借助 A/B 测试创建炸弹 CTA

问你应接受。

如果你想要更多的转换......只要请求它！

成功的号召性用语是任何营销计划的关键要素。 除非您将受众引导至他们需要采取的步骤，否则您不可能推动转化。

因此，现在我将邀请您学习有关使用简洁的小 CTA 创建杀手 CTA 所需的所有知识：

继续阅读，了解创建强大 CTA 的秘诀！

这是一个好的CTA吗？ 阅读完本文后，您将能够对其进行分解并做出公正的判断，所以让我们开始吧。

什么是 CTA？

号召性用语，更好地称为 CTA，是一个营销术语，指的是任何旨在促使观众立即响应的营销设备。 这基本上是营销人员希望他们的受众采取的下一步行动，以便他们最终在转化漏斗中走得更远。

根据潜在客户当前所处的购买周期阶段，CTA 的硬度会有所不同。 那些已经得到足够培养并接近最终做出购买决定的潜在客户需要硬 CTA。 另一方面，对于其他所有人来说，较软的会更好。

让我们看一下这两种类型的 CTA 之间的区别：

不过不要被最后一行骗了！ 您不能只使用一种类型的 CTA 并收工 - 绝对必须同时拥有它们以确保转换。 硬 CTA 是完成交易和产生销售所必需的。 但是，对于不是 100% 确定要与您进行购买的每个人来说，它们可能会非常令人生畏，因为它们通常与与公司直接联系有关（“联系我们！”，“请求报价！” ）。 并不是每个人都准备好迈出那么大的一步。 因此，您需要另一种联系方式——更柔和的 CTA。

与其急于完成交易，不如采取一些小步骤。

如果你没有提供一个，那些还没有准备好与你的销售代表交谈的访客可能会直接转身走开，甚至没有先认识你。 这是你最不想发生的事情。

相反，您正在寻找一种侵入性较小的方式将它们封装到您的销售漏斗中并收集他们的联系信息。 这可以通过要求他们加入您的邮件列表、提供独家内容等来完成。这样，您既可以收到潜在客户的电子邮件地址，也可以将他们变成潜在客户，让他们更多地了解您的公司以及您要做的事情提供。

或者你可以更流畅！ 使用更软的 CTA（补充 CTA）来完善您的 CTA 包，这将帮助您确定访问者在销售漏斗中的位置。 这些不一定会转换，因为它们不需要任何个人信息，但如果您将点击跟踪放在下载链接上，您可以衡量访问者对相关资产的兴趣。

例子。 在 NetHunt 的登录页面上查看我们如何处理不同的 CTA。 那些准备成为我们客户的访问者可以点击“开始免费试用”按钮，而那些还没有进入的访问者有一个诱人的选择——他们可以请求演示。 最后，对 NetHunt 一无所知的人可以观看视频以了解更多关于我们是谁的信息。

根据使用的营销渠道，可以区分电子邮件 CTA、基于 Web 的 CTA、应用内 CTA、博客 CTA、视频 CTA 和社交 CTA 。 它们都有不同的格式，并遵循不同的结构规则。

事实上，不同的 CTA 通常服务于不同的目的。 您希望同时将访问者转化为潜在客户，将潜在客户转化为客户，将客户转化为品牌拥护者。 问题是 - 您无法仅使用一个 CTA 同时实现所有这些转换。 这不是一种适合所有人的尺寸。

相反，您应该有一个单独的 CTA 来实现这些目标中的每一个。 放置在您网站上的主要 CTA 类型包括：

• 领先一代
• 表格提交
• “阅读更多”按钮
• 社交分享按钮
• 活动推广
• 产品或服务发现

为什么需要一个好的 CTA？

一个成功的、精心设计的 CTA 是您的销售和营销策略的支柱。 如果没有获得一个，就不可能充分发挥您的潜力并提高您的业务绩效。 您必须指导目标受众的后续步骤，以准确获得您对他们的期望。 否则，你最终会得到相当随机的混乱结果——在现代经济中很少有企业能负担得起。

