Dış Kaynaklı Pazarlama: Ekibiniz İçin Uygun Yapı Nasıl Bulunur?

15 yıldır dış kaynaklı pazarlama hizmetleri veren bir ajans olarak, organizasyonlarda çeşitli pazarlama ekibi yapıları gördük.

Bazen bir şirketin, tüm pazarlamayı yürütmekle görevlendirilmiş küçük, hatta belki de tek kişilik bir ekibi vardır.

Veya bir pazarlama koordinatörü, işletme sahibi veya Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı/Direktörü tarafından yürütülen programların yürütülmesini yönetir.

Ayrıca, satış yapmadıkları, hizmet vermedikleri, işe almadıkları veya finans yönetimi yapmadıkları o kısacık anlarda işletme sahiplerinin firmalarını kendilerini pazarlamaya çalıştıklarını da görüyoruz.

Pazarlama direktörü tutmuş işletme sahipleri veya liderlerle konuştuğumuzda, genellikle hayal kırıklığı duyarız. Merak ediyorlar, eğer bu yatırımı yaptılarsa, pazarlamalarının hala istedikleri kadar hızlı ilerlemediğini düşünüyorlar. "Bu kadar uzun süren ne?" onlar sorar.

Bununla birlikte, pazarlama direktörlerinin kendi hayal kırıklıkları var. Patronlarının onlardan her şeyi yapmalarını nasıl beklediklerini anlamıyorlar – “Benim tek bir kişi olduğumu bilmiyorlar mı?” Bazı bireysel serbest çalışanların desteğiyle bile, ayak uydurmak için mücadele ediyorlar.

Her iki tarafın da geçerli davaları var. Pazarlamaya yatırım yaptığınızda, sonuç beklemelisiniz. Ve tüm bir şirketin pazarlamasından sorumlu bir kişi olduğunuzda, hepsini yapmak gerçekten imkansızdır.

Bir organizasyonu pazarlamak için gereken beceriler son yıllarda katlanarak arttı. Eskiden, farkındalık yaratmak için reklam verirseniz ve ardından ürün veya hizmetinizi sunmakta iyi bir iş çıkarırsanız, bir pazarlama başarısı olurdunuz.

Bugün işler böyle yürümüyor.

Pazarlama, son 20 yılda çarpıcı bir şekilde değişti ve yakın tarihli bir araştırmaya göre dijital pazarlamacıların %76'sı, son iki yılda, son 50 yılda olduğundan daha fazla geliştiğini söylüyor.

İşte yaşananlardan sadece birkaçı:

Pazarlama Otomasyonu patlaması

Pazarlama otomasyon araçları ve analitik platformları, pazarlamacıların önceden yalnızca teknisyenler tarafından anlaşılan verileri almasını ve bu verileri trendleri görmek, pazarlama önerilerinde bulunmak ve gerektiğinde yönlendirmelerini sağlamak için kullanmasını her zamankinden daha kolay hale getirdi.

İşletmeler bu teknolojileri hızlı bir şekilde benimsedikçe işler daha hızlı ilerliyor ve teknoloji çok şey yapıyor olsa da, onu beslemek ve söylediklerini damıtmak için hala insanlara ihtiyacınız var.

İçerik Pazarlama C-Suite'e Geçiyor

İçerik pazarlamasının büyümesi, kuruluşların, markalarını ve işlerini yönlendirmek için içeriğin değerini görmelerine yol açtı.

Geçmişte içerik yalnızca pazarlamacılar tarafından yönlendirilirken, bugün C-Suite içerik stratejisi ve programlarının oluşturulmasına katılıyor ve her zamankinden daha fazla içerik oluşturuluyor.

Tüm gürültünün ortasında başarının anahtarı, tutarlı, yüksek kaliteli içeriğe sahip olmaktır. Birinci sınıf parçaları üretmek, dağıtmak ve tanıtmak zaman ve yetenek ister.

Gelen Programlar Gücü Alıcının Ellerine Bırakıyor

Gelen pazarlama, satın alma gücünü her zamankinden daha fazla müşterinin eline geçirdi.

Alıcının yolculuğunun doğru aşamasında doğru bilgiyi sağlamayı öğrenen şirketler, kendi alanlarında araştırma yapan ve satıcıları değerlendiren daha fazla potansiyel müşteriyle ilgilenecektir.

