Inteligentne szpitale: przegląd rynku, trendy i rozważania

Pandemia ujawniła i wzmocniła zmagania, z jakimi zmaga się sektor opieki zdrowotnej. Od ogromnych obciążeń lekarzy przez niezadowolonych pacjentów po niezorganizowane placówki, w których pracownicy marnują godziny na szukanie krytycznego sprzętu. Innym ważnym czynnikiem jest pojawienie się „poinformowanych pacjentów”, którzy odmawiają biernej opieki. Proszą o więcej informacji i domagają się głosu w wyborze leczenia. Wiele placówek medycznych zwróciło się już do firm zajmujących się technologiami opieki zdrowotnej o inteligentną metamorfozę szpitala, która pomoże im poradzić sobie z pandemią i zbudować usługi wokół pacjenta. Ten artykuł zawiera przegląd rynku inteligentnej technologii szpitalnej i podkreśla niektóre aspekty, które można rozważyć przed przystąpieniem do wdrażania.

Czym jest inteligentny szpital i jak działa?

Inteligentne szpitale wykorzystują dane i technologię do poprawy swoich procesów i dobrego samopoczucia pacjentów. Działają w wysoce zautomatyzowanym i zoptymalizowanym środowisku. Takie placówki medyczne wdrażają połączone urządzenia, sztuczną inteligencję i analitykę danych. Inteligentne pokoje będą wyglądać inaczej w każdym szpitalu, ale wszystkie służą tym samym celom — poprawie doświadczeń pacjentów, usprawnieniu przebiegu pracy klinicznej i ułatwieniu komunikacji. Inteligentne szpitale inspirowane są ideą, że pacjenci są klientami i oczekują, że placówki medyczne zaspokoją ich potrzeby.

Ponieważ termin „klient” wskazuje na aktywnego i bardziej wymagającego nabywcę, inteligentne szpitale starają się oferować wyjątkowe wrażenia, zamiast skupiać się wyłącznie na leczeniu. Rozszerzają nawet swoje usługi na opiekunów pacjentów. Na przykład szpital Stanford zatrudnia bibliotekarza, który pomoże członkom rodziny znaleźć zasoby, aby zrozumieć konkretną diagnozę i przygotować się do wspierania pacjenta w jego domu. Wyposażenie szpitala w inteligentne oddziały jest drogie. Koszty mogą sięgać dziesiątek tysięcy dolarów za pokój. Jedna z list wymienia nawet ćwierć miliona na tylko jednego oddziału.

Cyfrowe a inteligentne

Należy wspomnieć, że cyfryzacja domyślnie nie czyni szpitali inteligentnymi. Wdrażanie systemów cyfrowych, takich jak zrobotyzowana automatyzacja procesów w opiece zdrowotnej, jest krokiem w kierunku bycia inteligentnym, ale nie jest celem samym w sobie. Na przykład inwestowanie w EHR i porzucanie dokumentacji papierowej nie czyni szpitala inteligentnym, ale jest krokiem we właściwym kierunku. Zdigitalizowane systemy umożliwią przechwytywanie danych. Następnie możesz ustalić strategię dotyczącą danych i czerpać korzyści z analiz w opiece zdrowotnej.

Jak działają inteligentne szpitale?

Inteligentne szpitale łączą dane za pomocą złożonych zintegrowanych systemów. Według firmy Siemens „integracja zaczyna się na poziomie oddziału, gdzie różne systemy, takie jak oświetlenie, klimatyzacja i zacienienie, są połączone w jedną infrastrukturę (całkowita automatyzacja pomieszczenia)”. McKinsey postrzega inteligentne szpitale jako obiekty zorientowane na pacjenta, połączone z ekosystemem innych organizacji i udostępniające im dane. W takim ekosystemie programy zarządzania opieką zdrowotną są realizowane w różnych lokalizacjach, w tym w salach gimnastycznych i domach pacjentów. Szpitale skupiają się przede wszystkim na złożonych procedurach, takich jak operacje i intensywna opieka.

