智能醫院：市場概況、趨勢和注意事項

大流行揭示並放大了醫療保健部門面臨的困境。 從巨大的醫生工作量到不滿意的患者，再到員工浪費數小時尋找關鍵設備的雜亂無章的設施。 另一個影響因素是被動拒絕接受護理的“知情患者”的出現。 他們要求提供更多信息，並要求對他們的治療選擇發表意見。 許多醫療機構已經轉向醫療技術公司進行智能醫院改造，這將幫助他們應對大流行並圍繞患者建立服務。 本文提供了智能醫院技術的市場概況，並重點介紹了您在深入實施之前可以考慮的一些方面。

什麼是智慧醫院，它是如何運作的？

智能醫院使用數據和技術來改善他們的流程和患者的福祉。 它們在高度自動化和優化的環境中運行。 此類醫療設施部署連接設備、人工智能和數據分析。 每家醫院的智能房間看起來都不同，但它們都服務於相同的目標——改善患者體驗、簡化臨床工作流程和促進溝通。 智能醫院的靈感來自於患者就是客戶的理念，他們希望醫療設施能夠滿足他們的需求。

由於“客戶”一詞表示積極且要求更高的購買者，智能醫院盡最大努力提供獨特的體驗，而不是僅僅專注於治療。 他們甚至將服務擴展到患者的護理人員。 例如，斯坦福醫院保留了一名健康圖書館員，他將幫助家庭成員尋找資源以了解特定診斷並準備在家中為患者提供支持。 為醫院配備智能病房是昂貴的。 每個房間的成本可以達到數万美元。 一個清單甚至提到一個病房的一百萬。

數字與智能

值得一提的是，默認情況下，數字化並不能使醫院變得智能。 實施數字系統，例如醫療保健中的機器人流程自動化，是邁向智能的一步，但它本身並不是最終目標。 例如，投資 EHR 並放棄紙質記錄並不能使醫院變得聰明，但這是朝著正確方向邁出的一步。 數字化系統將使您能夠捕獲數據。 然後，您可以建立數據策略並從醫療保健分析中受益。

智慧醫院如何運作？

智能醫院通過複雜的集成系統將數據整合在一起。 根據西門子的說法，“集成始於病房級別，將照明、氣候控制和遮陽等不同系統結合在一個基礎設施中（全房間自動化）。” 麥肯錫將智能醫院視為以患者為中心的設施，連接到其他組織的生態系統並與他們共享數據。 在這樣一個生態系統中，醫療保健管理計劃在不同地點提供，包括健身房和患者家中。 醫院主要專注於復雜的程序，例如手術和重症監護。

在技​​術方面，智能醫院使用物聯網 (IoT) 並採用各種其他創新技術。 此列表包括：

• 人工智能（AI）。 該技術通常用於在早期檢測癌症和其他疾病。 人工智能也是智能自動化不可或缺的一部分。
• 大數據分析。 它有助於疾病檢測和治療，促進醫學研究，並管理人口健康等優點。
• 增強現實 (AR)。 它是疼痛管理、心理健康治療和醫務人員培訓的有力工具。
• 身體互聯網 (IoB)。 Medical IoB 包括用於遠程患者監控的解決方案、記錄患者生命體徵的聯網醫院病床以及生物識別驅動的身份驗證系統。
• 雲平台。 為了維持智能醫院系統，您需要匯總和分析大量數據。 完全在現場完成這項任務將是一項挑戰。 這就是雲計算有用的地方。

智慧醫院實例

挪威初創公司 Ably Medical 提供了一個適合老年患者的智能床的令人興奮的例子。 Ably Bed 嵌入了傳感器來測量患者的生命體徵、體重和其他參數。 如果患者的病情開始惡化，它可以通知醫生。 床的靈活框架呈現出另一個有趣的特點。 它可以自動調節以防止患者跌倒或轉動他們以減輕身體上的壓力點。 Ably Bed 支持護士移動患者，這可能會造成傷害。 觀看此視頻，了解更多關於這張床是如何設計的以及它如何幫助護士的信息。