以下是拥有有效 CTA 很重要的三个主要原因：

• 它激发了您的销售漏斗。 CTA 与销售漏斗齐头并进。 它们实际上是交织在一起的——你不能将它们与另一个分开。 销售漏斗的整个存在是由潜在客户采取（或不采取）进入它们的行动来定义的。 CTA 是一个触发器，它鼓励采取某种行动，因此启动另一个买家的旅程。 从本质上讲，您通过战略性地将 CTA 放入营销资产中来创建购买过程的连续性。 如果买家旅程的每一步都与前一步相连，那必然会产生购买。 事实上，通过引导你的听众选择下一步要采取的选择，你轻轻地推动他们做出这个决定。 因此，您的转化会更频繁、更频繁地发生。
• 您的客户希望您拥有它。 在最需要的地方拥有完善、清晰的 CTA 是良好用户体验的一部分。 在现代现实中，当非价格竞争正在塑造几乎每个市场时，重要的是让每个小细节都尽可能保持最佳状态。 如果您的潜在客户努力探索您的网站，阅读每个营销副本，比较和对比市场上可用的优惠，只是为了发现他们没有明显的方式购买他们想要的东西......很可能他们就是不买。 您需要确保您不会让您的观众猜测并想知道如何继续，而是要引导他们顺利完成转换。
• 它可以增强您的数字广告。 无论您的促销信息多么强烈，如果它不呼吁采取行动，那将一文不值。 你可以随心所欲地谈论你的产品的好处，以及它如何让每个人的生活变得轻松一万亿倍——如果你不邀请人们购买它，他们就不会这样做。 CTA 是激励他们采取下一步行动的任何营销文案的最后一个钩子，这在按点击付费 (PPC) 广告中尤为重要。

如何制作一个好的 CTA

要记住的重要一点是，只有当您的 CTA 达到标准时，您才能利用拥有 CTA 的好处。 必须确保您使用的版本是最受观众欢迎的版本，因此可以推动最多的转化。

否则，您的营销努力注定要失败。 看看这些CTA 失败：

威士忌交易所

出了什么问题：没有 CTA
威士忌交易所以其转换良好的电子邮件营销活动而闻名。 它通常非常好，但这个特殊的促销电子邮件是一个例外。

这封电子邮件的主要目的是向收件人介绍 TWE 会员可获得的独家优惠，并让他们购买其中一种优质产品。 或者我假设。 不幸的是，目前还没有 CTA 既不证实也不否认我的假设。 您只需要围绕报价进行工作，并通过反复试验了解单击其中一个图像将带您进入下一步。

没有人有时间去思考这样一个谜语。 由于未能包含明确的 CTA 以明确下一步应该是什么，TWE 失去了相当一部分本来会购买一瓶的潜在客户。

梅西百货

出了什么问题：缺乏一致性，CTA 太多
梅西百货有在他们的活动中包含有问题的 CTA 的历史。 与前面的例子不同，其中包括一个……以及其他一万个东西。 对于读者来说，这里发生的事情太多了。

梅西百货没有将事情保持简约并将所有注意力吸引到一个关键的 CTA 上，而是决定将其中的几个放入这封父亲节促销电子邮件中。

此外，这封电子邮件的主题、主题行（父亲节的广告礼物）和所包含的优惠之间没有连贯性——第一个链接是针对女性产品的。

活力咖啡

出了什么问题： CTA 与品牌不一致
有时，错误的 CTA 与按钮的大小或颜色无关，有时与呼叫本身有关。 一些品牌想要脱颖而出并想出一个能激发兴趣的原创措辞是可以理解的。 Verve Coffee 和他们的“加入冒险”登陆页面 CTA 就是一个很好的例子。

虽然 CTA 本身并没有什么问题——它是可见的，它是可操作的，它会引起人们的注意——它只是在咖啡品牌的背景下不能很好地工作。 通过购买一袋咖啡，我加入了什么样的冒险？ 听起来几乎是威胁！

