Wie unterscheidet sich Amplitude von Google Analytics?

Sie fragen sich vielleicht: Wie schneidet Amplitude im Vergleich zu einem Tool wie Google Analytics ab?

In diesem Video werde ich die Hauptunterschiede zwischen Amplitude und Google Analytics aufschlüsseln, damit Ihr Team eine fundierte Entscheidung über die von Ihnen verwendeten Tools treffen kann.

[Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Google Analytics und Amplitude.]

Aber zuerst möchte ich mich vorstellen. Ich bin Lex Roman. Ich helfe Teams seit vielen Jahren bei der Auswahl von Analysetools und der Instrumentierung ihrer Produkte. Analytik zugänglich und umsetzbar zu machen, ist eine Leidenschaft von mir.

Immer wieder habe ich gesehen, wie Teams viele unbrauchbare Daten erfasst haben. Um auf Ihre Daten reagieren zu können, müssen Sie und Ihr Team sie leicht verstehen können.

Das bringt mich zum Kernunterschied zwischen Amplitude und GA.

Mein Leitsatz ist, dass es bei der Auswahl von Tools für ein Team immer um Barrierefreiheit gehen sollte. Kann Ihr Team dieses Tool leicht verstehen und verwenden?

Wenn Ihr Team das Tool nicht verwenden kann, kann es die Daten nicht verwenden oder darauf reagieren.

Schauen wir uns dazu vier Vergleiche zwischen Amplitude und Google Analytics an.

1. Amplitude lässt Sie entscheiden, welche Informationen wichtig sind. Google entscheidet für Sie.
2. Amplitude wurde für Produktteams entwickelt. Google Analytics wurde für Websites entwickelt.
3. Amplitude bietet eine integrierte Anleitung , damit jeder verstehen kann, wie Daten angezeigt werden. Google Analytics erfordert eine separate Dokumentation.
4. Amplitude priorisiert Zusammenarbeit. Google Analytics macht das Teilen von Ansichten mit Teamkollegen zu einer Herausforderung.

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Erstens möchten Sie ein Tool verwenden, mit dem Sie entscheiden können, welche Informationen für Ihr Team wichtig sind.

Google Analytics hat entschieden, dass die Standardansicht für alle Sitzungen und Absprungrate sein sollte, gefolgt von Verkehr und Informationen wie der Tageszeit, zu der jemand die Website besucht hat.

Scheinen dies die wichtigsten Kennzahlen für Ihr Team zu sein? Sofern Sie keine Website mit einfachen Inhalten betreiben, ist es unwahrscheinlich, dass diese Ihre Fragen darüber beantworten, wie die Leute Ihr Produkt wirklich verwenden.

Sehen wir uns einige der Hauptmenükategorien genauer an.

Jede Ansicht in Google Analytics wird basierend darauf eingerichtet, wie Google denkt, dass Sie Ihre Daten anzeigen möchten.

Sitzungen, Seitenaufrufe und Kanäle werden standardmäßig angezeigt. Wenn Sie nicht nur sehen möchten, welche Seiten die Besucher besuchen und woher sie kommen, müssen Sie komplexe Filter verwenden oder benutzerdefinierte Ereignisse hinzufügen. Keiner dieser Prozesse ist besonders intuitiv, und Ihr Team wird wahrscheinlich viel Zeit damit verbringen, die Dokumentation zu lesen, um zu erfahren, wie es richtig gemacht wird.

Amplitude wurde mit der Idee entwickelt, dass Produktteams entscheiden sollten, was ihnen wichtig ist.

Ihr Team definiert, was Sie wissen möchten, Sie implementieren das Tracking mit einem einfachen „Track“-Aufruf und Sie senden nur die Informationen, die Sie interessieren, an Amplitude.

Dann entscheiden Sie, welche Ansichten wichtig sind. Alle Diagramme in Amplitude haben ein standardisiertes Format, sodass Sie mit dem Verhalten beginnen, das Sie sich ansehen möchten, und dann Ihr Publikum verfeinern können.

In Amplitude wählen Sie die Daten aus, die Sie senden. Sie wählen die Ansichten aus, auf die es ankommt.