Inteligentne szpitale pod względem technologicznym korzystają z Internetu rzeczy (IoT) i stosują szereg innych innowacyjnych technologii. Ta lista obejmuje:

• Sztuczna inteligencja (AI). Ta technologia jest często wykorzystywana do wykrywania raka i innych schorzeń we wczesnych stadiach. AI jest również nieodzowną częścią inteligentnej automatyzacji.
• Analiza dużych zbiorów danych. Przyczynia się do wykrywania i leczenia chorób, ułatwia badania medyczne i zarządza zdrowiem populacji, między innymi.
• Rzeczywistość rozszerzona (AR). Jest to potężne narzędzie w leczeniu bólu, terapii zdrowia psychicznego i szkoleniu personelu medycznego.
• Internet ciał (IoB). Medical IoB obejmuje rozwiązania do zdalnego monitorowania pacjentów, podłączone łóżka szpitalne, które rejestrują dane życiowe pacjentów oraz systemy uwierzytelniania oparte na biometrii.
• Platformy chmurowe. Aby utrzymać inteligentny system szpitalny, trzeba będzie agregować i analizować duże ilości danych. Wyzwaniem byłoby wykonanie tego zadania w całości na miejscu. I tutaj przydaje się przetwarzanie w chmurze.

Przykłady inteligentnych szpitali

Norweski startup Ably Medical stanowi ekscytujący przykład inteligentnego łóżka odpowiedniego dla starszych pacjentów. Ably Bed posiada wbudowane czujniki do pomiaru parametrów życiowych, wagi i innych parametrów pacjentów. Może powiadomić lekarzy, jeśli stan pacjenta zacznie się pogarszać. Elastyczny stelaż łóżka to kolejna ciekawa cecha. Może automatycznie dostosowywać się, aby zapobiec upadkowi pacjentów lub obrócić ich w celu złagodzenia punktów nacisku na ich ciała. Ably Bed wspiera pielęgniarki w przemieszczaniu pacjentów, co może spowodować obrażenia. Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zaprojektowano to łóżko i jak pomaga pielęgniarkom.

Aby uzyskać kolejną inspirację, spójrzmy na Sunway Medical Center, który zdobył nagrodę Frost & Sullivan w 2021 roku Malaysia Smart Hospital Company. To inteligentne centrum wykorzystało swoją technologię, aby dobrze dostosować się do pandemii i służyć swoim pacjentom w tych trudnych czasach. Utworzyła połączone Centrum Dowodzenia Telemedycyną, które umożliwia zdalne konsultacje podczas pandemii. Sunway oferuje również podłączony bezdotykowy zasobnik do testowania COVID-19 oraz centrum szczepień. W swoich obiektach Sunway eksperymentuje również z innowacyjną technologią. Posiada najnowocześniejszy sprzęt do radioterapii schorzeń neurologicznych. Łóżka szpitalne są wyposażone w czujniki monitorujące sen i częstość oddechów pacjentów. Po stronie rozrywki pacjenci mogą przeglądać menu posiłków i napojów na swoich smartfonach, wybierać opcje i składać zamówienia z wyprzedzeniem.

Inteligentne rozwiązania szpitalne dostępne na rynku

Światowy rynek inteligentnych szpitali jest wyceniany na 29 miliardów dolarów w 2021 r. i oczekuje się, że do 2026 r. wzrośnie do 59 miliardów dolarów. Inne badania sugerują, że rynek inteligentnych szpitali przekroczy już granicę 63 miliardów dolarów do 2023 r. Tak czy inaczej, jest to obiecująca dziedzina , a na rynku dostępnych jest wiele inteligentnych rozwiązań szpitalnych. Można je sklasyfikować na poniższej liście:

