55 إحصائيات العلامة التجارية لعام 2021 [معلومات رسومية]

يتم إنتاج منتجات وخدمات لا حصر لها في العالم كل يوم. من بين كل هذا التنوع ، هناك عدد قليل فقط يبرز ويصبح معروفًا على نطاق واسع من قبل الناس. ما يميز المنتجات والخدمات المعروفة بصرف النظر عن غير المألوفة هو العلامة التجارية الناجحة .

إذا كنت ستطلب مشروبًا غازيًا في أحد المقاهي ، فمن المحتمل أن تطلب مشروبًا من الكوكا كولا. هذا مثال على كيف تبرز المنتجات ذات العلامات التجارية عن المنافسة وكيف يسعى العملاء وراءها.

العلامة التجارية ليست بأي حال من الأحوال شيئًا تفعله الشركات العالمية فقط. حتى الشركات الصغيرة يمكنها زيادة فرصها في النجاح من خلال تمييز منتجاتها بالطريقة الصحيحة. وبالتالي ، إذا أهملت هذه الفرصة حتى الآن ، فقد حان الوقت للتفكير فيها مرة أخرى.

لمساعدتك في هذا المشروع المجزي ، قمنا بتجميع قائمة جديدة من إحصاءات العلامة التجارية. لا تتردد في التعمق في مخطط المعلومات أدناه والبدء في بناء استراتيجية علامتك التجارية لعام 2021.

استخدم كود HTML هذا لمشاركة مخطط المعلومات الرسومي على موقع الويب الخاص بك:

<a href="https://www.renderforest.com/blog/brand-statistics"><img src="https://static.rfstat.com/bloggers_folders/feca94c8-5291-434c-addd-dc84a461123f.jpg" alt="Google Search Statistics Infographic" border="0"/></a><br/>Via: <a href="https://www.renderforest.com/blog/brand-statistics">Renderforest</a>


لماذا تعتبر العلامة التجارية مهمة؟

• يقول 77 ٪ من جهات التسويق في B2B إن بناء علامة تجارية قوية هو مفتاح نمو شركاتهم.
• ⅓ من العملاء يضعون علامة تجارية في ذهنهم عندما يذهبون للتسوق.
• يفضل 59٪ من العملاء شراء منتجات من علامات تجارية مألوفة.
• يريد 82٪ من المستثمرين أن يكون للشركات التي يستثمرون فيها علامة تجارية قوية.
• يشير 77٪ من العملاء إلى منتجات معينة باسم علامة تجارية.
• تقول 75٪ من الشركات أن بناء الوعي بالعلامة التجارية هو أحد أولوياتها القصوى.
• الشعار هو المعرّف رقم 1 الأكثر شهرة للعلامة التجارية ، يليه النمط المرئي.
• يتعرف 75٪ من الأشخاص على العلامة التجارية من خلال شعارها ، و 60٪ من خلال أسلوبها المرئي ، و 45٪ من خلال لون توقيع العلامة التجارية ، و 25٪ بصوتها الفريد.
• 70٪ من مديري العلامات التجارية يجدون أن بناء الجمهور أكثر أهمية من تحويل المبيعات.

اتساق العلامة التجارية

• يتوقع 60٪ من المستهلكين من جيل الألفية أن تكون العلامات التجارية متسقة عبر منصات مختلفة.
• يمكن أن يؤدي العرض المتسق للعلامة التجارية إلى زيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 23٪.
• تقول 54٪ من الشركات أن اتساق العلامة التجارية يساهم بشكل كبير في نمو الأعمال التجارية.
• 95٪ من الشركات لديها شكل من أشكال المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية .
• فقط 25٪ من الشركات لديها إرشادات رسمية للعلامة التجارية وتقوم بتطبيقها بفاعلية.
• أقل من 10٪ من العلامات التجارية تحافظ على مستوى عالٍ من اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنتجات وقنوات التسويق.
• تعمل إرشادات العلامة التجارية المفروضة على زيادة احتمالية العرض المتسق للعلامة التجارية بمقدار الضعف.
• 71٪ من الشركات توافق على أن عرض العلامة التجارية غير المتسق يؤدي إلى إرباك العملاء.

ولاء للعلامة التجارية

• 93٪ من الناس يقولون إن أول عملية شراء عادة ما تقرر ما إذا كانوا سيستمرون في علاقتهم مع العلامة التجارية.
• من المرجح جدًا أن يشتري 82٪ من الأشخاص من العلامات التجارية التي لديهم خبرة بها بالفعل.
• ينمو 74٪ من الأشخاص ولاءهم للعلامة التجارية بعد التفاعل المنتظم مع المحتوى الخاص بهم عبر الإنترنت .
• الجودة والتكلفة والخبرة والاتساق هي المحركات الأربعة الرئيسية للولاء للعلامة التجارية.
• 80٪ من العملاء "كبروا ليحبوا" علامة تجارية ، و 15٪ عاشوا "الحب من النظرة الأولى".
• يعد الانخفاض في الجودة وسوء خدمة العملاء من أهم سببين لتغيير الأشخاص للعلامات التجارية.
• العوامل التالية تقوض ولاء العملاء للعلامات التجارية: انخفاض جودة المنتج أو الخدمة (76٪) ، خدمة العملاء السيئة (73٪) ، الممارسات غير المسؤولة (45٪) ، المحتوى المزعج على الإنترنت (41٪) ، الافتقار إلى الابتكار (32٪) ).
• سيتوقف 33٪ من الأمريكيين عن الشراء من علامة تجارية بعد حالة واحدة من ضعف خدمة العملاء.
• يظل 89٪ من المتسوقين موالين للعلامات التجارية التي تشارك قيمها.
• من المرجح أن يكون 94٪ من العملاء مخلصين للعلامات التجارية التي توفر الشفافية.

