借助 A/B 測試創建炸彈 CTA

問你應接受。

如果你想要更多的轉換......只要請求它！

成功的號召性用語是任何營銷計劃的關鍵要素。 除非您將受眾引導至他們需要採取的步驟，否則您不可能推動轉化。

因此，現在我將邀請您學習有關使用簡潔的小 CTA 創建殺手 CTA 所需的所有知識：

繼續閱讀，了解創建強大 CTA 的秘訣！

這是一個好的CTA嗎？ 閱讀完本文後，您將能夠對其進行分解並做出公正的判斷，所以讓我們開始吧。

什麼是 CTA？

號召性用語，更好地稱為 CTA，是一個營銷術語，指的是任何旨在促使觀眾立即響應的營銷設備。 這基本上是營銷人員希望他們的受眾採取的下一步行動，以便他們最終在轉化漏斗中走得更遠。

根據潛在客戶當前所處的購買週期階段，CTA 的硬度會有所不同。 那些已經得到足夠培養並接近最終做出購買決定的潛在客戶需要硬 CTA。 另一方面，對於其他所有人來說，較軟的會更好。

讓我們看一下這兩種類型的 CTA 之間的區別：

不過不要被最後一行騙了！ 您不能只使用一種類型的 CTA 並收工 - 絕對必須同時擁有它們以確保轉換。 硬 CTA 是完成交易和產生銷售所必需的。 但是，對於不是 100% 確定要與您進行購買的每個人來說，它們可能會非常令人生畏，因為它們通常與與公司直接聯繫有關（“聯繫我們！”，“請求報價！” ）。 並不是每個人都準備好邁出那麼大的一步。 因此，您需要另一種聯繫方式——更柔和的 CTA。

與其急於完成交易，不如採取一些小步驟。

如果你沒有提供一個，那些還沒有準備好與你的銷售代表交談的訪客可能會直接轉身走開，甚至沒有先認識你。 這是你最不想發生的事情。

相反，您正在尋找一種侵入性較小的方式將它們封裝到您的銷售漏斗中並收集他們的聯繫信息。 這可以通過要求他們加入您的郵件列表、提供獨家內容等來完成。這樣，您既可以收到潛在客戶的電子郵件地址，也可以將他們變成潛在客戶，讓他們更多地了解您的公司以及您要做的事情提供。

或者你可以更流暢！ 使用更軟的 CTA（補充 CTA）來完善您的 CTA 包，這將幫助您確定訪問者在銷售漏斗中的位置。 這些不一定會轉換，因為它們不需要任何個人信息，但如果您將點擊跟踪放在下載鏈接上，您可以衡量訪問者對相關資產的興趣。

例子。 在 NetHunt 的登錄頁面上查看我們如何處理不同的 CTA。 那些準備成為我們客戶的訪問者可以點擊“開始免費試用”按鈕，而那些還沒有進入的訪問者有一個誘人的選擇——他們可以請求演示。 最後，對 NetHunt 一無所知的人可以觀看視頻以了解更多關於我們是誰的信息。

根據使用的營銷渠道，可以區分電子郵件 CTA、基於 Web 的 CTA、應用內 CTA、博客 CTA、視頻 CTA 和社交 CTA 。 它們都有不同的格式，並遵循不同的結構規則。

事實上，不同的 CTA 通常服務於不同的目的。 您希望同時將訪問者轉化為潛在客戶，將潛在客戶轉化為客戶，將客戶轉化為品牌擁護者。 問題是 - 您無法僅使用一個 CTA 同時實現所有這些轉換。 這不是一種適合所有人的尺寸。

相反，您應該有一個單獨的 CTA 來實現這些目標中的每一個。 放置在您網站上的主要 CTA 類型包括：

• 領先一代
• 表格提交
• “閱讀更多”按鈕
• 社交分享按鈕
• 活動推廣
• 產品或服務發現

為什麼需要一個好的 CTA？

一個成功的、精心設計的 CTA 是您的銷售和營銷策略的支柱。 如果沒有獲得一個，就不可能充分發揮您的潛力並提高您的業務績效。 您必須指導目標受眾的後續步驟，以準確獲得您對他們的期望。 否則，你最終會得到相當隨機的混亂結果——在現代經濟中很少有企業能負擔得起。

