外包营销：如何找到适合您团队的结构

已发表: 2017-07-27

作为一家提供外包营销服务 15 年的机构，我们在组织内看到了各种营销团队结构。

有时，一家公司有一个小团队——甚至可能是一个人——负责处理所有的营销工作。

或者一名营销协调员管理由企业主或销售和营销副总裁/总监推动的计划的执行。

我们仍然看到企业主在他们不销售、服务、招聘或管理财务的那些转瞬即逝的时刻试图推销他们的公司。

当我们与聘请营销总监的企业主或领导者交谈时，我们经常听到挫败感。他们想知道为什么，如果他们进行了这项投资，他们的营销似乎仍然没有像他们希望的那样快速前进。 “什么需要这么长时间？” 他们问。

然而，营销总监也有自己的挫败感。他们不明白他们的老板怎么能期望他们做这一切—— “他们不知道我只是一个人吗？” 即使有一些个人自由职业者的支持，他们也很难跟上。

双方都有有效案例。当您投资营销时，您应该期待结果。而当你是一个负责营销整个公司的人时，你真的不可能做到这一切。

近年来，营销组织所需的技能成倍增加。过去，如果你做广告是为了提高知名度，然后在提供产品或服务方面做得很好，你就会在营销上取得成功。

今天，事情就不是这样了。

营销在过去 20 年中发生了巨大变化，在最近的一项研究中，76% 的数字营销人员表示，过去两年的发展比过去 50 年要大。

以下是已经发生的一些事情：

营销自动化的爆炸式增长

营销自动化工具和分析平台使营销人员比以往任何时候都更容易获取以前只有技术人员才能理解的数据，并使用它来查看趋势、提出营销建议并在需要时调整方向。

随着企业快速采用这些技术，事情发展得更快了，虽然技术做了很多，但你仍然需要人们来喂养它并提炼它所说的内容。

内容营销的发展使组织看到了内容在推动其品牌和业务方面的价值。

过去，内容完全由营销人员推动，而如今，C-Suite 正在参与内容策略和计划的创建，并且创建的内容比以往任何时候都多。

在所有噪音中取得成功的关键是拥有一致的高质量内容。制作、分发和推广一流的作品需要时间和才能。

入站营销比以往任何时候都更多地将购买力转移到客户手中。

学会在买方旅程的正确阶段提供正确信息的公司将吸引更多在其领域进行研究和评估供应商的潜在客户。

要做到这一点，需要深入了解买方支持的心态——包括了解买方角色、针对所需转换路径的明确策略以及出色的执行。

虽然有很多技术可以帮助这个过程，但你仍然需要脑力和人来实施它。

当被问及未来一年的首要营销优先事项时，70% 对 HubSpot 的入站状态调查做出回应的公司表示“将潜在客户转化为客户”。

市场营销的作用已经延伸到企业的销售方面，因为买家对战略领导培养做出反应，这表明他们了解他们的需求、概述竞争比较并提供社会证明。

使营销和销售保持一致的公司比那些保持孤岛并简单地将潜在客户传递给销售的公司取得了更大的成功。战略调整需要强大的营销人才与销售团队合作。

营销团队可以使用的策略出现爆炸式增长——付费搜索和社交计划、移动营销、视频营销和社交媒体营销等等。

仅仅跟上所有工具可能会让人筋疲力尽。

如果你决定走一条特定的路线——比如将视频纳入你的营销策略，顺便说一句，你应该这样做！ – 您需要资源来创建和执行您的程序。

好消息是你有选择。对于中小型企业而言，在每个营销领域聘请全职专家很少有经济意义。

鉴于这一现实，每个结构都可能包含一个外包营销组件。

以下是一些选择：

任命一名全职营销总监/副总裁，其工作是确保您公司的营销与您的业务目标保持一致并得到执行。此人将需要资源，因此您可以决定您希望哪些人担任员工以及您愿意外包哪些人。

在内部拥有一名全职营销协调员，作为公司在外包资源和公司之间的管道，并执行与其技能相匹配的营销。例如，您的协调员可能是一位出色的作家，因此这可能是执行重点。

完全外包。 仅当 C-Suite 个人愿意并且能够成为或分配与外包资源的主要联系人时，此选项才有效。这些资源可能包括一组专业领域的个人自由职业者、像 Upwork 这样的外包中心，或者可以根据需要提供人才和技能的外包营销机构。外包完全倾向于在一定程度上运作良好，但一旦公司达到一定规模，我们发现它通常需要一名全职董事或协调员。

如果您对公司营销工作的步伐感到沮丧，或者对团队管理的所有营销工作感到不知所措，那么可能是时候重新考虑您的结构了。