Monitorowanie pacjentów w inteligentnych szpitalach

Inteligentne szpitale stosują różne rozwiązania monitorowania pacjentów zarówno wewnątrz placówki opieki zdrowotnej, jak i w domach pacjentów. Oto kilka przykładów inteligentnych rozwiązań szpitalnych należących do tej kategorii:

• Wyświetlanie istotnych informacji o pacjencie przy wejściu do sali: Inteligentne szpitale zastępują cyfrowe banery na zewnątrz oddziałów pacjentów cyfrowymi oznakowaniami. Jego wyświetlanie nie ogranicza się do nazwiska pacjenta i lekarza prowadzącego. Digital signage może łączyć się z EHR pacjenta i wyświetlać przydatne informacje, takie jak infekcje, alergie i ryzyko upadków, a także inne istotne dane. Technologia ta może również zapoznać odwiedzających z protokołami zgodności i śledzić osoby wchodzące do pokoju.
• Monitorowanie funkcji życiowych pacjentów: różne firmy zajmujące się technologiami medycznymi proponują swoją wersję rozwiązań do monitorowania. Na przykład firma Thoughtwire zbudowała inteligentny system szpitalny, który mierzy parametry życiowe pacjentów i ostrzega personel medyczny, gdy czyjś stan ma się wkrótce pogorszyć. BioLert opracował aplikację na smartwatcha i smartfona w oparciu o opatentowany algorytm do rozpoznawania ważnych informacji wskazujących na napad.
• Obsługa wrażliwych grup pacjentów: Care Coach z Millbrae wykorzystuje technologię awatarów, aby pomóc starszym pacjentom w radzeniu sobie z przewlekłymi schorzeniami. Lekarze i pielęgniarki mogą wchodzić w interakcje z użytkownikami za pośrednictwem tego awatara, pomagając im radzić sobie bez częstych wizyt w szpitalu.
• Lokalizacja pacjentów: Szpital Tan Tock Seng w Singapurze stosuje system, który monitoruje przepływ pacjentów od momentu przyjęcia do wypisu. To rozwiązanie pozwala lokalizować pacjentów w szpitalu w czasie rzeczywistym.

Śledzenie zasobów w inteligentnych szpitalach

Badania pokazują, że pielęgniarki spędzają około 40 godzin miesięcznie na szukaniu zagubionego sprzętu, a w 16% przypadków nie znajdują tego, czego szukają i rezygnują. Inteligentne szpitale mogą wyposażyć swój sprzęt w oparte na technologii Bluetooth iBeacons, znaczniki RFID lub QR i wyświetlać swoją lokalizację w czasie rzeczywistym na desce rozdzielczej. Taki system może nawet pokazać, które zasoby są wyleczone i gotowe do użycia, a które są jeszcze w trybie przygotowania. Niedawno szpital OLVG w Holandii połączył siły z Philipsem i Politechniką w Eindhoven, aby poeksperymentować z lokalizowaniem zasobów mobilnych. Wykorzystali tagi rozpoznające lokalizację i analizę dużych zbiorów danych w czasie rzeczywistym. Wstępne wyniki pokazały, że tego typu rozwiązania mogą być z powodzeniem stosowane w warunkach szpitalnych.

Czujniki mogą być również używane do lokalizowania personelu medycznego, a nawet zapewniania, że ​​przestrzegają oni szpitalnego protokołu higieny. Na przykład firma Hygenix, Inc wykorzystała ITRex do opracowania rozwiązania opartego na IoT, które monitoruje praktyki higieny rąk personelu szpitalnego. Dzięki temu rozwiązaniu uczestniczące szpitale odnotowały 70% wzrost przestrzegania zasad higieny.

