أساسيات الذكاء الاصطناعي لتسويق المحتوى

في ندوة كتابة محتوى MarketMuse هذه ، يتحدث المضيف Jeff Coyle مع Mike Kaput ، كبير مسؤولي المحتوى في Marketing Intelligence Institute.

تدور المناقشة حول التسويق بالذكاء الاصطناعي (AI) وما يلزمه لإنجاح التسويق الرقمي لمختلف المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك ، يناقش مايك نتائج الاستطلاع الذي تم إجراؤه في عام 2021 والذي ساعد في فهم جاهزية المسوقين ومعرفتهم فيما يتعلق بأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي. بدلاً من الخوف من هذه التكنولوجيا ، كان قادة التسويق متحمسين لتنفيذ حلول التسويق بالذكاء الاصطناعي ولكنهم لم يعرفوا من أين يبدأون. علاوة على ذلك ، يتحدث مايك عن كيف يمكن لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل مذهل فهم اللغة وتحليلها ، مما يجعل تسويق المحتوى أسهل من ذي قبل.

بالإضافة إلى كل هذا ، يناقش مايك أيضًا بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة فيما يتعلق بقدرات الذكاء الاصطناعي في أذهان الناس. يذكر أن الضجيج المحيط بالذكاء الاصطناعي قد حجب نمو هذه التكنولوجيا. يناقش مايك أيضًا الخطط المالية التي تم إنشاؤها لمؤسسة الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، يتحدث عن الأدوات المختلفة ، مثل Hyper و MarketMuse ، التي تساعد في تعزيز سهولة التحرير وإنشاء المحتوى.

في نهاية المناقشة ، يلفت مايك الانتباه إلى الأحداث الستة القادمة حول الذكاء الاصطناعي ، والتي تسمى ندوات الذكاء الاصطناعي والحركة على الويب ، كما يشارك معلومات الاتصال الخاصة به لأي شخص يريد الاتصال به للتعرف على إنشاء المحتوى باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.

انقر لعرض المحادثة بأكملها.

وتظهر الملاحظات

يعد تسويق المحتوى مزيجًا مثاليًا من العلم والفن. بصفتنا كتّاب محتوى ومسوقين ، نتفهم سلوك العملاء وننشئ محتوى يمكن أن يساعدنا بأي شكل من الأشكال. نقوم أيضًا بدمج التجربة الشخصية لعملائنا لجعل أي محتوى مرتبطًا على كل مستوى.

ومع ذلك ، يصعب التفوق عندما يتعلق الأمر بالجانب "العلمي" لتسويق المحتوى. في هذه الحالة ، يأتي الذكاء الاصطناعي كمنقذ.

لسوء الحظ ، يُساء فهم منصة AI تمامًا بين المسوقين في جميع أنحاء العالم. وقد أثر هذا بطريقة ما على هويته الحقيقية. في الندوة عبر الإنترنت ، يذكر مايك ، "أود أن أقول ، فقط كن متفتحًا وتجنب الضجيج لثانية واحدة ، لأنه على الرغم من ذلك. هذه تقنية قيمة للغاية وحقيقية للغاية. وهي تتحرك بشكل أسرع. أعتقد أن الضجيج قد حجب بطريقة ما مدى السرعة التي تتحرك بها التكنولوجيا الفعلية ".

وفقًا لمايك ، فإن الذكاء الاصطناعي عبارة عن تقنية لتغيير قواعد اللعبة يمكنها بسهولة تغيير الطريقة التي تتصرف بها الشركات واستراتيجياتها الترويجية. يمكن للعديد من أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي تغيير الطريقة التي ينظر بها المسوقون إلى التحليلات التنبؤية وفن إنشاء المحتوى لجمهورهم.

أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن لبعض أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي تغيير الطريقة التي ينظر بها الكتاب إلى المحتوى. على سبيل المثال ، في الندوة عبر الإنترنت ، يناقش مايك ، "ثم يمكننا استخدام أدوات مثل MarketMuse أو HyperWrite لكتابة أجزاء من المنشورات فعليًا ثم تسليمها إلى إنسان إلى إنسان ، إنها مجرد عقل أساسي لها."

تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي هذه منشئي المحتوى في كتابة المزيد من المنشورات بسرعة ثم تشغيلها عبر منصات مثل Grammarly قبل نشرها.

تستخدم MarketMuse التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لإعداد استراتيجيات مختلفة لتسويق المحتوى. على سبيل المثال ، تتيح لك هذه الأداة استهداف مصطلحات معينة في فئات مواضيع مختلفة. يعرض MarketMuse أيضًا موضوعات قد تضطر إلى استهدافها للتميز في تسويق المحتوى.

بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم HyperWrite NLG (توليد اللغة الطبيعية) لتنظيم الفقرات والجمل. يمكن لفريق تسويق المحتوى الخاص بك إما استخدام هذه الأداة لكتابة مقال كامل أو مقدمة لمساعدتك في بدء منشور. مثال آخر على أداة الذكاء الاصطناعي التي يذكرها مايك هو Otter.ai ، وهو فعال للغاية في النسخ. إلى جانب ذلك ، تعتبر أدوات مثل Descript مثالية لتحرير الفيديو والصوت.

الذكاء الاصطناعي مفيد أيضًا عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي والترويج عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يكتب منتج Rasa.io رسائل إخبارية لعملائه ، وذلك أيضًا تلقائيًا. تساعد هذه الأداة بعد ذلك في جعل التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً للغاية.