Die Wahl des Tools, mit dem Sie entscheiden können, was wichtig ist, stellt sicher, dass Ihr Team nicht mit unnötigem Lärm und Verwirrung zu kämpfen hat.

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Zweitens, wenn Sie an einem digitalen Produkt arbeiten, möchten Sie ein Tool, das für diesen Anwendungsfall entwickelt wurde. Amplitude wurde für Produkthersteller entwickelt, während Google Analytics für Website-Hersteller entwickelt wurde.

Der Grund, warum sich Google Analytics auf Sitzungen, Seitenaufrufe und Datenverkehr konzentriert, liegt darin, dass es für Content-Websites erstellt wurde.

GA verfolgt eindeutige Besuche jeder Seiten-URL. Was aber, wenn Ihre App keine URLs hat? Was ist, wenn Sie Schaltflächenklicks, Transaktionen, Formulareingaben oder buchstäblich alles andere als Seitenaufrufe verfolgen möchten?

Nun, das wird viel komplizierter.

Wenn Sie verfolgen möchten, wie viele Personen auf eine Schaltfläche in Ihrer App geklickt haben, müssen Sie ein Ziel festlegen. Das Einrichten eines Ziels in GA ist jedoch nicht einfach, da das Tool nicht dafür entwickelt wurde, Ihnen dabei zu helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen und zu verfolgen, wie Benutzer Ihre App verwenden.

Wenn Sie GA verwenden möchten, um mobile Interaktionen zu verfolgen, haben Sie möglicherweise in mehr als einer Hinsicht Pech. Ende 2019 begann Google Analytics damit, die Berichterstattung über mobile Apps einzustellen.

Zurück in das fröhliche Land von Amplitude.

In Amplitude geht das Tool davon aus, dass Sie weit mehr als nur Seitenaufrufe betrachten möchten. Stattdessen zeigt es Ihnen standardmäßig Ereignisse an. Es weiß, dass wir sehen wollen, wie die Leute unsere App nutzen.

Einige wichtige Möglichkeiten, wie Amplitude Produktteams unterstützt:

• Mit der Amplitude können Sie tiefer in ein Diagramm vordringen, sodass Sie Informationen auf mehrere Arten aufteilen können. Vielleicht möchten Sie wissen, welche Benutzer nicht konvertiert haben oder wohin sie als Nächstes gegangen sind, anstatt die von Ihnen gewünschte Aktion auszuführen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie einfach in Ihr Diagramm klicken.
• Mit Amplitude können Sie sich die Reise eines einzelnen Benutzers ansehen. Sie können sich Ereignisströme ansehen und sicherstellen, dass Sie das tatsächliche zugrunde liegende Verhalten in Ihrer App verstehen.
• Mit Amplitude können Sie Release-Dashboards einrichten, die die Erfolgsmetriken Ihres Teams widerspiegeln. Sie definieren, worauf Sie achten möchten, wenn Sie eine neue Funktion veröffentlichen, und Amplitude zeigt Ihnen, wie es funktioniert hat.

Mein dritter Vergleich dreht sich um Führung. Zu verstehen, was Daten bedeuten, ist nicht immer einfach oder intuitiv. Dies ist ein großer Schmerzpunkt für viele Organisationen, die daran arbeiten, mehr Teams dazu zu bringen, Daten zu nutzen.

Amplitude verfügt über mehrere integrierte Leitmechanismen, die es Ihrem Team erleichtern, auf dem gleichen Stand zu bleiben.

Google Analytics erfordert, dass Sie eine separate Dokumentation hosten, um Ihr Team aufeinander abzustimmen.

Mit Amplitude können Sie nicht nur die Daten senden, die Ihnen wichtig sind, sondern Sie können auch Definitionen direkt in ihrem Tool hinzufügen.

Ihre Teamkollegen können sehen, was jedes Ereignis bedeutet, wo immer es in Amplitude erscheint. Keine Verwirrung mehr darüber, was „Click Hero Button“ bedeutet. Die Definition ist genau dort.

Mit Amplitude können Sie auch Elemente von Diagrammen umbenennen, damit Ihr Team sie verstehen kann. Wenn ein Etikett verwirrend aussieht, klicken Sie einfach, um es umzubenennen, bevor Sie ein Diagramm oder eine Analyse an einen Teamkollegen senden.