Konserwacja predykcyjna w inteligentnych szpitalach

Inteligentne szpitale wykorzystują analizy do wykrywania wczesnych oznak awarii sprzętu. Niektóre narzędzia mogą nawet przewidzieć awarię, zanim faktycznie wpłynie ona na wydajność urządzenia, na podstawie zmian w jego charakterystyce. Oto kilka przykładów:

• Indyjski startup CloudPhysician opracował rozwiązanie, które może wykryć wczesne oznaki spadku tlenu na oddziałach intensywnej terapii i przekazywać te informacje do centrum dowodzenia, gdzie lekarze ratownictwa mogą działać natychmiast i dostosowywać podaż tlenu.
• Inteligentny szpital Saratoga w Nowym Jorku wykorzystuje urządzenia elektroniczne firmy Philips do monitorowania różnych zagrożeń związanych ze sprzętem medycznym. Może zgłaszać wszelkie potencjalne awarie, zanim sprzęt przestanie działać.

Inteligentne systemy zarządzania szpitalem

Szpital to złożony system, który obejmuje ludzi, sprzęt, infrastrukturę i wiele różnych procesów. Ręczne zarządzanie wszystkim to męczące zadanie. Inteligentne szpitale stosują rozwiązania cyfrowe, aby usprawnić przepływy pracy i zapewnić przegląd placówki. Oto kilka rodzajów narzędzi, które pomagają w zarządzaniu szpitalem:

• Monitorowanie oparte na lokalizacji: takie narzędzia wykorzystują analizy do identyfikowania najczęściej odwiedzanych obszarów szpitalnych, które często doświadczają wąskich gardeł i ryzyka infekcji oraz które lokalizacje są wykorzystywane w połowie ich pojemności. Mogą również monitorować sprzątanie pokoju i korytarza. Na przykład firma Optio3 z siedzibą w Seattle opracowała oprogramowanie oparte na chmurze, które agreguje dane z inteligentnych urządzeń medycznych szpitali i identyfikuje obszary, które są niewykorzystane i mogą być bardziej wydajne.
• Zarządzanie budynkiem: chiński szpital BOE Hefei Digital Hospital ma system zarządzania szpitalem, który łączy różne operacje za pomocą IoT. Na przykład ich system przepływu pacjentów jest połączony z centrum zarządzania budynkiem, dzięki czemu ogrzewanie, oświetlenie i inne narzędzia włączają się automatycznie tuż przed przybyciem pacjenta.
• Inteligentne oprogramowanie do zarządzania szpitalem: takie rozwiązania umożliwiają szpitalom koordynację różnych operacji z jednej platformy. Na przykład Sanela Technologies, indyjski startup zajmujący się technologią zdrowotną, zaprojektował inteligentne oprogramowanie szpitalne, które służy jako jeden punkt dostępu do wizyt, rozliczeń, raportów laboratoryjnych itp.
• Cyfrowe bliźniaki: ta technologia oparta na wirtualnej rzeczywistości umożliwia placówkom medycznym tworzenie cyfrowych bliźniaków w celu symulacji zmian i oceny alternatyw, jeśli szpital chce rozszerzyć lub zoptymalizować wykorzystanie przestrzeni. Irlandzki startup REIVR wykorzystuje przetwarzanie brzegowe i czujniki termojądrowe do tworzenia cyfrowych bliźniaków 3D.

Inteligentna technologia szpitalna w diagnostyce chorób

Inteligentne szpitale zawierają aplikacje, które pomagają lekarzom w szybszym i dokładniejszym diagnozowaniu chorób. Oto kilka przykładów:

• Samsung nawiązał współpracę z KT, aby zaoferować analizę patologiczną opartą na 5G, znacznie przyspieszając proces diagnozowania. Tradycyjnie tkanka uzyskana podczas operacji musi zostać poddana leczeniu, a dopiero potem wysłana do patologa. Może to potrwać do 20 minut. Dzięki technologii Samsung patolodzy mogą uzyskać dostęp do niezbędnych danych i szybciej podejmować decyzje.
• Startup opieki zdrowotnej z San Francisco, Freenome, wykorzystuje sztuczną inteligencję w genomice do wykrywania i kategoryzowania raka na podstawie badania krwi. Mierzy bezkomórkowe biomarkery i krążące białka, aby wykryć chorobę i zidentyfikować jej rodzaj i stadium.

