55 statistiques de marque pour 2021 [Infographie]

D'innombrables produits et services sont fabriqués chaque jour dans le monde. De toute cette variété, seuls quelques-uns se démarquent et deviennent largement reconnaissables par les gens. Ce qui distingue les produits et services bien connus des produits inconnus, c'est une image de marque réussie .

Si vous deviez commander une boisson gazeuse dans un café, il y a de fortes chances que vous demandiez un Coca-Cola. C'est un exemple de la façon dont les produits de marque se démarquent de la concurrence et sont recherchés par les clients.

L'image de marque n'est en aucun cas quelque chose que seules les entreprises mondiales font. Même les petites entreprises peuvent augmenter leurs chances de succès en commercialisant leurs produits de la bonne manière. Ainsi, si vous aviez jusqu'ici négligé cette opportunité, il est temps d'y réfléchir à deux fois.

Pour vous aider dans cette entreprise enrichissante, nous avons dressé une nouvelle liste de statistiques de marque. N'hésitez pas à vous plonger dans l'infographie ci-dessous et à commencer à élaborer votre stratégie de marque pour 2021.

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<a href="https://www.renderforest.com/blog/brand-statistics"><img src="https://static.rfstat.com/bloggers_folders/feca94c8-5291-434c-addd-dc84a461123f.jpg" alt="Google Search Statistics Infographic" border="0"/></a><br/>Via: <a href="https://www.renderforest.com/blog/brand-statistics">Renderforest</a>


Pourquoi l'image de marque est-elle importante ?

• 77 % des spécialistes du marketing B2B affirment que la création d'une marque forte est la clé de la croissance de leur entreprise.
• ⅓ des clients ont une marque en tête lorsqu'ils font leurs courses.
• 59% des clients préfèrent acheter des produits de marques connues.
• 82 % des investisseurs souhaitent que les entreprises dans lesquelles ils investissent aient une marque forte.
• 77% des clients désignent certains produits par un nom de marque.
• 75 % des entreprises affirment que la notoriété de la marque est l'une de leurs principales priorités.
• Le logo est l'identifiant de marque le plus reconnaissable, suivi du style visuel.
• 75% des personnes reconnaissent une marque par son logo , 60% par son style visuel, 45% par la couleur signature de la marque et 25% par sa voix unique.
• 70 % des responsables de marque considèrent que la création d'audience est plus importante que la conversion des ventes.

Cohérence de la marque

• 60 % des consommateurs de la génération Y s'attendent à ce que les marques soient cohérentes sur les différentes plateformes.
• Une présentation cohérente de la marque peut augmenter les revenus jusqu'à 23 %.
• 54 % des entreprises déclarent que la cohérence de la marque contribue de manière substantielle à la croissance d'une entreprise.
• 95 % des entreprises ont une forme ou une autre de directives de marque .
• Seulement 25 % des entreprises ont des directives de marque formelles et les appliquent activement.
• Moins de 10 % des marques maintiennent un niveau élevé de cohérence de marque sur tous les produits et canaux de commercialisation.
• Les directives de marque appliquées rendent la présentation cohérente d'une marque deux fois plus probable.
• 71 % des entreprises s'accordent à dire qu'une présentation incohérente de la marque sème la confusion chez les clients.

Fidélité à la marque

• 93% des personnes déclarent que le premier achat décide généralement s'ils vont poursuivre leur relation avec une marque.
• 82% des personnes sont très susceptibles d'acheter auprès de marques avec lesquelles elles ont déjà de l'expérience.
• 74% des personnes deviennent fidèles à une marque après avoir régulièrement interagi avec leur contenu en ligne .
• La qualité, le coût, l'expérience et la cohérence sont les quatre principaux moteurs de la fidélité à la marque.
• 80 % des clients ont « appris à aimer » une marque, 15 % ont connu un « coup de foudre ».
• La baisse de la qualité et un service client médiocre sont les deux principales raisons pour lesquelles les gens changent de marque.
• Les facteurs suivants brisent la fidélité des clients aux marques : baisse de la qualité du produit ou du service (76 %), mauvais service client (73 %), pratiques irresponsables (45 %), contenus en ligne gênants (41 %), manque d'innovation (32 % ).
• 33 % des Américains cesseront d'acheter auprès d'une marque après un seul cas de service client médiocre.
• 89% des acheteurs restent fidèles aux marques partageant leurs valeurs.
• 94% des clients sont susceptibles d'être fidèles aux marques qui offrent la transparence.