以下是擁有有效 CTA 很重要的三個主要原因：

• 它激發了您的銷售漏斗。 CTA 與銷售漏斗齊頭並進。 它們實際上是交織在一起的——你不能將它們與另一個分開。 銷售漏斗的整個存在是由潛在客戶採取（或不採取）進入它們的行動來定義的。 CTA 是一個觸發器，它鼓勵採取某種行動，因此啟動另一個買家的旅程。 從本質上講，您通過戰略性地將 CTA 放入營銷資產中來創建購買過程的連續性。 如果買家旅程的每一步都與前一步相連，那必然會產生購買。 事實上，通過引導你的聽眾選擇下一步要採取的選擇，你輕輕地推動他們做出這個決定。 因此，您的轉化會更頻繁、更頻繁地發生。
• 您的客戶希望您擁有它。 在最需要的地方擁有完善、清晰的 CTA 是良好用戶體驗的一部分。 在現代現實中，當非價格競爭正在塑造幾乎每個市場時，重要的是讓每個小細節都盡可能保持最佳狀態。 如果您的潛在客戶努力探索您的網站，閱讀每一份營銷副本，比較和對比市場上可用的優惠，只是為了發現他們沒有明顯的方式來購買他們想要的東西......這很可能他們就是不買。 您需要確保您不會讓您的觀眾猜測並想知道如何繼續，而是要引導他們順利完成轉換。
• 它可以增強您的數字廣告。 無論您的促銷信息多麼強烈，如果它不呼籲採取行動，那將一文不值。 你可以隨心所欲地談論你的產品的好處，以及它如何讓每個人的生活變得輕鬆一萬億倍——如果你不邀請人們購買它，他們就不會這樣做。 CTA 是激勵他們採取下一步行動的任何營銷文案的最後一個鉤子，這在按點擊付費 (PPC) 廣告中尤為重要。

如何製作一個好的 CTA

要記住的重要一點是，只有當您的 CTA 達到標準時，您才能利用擁有 CTA 的好處。 必須確保您使用的版本是最受觀眾歡迎的版本，因此可以推動最多的轉化。

否則，您的營銷努力注定要失敗。 看看這些CTA 失敗：

威士忌交易所

出了什麼問題：沒有 CTA
威士忌交易所以其轉換良好的電子郵件營銷活動而聞名。 它通常非常好，但這個特殊的促銷電子郵件是一個例外。

這封電子郵件的主要目的是向收件人介紹 TWE 會員可獲得的獨家優惠，並讓他們購買其中一種優質產品。 或者我假設。 不幸的是，目前還沒有 CTA 既不證實也不否認我的假設。 您只需要圍繞報價進行工作，並通過反複試驗了解單擊其中一個圖像將帶您進入下一步。

沒有人有時間去思考這樣一個謎語。 由於未能包含明確的 CTA 以明確下一步應該是什麼，TWE 失去了相當一部分本來會購買一瓶的潛在客戶。

梅西百貨

出了什麼問題：缺乏一致性，CTA 太多
梅西百貨有在他們的活動中包含有問題的 CTA 的歷史。 與前面的例子不同，其中包括一個……以及其他一萬個東西。 對於讀者來說，這裡發生的事情太多了。

梅西百貨沒有將事情保持簡約並將所有註意力吸引到一個關鍵的 CTA 上，而是決定將其中的幾個放入這封父親節促銷電子郵件中。

此外，這封電子郵件的主題、主題行（父親節的廣告禮物）和所包含的優惠之間沒有連貫性——第一個鏈接是針對女性產品的。

活力咖啡

出了什麼問題： CTA 與品牌不一致
有時，錯誤的 CTA 與按鈕的大小或顏色無關，有時與呼叫本身有關。 一些品牌想要脫穎而出並想出一個能激發興趣的原創措辭是可以理解的。 Verve Coffee 和他們的“加入冒險”登陸頁面 CTA 就是一個很好的例子。