العلامة التجارية للموقع

• يقوم 75٪ من الأشخاص بفحص علامة تجارية من خلال زيارة موقعها على الويب.
• 92٪ من الأشخاص يعتبرون مواقع الويب جيدة التصميم أكثر جدارة بالثقة.
• 94٪ من الأشخاص يميلون إلى البقاء لفترة أطول على مواقع الويب ذات تصميم الويب الجذاب.
• يغادر 65٪ من الأشخاص مواقع الويب التي لا تحتوي على تنسيق مناسب للجوّال.
• 38٪ من المستخدمين سيغادرون مواقع الويب ذات التخطيطات غير الجذابة.
• 96٪ من الأشخاص يعتبرون العلامات التجارية التي تحتوي على محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت أكثر جدارة بالثقة.
• يفقد 83٪ من المستخدمين الثقة في العلامة التجارية بعد اكتشاف أن محتواها مكتوب بواسطة ghostwriters.
• تستخدم 53٪ من الشركات قوالب جاهزة لإنشاء موقع ويب أو صفحة مقصودة .
• 84٪ من الشركات الصغيرة تستخدم أدوات عبر الإنترنت كحل تصميم.
• يشعر 66٪ من الأشخاص أن البحث الأولي يجعل المحتوى أكثر مصداقية من البحث الثانوي.
• يعتمد 42٪ من المتسوقين عبر الإنترنت على رأيهم في موقع الويب بناءً على تصميمه العام.
• يقضي المستهلكون وقتًا أطول بنسبة 10٪ في النظر إلى العناصر المرئية لموقع الويب مقارنة بقراءة النصوص.

العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

• من المرجح أن يشتري 77٪ من العملاء من علامة تجارية يتابعونها على وسائل التواصل الاجتماعي .
• يقدره 83٪ من المستخدمين عندما تجيب العلامات التجارية على أسئلة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• أبلغ 70٪ من الأشخاص عن تغيير رأيهم حول العلامة التجارية بعد ردهم على المراجعة.
• من المرجح أن يتابع 75٪ من الأشخاص صفحة الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية إذا كانت تحتوي على محتوى فيديو.
• يقول 85٪ من الأشخاص أن محتوى الفيديو يسمح لهم بالتواصل مع العلامات التجارية بشكل أكثر فعالية.
• يعجب 83٪ من المستخدمين عندما تنشر العلامات التجارية مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.
• يقول 77٪ من الأشخاص إنهم يتابعون العلامات التجارية التي تقدم محتوى مفيدًا.
• قام 79٪ من المستخدمين بإلغاء متابعة العلامات التجارية التي تنشر محتوى ترويجيًا بشكل أساسي.
• 68٪ من جيل الألفية يزورون مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة للبحث عن العلامة التجارية لأصحاب العمل.

العلامة التجارية العاطفية

• أكثر من 65٪ من الأشخاص قد شكلوا علاقة عاطفية بالعلامة التجارية.
• تعد Apple و Nike و Nintendo من أفضل 3 علامات تجارية يرتبط بها الأمريكيون عاطفياً.
• العملاء الذين تربطهم علاقة عاطفية بعلامة تجارية هم أكثر قيمة بنسبة تزيد عن 50٪ من العملاء الراضين للغاية.
• الأشخاص الذين يتابعون علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هم أكثر عرضة بثلاث مرات لتكوين ارتباط عاطفي بها.
• 72٪ من الناس يشعرون بالاهتمام تجاه العلامة التجارية ، و 57٪ يشعرون بالثقة ، و 41٪ يشعرون بالإعجاب.
• 86٪ من المستهلكين يقدرون الصدق والأصالة في العلامات التجارية.
• 64٪ من النساء و 68٪ من الرجال شعروا بعلاقة عاطفية مع العلامة التجارية.
• 58٪ من المستهلكين يعتبرون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الشكل الأكثر أصالة للمحتوى.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك الآن بناء وتنفيذ إستراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك . منصة العلامات التجارية الكل في واحد لدينا هنا لمساعدتك. سواء كنت بحاجة إلى شعار وموقع ويب ذي علامة تجارية أو مقاطع فيديو ونماذج بالأحجام الطبيعية ، فلا تتردد في استكشاف عالم القوالب الخاص بنا والعثور على شيء يناسب احتياجاتك.

المصادر: Renderforest Branding Survey 2020، SmallBizGenius ، Gartner ، Venngage و Crowdspring و Forbes و Demand Metric و Pardot و InMoment و SproutSocial و ConsumerThermometer و Harvard Business Review و Bulldogreporter.