Rozrywka dla pacjentów w inteligentnych szpitalach

Inteligentne szpitale budowane są wokół pacjenta i jego potrzeb. Takie placówki nie tylko dbają o zdrowie swoich klientów, ale także chcą, aby podczas pobytu czuli się komfortowo. Jednym z przykładów rozrywki szpitalnej jest Cedars-Sinai i BayCare Health System. Obie placówki opieki zdrowotnej wdrożyły specjalistyczne urządzenia Amazon Alexa, które umożliwiają pacjentom dzwonienie do krewnych i przyjaciół, dostęp do telewizji i radia w trybie głośnomówiącym oraz zwracanie się z prośbami do swoich opiekunów. Dzięki tej technologii personel szpitala może również komunikować się z pacjentami, informując ich o zmianach w menu, grach i podcastach.

Nawigacja w inteligentnych szpitalach

Inteligentne ośrodki opieki zdrowotnej stosują cyfrowe techniki wyszukiwania drogi, aby pomóc pacjentom i odwiedzającym z łatwością poruszać się po tych dużych placówkach. Jeśli odwiedzający nie mogą się poruszać po obiekcie, spóźnią się na spotkania i przybędą zestresowani, co negatywnie wpływa na wrażenia klientów. Ponadto mogą zarażać się infekcjami podczas wędrówki w niewłaściwe obszary. Szpital UCHealth University of Colorado korzysta z technologii Deep Location firmy Pointr, aby nawigować odwiedzających wewnątrz i na zewnątrz obiektu. Rozwiązanie pomaga klientom znaleźć miejsca parkingowe, dotrzeć do miejsc umówionego spotkania i powiadomić personel medyczny o swoim przybyciu.

Co wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem inteligentnego wdrożenia szpitalnego

Przekształcenie placówki opieki zdrowotnej w inteligentny szpital to skomplikowane przedsięwzięcie. W jednym szpitalu inteligentne pokoje będą wyglądały inaczej, ponieważ zostały zaprojektowane z myślą o określonej populacji pacjentów. Wykorzystają odrębny zestaw technologii odpowiadający potrzebom wybranego segmentu pacjentów. Niezależnie od projektu Twojego oddziału i docelowej grupy pacjentów, istnieje kilka kroków, które możesz podjąć na samym początku projektu, aby zwiększyć swoje szanse na sukces:

Stwórz swoją wizję inteligentnego szpitala

Pierwszym krokiem jest zrozumienie unikalnych potrzeb Twojej placówki opieki zdrowotnej. Pomocne będzie zorganizowanie sesji pozyskiwania wymagań z różnymi ekspertami z Twojego zespołu, takimi jak lekarze, pielęgniarki, personel pomocniczy itp. Możesz skorzystać z grup fokusowych lub wywiadów indywidualnych. Pomoże Ci to odkryć problemy Twoich pracowników. Na przykład, jeśli dowiesz się, że lekarze marnują zbyt dużo czasu na lokalizowanie swoich kolegów, oznaczanie lokalizacji jest koniecznością dla inteligentnego systemu szpitalnego.

Oceń swoją istniejącą technologię i infrastrukturę

Przeanalizuj istniejące starsze systemy, aby zrozumieć, co może działać w ramach inicjatywy inteligentnego szpitala, co należy zmodernizować, a co należy wymienić lub czego brakuje. Nie ograniczaj się do aplikacji cyfrowych. Oceń infrastrukturę swojego obiektu, taką jak systemy oświetlenia i klimatyzacji, ponieważ są one również częścią przyszłego inteligentnego rozwiązania szpitalnego. Możesz przeprowadzić tę ocenę razem z wybranym dostawcą technologii, aby udokumentować luki.