雖然 CTA 本身並沒有什麼問題——它是可見的，它是可操作的，它會引起人們的注意——它只是在咖啡品牌的背景下不能很好地工作。 通過購買一袋咖啡，我加入了什麼樣的冒險？ 聽起來幾乎是威脅！

CTA 事故列表可能會不斷出現，不斷出現！ 它有很多令人驚訝的事情可能會因為它的元素太小而出錯。 訣竅是 - 你永遠不知道哪個會。 即使有上面​​的例子，也不是很明顯。 所提供的判斷完全是主觀的——我只是指出了我個人認為不好看的地方。 你的意見可能大相徑庭。

然而，找到最有效的 CTA 與您、您的團隊或我的想法無關。 您可以 100% 確定您已經創建了有史以來最獨特、令人瞠目結舌、設計最佳的按鈕，但如果您的網站訪問者不這樣看，這一切都無關緊要。 最重要的是，您的 CTA 是與目標受眾進行對話交流的媒介，因此您需要確保它首先吸引他們。

做到這一點的唯一方法是對 CTA 的不同變體進行 A/B 測試，以找到最有效的方法。

根據 eConsultancy 的說法，CTA 按鈕是測試最多的網站元素之一。

這是因為即使是 CTA 按鈕的最輕微變化也會導致轉化率發生巨大變化。 例如，SAP 使用 A/B 測試為其網站檢查最有效的 CTA 顏色，這幫助他們將轉化率提高了 32.5%。 同時，谷歌為他們的 CTA 測試了 50 種藍色，以確定哪種顏色可以轉化更多客戶。 [快發芽]

在我們的博客中了解有關如何像專業人士一樣進行 A/B 測試的更多信息！

如果您需要幫助確定要測試的變量，NetHunt 編制了一份最重要的 CTA 變量列表，以及傳統上哪些變體往往會吸引最多的轉化。 讓我們開始吧！

措辭

一張圖片可能值一千字，但你仍然需要密切注意你說什麼和不說什麼。 特別是如果您只有有限數量的字符來傳達您的信息。

NetHunt Pro 提示：直截了當地介紹 CTA 消息，因為字符限制設置為您可能想要嘗試的第一件事是 CTA 消息的長度。 通常，最好的 CTA 是3-5 個字長，但您可以測試不同的變體，看看哪種方式最適合您。

無論消息的長度如何，保持 CTA 簡潔並以所需的操作開始是很重要的：

• 如果您為電子商務網站優化 CTA，您可能希望以“ shop ”或“ order ”之類的詞開始您的 CTA
• 如果您正在推廣博客或報紙，請嘗試使用“下載”或“訂閱”等詞開始您的 CTA
• 如果您正在尋求收集問題或提示您的聽眾提問，請選擇以“為……填寫表格”或“了解如何…… ”開頭的 CTA

另一件重要的事情是你需要注意你的語言。 在製作 CTA 時，您需要記住不同的詞對人們有不同的心理影響。 確保你不會因為使用錯誤的詞彙而嚇跑你的聽眾。

Copyhackers 的 Joanna Wiebe 談到了摩擦詞（描述人們必須做的事情而不是他們想做的事情的詞）如何讓讀者覺得他或她必須放棄某些東西才能獲得對方的報價的 CTA。 經常在 CTA 中找到的最常見的摩擦詞是：

• 買
• 報名
• 提交
• 給
• 投資
• 捐
• 贊助
• 支持
• 完全的

擺脫這些可以幫助您與觀眾建立更信任的關係，並鼓勵他們採取行動而不會感到壓力。 我建議測試不一定意味著立即承諾的更軟的替代方案。

例子。 如果您絕對必須包含“購買”按鈕，您可能需要選擇稍微柔和的解決方案，例如“添加到購物車” 。 雖然這兩個選項本質上意味著相同的事情，但後者並沒有喚起現在和這裡一定要購買的感覺。