CTA 事故列表可能会不断出现，不断出现！ 它有很多令人惊讶的事情可能会因为它的元素太小而出错。 诀窍是 - 你永远不知道哪个会。 即使有上面​​的例子，也不是很明显。 所提供的判断完全是主观的——我只是指出了我个人认为不好看的地方。 你的意见可能大相径庭。

然而，找到最有效的 CTA 与您、您的团队或我的想法无关。 您可以 100% 确定您已经创建了有史以来最独特、令人瞠目结舌、设计最佳的按钮，但如果您的网站访问者不这样看，这一切都无关紧要。 最重要的是，您的 CTA 是与目标受众进行对话交流的媒介，因此您需要确保它首先吸引他们。

做到这一点的唯一方法是对 CTA 的不同变体进行 A/B 测试，以找到最有效的方法。

根据 eConsultancy 的说法，CTA 按钮是测试最多的网站元素之一。

这是因为即使是 CTA 按钮的最轻微变化也会导致转化率发生巨大变化。 例如，SAP 使用 A/B 测试为其网站检查最有效的 CTA 颜色，这帮助他们将转化率提高了 32.5%。 同时，谷歌为他们的 CTA 测试了 50 种蓝色，以确定哪种颜色可以转化更多客户。 [快发芽]

在我们的博客中了解有关如何像专业人士一样进行 A/B 测试的更多信息！

如果您需要帮助确定要测试的变量，NetHunt 编制了一份最重要的 CTA 变量列表，以及传统上哪些变体往往会吸引最多的转化。 让我们开始吧！

措辞

一张图片可能值一千字，但你仍然需要密切注意你说什么和不说什么。 特别是如果您只有有限数量的字符来传达您的信息。

NetHunt Pro 提示：直截了当地介绍 CTA 消息，因为字符限制设置为您可能想要尝试的第一件事是 CTA 消息的长度。 通常，最好的 CTA 是3-5 个字长，但您可以测试不同的变体，看看哪种方式最适合您。

无论消息的长度如何，保持 CTA 简洁并以所需的操作开始是很重要的：

• 如果您为电子商务网站优化 CTA，您可能希望以“ shop ”或“ order ”之类的词开始您的 CTA
• 如果您正在推广博客或报纸，请尝试使用“下载”或“订阅”等词开始您的 CTA
• 如果您正在寻求收集问题或提示您的听众提问，请选择以“为……填写表格”或“了解如何…… ”开头的 CTA

另一件重要的事情是你需要注意你的语言。 在制作 CTA 时，您需要记住不同的词对人们有不同的心理影响。 确保你不会因为使用错误的词汇而吓跑你的听众。

Copyhackers 的 Joanna Wiebe 谈到了摩擦词（描述人们必须做的事情而不是他们想做的事情的词）如何让读者觉得他或她必须放弃某些东西才能获得对方的报价的 CTA。 经常在 CTA 中找到的最常见的摩擦词是：

• 买
• 报名
• 提交
• 给
• 投资
• 捐
• 赞助
• 支持
• 完全的

摆脱这些可以帮助您与观众建立更信任的关系，并鼓励他们采取行动而不会感到压力。 我建议测试不一定意味着立即承诺的更软的替代方案。

例子。 如果您绝对必须包含“购买”按钮，您可能需要选择稍微柔和的解决方案，例如“添加到购物车” 。 虽然这两个选项本质上意味着相同的事情，但后者并没有唤起现在和这里一定要购买的感觉。

您可以使用其他一些技巧来提升您的 CTA 文字游戏：

• 使用感叹号让你的 CTA 听起来更热情，随后，每个看到它们的人都会立即做出热情的回应。
• 选择CTA/USP 混搭- 将号召性用语与明确说明您的报价为何独特的原因结合起来。 包括您希望观众采取的行动背后的一些推理将使他们更有可能对它感兴趣。
• 尽可能寻找数字。 这些可以包括折扣优惠的大小、您销售的产品的价格等。
• 充分利用FOMO——没有人愿意错过。 如果您创造一种紧迫感并提供独一无二的交易，您的 CTA 将立即变得可操作性提高 100 倍。

