“轉向隱私”如何重視第一方訪客關係

整個數字環境正在經歷所謂的隱私轉向。 在消費者需求和新一輪更嚴格的隱私立法的推動下，主要數字平台越來越多地自願或依法限制迄今為止定義數字廣告的跟踪能力。 同意管理的要求越來越高，研究甚至表明，獲得用戶隱私同意和/或使用註冊牆，這兩者都增加了第一方和零方數據，可以推動更高的 CPM。

最近，Mozilla 推出了對其流行的 Firefox 瀏覽器的更新，其中包括更廣泛的跟踪保護和廣告攔截。 考慮到 Firefox 作為全球第四大最受歡迎的瀏覽器，Firefox 增強跟踪保護 (ETP) 功能將默認阻止，除非用戶主動選擇退出。 谷歌還設定了結束對第三方 cookie 跟踪支持的最後期限，而蘋果的隱私變化對電子郵件營銷通訊具有重大影響。

儘管減少跟踪可能會為消費者帶來一些好處，但這對程序化數字廣告和依賴有針對性的數字廣告產生收入的出版商來說是一個毀滅性的打擊。 在這篇文章中，我們將探討一些潛在的影響。

消費者投訴

在最近一輪醜聞之後——從 Equifax 數據洩露和選舉黑客攻擊到 Facebook 的 Cambridge Analytica 洩密——消費者心中有隱私是可以理解的。 甚至可以理解，廣告會成為目標。 畢竟，定向廣告是在線跟踪中最明顯的方面之一。 然而，這還不是全部。

2016 年一項經常被引用的研究發現，71% 的消費者表示他們更願意看到根據他們的興趣、習慣和購物歷史進行個性化的廣告。 儘管許多消費者可能既不會調查他們的瀏覽器設置，也不會將這些設置與他們的廣告體驗變化聯繫起來，但他們很可能會注意到這些體驗的質量下降，因為缺乏針對性使得這種個性化變得不可能。 無針對性和不相關廣告的回歸可能會影響更多用戶對廣告體驗的看法，並可能將這些用戶推向廣告攔截器，從而使他們難以通過傳統方式獲利。

第一方前鋒

在一個第三方數據收集對大部分用戶來說已成為過去的世界中，發布商將需要更多地依賴他們自己的第一方數據，以便為他們的廣告合作夥伴提供可比較的定位。 從歷史上看，發布商使用第一方像素來收集有關用戶在自己網站上的行為數據。 他們使用這些數據來優化網站設計和內容，並提高性能和用戶體驗。 越來越多的發布商轉向這些相同的第一方跟踪像素，以填補撤回第三方數據留下的空白。

雖然第一方數據可以填補了解受眾方面的空白，但它需要廣告商和出版商之間建立更直接的關係。 需求方平台仍然無法訪問出版商擁有的數據，因此出版商應該準備好以同意驅動的方式建立更強大的品牌直接關係。 通過與廣告商密切合作，發布商可以幫助將自己的第一方用戶數據整合到品牌更大的程序化策略中，並縮小因第三方跟踪丟失而造成的變現潛力差距。

最近 Forrester 創造了“零方數據”一詞，並在 Digiday、Salesforce、Cheetah Digital 的文章中使用，Forrester 將零方數據定義為：
“客戶有意並主動與品牌共享的數據，其中可能包括偏好中心數據、購買意圖、個人背景以及個人希望品牌如何識別她。”

Admiral 的註冊牆和帳戶模塊旨在為發布商收集第一方和零方數據，這將在定位和收入策略中發揮越來越大的作用。

出版商注意

Firefox 和更廣泛的數字生態系統的變化將要求數字出版商更加關注他們的受眾來自哪裡。 Firefox 目前代表了瀏覽器市場的一個重要但不是壓倒性的部分。 但是，如果用戶開始放棄 Safari 和 Chrome 等領先瀏覽器，轉而使用未跟踪的體驗，那麼這可能預示著根本性的轉變。 發布商應監控流量來源並尋找變化。

採取積極措施建立訪客關係和第一方數據策略也很重要。 訪問者關係管理 (VRM) 解決方案可以幫助發布商擁有更多自己的受眾數據，而不是依靠第三方跟踪來充分利用受眾獲利。 通過表明他們更喜歡廣告的相關性，消費者表明他們看到了被出版商和廣告商所了解的價值。 與受眾的直接關係可以利用這種相同的親和力，使發布商能夠為其網站提供更相關的體驗，並可能減少更相關的廣告負載。

現在怎麼辦？

為了在監管和輿論層面上爭取更大的隱私，出版商需要保持警惕，以避免成為附帶損害。 歐盟和 CCPA 法規的同意管理是既定的，預計法規最終將包括美國聯邦法律。 通過主動監控流量來源、關注品牌直接關係、建立直接訪問者關係和保護第一方數據，出版商可以利用用戶真正想要的東西在後跟踪時代生存和發展：相關體驗頁面和廣告。

Admiral 的訪客關係平台通過逐步提供廣告體驗選項、電子郵件通訊列表增長和社交關注、付費專區和付費訂閱，快速輕鬆地讓出版商掌握主動權，在適當的時間與每位訪客建立第一方關係，甚至隱私同意作為 GDPR 和 CCPA 合規性的註冊 CMP。 發布者可以在一天內啟動並運行，並且廣告攔截分析是免費且易於設置的。 立即申請演示。