另一個靈感，讓我們看一下榮獲 Frost & Sullivan 2021 年馬來西亞智能醫院公司獎的雙威醫療中心。 這個智能中心利用其技術很好地適應了大流行，並在這些困難時期為患者提供服務。 它建立了一個連接的遠程醫療指揮中心，允許在大流行期間進行遠程會診。 雙威還提供一個連接的非接觸式 COVID-19 測試吊艙和一個疫苗接種中心。 在其設施內，雙威也在試驗創新技術。 它擁有用於神經系統疾病放射治療的最先進設備。 它的病床配備了傳感器，用於監測患者的睡眠和呼吸頻率。 在娛樂方面，患者可以在智能手機上瀏覽餐飲菜單、選擇選項並提前下訂單。

市場上可用的智能醫院解決方案

2021 年全球智能醫院市場價值 290 億美元，預計到 2026 年將躍升至 590 億美元。另一項研究表明，到 2023 年，智能醫院市場將突破 630 億美元大關。無論哪種方式，它都是一個充滿希望的領域，市面上有很多智慧醫院解決方案。 它們可以分類在以下列表中：

智能醫院的病人監護

智能醫院在醫療機構內部和患者家中使用各種患者監測解決方案。 以下是屬於此類別的智能醫院解決方案的一些示例：

• 在病房入口處顯示相關患者信息：智能醫院用數字標牌代替病房外的數字橫幅。 它的顯示不限於患者和主治醫師的姓名。 數字標牌可以連接到患者的 EHR 並投射有用的信息，例如感染、過敏和跌倒風險以及其他相關數據。 該技術還可以向訪客介紹合規協議並跟踪進入房間的人。
• 監測患者的生命體徵：不同的健康科技公司提出了他們的監測解決方案版本。 例如，Thoughtwire 構建了一個智能醫院系統，該系統可以測量患者的生命體徵，並在某人的病情即將惡化時向醫務人員發出警報。 BioLert 開發了基於專利算法的智能手錶和智能手機應用程序，以識別表明癲癇發作的重要信息。
• 迎合弱勢患者群體：位於 Millbrae 的 Care Coach 使用 avatar 技術幫助老年患者管理他們的慢性病。 醫生和護士可以通過這個頭像與用戶進行互動，幫助他們在不經常去醫院就診的情況下應對。
• 定位患者：新加坡陳篤生醫院採用了一套系統來監控從入院到出院的患者流量。 該解決方案可以實時定位醫院周圍的患者。

智能醫院中的資產跟踪

研究表明，護士每月花費大約 40 小時尋找丟失的設備，在 16% 的情況下，他們找不到他們想要的東西並放棄了。 智能醫院可以為其設備提供基於藍牙的 iBeacons、RFID 或 QR 標籤，並在儀表板上顯示其實時位置。 這樣的系統甚至可以顯示哪些資產已消毒並可以使用，哪些資產仍處於準備模式。 就在最近，荷蘭的 OLVG 醫院與飛利浦和埃因霍溫科技大學合作，嘗試定位移動資產。 他們使用位置感知標籤和實時大數據分析。 初步結果表明，這種類型的解決方案可以成功地用於醫院環境。

傳感器還可用於定位醫務人員，甚至確保他們遵守醫院的衛生規程。 例如，Hygenix, Inc 聘請 ITRex 開發基於物聯網的解決方案，用於監控醫院工作人員的手部衛生習慣。 多虧了這個解決方案，參與的醫院的衛生合規性提高了 70%。