تُعد Automated Insights أداة رائعة للذكاء الاصطناعي تستخدم توليد اللغة الطبيعية أو NLG لإنشاء السرد. علاوة على ذلك ، يمكنك تحويل البيانات إلى كلمات من خلال القوالب. هذه الأداة مثالية لحالات مثل البيانات الصحفية والتقارير.

فوائد تسويق المحتوى بالذكاء الاصطناعي

يوضح مايك: "نحن لسنا بارعين في التعامل مع البشر ولسنا جيدين في عمل الإعلانات الآلية. هناك بشر طوروا مواهب قوية حقًا في ذلك. لكن على نطاق واسع ، هذا غير ممكن. لذا فقد ملأ الذكاء الاصطناعي هذه الفجوة بشكل كبير. " تضمين التغريدة

هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يؤدي فيها تسويق محتوى الذكاء الاصطناعي أداءً أفضل من الأساليب التقليدية. على سبيل المثال ، يساعد الذكاء الاصطناعي محترفي التسويق على استخراج بيانات العملاء المهمة ومساعدة العلامات التجارية على فهم شرائح الجمهور المختلفة. يؤدي إلى إنشاء توصيات منتجات مخصصة للمستهلكين وتحسين الرسائل لرفع تجربة المستهلك وتفاعلات العملاء.

علاوة على ذلك ، يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع عملية تنظيم المحتوى. كما أنه يقوم بأتمتة العمليات المختلفة للتسويق الرقمي ، بحيث يمكن لأعضاء فريقك التركيز على المهام الأخرى التي تتطلب المعرفة والتحليل البشري. بالإضافة إلى ذلك ، تلبي أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي أيضًا معالجة البيانات. إنها تساعد في جمع البيانات المفيدة من سلوك العميل وأفعاله بحيث يمكنك استخدام المعلومات ذات الصلة لتنظيم الاستراتيجيات.

وفقًا لمايك ، "يتعين على العلامات التجارية الانتباه إلى فترة تسويق المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أحصل عليه. إنه غير قابل للتفاوض في ذهني ، ليس فقط ، حتى لو لم أعمل في تسويق معهد الذكاء الاصطناعي ، فسأنتبه إليه لأنه حصل للتو على مستوى الجودة وإمكانية القيام بذلك بشكل صحيح ".

يقلل الذكاء الاصطناعي أيضًا من فرص زغب المحتوى ويحسن طريقة ظهوره للجمهور. هناك العديد من الأدوات المصممة فقط لتحسين درجة منشورك وتحسينه بشكل صحيح ، حتى يتمكن عملاؤك من التفاعل معهم.

في الندوة عبر الإنترنت ، ذكر مايك أيضًا Drift أكثر من مرة. تشتهر هذه الشركة ببرامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي حسنت التسويق التحادثي إلى مستوى رائع. بالإضافة إلى هذه التقنية ، فقد حققوا أيضًا تخصيصًا ممتازًا للتسويق المستند إلى الحساب (ABM).

ضيف مميز

مايك كابوت ، كبير مسؤولي المحتوى ، معهد الذكاء الاصطناعي للتسويق

مايك كابوت هو كبير مسؤولي المحتوى في Marketing AI Institute ومستشار أول في PR 20/20. يكتب ويتحدث عن كيف يمكن للمسوقين فهم الذكاء الاصطناعي وتكييفه وتجريبه لزيادة الإيرادات وتقليل التكاليف.

ينكدين تويتر

الوجبات الجاهزة

الذكاء الاصطناعي هو تقنية غيرت قواعد اللعبة يمكنها رفع مستوى لعبة تسويق المحتوى إلى مستوى مثير للإعجاب. من استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ إلى المساعدة في تنظيم المحتوى للحملات التسويقية ، يمكن لهذا الجانب الجديد من العصر الجديد تحسين أداء المسوقين ومساعدتهم على التواصل مع جماهيرهم بطريقة أفضل.

علاوة على ذلك ، مع تطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة ، يمكنك إنشاء محتوى مخصص لجمهورك ، بحيث لا يستغرقون وقتًا طويلاً للاتصال بمنتجك. لذلك من الآمن أن نقول إن التسويق المستند إلى الذكاء الاصطناعي يعمل بشكل مفيد لكل من العلامات التجارية وأي عميل محتمل.

يمكن أن يساعد حل الذكاء الاصطناعي المنسق جيدًا أيضًا في تقليل عبء العمل على أعضاء فريقك حتى يتمكنوا من التركيز على المهام الأخرى. في الوقت نفسه ، يمكن للنظام إنشاء جميع البيانات الضرورية لتصميم الاستراتيجيات المختلفة. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي مثل HyperWrite و MarketMuse في إنشاء الموضوعات المناسبة لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك حتى تتمكن من استهداف الجمهور المناسب بالمحتوى الخاص بك. إلى جانب ذلك ، فهي تساعد أيضًا في تصميم منشورات لعلامتك التجارية ، حتى تتمكن من إلقاء نظرة على أشياء مهمة أخرى ، مثل التخطيط والاستراتيجيات الترويجية وتنفيذها.

لسوء الحظ ، لا يزال العديد من المسوقين يفتقرون إلى التعلم العميق حول تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. يقتصر فهمهم على كيفية قدرة هذه التكنولوجيا على استبدال القوى العاملة البشرية. ومع ذلك ، في الواقع ، لا يمكن للذكاء الاصطناعي العمل بالعنصر الفني للكتابة الذي يمكن للبشر فقط إضافته إلى أي محتوى.

لقد حان الوقت لأن تبدأ مؤسسات التسويق المختلفة في متابعة الذكاء الاصطناعي للنمو.

موارد

معهد تسويق الذكاء الاصطناعي

معهد الذكاء الاصطناعي