Paytm 向 WhatsApp 发起决斗，在应用消息服务 Paytm Inbox 中推出
已发表: 2017-11-03仿照中国应用微信，Paytm收件箱将允许用户同时聊天和交易
Paytm 和 Facebook 旗下的 WhatsApp 之间的竞争变得更加激烈。 为了应对 WhatsApp 期待已久的进入印度数字支付领域，Paytm 推出了即时通讯服务 Paytm Inbox。
消息传递平台的独特之处在于它允许用户同时聊天和交易。 通过此次发布，阿里巴巴集团支持的 Paytm 很可能希望在中国复制腾讯微信商业模式的成功。
Paytm 高级副总裁 Deepak Abbot在评论发展时表示：“我们已经意识到，除了支付，我们的用户和商家还喜欢相互交流。 需要将社交信息、商务和支付无缝融合在一起。 这将有助于我们提高平台的参与度，并与我们的客户建立更牢固的联系。”
那么，Paytm 收件箱到底是什么？
正如 Abbot 所说，Paytm Inbox 实际上是 Paytm Lifafa 的更高级版本，Paytm Lifafa 是一款在今年节日期间推出的送礼产品。 该服务作为“shagun”的数字版本进行营销，允许朋友、家人甚至雇主在婚礼、纪念日和节日等特殊场合赠送礼物。
通过 Paytm Inbox，客户可以发送文本、照片、视频、实时位置和使用内置摄像头拍摄的照片。 其他功能包括即时通知、订单和游戏。
在通知选项的帮助下，用户可以访问 Paytm 上的最新优惠和现金返还。 为了确保增加用户参与度，该应用程序配备了板球和其他基于琐事的游戏。
此外，用户可以使用 Paytm Inbox 跟踪订单和交易更新。 该聊天服务目前可在 Android 上使用，并将很快添加到 Apple Store。
这家数字钱包巨头最初于 2017 年 8 月公布了在其原生应用程序上推出类似 WhatsApp 的应用内聊天服务的计划。当时，据报道该服务将于 8 月底投入使用。
为你推荐：
元界将如何改变印度汽车业
反暴利条款对印度初创企业意味着什么？
教育科技初创公司如何帮助印度的劳动力提高技能并为未来做好准备……
本周新时代科技股：Zomato 的麻烦仍在继续，EaseMyTrip 发布强...
印度初创公司走捷径寻求资金
数字营销平台 Logicserve 获得 80 卢比的资金，更名为 LS Dig...
一位接近开发的消息人士当时表示，“拥有如此庞大的用户群，该公司希望与 WhatsApp 竞争并效仿微信模式以获得长期收益。 Paytm 已经开始在其应用程序中提供不同的聚合内容，这表明它希望在其平台上提供多种服务。”
Paytm Inbox 与 WhatsApp、Hike 和微信竞争
Paytm 目前在印度拥有超过 2.3 亿用户，并且已经在印度建立了微信支付类的支付机制。 取消货币化后，随着印度数百万消费者开始使用他们的 Paytm 钱包进行线下交易，该公司的整体流量增长了 700%，“充值”交易增加了 1000% 。 5 月份，Paytm 再次成为新闻，它从软银集团筹集了 14 亿美元的资金，估计估值为 70 亿美元。
Paytm Inbox 的主要竞争对手之一是 WhatsApp。 WhatsApp 由Brian Acton 和 Jan Koum 于 2009 年开发，最初是一个简单的应用内聊天服务，用户可以在其中在全球范围内共享文本、图像和视频。 在 2014 年 10 月被 Facebook 以 190 亿美元收购后，WhatsApp 集成了多种功能，包括模仿其全球竞争对手微信和 Line 的语音和视频通话功能。 截至今年 2 月， WhatsApp 在印度拥有 2 亿活跃用户群。
Whatsapp 进入数字支付领域的消息是在联合创始人 Brian Acton 于 2 月份访问印度之后发布的，他暗示该公司正在研究如何整合支付服务。 今年 6 月，该公司与 SBI 和 NPCI 接洽，以在其平台上启用基于 UPI 的支付。 据报道，它正在与多家银行就将支付与应用内聊天服务整合的合作进行谈判。
虽然 WhatsApp 进入该国数字支付领域的讨论正在流传，但本土消息服务 Hike 击败了其国际竞争对手，成为该国第一个在 6 月推出支持 UPI 的数字钱包 Hike Wallet 的信使。 这家由腾讯支持的公司成立于 2012 年 12 月，目前拥有1 亿用户，并声称每月处理超过 400 亿条消息。
Paytm Inbox 模仿的微信服务是中国流行的应用内聊天服务，也是腾讯支持的另一家公司。 截至 2016 年第 4 季度末，微信已获得 8.89 亿月活跃用户、 1000 万公众号和 200 名微信开发者。
微信的移动支付服务微信支付是中国线下购物的主要支付方式，在一线和二线城市的采用率为 93%。 如此广泛采用移动设备进行离线支付的原因是人们不喜欢随身携带现金。
Paytm Messenger 发布背后的基本原理
鉴于其在印度消费者中的大量追随者，Paytm 正在寻求重现微信应用内聊天服务模式在中国取得的成功。 通过利用其不断增长的用户群，这家数字支付巨头正准备通过 Paytm Inbox 提高用户参与度，这反过来又会增加平台上的交易数量。
到 2020 年，印度金融科技市场预计将达到 24 亿美元，是目前 12 亿美元的市场规模的两倍。 根据谷歌和波士顿咨询集团的一份报告，印度的数字支付行业预计到2020 年将达到 5000 亿美元，为印度的 GDP 贡献 15% 。
根据 Google-BCG 的报告，Paytm Inbox 的推出正值来自其他领域的玩家正在排队提供产品以在 2020 年之前从这个拥有 5.2 亿智能手机用户的发展中市场中分得一杯羹。 其中最主要的是 WhatsApp、Hike、亚马逊和谷歌。 Paytm 受微信启发的战略能否有效应对来自这一不断增长的数字钱包类别的竞争，并在印度建立自己的市场，还有待观察。