كيف يختلف السعة عن Google Analytics؟

قد تتساءل: كيف يقارن Amplitude بأداة مثل Google Analytics؟

في هذا الفيديو ، سأفصل الاختلافات الرئيسية بين Amplitude و Google Analytics حتى يتمكن فريقك من اتخاذ قرار مستنير بشأن الأدوات التي تستخدمها.

[تعرف على المزيد حول الاختلافات بين Google Analytics و Amplitude.]

لكن أولاً ، اسمحوا لي أن أقدم نفسي. أنا ليكس رومان. لقد كنت أساعد الفرق في اختيار أدوات التحليل وأدوات منتجاتهم لسنوات عديدة. إن جعل التحليلات سهلة المنال وقابلة للتنفيذ هو شغفي.

مرارًا وتكرارًا ، رأيت فرقًا تلتقط الكثير من البيانات غير القابلة للاستخدام. للعمل على بياناتك ، يجب أن تكون أنت وفريقك قادرين على فهمها بسهولة.

يقودني ذلك إلى الاختلاف الأساسي بين Amplitude و GA.

مبدئي التوجيهي هو أنه عند اختيار الأدوات لفريق ، يجب أن يكون الأمر دائمًا حول إمكانية الوصول. هل يمكن لفريقك فهم هذه الأداة واستخدامها بسهولة؟

إذا لم يتمكن فريقك من استخدام الأداة ، فلا يمكنهم استخدام البيانات أو التصرف بناءً عليها.

للتعمق في هذا الأمر ، دعنا نلقي نظرة على أربع مقارنات بين Amplitude و Google Analytics.

1. يتيح لك السعة تحديد المعلومات المهمة. يقرر Google نيابة عنك.
2. تم تصميم Amplitude لفرق المنتج. تم إنشاء Google Analytics لمواقع الويب.
3. يقدم Amplitude إرشادات مضمنة حتى يتمكن الجميع من فهم كيفية عرض البيانات. يتطلب Google Analytics وثائق منفصلة.
4. السعة تعطي الأولوية للتعاون. تجعل Google Analytics مشاركة وجهات النظر مع زملائك في الفريق أمرًا صعبًا.

القراءة ذات الصلة: قصة فريقين من المنتجين

أولاً ، تريد استخدام أداة تتيح لك تحديد المعلومات التي تهم فريقك.

قررت Google Analytics أن يكون العرض الافتراضي للجميع هو الجلسات ومعدل الارتداد متبوعًا بحركة المرور والمعلومات مثل الوقت من اليوم الذي زار فيه شخص ما الموقع.

هل تبدو هذه المقاييس الأفضل بالنسبة إلى فريقك؟ ما لم تكن تدير موقعًا بسيطًا للمحتوى ، فمن غير المحتمل أن يجيب هؤلاء على أسئلتك حول كيفية استخدام الأشخاص لمنتجك حقًا.

لننتقل إلى بعض فئات القائمة الرئيسية.

يتم إعداد كل عرض في Google Analytics بناءً على الطريقة التي تعتقد بها Google أنك تريد عرض بياناتك.

تظهر الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة والقنوات بشكل افتراضي. إذا كنت ترغب في رؤية أكثر من الصفحات التي يزورها الأشخاص ومن أين أتوا ، فعليك استخدام تصفية معقدة أو إضافة أحداث مخصصة. لا تعتبر أي من هاتين العمليتين بديهية بشكل خاص ، ومن المرجح أن يقضي فريقك الكثير من الوقت في قراءة الوثائق حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

تم بناء Amplitude مع فكرة أن فرق المنتج يجب أن تقرر ما يهمهم.

سيحدد فريقك ما تريد معرفته ، وستنفذ التتبع باستخدام مكالمة "تعقب" بسيطة وسترسل فقط المعلومات التي تهتم بها إلى Amplitude.

بعد ذلك ، عليك أن تقرر ما هي الآراء المهمة. تحتوي جميع المخططات في Amplitude على تنسيق موحد ، لذا تبدأ بالسلوك الذي تريد إلقاء نظرة عليه ثم يمكنك تحسين جمهورك.

في Amplitude ، تختار البيانات التي ترسلها. أنت تختار وجهات النظر المهمة.

