüksek ücretli müşteriler kazanabilirsiniz.

Soğuk satış konuşmalarının dönüşüm oranı düşük olsa da, yine de müşteri çekmek için iyi bir yoldur. Ayrıca, yüz müşteriye ihtiyacınız yok, sadece sürekli iş getiren birkaç yüksek maaşlı müşteriye ihtiyacınız var. Ve bu tam olarak soğuk atış yapmayı denediğinizde elde ettiğiniz müşteri türüdür.

Soğuk satış konuşmasıyla başlamak için, hedeflediğiniz müşteri türüne göre bir müşteri kişiliği oluşturmanız gerekir. Bunu yaparak, o kategoriye uyan işletmelerin bir listesini oluşturabilirsiniz. Ulaşmak için kişilerin listesini oluşturmanız gerekir.

Diğer tüm sosyal yardım e-postalarında olduğu gibi, doğru kişiye ulaştığınızdan emin olun. İçerik pazarlama hizmetleri sunuyorsanız, “Baş İçerik Pazarlamacısı” ile iletişime geçmelisiniz. Arada, pozisyon çeşitli isimler taşıyabilir ve ancak araştırmanıza başladığınızda öğreneceksiniz. Satış konuşmanızı gönderin, üç gün sonra yanıt alamazsanız takip edin. Yine de cevap alamazsanız 5 gün sonra takibe alın. Bir dakika, barbutları soğuk atış olarak göndermeyin. “Evet” alma şansınızı artırmak için ulaşırken gerçek ve değerli olmanız gerekir.

#5: Tavsiye İsteyin

"Kaliteli hizmetler sunuyorsanız, daha fazla tavsiye alırsınız."

Hala bu satış tekliflerine inanıyor musun? CTRL Sil. Bu artık çalışmıyor. Bir tavsiye istemek için geçmiş ve mevcut müşterilerinizi tanıtmanız gerekir. Birini size doğal olarak göndermeye giden çok şey var. Ve bunlardan biri, hizmetlerinizi arkadaşlarına, iş ortaklarına vb. tanıtmak için zaman kazanabilmektir.

Mesele şu ki, müşterileriniz diğer potansiyel müşterilerle buluştuğunda, bunu sizinkini değil, kendi işlerini tartışmak için yaparlar. Konuşmaları sırasında sizi hatırlamalarını istiyorsanız, onlardan tavsiye almaktan mutlu olacağınızı bilmelerini sağlamalısınız. Ancak o zaman size tavsiye almak konusunda daha bilinçli olacaklardır. Hatta bazıları sizin adınıza arama yapma boyutuna kadar gidebilir.

Ama eğer orada tavsiyelerin doğal olarak gelmesini bekliyorsanız, o zaman yanlış yapıyorsunuz demektir. Gerçekten istemekte ne zayıflık ne de günah vardır. Birinin bize istediğimizi vermesini beklersek, muhtemelen onu asla alamayabiliriz. Elbette, doğal olarak bazı tavsiyeler alacaksınız. Ama o zamana kadar beklememelisin. Geçmişteki ve şimdiki müşterilere ulaşmalı ve alçakgönüllülükle tavsiye istemelisiniz.

#6: Etkinliklere Katılın

Bunun çok, çok eski bir strateji olduğunu söylemeliyim. Ama kim umursar? Ajansınız için müşteri ve gelir yaratmaya devam ettiğiniz sürece, önemli olan bu. Potansiyel müşterilerle tanışabileceğiniz etkinliklere katılmak, göz önünde bulundurmanız gereken bir şeydir. Dur bir dakika, ajanslar ve pazarlamacılar için başka bir pazarlama zirvesine katılmaktan bahsetmiyorum. Bu tür etkinliklere gitmek de işe yarasa da, meslektaşlarınızla ve belki de rakiplerinizle (size yeni potansiyel müşteriler de getirebilecek) tam anlamıyla buluşacaksınız.

Ancak ideal müşterilerinizin gittiği türden etkinlikler daha iyi sonuçlar sağlayacaktır. Örneğin hukuk firmaları için bir SEO ajansı işletiyorsanız; o zaman hukuk firmaları ve avukatlar için bir etkinliğe katılmak, sizin gibi susamış pazarlamacılarla dolu bir pazarlama zirvesine gitmekten daha iyi sonuçlar verir.

Bu tür zirvelere katılmak, yeni müşteriler ve potansiyel müşteriler edinmenin yanı sıra, çalıştığınız sektör hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Hukuk firmaları, sektörlerinin içini ve dışını bilen bir pazarlamacı ile çalışmayı tercih eder. Ve hukuk firması etkinliklerine katılırsanız bu siz olursunuz.

#7: Bir blog başlatın

Bir blog başlatmak, pazarlama ajansınız için yeni müşteri adayları oluşturmak için önemli bir sistemdir. Ve bu, potansiyel müşterilerinize ne yaptığınızı bildiğinizi göstermenin en iyi yoludur.