您可以使用其他一些技巧來提升您的 CTA 文字遊戲：

• 使用感嘆號讓你的 CTA 聽起來更熱情，隨後，每個看到它們的人都會立即做出熱情的回應。
• 選擇CTA/USP 混搭- 將號召性用語與明確說明您的報價為何獨特的原因結合起來。 包括您希望觀眾採取的行動背後的一些推理將使他們更有可能對它感興趣。
• 盡可能尋找數字。 這些可以包括折扣優惠的大小、您銷售的產品的價格等。
• 充分利用FOMO——沒有人願意錯過。 如果您創造一種緊迫感並提供獨一無二的交易，您的 CTA 將立即變得可操作性提高 100 倍。

考慮到所有這些，您完美的 CTA 可能看起來像這樣：

立即購買 300 美元以下的電視！

它擊中每一個地方 - 由於感嘆號，它聽起來很熱情，它使用數字，它給出了點擊它的理由，它不使用任何摩擦詞，它也擊中了 FOMO 元素，帶有“今天”位.

從理論上講，這是完美無缺的。 在實踐中，您仍然需要對其進行 A/B 測試，以查看此措辭是否適用於您的受眾，就像它可能適用於某些其他業務一樣。

顏色

另一個可以顯著改變轉化率的重要 CTA 變量是顏色。

Performable 發現，使用紅色作為 CTA 按鈕可將其轉化率提高 21%。
[樞紐點]

我們已經在一篇關於電子郵件營銷中色彩心理學的文章中討論了色彩如何影響人們對您的品牌的看法。 CTA 的關鍵原則也保持不變。 您可以利用顏色的力量潛意識地影響人類行為，從而獲得更多點擊。 例如，如果你想營造一種緊迫感，你應該選擇紅色或橙色。

您可以發揮創意並嘗試混合不同的顏色以使您的 CTA 流行。 只要確保不要過度使用，並保持您的 CTA 顏色與您的常規品牌調色板一致。

尺寸

總體趨勢是您的主要 CTA 應該成為關注的中心，而您的次要 CTA 應該圍繞它運行。 這意味著主要 CTA 傳統上是最大的按鈕元素，其他所有元素都將其包圍。

然而，“有多大？”的問題。 保持打開狀態。 它絕對必須引人注目。 同時，太大的按鈕可能被認為具有侵略性和自信，因此不受歡迎。 對您而言，對不同的 CTA 大小進行 A/B 測試以了解每個 CTA 對您的受眾的影響非常重要。

NetHunt Pro 提示：在選擇適當的 CTA 大小時，請記住移動設備上的渲染。

越來越多的人使用他們的移動設備上網，因此您需要確保您的 CTA 在不同的設計中保持平衡，並且無論訪問者使用何種設備都可以方便地點擊。

位置

確定 CTA 是否位於適當位置的最佳方法之一是獲取營銷資產的熱圖。 通過跟踪用戶的移動，您將看到哪些區域最受關注。

您希望您的 CTA 成為第一眼可見的主要焦點，因此您應該測試不同的對齊選項。

讓您的號召性用語脫穎而出的一個好方法是利用空白的力量。 在設計方面不是很有經驗的人通常對使用它持謹慎態度，但空白可以成為你的朋友。 通過在關鍵 CTA 周圍放置任何內容，您可以吸引所有註意力。 實現空白的一些方法包括：

• 減少網頁設計中的元素數量。
• 減少設計中亮色的數量。
• 保持 CTA 周圍的空間清潔和空曠。

設計

最後但並非最不重要的一點是，您可以在 CTA 設計中添加不同的特殊效果，以測試哪些效果能帶來最多的轉化。

例如，TimothySykes 在其 CTA 上的點擊量增加了 21%，因為即使用戶滾動網站，它仍然可以訪問。

此外，您還可以更改 CTA 按鈕的外觀。 可以使用不尋常的形狀突出顯示它們以吸引更多注意力。

只需更改以下變量之一即可對您的轉化率產生重大影響：

• 按鈕角的圓度或棱角
• 添加 3D 效果
• 添加陰影

A/B 測試是一種強大的技術，可讓您充分利用 CTA，並準確了解在轉換潛在客戶時哪些有效，哪些無效。

話雖如此，CTA 好還是不好？ 在評論中告訴我！ （嗯，又一個 CTA，很順利，不是嗎？）

還有 CTA #3... 看看我們與 CTA 相關的 Pinterest 板，甚至可以關注。