考虑到所有这些，您完美的 CTA 可能看起来像这样：

立即购买 300 美元以下的电视！

它击中每一个地方 - 由于感叹号，它听起来很热情，它使用数字，它给出了点击它的理由，它不使用任何摩擦词，它也击中了 FOMO 元素，带有“今天”位.

从理论上讲，这是完美无缺的。 在实践中，您仍然需要对其进行 A/B 测试，以查看此措辞是否适用于您的受众，就像它可能适用于某些其他业务一样。

颜色

另一个可以显着改变转化率的重要 CTA 变量是颜色。

Performable 发现，使用红色作为 CTA 按钮可将其转化率提高 21%。
[枢纽点]

我们已经在一篇关于电子邮件营销中色彩心理学的文章中讨论了色彩如何影响人们对您的品牌的看法。 CTA 的关键原则也保持不变。 您可以利用颜色的力量潜意识地影响人类行为，从而获得更多点击。 例如，如果你想营造一种紧迫感，你应该选择红色或橙色。

您可以发挥创意并尝试混合不同的颜色以使您的 CTA 流行。 只要确保不要过度使用，并保持您的 CTA 颜色与您的常规品牌调色板一致。

尺寸

总体趋势是您的主要 CTA 应该成为关注的中心，而您的次要 CTA 应该围绕它运行。 这意味着主要 CTA 传统上是最大的按钮元素，其他所有元素都将其包围。

然而，“有多大？”的问题。 保持打开状态。 它绝对必须引人注目。 同时，太大的按钮可能被认为具有侵略性和自信，因此不受欢迎。 对您而言，对不同的 CTA 大小进行 A/B 测试以了解每个 CTA 对您的受众的影响非常重要。

NetHunt Pro 提示：在选择适当的 CTA 大小时，请记住移动设备上的渲染。

越来越多的人使用他们的移动设备上网，因此您需要确保您的 CTA 在不同的设计中保持平衡，并且无论访问者使用何种设备都可以方便地点击。

位置

确定 CTA 是否位于适当位置的最佳方法之一是获取营销资产的热图。 通过跟踪用户的移动，您将看到哪些区域最受关注。

您希望您的 CTA 成为第一眼可见的主要焦点，因此您应该测试不同的对齐选项。

让您的号召性用语脱颖而出的一个好方法是利用空白的力量。 在设计方面不是很有经验的人通常对使用它持谨慎态度，但空白可以成为你的朋友。 通过在关键 CTA 周围放置任何内容，您可以吸引所有注意力。 实现空白的一些方法包括：

• 减少网页设计中的元素数量。
• 减少设计中亮色的数量。
• 保持 CTA 周围的空间清洁和空旷。

设计

最后但并非最不重要的一点是，您可以在 CTA 设计中添加不同的特殊效果，以测试哪些效果能带来最多的转化。

例如，TimothySykes 在其 CTA 上的点击量增加了 21%，因为即使用户滚动网站，它仍然可以访问。

此外，您还可以更改 CTA 按钮的外观。 可以使用不寻常的形状突出显示它们以吸引更多注意力。

只需更改以下变量之一即可对您的转化率产生重大影响：

• 按钮角的圆度或棱角
• 添加 3D 效果
• 添加阴影

A/B 测试是一种强大的技术，可让您充分利用 CTA，并准确了解在转换潜在客户时哪些有效，哪些无效。

话虽如此，CTA 好还是不好？ 在评论中告诉我！ （嗯，又一个 CTA，很顺利，不是吗？）

还有 CTA #3... 看看我们与 CTA 相关的 Pinterest 板，甚至可以关注。