公司如何在不破产的情况下进行创新以改善客户服务体验？ 我们会回答这个以及更多。
客户服务团队对 COVID-19 大流行的后果毫无准备。 在这里，我们回顾一下弹性扩展和其他客户服务策略。
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客户体验管理平台
品牌必须寻找方法来收集和分析全渠道 CX，并实施有意义的改变来改善客户旅程。
政府可以通过跨渠道共享清晰的内容并利用有针对性的广告来减少混乱和恐慌来对抗冠状病毒错误信息。
使用 Sprinklr 数据来纪念公司成立 10 周年，我们分析了今年因其营销而获得大量关注的品牌。
进化品牌努力提供新鲜和个性化的内容，而革命品牌则大规模生产相关内容。
这些航空公司和旅游公司已经加倍努力，并且在提供卓越的客户体验方面变得更加富有想象力。
客户是您品牌最大的拥护者，也是最大的批评者。 这就是为什么品牌现在必须接受客户体验管理。
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