Image de marque du site Web

• 75% des personnes découvrent une marque en visitant son site Web.
• 92% des personnes considèrent que les sites Web bien conçus sont plus fiables.
• 94% des personnes sont susceptibles de rester plus longtemps sur des sites Web avec un design Web attrayant.
• 65% des personnes quittent les sites Web qui n'ont pas de mise en page adaptée aux mobiles.
• 38% des utilisateurs quitteront les sites Web avec des mises en page peu attrayantes.
• 96% des personnes considèrent que les marques avec un contenu en ligne de haute qualité sont plus dignes de confiance.
• 83% des utilisateurs perdraient confiance dans une marque après avoir découvert que son contenu est écrit par des ghostwriters.
• 53 % des entreprises utilisent des modèles prêts à l'emploi pour créer un site Web ou une page de destination .
• 84 % des petites entreprises utilisent des outils en ligne comme solution de conception.
• 66% des personnes pensent que la recherche primaire rend le contenu plus crédible que la recherche secondaire.
• 42 % des acheteurs en ligne basent leur opinion sur un site Web sur sa conception globale.
• Les consommateurs passent 10 % plus de temps à regarder les visuels d'un site Web qu'à lire des textes.

Image de marque des médias sociaux

• 77% des clients sont susceptibles d'acheter auprès d'une marque qu'ils suivent sur les réseaux sociaux .
• 83% des utilisateurs apprécient que les marques répondent aux questions sur les réseaux sociaux.
• 70% des personnes déclarent avoir changé d'avis sur une marque après avoir répondu à un avis.
• 75% des personnes sont plus susceptibles de suivre la page de médias sociaux d'une marque si elle contient du contenu vidéo.
• 85 % des personnes déclarent que le contenu vidéo leur permet de se connecter plus efficacement avec les marques.
• 83 % des utilisateurs apprécient que les marques publient des vidéos sur les réseaux sociaux.
• 77% des personnes déclarent suivre des marques qui fournissent du contenu utile.
• 79% des utilisateurs ne suivent pas les marques qui publient principalement du contenu promotionnel.
• 68 % des milléniaux visitent les sites de médias sociaux de l'entreprise pour rechercher l'image de marque de l'employeur.

Image de marque émotionnelle

• Plus de 65 % des personnes ont noué un lien émotionnel avec une marque.
• Apple, Nike et Nintendo sont les 3 principales marques auxquelles les Américains sont émotionnellement attachés.
• Les clients qui ont un lien émotionnel avec une marque ont plus de 50 % de valeur en plus que les clients très satisfaits.
• Les personnes qui suivent une marque sur les réseaux sociaux sont 3 fois plus susceptibles d'établir un lien émotionnel avec celle-ci.
• 72% des personnes ressentent de l'intérêt envers une marque, 57% se sentent en confiance, 41% ressentent de l'admiration.
• 86% des consommateurs apprécient l'honnêteté et l'authenticité des marques.
• 64% des femmes et 68% des hommes ont ressenti un lien émotionnel avec une marque.
• 58 % des consommateurs considèrent l'UGC comme la forme de contenu la plus authentique.

Dans cet esprit, vous pouvez désormais créer et mettre en œuvre votre propre stratégie de marque . Notre plateforme de branding tout-en-un est là pour vous aider. Que vous ayez besoin d'un logo et d'un site Web de marque, ou de vidéos et de maquettes, n'hésitez pas à explorer notre univers de modèles et à trouver quelque chose qui correspond à vos besoins.

Sources : Enquête sur la marque Renderforest 2020, SmallBizGenius , Gartner , Venngage , Crowdspring , Forbes , Demand Metric , Pardot , InMoment , SproutSocial , ConsumerThermometer , Harvard Business Review, Bulldogreporter.