智能醫院的預測性維護

智能醫院使用分析來檢測設備故障的早期跡象。 一些工具甚至可以在故障實際影響設備性能之前根據其特性的變化預測故障。 這裡有一些例子：

• 印度初創公司 CloudPhysician 開發了一種解決方案，可以捕捉重症監護室氧氣減少的早期跡象，並將這些信息傳輸到指揮中心，急診醫生可以立即採取行動並調整氧氣供應。
• 紐約薩拉託加智能醫院使用飛利浦電子設備監測與醫療硬件相關的不同風險。 它可以在設備停止服務之前報告任何潛在的故障。

智慧醫院管理系統

醫院是一個複雜的系統，涉及人員、設備、基礎設施和許多不同的流程。 手動管理所有內容是一項艱鉅的任務。 智能醫院採用數字解決方案來簡化工作流程並提供設施概覽。 以下是一些有助於醫院管理的工具：

• 基於位置的監控：此類工具使用分析來識別訪問量最大的醫院區域，這些區域經常遇到瓶頸和感染風險，以及哪些位置的使用率只有一半。 他們還可以監控房間和走廊的清潔情況。 例如，總部位於西雅圖的 Optio3 開發了基於雲的軟件，該軟件可以匯總來自醫院智能醫療設備的數據，並確定哪些區域未被充分利用並且可以提高效率。
• 樓宇管理：中國京東方合肥數字醫院擁有一套醫院管理系統，借助物聯網連接不同的業務。 例如，他們的患者流量系統與樓宇管理中心相連，允許供暖、照明和其他公用設施在患者到達之前自動打開。
• 智能醫院管理軟件：此類解決方案使醫院能夠從一個平台協調不同的操作。 例如，印度健康科技初創公司 Sanela Technologies 設計了智能醫院軟件，作為預約、計費、實驗室報告等的一個接入點。
• 數字雙胞胎：如果醫院想要擴大或優化空間利用率，這種基於虛擬現實的技術允許醫療機構創建數字雙胞胎來模擬變化並評估替代方案。 一家愛爾蘭初創公司 REIVR 使用邊緣計算和融合傳感器來創建 3D 數字雙胞胎。

疾病診斷智慧醫院技術

智能醫院包含可幫助醫療保健從業人員更快、更準確地診斷疾病的應用程序。 這裡有一些例子：

• 三星與 KT 合作提供 5G 驅動的病理分析，大大加快了診斷過程。 傳統上，必須對手術中獲得的組織進行處理，然後才能將其發送給病理學家。 這最多可能需要 20 分鐘。 借助三星的技術，病理學家可以訪問必要的數據並更快地做出決定。
• 來自舊金山的一家醫療保健初創公司 Freenome 在基因組學中使用 AI 來檢測和分類血液測試中的癌症。 它測量無細胞生物標誌物和循環蛋白以發現疾病並確定其類型和階段。

智慧醫院的患者娛樂

智能醫院是圍繞患者及其需求而建立的。 這些機構不僅關注客戶的健康，還希望他們在入住期間感到舒適。 Cedars-Sinai 和 BayCare Health System 就是醫院內娛樂的一個例子。 兩家醫療機構都部署了專門的亞馬遜 Alexa 設備，患者可以通過這些設備給親友打電話，以免提模式訪問電視和收音機，並根據請求聯繫他們的護理提供者。 使用這項技術，醫院工作人員還可以與患者溝通，告知他們有關菜單更改、遊戲和播客的信息。

智能醫院中的導航

智能醫療中心採用數字尋路技術來幫助患者和訪客輕鬆導航這些大型機構。 如果訪客在設施中找不到路，他們會遲到約會並且會感到壓力很大，這會影響客戶體驗。 此外，當他們進入錯誤的區域時，他們可能會感染。 科羅拉多大學醫院的 UCHealth 受益於 Pointr 的 Deep Location 技術，可以在設施內外導航訪客。 該解決方案可幫助客戶找到停車位、到達預約地點並通知醫務人員他們的到來。