يضمن اختيار الأداة التي تتيح لك تحديد ما هو مهم عدم تعامل فريقك مع الضوضاء والارتباك غير الضروريين.

القراءة ذات الصلة: 5 طرق لجعل رهانات المنتج أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المنتج

ثانيًا ، إذا كنت تعمل على منتج رقمي ، فأنت تريد أداة تم تصميمها مع وضع حالة الاستخدام هذه في الاعتبار. تم تصميم Amplitude لصانعي المنتجات بينما تم إنشاء Google Analytics لصانعي مواقع الويب.

السبب وراء تركيز Google Analytics على الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة وحركة المرور هو أنه تم إنشاؤه لمواقع الويب الخاصة بالمحتوى.

سيتتبع GA الزيارات الفريدة لكل عنوان URL للصفحة. ولكن ماذا لو لم يكن لتطبيقك عناوين URL؟ ماذا لو كان ما تريد تتبعه هو النقرات على الأزرار أو المعاملات أو مدخلات النموذج أو أي شيء آخر بخلاف مشاهدات الصفحة؟

حسنًا ، هذا يصبح أكثر تعقيدًا.

إذا كنت تريد تتبع عدد الأشخاص الذين نقروا على زر في تطبيقك ، فعليك تحديد هدف. باستثناء أن إعداد هدف في GA ليس أمرًا سهلاً لأن الأداة لم يتم تصميمها لمساعدتك على فهم سلوكيات المستخدم وتتبع كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقك.

في الواقع ، إذا كنت ترغب في استخدام GA لتتبع تفاعلات الجوال ، فقد لا يحالفك الحظ بأكثر من طريقة. في أواخر عام 2019 ، بدأ Google Analytics في إنهاء إعداد تقارير تطبيقات الجوال.

العودة إلى أرض السعة المبهجة.

في Amplitude ، تفترض الأداة أنك تريد النظر إلى طريقة أكثر من مجرد مشاهدات الصفحة. بدلا من ذلك ، فإنه يظهر لك الأحداث بشكل افتراضي. إنه يعرف أننا نريد أن نرى كيف يستخدم الناس تطبيقنا.

بعض الطرق المهمة التي تدعم Amplitude فرق المنتج:

• يتيح لك Amplitude التعمق في الرسم البياني حتى تتمكن من تقسيم المعلومات بطرق متعددة. ربما تريد معرفة المستخدمين الذين لم يجروا تحويلاً أو إلى أين ذهبوا بعد ذلك بدلاً من اتخاذ الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه. يمكنك القيام بذلك بسهولة بمجرد النقر فوق الرسم البياني الخاص بك.
• يسمح لك Amplitude بإلقاء نظرة على رحلة المستخدم الفردي. يمكنك إلقاء نظرة على تدفقات الأحداث والتأكد من فهمك للسلوك الأساسي الفعلي الذي يحدث داخل تطبيقك.
• يسمح لك Amplitude بإعداد لوحات معلومات الإصدار التي تعكس مقاييس نجاح فريقك. أنت تحدد ما تريد الانتباه إليه عند إصدار ميزة جديدة وسيوضح لك Amplitude كيف حدث ذلك.

مقارنتي الثالثة حول التوجيه. إن فهم ما تعنيه البيانات ليس دائمًا سهلاً أو بديهيًا. هذه نقطة ألم كبيرة للعديد من المنظمات التي تعمل للحصول على المزيد من الفرق التي تستخدم البيانات.

يحتوي Amplitude على العديد من آليات التوجيه المضمنة التي تسهل على فريقك البقاء في نفس الصفحة.

يتطلب Google Analytics أن تستضيف وثائق منفصلة للحفاظ على توافق فريقك.

لا يسمح لك Amplitude بإرسال البيانات التي تهمك فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إضافة تعريفات في أداتهم مباشرة.

يمكن لزملائك في الفريق رؤية ما يعنيه كل حدث في أي مكان يظهر فيه عبر Amplitude. لا مزيد من الالتباس حول معنى "Click Hero Button". التعريف موجود هناك

يتيح لك Amplitude أيضًا إعادة تسمية عناصر المخططات حتى يتمكن فريقك من فهمها. إذا بدت التسمية محيرة ، فما عليك سوى النقر لإعادة التسمية قبل إرسال مخطط أو تحليل إلى زميل في الفريق.

