编写具有开放价值的电子邮件营销主题行的 6 个技巧

如果奥巴马总统走过来对你说，“嘿”怎么办？ 它可能会引起回应，对吧？ 至少你会说，“等等，奥巴马为什么只对我说‘嘿’？ 我应该会知道的。” 如果你不深入研究它，它会让你发疯。

好吧，就在关键的筹款截止日期之前，奥巴马政府向他的订阅者发送了一封电子邮件，主题行只是说：“嘿。” 事实证明，这是他竞选活动中最成功的电子邮件之一。

为什么？ 因为它从一开始就以出色的电子邮件主题行吸引了人们。 “嘿”几乎是电子邮件主题行所需要的一切：简洁、随意、有趣和耐人寻味。 它可能不适合您企业的下一次活动，但它是我们将在这里讨论的技巧的一个很好的例子（另外，如果我们可以从政治家那里学到什么，那就是营销策略！）。

问题是，我敢打赌你们公司的产品或服务是好的。 事实上，我敢打赌它真的很好。 但如果你认为你会让我着迷于“观看这个视频”，那么你就大错特错了。 我们是视觉的、好奇的生物，我们人类。 引起我们的注意并不需要太多。 但是，如果您的营销电子邮件夹在垃圾邮件和紧急可送达电子邮件之间，您需要让自己脱颖而出，以便至少为以后添加书签。

但是怎么做？ 如何？

就是这样。

1. 展示，然后讲述

“展示，不告诉”是一种可靠的客户服务策略。 这是一个要求行动、可交付成果和高质量客户服务的短语。 但是在电子邮件营销中，您所做的很多事情都是“告诉”。 那么你用什么来保证某种可交付成果？ 电子邮件主题行。 这是电子邮件营销的“展示”部分。 所以不要害怕去视觉化。

现在显然您不能在其中包含实际图像。 在这种情况下，“视觉”意味着：

• 包括数字。 它们在视觉上很刺耳——另外，人们喜欢列表。
• 利用权力动词。 这听起来可能很老套，但选择能激发想象力并在读者脑海中建立牢固联系的单词可能会影响他们是否继续阅读。
• 保持简短。 我的天，长话短说。 比如“嘿”。 与“X 软件的新优惠——仅限今天！”这样的普通产品线相比，这仍然引人注目。 和你压力过大的同事的“这需要在一天结束前完成”。 保持在 50 个字符或更少。 通过电子邮件营销主题行，少即是多。 这让我们……

2.少即是多

有一些很棒的文章介绍了您可以构建的许多不同风格的电子邮件主题行，但我最喜欢的一些是奥巴马的“嘿”或 BuzzFeed 的“不酷，伙计们”。 主题栏不是写文学杰作的空间。 它必须足以让读者好奇。

3. 个性化……还是不个性化？

对此有很多褒贬不一的评论。 一方面，进行的一些研究表明，通过在主题行中包含特定收件人的姓名来个性化您的电子邮件营销主题行实际上可以将响应率提高 100%。 其他人则相反。 无论您选择哪一边，您都不能争辩说电子邮件中的个性化可能有些过头了（事实上，这种做法已经过头了一段时间）。 因此，这取决于您的判断。 如果您发现个性化每个电子邮件主题行感觉不诚实或被迫，那么您可以使用“您”或“您的”，这样它会感觉更加个性化，而不会过度使用。

内幕贴士：看看这个——这项研究中只有 35% 的营销人员询问他们的客户他们希望收到什么样的电子邮件。 超过 60% 的人甚至没有为客户提供他们可能希望收到的电子邮件的主题和感觉选项！ 虽然它可能与电子邮件主题行不完全相关，但为您的客户提供一些代理肯定会增加他们在您的电子邮件中的点击次数（此外，有了这些信息，您可以使您的主题行高度具体，甚至更有趣）。

4.说到过头...

不！ 电子邮件主题行是点击者未来的一个吸引人的小预览。 你不是阿拉丁； 你不能在这封电子邮件中向任何人承诺一个全新的世界。 确保您的电子邮件主题行与其以外的内容一致。 引人入胜的介绍可能会激发更高的开放率，但您最不想做的就是让您可能感到被误导的客户失望（并促使他们退订）。

5.保持清晰和随意

就像一个非常简单的第一次约会一样，明确你的意图并保持低压力。 一个好的电子邮件主题行应该准确地表达电子邮件的内容（或至少暗示它）。 最重要的是，随意的语气既能吸引更多的读者，又能让文章更具可读性。 没有什么比在 50 个或更少的字符中感到无聊更糟糕的了。 不要让这种情况发生。

而最重要的是……

6. 使用公司的声音

Groupon 可以写一个主题，比如“Groupon 的精华：让我们感到自豪的交易（不像我们的侄子，史蒂夫）”，因为他们已经搞定了有趣的营销。 JetBlue 可以写“您错过了积分”，因为作为一家航空公司，他们了解这种价值主张对他们的常旅客意味着什么。 那么你为你的客户提供什么样的价值呢？ 什么样的声音能让你觉得表达这种价值很舒服？ 您认为您的客户会如何回应这种声音？ 一旦你知道了这一点，你就可以通过跳出框框思考和写作来更频繁地给他们带来惊喜。

所以嘿，这不是火箭科学。 您已经知道适合您的客户的那种修辞。 你只需要让它为你工作，也是。

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