AI yang Harus Dimiliki untuk Pemasaran Konten

Dalam webinar penulisan konten MarketMuse ini, pembawa acara Jeff Coyle berbicara dengan Mike Kaput, Chief Content Officer di Marketing Intelligence Institute.

Diskusi berkisar seputar pemasaran kecerdasan buatan (AI) dan hal yang harus dimiliki untuk membuat pemasaran digital sukses untuk berbagai organisasi. Selain itu, Mike membahas hasil survei yang dilakukan pada tahun 2021 yang membantu memahami kesiapan dan pengetahuan pemasar tentang alat pemasaran AI. Alih-alih takut dengan teknologi ini, para pemimpin pemasaran bersemangat untuk menerapkan solusi pemasaran AI tetapi tidak tahu harus mulai dari mana. Selanjutnya, Mike berbicara tentang bagaimana teknologi AI yang luar biasa dapat memahami dan mengurai bahasa, membuat pemasaran konten lebih mudah dari sebelumnya.

Selain semua ini, Mike juga membahas beberapa kesalahpahaman umum tentang kemampuan AI di benak orang. Dia menyebutkan bahwa hype seputar AI telah mengaburkan pertumbuhan teknologi ini. Mike juga membahas rencana keuangan yang dibuat untuk lembaga AI. Selain itu, ia berbicara tentang berbagai alat, seperti Hyper dan MarketMuse, yang membantu untuk mempromosikan pengeditan dan pembuatan konten yang mudah.

Di akhir diskusi, Mike menarik perhatian pada enam acara mendatang tentang AI, yang disebut AI dan webinar aksi, dan juga membagikan informasi kontaknya kepada siapa saja yang ingin berhubungan untuk mempelajari pembuatan konten dengan teknologi kecerdasan buatan.

Klik untuk melihat seluruh percakapan.

Tampilkan Catatan

Pemasaran konten adalah kombinasi sempurna antara sains dan seni. Sebagai penulis konten dan pemasar, kami memahami perilaku pelanggan dan membuat konten yang dapat membantu kami dengan cara apa pun. Kami juga mengintegrasikan pengalaman yang dipersonalisasi dari konsumen kami untuk membuat konten apa pun dapat dihubungkan di setiap level.

Namun, menjadi sangat sulit untuk unggul dalam hal "sains" dari pemasaran konten. Dalam hal ini, kecerdasan buatan datang sebagai penyelamat.

Sayangnya, platform AI cukup disalahpahami di kalangan pemasar di seluruh dunia. Ini sedikit banyak memengaruhi identitas aslinya. Dalam webinar, Mike menyebutkan, “Saya akan mengatakan, tetap berpikiran terbuka dan mengesampingkan hype sejenak, karena terlepas dari itu. Ini adalah teknologi yang sangat berharga dan sangat nyata. Dan itu bergerak lebih cepat. Saya pikir hype telah mengaburkan dalam beberapa hal seberapa cepat teknologi sebenarnya bergerak.”

Menurut Mike, AI adalah teknologi pengubah permainan yang dapat dengan mudah mengubah cara bisnis melakukan diri mereka sendiri dan strategi promosi mereka. Banyak alat pemasaran AI dapat mengubah cara pemasar memandang analitik prediktif dan seni membuat konten untuk audiens mereka.

Alat Pemasaran AI

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, beberapa alat pemasaran AI dapat mengubah cara penulis memandang konten. Misalnya, dalam webinar, Mike membahas, "Kemudian kita dapat menggunakan alat seperti MarketMuse atau HyperWrite untuk benar-benar menulis potongan-potongan posting dan kemudian menyerahkannya kepada manusia ke manusia, itu hanya inti otaknya."

Keharusan AI semacam itu membantu pembuat konten menulis lebih banyak posting dengan cepat dan kemudian menjalankannya melalui platform seperti Grammarly sebelum menerbitkannya.

MarketMuse menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan untuk menyiapkan berbagai strategi pemasaran konten. Misalnya, alat ini memungkinkan Anda untuk menargetkan istilah tertentu dalam kategori topik yang berbeda. MarketMuse juga memunculkan topik yang mungkin harus Anda targetkan untuk unggul dalam pemasaran konten.

Selain itu, HyperWrite menggunakan NLG (generasi bahasa alami) untuk menyusun paragraf dan kalimat. Tim pemasaran konten Anda dapat menggunakan alat ini untuk menulis seluruh artikel atau pengantar untuk membantu Anda memulai posting. Contoh lain alat AI yang disebutkan Mike adalah Otter.ai, yang cukup efisien dengan transkripsi. Selain itu, alat seperti Descript sangat ideal untuk mengedit video dan audio.

AI juga cukup membantu dalam hal media sosial dan promosi email. Misalnya, sebuah produk, Rasa.io, menulis buletin untuk pelanggannya, dan itu juga secara otomatis. Alat ini kemudian membantu membuat pemasaran email cukup efisien.