يعمل Amplitude أيضًا على تسهيل إضافة المزيد من السياق إلى تحليلك ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا عند مشاركة نتائجك مع زملائك في الفريق. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة أوصاف واضحة لما يعرضه تحليلك ، بالإضافة إلى استخدام لوحات المعلومات ودفاتر الملاحظات لإضافة المزيد من الخلفية حول ما يجب على فريقك أن يستخلصه من البيانات.

من واقع خبرتي ، من الصعب جدًا إنشاء طرق عرض مخصصة ومشاركة النتائج مع فريقك في Google Analytics.

يُمكّن اختيار الأداة المصممة حول إتاحة الوصول إلى البيانات من خلال التوجيه المدمج فريقك. يأخذ البيانات من جمعية سرية صغيرة إلى قوة عظمى على مستوى المنظمة.

أخيرًا ، عند التفكير في أدوات التحليلات ، فأنت تريد شيئًا يسمح لك ولفريقك بالتواصل والتعاون حول البيانات.

لا يمكن لفريقك التصرف بناءً على البيانات التي لا يمكنهم الوصول إليها. السعة تجعل هذا الأمر بسيطًا. مرة أخرى ، يجعل Google Analytics الأمر معقدًا بشكل يبعث على السخرية.

إذا أنشأت لوحة تحكم مخصصة داخل Google Analytics ، فلن تتمكن من مشاركة هذا مع زميلك في الفريق - حتى إذا كان لديهم أذونات في المشروع. بدلاً من ذلك ، ربما يتعين عليك اللجوء إلى لقطة شاشة لعرض خاص بالتاريخ ، وهو بعيد عن المثالية.

في Amplitude ، يمكننا فقط نسخ أي رابط مخطط حرفيًا من المتصفح ومشاركته مع زميل في الفريق.

الشيء الرائع بشكل خاص حول مشاركة الروابط مع زملائهم في Amplitude هو أنه يمكنهم تغيير الرسم البياني وسيقوم فقط بإنشاء رابط جديد تلقائيًا ، يمكنهم مشاركته أو حفظه. بهذه الطريقة ، لن يكتب على صورتك الأصلية.

تم إعداد Amplitude لمشاركة المخططات مع الفرق بطرق أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، يمكننا إضافة النتائج التي توصلنا إليها إلى مساحة الفريق أو التحكم في من يمكنه البحث عنها في المؤسسة.

يعرف Amplitude أنك تريد العمل مع فريقك لقراءة البيانات والعمل وفقًا لها. لذا ، فقد بنوا أداتهم مع وضع ذلك في الاعتبار. تتحقق أحلامنا في التعاون حول البيانات في الوقت الفعلي!

إن اختيار الأداة التي تضع التعاون في الصميم يجعل من السهل على فريقك العمل معًا حول البيانات.

دعونا نلخص. Amplitude مخصص لصانعي المنتجات الذين يرغبون في تحديد المعلومات التي يريدون رؤيتها والعمل معًا للتصرف بناءً عليها.

جوجل تحليلات يجعل كل هذه الطريقة أكثر صعوبة. لقد رأيته يحطم القلوب ويسحق النفوس. إذا كنت تريد أن يكون فريقك متحمسًا بشأن استخدام البيانات لاتخاذ القرارات ، فإنني أوصيك بشدة أن تنظر إلى الاتجاه الآخر.

ملاحظة جانبية لجميع أصدقائنا تحاول سد الفجوة بين رؤى التسويق والمنتج.

يمكنك استخدام كل من Google Analytics و Amplitude. تجد بعض فرق التسويق أن GA مفيدة حقًا عندما يتعلق الأمر بتتبع الإعلانات والقنوات. هذا ممكن حتى مع المستوى المجاني من Google Analytics. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لفريقك ، فاحتفظ بالمستوى المجاني من GA وانتقل إلى Amplitude لكل شيء يتجاوز موقعك التسويقي.

وتذكر: إذا لم يتمكن فريقك من استخدام الأداة ، فلا يمكنهم استخدام البيانات أو التصرف بناءً عليها.

الآراء والأفكار والآراء التي عبر عنها Lex Roman في هذا الفيديو والمنشور تخصها وليست بالضرورة عن Amplitude.

تعرف على المزيد حول الاختلافات بين Google Analytics و Amplitude >>