Rozwiąż problemy z integracją

W idealnym inteligentnym środowisku szpitalnym oczekuje się, że wszystkie urządzenia będą się ze sobą łączyć. Jednak w naszej rzeczywistości inteligentne urządzenia szpitalne są produkowane przez różnych dostawców i nie można ich odpowiednio zintegrować. Należy o tym pamiętać przy wyborze maszyn i aplikacji. Jeśli zaczynasz swoją ścieżkę digitalizacji, możesz wybrać jednego konkretnego dostawcę i trzymać się go do końca. Ale jeśli masz już rozwiązania od różnych dostawców i chcesz je dodatkowo rozbudować, możesz zwrócić się do dostawcy niezależnego od dostawcy, który zbuduje niestandardowe rozwiązania, które będą pasować do Twojego istniejącego systemu i pomoże połączyć Twoje heterogeniczne urządzenia.

Pomyśl o interoperacyjności danych

Jeśli Twoja placówka nie przestrzega jednego z powszechnych standardów interoperacyjności danych dotyczących opieki zdrowotnej, warto w nią zainwestować. Umożliwi to dopasowanie się do połączonego ekosystemu opieki zdrowotnej opisanego na początku tego artykułu i nawiązanie współpracy z innymi świadczeniodawcami opieki zdrowotnej.

Zainwestuj w cyberbezpieczeństwo

Im więcej masz podłączonych urządzeń i systemów, tym więcej luk oferuje złośliwe działania. Według HIPAA Journal, 82% organizacji opieki zdrowotnej doświadczyło cyberataku wywołanego przez Internet Rzeczy w ciągu ostatnich 18 miesięcy. Możesz podkreślić znaczenie cyberbezpieczeństwa, angażując inżyniera ds. cyberochrony do opracowywania inteligentnych przypadków użycia w szpitalach. A oto kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby chronić swój inteligentny system szpitalny: — Zainstaluj aktualizacje oprogramowania na czas — Chroń wszystkie urządzenia silnymi hasłami, które są często zmieniane — Twórz kopie zapasowe poufnych plików w systemie pomocniczym — Naucz pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa zasady — Skorzystaj z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), jeśli chcesz połączyć się z siecią, której nie ufasz

Na ostatnią nutę

Przy wszystkich swoich zaletach inteligentne szpitale są kosztowną inwestycją. Jednak biorąc pod uwagę kierunek, w jakim zmierza dziedzina opieki zdrowotnej, przekazywanie inteligentnych technologii może kosztować Cię jeszcze więcej. Obecnie pacjenci oczekują, że świadczeniodawcy będą szybko gromadzić i uzyskiwać dostęp do swoich danych, zarówno w dokumentacji medycznej, jak i obrazowaniu medycznym. Chcą pomocy w nawigacji szpitalnej, rozrywki w swoich salach i szybkiej reakcji ze strony personelu medycznego. Podobnie lekarze i pielęgniarki mają dość przytłaczania czynnościami manualnymi. Poszukują pomocy opartej na technologii, która będzie czynnikiem przy rozważaniu nowych możliwości zatrudnienia.

Jeśli jesteś gotowy na włączenie czujników i podłączonych urządzeń do swojego środowiska, dobrym pomysłem jest rozpoczęcie poszukiwania niezawodnego dostawcy usług opieki zdrowotnej IoT w celu zbudowania inteligentnego systemu szpitalnego. Upewnij się, że wybrany dostawca może również zintegrować Twoje istniejące urządzenia i aplikacje lub wskazać Ci rozsądny substytut. W końcu Twój szpital będzie gotowy do spełnienia, a nawet przekroczenia oczekiwań zarówno pacjentów, jak i personelu.

Chcesz odmienić swoją placówkę medyczną? Rzuć ITRex Group linię! Ich eksperci w dziedzinie opieki zdrowotnej pomogą Ci zbudować i zainstalować urządzenia IoT. Mogą również pomóc w analizie danych, inteligentnej automatyzacji i rozwiązaniach diagnostycznych opartych na sztucznej inteligencji.

Pierwotnie opublikowany na https://itrexgroup.com 11 stycznia 2022 r.