在開始實施智能醫院之前要考慮什麼

將您的醫療機構轉變為智能醫院是一項複雜的工作。 在一所醫院，智能房間看起來會有所不同，因為它們的設計考慮了特定的患者群體。 他們將使用與所選患者群體的需求相對應的一組獨特的技術。 獨立於您的病房設計和目標患者群體，您可以在項目一開始就採取一些步驟來增加成功的機會：

建立您對智慧醫院的願景

作為第一步，了解您的醫療機構的獨特需求至關重要。 與團隊中的不同專家（例如醫生、護士、支持人員等）組織需求啟發會議會很有幫助。您可以使用焦點小組或個人訪談。 這將幫助您發現員工的痛點。 例如，如果您了解到醫生在定位他們的同事方面浪費了太多時間，那麼位置標記對於您的智能醫院系統來說是必不可少的。

評估您現有的技術和基礎設施

分析您現有的遺留系統，了解哪些可以作為智能醫院計劃的一部分運行，哪些需要現代化，哪些需要更換或缺失。 不要將注意力限制在數字應用程序上。 評估您設施的基礎設施，例如照明和空調系統，因為它們也是未來智能醫院解決方案的一部分。 您可以與您選擇的技術供應商一起進行此評估，以便他們可以記錄差距。

解決集成問題

在理想的智能醫院環境中，所有設備都有望互連在一起。 但在我們的現實中，醫院智能設備是由不同廠商生產的，無法正確集成。 在選擇您的機器和應用程序時請記住這一點。 如果您正在開始您的數字化道路，您可以選擇一個特定的供應商並堅持到最後。 但是，如果您已經擁有來自不同供應商的解決方案，並且您希望在此基礎上進行構建，那麼您可以求助於與供應商無關的供應商，他們將構建適合您現有系統的定制解決方案並幫助連接您的異構設備。

考慮數據互操作性

如果您的設施不遵循廣泛的醫療數據互操作性標準之一，那麼值得投資一個。 這將使您能夠融入本文開頭所述的互聯醫療保健生態系統，並與其他醫療保健提供者合作。

投資網絡安全

您擁有的連接設備和系統越多，它為惡意活動提供的漏洞就越多。 根據 HIPAA Journal 的數據，82% 的醫療保健組織在過去 18 個月中經歷過由物聯網引發的網絡攻擊。 在開發智能醫院用例時，您可以通過聘請網絡保護工程師來強調網絡安全的重要性。 以下是您可以採取的一些簡單步驟來保護您的智能醫院系統： — 及時安裝軟件更新 — 使用經常更改的強密碼保護所有設備 — 在輔助系統上備份您的敏感文件 — 對員工進行網絡安全教育策略 — 如果您需要連接到您不信任的網絡，則可以從虛擬專用網絡 (VPN) 中受益

最後一點

憑藉其所有優勢，智能醫院是一項昂貴的投資。 但是，考慮到醫療保健領域的發展方向，傳遞智能技術可能會讓您付出更多。 如今，無論是健康記錄還是醫學影像，患者都希望醫療保健提供者能夠快速匯總和訪問他們的數據。 他們希望在醫院導航、房間娛樂以及醫務人員的快速反應方面獲得幫助。 同樣，醫生和護士也厭倦了繁重的手工任務。 他們正在尋找基於技術的援助，這將是考慮新就業機會時的一個因素。

如果您已準備好將傳感器和連接設備整合到您的環境中，那麼最好開始尋找可靠的物聯網醫療保健服務提供商來構建您的智能醫院系統。 確保所選供應商還可以集成您現有的設備和應用程序，或者為您提供合理的替代品。 完成所有工作後，您的醫院將準備好達到甚至超過患者和工作人員的期望。

您想改造您的醫療設施嗎？ 給 ITRex 集團下線！ 他們的醫療保健專家將幫助您構建和安裝物聯網設備。 他們還可以幫助您進行數據分析、智能自動化和人工智能驅動的診斷解決方案。

最初於 2022 年 1 月 11 日在 https://itrexgroup.com 上發布。