Wawasan Otomatis adalah alat AI yang mengesankan yang memanfaatkan generasi bahasa alami atau NLG untuk membuat narasi. Selain itu, Anda dapat mengubah data menjadi kata-kata melalui template. Alat ini sangat ideal untuk kasus-kasus seperti siaran pers dan laporan.

Manfaat Pemasaran Konten AI

Mike menjelaskan, “Kami hanya tidak pandai dalam hal manusia dan tidak pandai melakukan iklan terprogram. Ada manusia yang telah mengembangkan bakat yang sangat kuat dalam hal itu. Tapi dalam skala, itu tidak mungkin. Jadi AI benar-benar mengisi celah itu secara dramatis.” @marketmuseco @jeffrey_coyle @MikeKaput

Ada banyak hal berbeda di mana pemasaran konten AI berkinerja lebih baik daripada metode tradisional. Misalnya, AI membantu profesional pemasaran untuk mengekstrak data pelanggan yang penting dan membantu merek memahami segmen audiens yang berbeda. Ini menghasilkan pembuatan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk konsumen dan meningkatkan pesan untuk meningkatkan pengalaman konsumen dan interaksi pelanggan.

Selanjutnya, AI membantu mempercepat proses kurasi konten. Ini juga mengotomatiskan berbagai proses pemasaran digital, sehingga anggota tim Anda dapat fokus pada tugas lain yang memerlukan pengetahuan dan analisis manusia mereka. Selain itu, alat pemasaran AI juga melayani pemrosesan data. Mereka membantu mengumpulkan data yang berguna dari perilaku dan tindakan pelanggan Anda sehingga Anda dapat menggunakan informasi yang relevan untuk menyusun strategi.

Menurut Mike, “Merek perlu memperhatikan periode pemasaran konten bertenaga AI. Saya mengerti. Ini tidak dapat dinegosiasikan dalam pikiran saya, tidak hanya menjadi, bahkan jika saya tidak bekerja untuk pemasaran AI Institute, saya akan memperhatikannya karena baru saja mendapatkan tingkat kualitas dan kemungkinan melakukan ini dengan benar.

AI juga mengurangi kemungkinan kesalahan dalam konten dan meningkatkan suaranya kepada penonton. Ada banyak alat yang dirancang semata-mata untuk meningkatkan skor posting Anda dan mengoptimalkannya dengan benar, sehingga pelanggan Anda dapat beresonansi dengan mereka.

Dalam webinar, Mike juga menyebut Drift lebih dari satu kali. Perusahaan ini terkenal dengan chatbot AI-nya yang telah meningkatkan pemasaran percakapan ke tingkat yang hebat. Selain teknologi ini, mereka juga telah mencapai personalisasi pemasaran berbasis akun (ABM) yang sangat baik.

Tamu Unggulan

Mike Kaput, Chief Content Officer, Marketing AI Institute

Mike Kaput adalah Chief Content Officer di Marketing AI Institute dan konsultan senior di PR 20/20. Dia menulis dan berbicara tentang bagaimana pemasar dapat memahami, mengadaptasi, dan menjalankan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya.

LinkedIn Indonesia

Bawa pulang

Kecerdasan buatan adalah teknologi pengubah permainan yang dapat meningkatkan permainan pemasaran konten ke tingkat yang mengesankan. Dari mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti hingga membantu menyusun konten untuk kampanye pemasaran, aspek era baru ini dapat meningkatkan kinerja pemasar dan membantu mereka terhubung dengan audiens mereka dengan cara yang lebih baik.

Terlebih lagi, dengan aplikasi dan alat AI yang berbeda, Anda dapat membuat konten yang dipersonalisasi untuk audiens Anda, sehingga mereka tidak perlu waktu lama untuk terhubung ke produk Anda. Jadi dapat dikatakan bahwa pemasaran berbasis AI bermanfaat bagi merek dan pelanggan potensial mana pun.

Solusi AI yang dikuratori dengan baik juga dapat membantu mengurangi beban kerja anggota tim Anda sehingga mereka dapat fokus pada tugas lain. Pada saat yang sama, sistem dapat menghasilkan semua data penting untuk merancang berbagai strategi. Alat AI seperti HyperWrite dan MarketMuse membantu menghasilkan topik yang tepat untuk strategi konten Anda sehingga Anda dapat menargetkan audiens yang tepat dengan konten Anda. Selain itu, mereka juga membantu merancang posting untuk merek Anda, sehingga Anda dapat melihat hal-hal penting lainnya, seperti merencanakan dan menerapkan strategi promosi.

Sayangnya, banyak pemasar masih kurang mendalami teknologi kecerdasan buatan. Pemahaman mereka cukup terbatas pada bagaimana teknologi ini dapat menggantikan tenaga kerja manusia. Namun, pada kenyataannya, AI tidak dapat beroperasi dengan elemen artistik tulisan yang hanya dapat ditambahkan oleh manusia ke dalam konten apa pun.

Sudah saatnya lembaga pemasaran yang berbeda harus mulai mengejar AI untuk tumbuh.

Sumber daya

Institut AI Pemasaran

Institut Kecerdasan Buatan