Amplitude macht es auch einfach, Ihrer Analyse mehr Kontext hinzuzufügen, was sich als nützlich erweisen kann, wenn Sie Ihre Ergebnisse mit Teamkollegen teilen. Sie können beispielsweise klare Beschreibungen dessen hinzufügen, was Ihre Analyse zeigt, sowie Dashboards und Notizbücher verwenden, um noch mehr Hintergrundinformationen darüber hinzuzufügen, was Ihr Team aus den Daten mitnehmen sollte.

Meiner Erfahrung nach ist es viel schwieriger, benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen und Ergebnisse mit Ihrem Team in Google Analytics zu teilen.

Die Wahl des Tools, das darauf ausgelegt ist, Daten mit integrierter Anleitung zugänglich zu machen, stärkt Ihr Team. Es bringt Daten von einer kleinen Geheimgesellschaft zu einer organisationsweiten Supermacht.

Wenn Sie Analysetools in Betracht ziehen, möchten Sie schließlich etwas, das es Ihnen und Ihrem Team ermöglicht, rund um Daten zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Ihr Team kann nicht auf Daten reagieren, auf die es keinen Zugriff hat. Amplitude macht dies absolut einfach. Noch einmal, Google Analytics macht es lächerlich kompliziert.

Wenn Sie in Google Analytics ein benutzerdefiniertes Dashboard erstellen, können Sie dieses nicht mit Ihrem Teamkollegen teilen – selbst wenn er Berechtigungen für das Projekt hat. Stattdessen müssen Sie wahrscheinlich auf einen Screenshot einer datumsspezifischen Ansicht zurückgreifen, was alles andere als ideal ist.

In Amplitude können wir einfach jeden Chart-Link aus dem Browser kopieren und mit einem Teamkollegen teilen.

Eine besonders coole Sache beim Teilen von Links mit Teamkollegen in Amplitude ist, dass sie das Diagramm ändern können und es einfach automatisch einen neuen Link generiert, den sie teilen oder speichern können. Auf diese Weise wird Ihr Original nicht überschrieben.

Amplitude ist auch so eingerichtet, dass Diagramme auf andere Weise mit Teams geteilt werden können. Beispielsweise können wir unsere Ergebnisse einem Teambereich hinzufügen oder steuern, wer in der Organisation danach suchen kann.

Amplitude weiß, dass Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten möchten, um Daten zu lesen und darauf zu reagieren. Also haben sie ihr Tool mit diesem Hintergedanken entwickelt. Unsere Träume von der Zusammenarbeit rund um Daten in Echtzeit werden wahr!

Die Wahl des Tools, das die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt stellt, erleichtert Ihrem Team die Zusammenarbeit rund um Daten.

Lassen Sie uns rekapitulieren. Amplitude ist für Produkthersteller gedacht, die entscheiden möchten, welche Informationen sie sehen möchten, und gemeinsam darauf reagieren möchten.

Google Analytics macht das Ganze noch schwieriger. Ich habe gesehen, wie es Herzen bricht und Seelen zerquetscht. Wenn Sie möchten, dass Ihr Team begeistert davon ist, Daten für Entscheidungen zu verwenden, empfehle ich Ihnen dringend, wegzuschauen.

Eine Randnotiz für alle unsere Freunde, die versuchen, die Lücke zwischen Marketing und Produkterkenntnissen zu schließen.

Sie können unbedingt sowohl Google Analytics als auch Amplitude verwenden. Einige Marketingteams finden GA sehr hilfreich, wenn es um das Tracking von Anzeigen und Kanälen geht. Dies ist sogar mit der kostenlosen Version von Google Analytics möglich. Wenn dies bei Ihrem Team der Fall ist, behalten Sie die kostenlose Stufe von GA bei und gehen Sie für alles nach Ihrer Marketing-Website zu Amplitude.

Und denken Sie daran: Wenn Ihr Team das Tool nicht verwenden kann, kann es die Daten nicht verwenden oder darauf reagieren.

Die Ansichten, Gedanken und Meinungen, die Lex Roman in diesem Video und Post zum Ausdruck bringt, sind ihre und nicht notwendigerweise die von Amplitude.

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