Bunu doğru yapmak, alıcı kişiliklerini anlamak, istenen dönüşüm yolları için net stratejiler ve mükemmel uygulama dahil olmak üzere alıcı etkinleştirme zihniyetinin derinlemesine anlaşılmasını gerektirir.

Ve sürece yardımcı olacak pek çok teknoloji mevcut olsa da, bunu uygulamak için yine de beyin gücüne ve insanlara ihtiyacınız olacak.

Satış Hizalaması Her zamankinden Daha Kritik

Önümüzdeki yıl için en önemli pazarlama öncelikleri sorulduğunda, HubSpot'un Gelen Durum anketine yanıt veren şirketlerin %70'i "müşterileri müşteriye dönüştürmek" dedi.

Alıcılar, ihtiyaçlarını anladığını gösteren, rekabetçi karşılaştırmaları özetleyen ve sosyal kanıt sunan stratejik lider beslemeye yanıt verdiğinden, pazarlamanın rolü, işletmelerin satış tarafına doğru genişledi.

Pazarlama ve satışı uyumlu hale getiren şirketler, siloları sürdüren ve sadece olası satışları satışa aktaranlardan daha büyük başarı elde ediyor. Stratejik uyum, satış ekipleriyle çalışmak için güçlü pazarlama yeteneği gerektirir.

Mevcut Taktiklerin Büyümesi Şaşırtmaya Devam Ediyor

Ücretli arama ve sosyal programlar, mobil pazarlama, video pazarlama ve sosyal medya pazarlaması gibi pazarlama ekiplerinin kullanabileceği taktiklerde bir patlama oldu.

Basitçe tüm araçlara ayak uydurmak yorucu olabilir.

Ve belirli bir rotaya gitmeye karar verirseniz - pazarlama stratejinize videoyu dahil etmek gibi, bu arada yapmanız gereken! – programınızı oluşturmak ve yürütmek için kaynaklara ihtiyacınız olacak.

Peki, başarı için pazarlama ekibinize nasıl personel vermeye başlarsınız?

İyi haber şu ki, seçeneklerin var. Küçük ve orta ölçekli bir işletmenin her pazarlama alanında tam zamanlı bir uzmanı işe alması nadiren finansal açıdan mantıklı olacaktır.

Bu gerçeklik göz önüne alındığında, her yapının dış kaynaklı bir pazarlama bileşeni içermesi muhtemeldir.

İşte bazı seçenekler:

• Görevi firmanızın pazarlamasının iş hedeflerinizle uyumlu olmasını ve yürütülmesini sağlamak olan tam zamanlı bir Pazarlama Direktörü/VP'si belirleyin. Bu kişinin kaynaklara ihtiyacı olacak, böylece hangi kişileri kadroya almak istediğinize ve hangilerini dışarıdan temin etmeye istekli olduğunuza karar verebilirsiniz.

• Şirket içinde, şirketin dış kaynaklı kaynaklar ile şirket arasındaki kanalı görevi gören ve kendi becerilerine uygun pazarlamayı yürüten tam zamanlı bir Pazarlama Koordinatörüne sahip olun. Örneğin, koordinatörünüz harika bir yazar olabilir, bu da yürütmenin odak noktası olabilir.

• Tamamen dış kaynak. Bu seçenek yalnızca, bir C-Suite bireyi, dış kaynaklı kaynaklarla ana irtibat noktası olmaya istekli ve yetenekliyse veya atamak isterse işe yarar. Bu kaynaklar, uzmanlık alanlarındaki bir grup bağımsız serbest çalışanı, Upwork gibi bir dış kaynaklı merkez veya ihtiyaç duyulduğunda yetenek ve becerileri sunabilen bir dış kaynaklı pazarlama ajansı içerebilir. Dış kaynak kullanımı belirli bir seviyeye kadar tamamen işe yarayabilir, ancak bir şirket belirli bir büyüklüğe ulaştığında, genellikle tam zamanlı bir direktör veya koordinatöre ihtiyaç duyacağını gördük.

Firmanızın pazarlama çabalarının hızından bıkmış hissediyorsanız veya ekibinizin yönettiği tüm pazarlama işlerinden bunalmış hissediyorsanız, yapınızı yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.