Müşterilere SEO hizmetleri sağlıyorsanız, hedef anahtar kelimelerinizden bazıları için sıralama, ne yaptığınızı bildiğinizin kanıtıdır. Ayrıca, olası potansiyel müşterilerin ve müşterilerin aradığı bazı anahtar kelimelerin sıralaması, ajansınız için yeni müşteri adayları bulmanın bir yoludur. Bu anahtar kelimelerden bazıları; “Londra'da pazarlama ajansı”, “Birleşik Krallık'ta SEO ajansı” vb. Tamam, bu anahtar kelimeler yeterince derinlemesine değil. “Birmingham'daki SEO ajansı” veya “hukuk firmaları için SEO” gibi bir şey daha spesifik ve hedefli görünüyor. Mantıklı?

Bu tür anahtar kelimelerin yanı sıra, yolunuza yeni müşteriler çekebilecek birçok başka anahtar kelime vardır. Ve bu yeni müşteri akışından yararlanmak için tek ihtiyacınız olan bir blog başlatmak. Önceki müşterilerinizden bazılarına nasıl yardım ettiğinize dair bazı vaka çalışmaları hakkında blog yazmak, yapmayı da düşünmeniz gereken bir şeydir. Kısacası, bloglama göz ardı edilmemelidir. Bir blog başlatmak, pazarlama ajansınızı büyütmek için ihtiyacınız olan tek şey olabilir. İşte bu yüzden Neil Patel ve tonlarca diğer blogcu sürekli olarak blog yazıyor ve bloglarını güncelliyor. NeilPatel.com, pazarlama ajansı NeilPatel Digital'e yeni potansiyel müşteriler çekmek için en büyük silahı ve stratejisidir.

Sürekli olarak size yol gösteren pompalamaya devam eden bir sisteme mi ihtiyacınız var? O zaman bir blog cevap olabilir.

#8: Onları İyi Yönetin

Proje yönetimi, pazarlamacıların ihmal ettiği en hafife alınan beceridir. Bir projeyi ya yönetirsiniz ya da yönetemezsiniz. Etrafında iki yol yok. Ancak projenizi yönetemezseniz, müşteri adayı sisteminizden elde ettiğiniz tüm olası satışları kaybedersiniz. Proje yönetimi, daha fazla müşteri kazanmak için bir taktik veya strateji değil, müşterilerinizi elde tutma stratejisidir. Mevcut müşterilerinizi elde tutmak, yeni müşteriler edinmekten daha kolaydır.

İşte bu yüzden bir pazarlama ajansı işletiyorsanız proje yönetimi oldukça önemlidir. Proje yönetimi altında, iletişim becerileri, üretkenlik ve müşteri hizmetleri gibi gereken birçok başka beceri vardır. Sizinle çalışmak isteyen daha fazla müşteriyle büyümek ve uyum sağlamak için üretken olmanız gerekir. İkinizin de aynı sayfada olduğunuzdan emin olmak için müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanız gerekir. Müşteri şikayetleriyle başa çıkmak için iyi müşteri hizmetleri becerilerine ihtiyacınız var.

Bununla birlikte, hiç kimse bir yönetim becerisiyle doğmaz, çoğumuz bunu iş başında öğrendik. Proje yönetimi, görev yönetimi ve ekip yönetimi konusunda size yardımcı olacak Monday.com gibi araçlar var. Uzak bir ekip çalıştırırsanız çok yardımcı olurlar. Ayrıca, uzak bir ekip çalıştırıyorsanız, masaüstünüzü başkalarıyla paylaşmanıza olanak tanıyan bir uzak masaüstü yazılımına yatırım yapmayı da düşünmelisiniz. Ancak şirket içi bir ekip yönetiyorsanız, bazı işleri serbest çalışanlara dış kaynak sağlamanız dışında buna gerçekten ihtiyacınız olmayabilir.

Müşterileri yönetmek aynı zamanda ilerleme hakkında şeffaf düzenli raporlama anlamına gelir. Nightwatch gibi beyaz etiketli bir ajans sıralaması izleme aracı, bunu otomatikleştirmeye yardımcı olabilir ve müşterilere tanımlanmış bir programa göre sıralama raporları sunar. Bunu yapmak, herkesin ilerlemeden haberdar olmasına yardımcı olur ve soruları yanıtlarken size zaman kazandırır.

Hepsini bir araya koy

Son olarak, pazarlama ajansınız için yeni müşteriler yaratmak o kadar da zor değil. Hedefinize ulaşmak sandığınız kadar zor olmayabilir. Tutarlı müşteri adayları getirmek ve satış hattınızı doldurmak bir rüyanın gerçekleşmesidir. Ama her zaman pratik görünmüyor. İyi haber şu ki, düşündüğünüz gibi teknik değil.

Aşağıya inerek, bir satış hunisi oluşturarak, başkalarıyla ortaklık kurarak, tavsiye isteyerek ve diğerleri; pazarlama ajansı işiniz için bir lider makine inşa ediyor olacaksınız.

yazar hakkında

Khris Steven bir içerik pazarlamacısı ve Khrisdigital'in kurucusudur. Satış hunileri, pazarlama araçları ve trendleri ve işletme sahiplerinin hayatlarına hizmet ederek ve onları etkileyerek işlerinden nasıl daha fazlasını elde edebilecekleri hakkında bloglar yazıyor.