為什麼重新培訓是新招聘

根據世界經濟論壇、波士頓諮詢集團和 Burning Glass Technologies 的 2019 年深度報告，重新培訓現有員工比僱用新員工更便宜。

“公司現在需要開始為未來的工作做好準備，而技能提升和再培訓將是這項工作中最大的挑戰。 好消息是，對於許多被打斷的工人來說，提升和再培訓技能是一個積極的商業案例，”波士頓諮詢集團首席執行官 Rich Lesser 說。

讓我們仔細看看技能再培訓和技能提升之間的區別，以及如何使用它們來確保您的業務面向未來。

什麼是技能再培訓和技能提升？

簡單來說，技能再培訓是指通過培訓現有員工的全新角色來改變他們的技能組合。 另一方面，提陞技能涉及通過培養新能力和最大限度地減少技能差距來幫助現有員工留在現有職位上。

付錢讓員工在工作中學習並不是什麼新鮮事——大多數員工在職業生涯的某個階段都會參加學習或培訓課程。 新鮮的是，技能再培訓和技能提升可能是繁榮的企業與無法生存的企業之間的區別。

這不是誇張。 根據2019 年 BrainStation 數字技能調查，74% 的高管表示他們的組織正在積極參與數字化轉型活動，89% 的高管聲稱他們的產品和服務中存在五年前不存在的元素。 此外，63% 的受訪者表示他們的數字投資正在增長。

這些類型的巨大變化正在創造世界經濟論壇所稱的“具有所需技能的人才供需不匹配的重大全球挑戰”。

再培訓的商業案例

正如數字技能調查所表明的那樣，現在人們已經很好地理解了——至少在執行層面——技術正在改變我們的工作方式。 隨著自動化和人工智能的不斷發展，隨著某些工作崗位的消失和需要了解新興技術知識的新角色的出現，這些變化只會增加。

然而，問題是可能沒有足夠的熟練工人來滿足這一需求。 根據世界經濟論壇的報告，數據科學家、機器學習專家和區塊鏈專家等專業人士已經稀缺，幾乎受到每個行業的追捧。 根據美國勞工統計局的數據，當你考慮到未來十年預計將有超過 100 萬工人被技術取代時，這種緊縮只會變得更糟。

世界經濟論壇建議“對於 25% 的處於風險中的員工來說，接受技能再培訓符合公司的經濟利益”，並補充說，當考慮到合作夥伴關係時，再培訓的好處變得更加明顯。

“如果行業主導的合作（匯集資源或結合類似的技能再培訓工作）可以將再技能培訓的成本和時間減少 30%，那麼雇主可以對近一半的中斷勞動力進行再培訓，並取得積極的成本效益平衡。”

該報告繼續建議公司可以通過重新培訓來為未來的工作做準備：

從頂部開始（讓每個人都參與進來）

重新技能培訓的第一步是了解未來需要哪些技能。 公司可以通過戰略性的勞動力規劃和縮小管理人員之間的知識差距來解決這個問題。

例如，考慮歐萊雅的案例，該案例將數字營銷提陞技能作為其數字化轉型戰略的關鍵組成部分之一。 該公司為高管創建了一個領導力發展計劃，旨在為他們提供數字時代的工具和知識。 更重要的是，它確保公司中的每個人都知道未來需要什麼，並準備好實現目標。

首席數字官 Lubomira Rochet 告訴《哈佛商業評論》：“清晰、易於記憶的數字集團戰略現在得到了整個公司領導層的口頭支持。 ”

在他們的行業中，他們並不孤單。 雅詩蘭黛對他們的數字化轉型採取了類似的方法，分析他們現有的資產、渠道和競爭對手，以開發對客戶來說獨特和有價值的東西。 他們還認識到現有的技能差距，並將管理團隊派往 BrainStation 進行數字技能培訓。 結果是一種廣受讚譽的數字優先營銷方法，其中涉及社交媒體影響者； 虛擬現實化妝測試； 和 Facebook 上的美容顧問。

技能提升管理為領導者提供了他們在數據科學、用戶體驗設計、開發、機器學習和區塊鍊等新興領域所需的洞察力。 這最終對整個公司來說是一個福音，消除了長期戰略和招聘中的大量猜測。

世界經濟論壇寫道：“管理層了解如何以有意義的方式使用（技術）技能組合的行業將獲得競爭優勢。”

讓技能再造成為你文化的一部分

再培訓不僅在財務上有意義，而且有助於培養學習文化，這可以在員工保留方面帶來紅利。 Culture Amp的數據顯示，認為自己的工作有助於他們的發展的人留在當前雇主的可能性要高出 21%。

這在很大程度上歸因於員工在面對數字化轉型計劃時感到的焦慮。 根據微軟的一項研究： 49% 的員工害怕引入數字化轉型計劃時發生變化； 39% 的人在引入新技術時感到焦慮； 當公司開始自動化時，59% 的人擔心他們的工作保障。 技能再培訓可以成為緩解最後一點的好工具，因為它向員工表明，您重視他們的貢獻和經驗，足以發展他們未來的技能。

例如，考慮全球旅行和旅遊業 IT 供應商 Amadeus 的案例。 該公司確定，聊天機器人的使用將通過自動化大部分流程來改善公司的客戶服務支持功能。 然而，採取這一步驟可能會導致公司支持人員大量失業。 不過，艾瑪迪斯沒有裁員，而是將被解僱的員工確定為重新技能培訓的候選人，然後將受影響的員工調到新的崗位上，這提高了整體生產力並可能提高了員工的忠誠度。

如果您正在考慮類似的行動計劃，微軟的研究為公司和管理者提供了一些建議，包括：

• 強調新數字技術的協作潛力
• 讓人們有機會體驗新技術
• 闡明新技術如何適應組織
• 建立持續改進和創新的文化

世界經濟論壇報告還建議在不同的項目團隊中輪換數字專家，並要求他們為同事提供在職培訓。

報告寫道：“在此過程中，（數字專家）還可能會確定適合結合有針對性的技能再培訓、見習和指導的高潛力員工，以便在內部培養更多此類人才。”

對技能再培訓如何為您的企業工作感興趣？ 單擊此處了解有關 BrainStation for Business 的更多信息。