ما هو مسار التسويق الداخلي وكيفية استخدامه؟

يعد مسار التسويق الداخلي جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق. إنها عملية خطوة بخطوة تساعد المسوقين على جذب النوع المناسب من العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء.

أفضل جزء؟ تعتبر الإستراتيجية الواردة التي يتم تنفيذها بشكل جيد أكثر فاعلية بعشر مرات لتحويل العملاء المحتملين من التسويق الخارجي.

ولكن ما الذي يجعل التسويق الداخلي ناجحًا للغاية هو "قوة السحب"؟ أنت تخلق أسبابًا للناس للتواصل معك طواعية بدلاً من الاتصال بهم مباشرة. يتعلق الأمر بتمكين الأشخاص من الوصول إلى أهدافهم من خلال إنشاء قيمة باستخدام المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق الفيديو وتحسين محركات البحث والمزيد.

نتائج الإستراتيجية الداخلية هي علاقات ذات مغزى تؤدي إلى عدد كبير من المتابعين والعملاء على المدى الطويل.

في هذا الدليل سنتحدث عن:

• ما هو مسار التسويق الداخلي؟
• كيف يمكنك إنشاء استراتيجيات داخلية؟
• أنواع المحتوى لدعم استراتيجياتك الواردة.

ما هو مسار التسويق الداخلي؟

يمثل مسار تحويل مبيعات التسويق الداخلي مسار التحويل لجمهورك المستهدف. إليك عملية مسار التسويق الداخلي :

1. يبدأ بالأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن شركتك
2. يتم إغراء العملاء المحتملين بزيارة موقع الويب الخاص بك ، حيث يتعرفون على منتجاتك / خدماتك
3. يتم تصفية العملاء المتوقعين أو تحويلهم من العملاء المحتملين
4. يتم تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء شراء
5. يروج العملاء الراضون لعلامتك التجارية في دائرتهم الاجتماعية.

يمكن تقسيم الجانب التسويقي إلى الأجزاء العلوية والمتوسطة والسفلية ، كل منها يتميز بديناميكيات فريدة.

مقالة ذات صلة: أهم 7 أخطاء يرتكبها 90٪ من المسوقين باستخدام مسار المبيعات

قمة القمع - TOFU

• يجب تثقيف العملاء المحتملين بشأن مشكلتهم / أسئلتهم.
• أكبر حجم للعملاء المتوقعين.
• أقل عدد من العملاء المتوقعين المؤهلين.
• يُعرف العملاء المحتملون أيضًا باسم "المتعلمين".

وسط القمع - MOFU

• الآفاق يعرفون احتياجاتهم ؛ البحث عن أفضل الحلول.
• البحث عن معلومات مفصلة عن الخيارات.
• حجم متوسط ​​من العملاء المحتملين.
• قائد مؤهل بشكل معتدل.
• يُعرف العملاء المحتملون أيضًا باسم "المتسوقين".

أسفل القمع - BOFU

• يُدرك العملاء المحتملون خياراتهم جيدًا.
• جاهز لاتخاذ قرار.
• أقل حجم من العملاء المتوقعين.
• أعلى عميل مؤهل.
• يُعرف العملاء المحتملون أيضًا باسم "المشترين".

ما هي استراتيجية التسويق الداخلي؟

استراتيجية التسويق الداخلي هي عملية جذب العملاء المحتملين لعملك . بدلاً من العثور على عملاء محتملين ، فإن هدفك هنا هو جعل علامتك التجارية مرئية بحيث يمكن للعملاء المحتملين العثور عليك والقدوم إليك.

على عكس التسويق الخارجي ، حيث تقوم بالتوعية أو التنقيب عن المبيعات ، تتضمن الإستراتيجية الواردة تسويق جذب لخلق الوعي بالعلامة التجارية ، وتطوير العلاقات ، وتوليد العملاء المحتملين.

فيما يتعلق باستراتيجية المحتوى ، لا يشعر الجمهور أنه يتم بيعهم. هذا يعني أنه بدلاً من تعطيل تجربة المستخدم ، تم تصميم المحتوى لإضافة قيمة لوجودهم على الإنترنت. تتضمن بعض أشكال المحتوى الوارد المدونات والمستندات البيضاء والندوات عبر الإنترنت والبودكاست والرسوم البيانية.

من خلال إستراتيجية واردة ناجحة ، يختار العملاء المحتملون التواصل معك ، والاهتمام أكثر بعملك ، وفي النهاية يقررون الشراء منك.

كيفية إنشاء مسار التسويق الداخلي

يتم إنشاء مسار تسويق وارد فعال في إطار ثلاث مراحل رئيسية من رحلة المشتري :

1. TOFU

TOFU هو قسم التوعية في مسار التحويل الداخلي الخاص بك. هذا هو المكان الذي لا يعرف فيه جمهورك أي فكرة عن عملك. لذا ، فإن الخطوة الأولى هي تقديم نفسك والإجابة على الأسئلة واقتراح الحلول. ولكن هنا تكمن المشكلة - نظرًا لأن الناس لا يعرفونك ، عليك أن تجد طريقة لجذبهم إلى المحتوى الخاص بك أيضًا.

في مرحلة TOFU ، يمكنك التفكير في:

مدونات تعليمية صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين - محتوى متعمق حول الموضوعات ذات الصلة التي يتم ترتيبها.

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - للتعريف بعلامتك التجارية ، بما في ذلك منتجاتك وخدماتك.

إعلانات Google Pay-Per-Click - جذب الزوار الذين قد يبحثون بالفعل عن عروضك.

2. MOFU

على الرغم من أن TOFU يطلق الشرارة الأولية وهو رائع في جذب الانتباه ، إلا أنه لا يكفي لإبرام الصفقات.

في MOFU ، قسم النظر في القمع ، يعلم العملاء المحتملون أن لديهم مشكلة وأنهم أكثر تقبلاً لحلول الوزن. هذا هو المكان الذي تواصل فيه توجيه محتوى إضافي لمواصلة مساعدة عملية صنع القرار لديهم.

في مرحلة MOFU ، ضع في اعتبارك استخدام:

محتوى مسور - جزء قيم من المحتوى (كتاب إلكتروني ، نسخة تجريبية مجانية ، مستند تقني ، إلخ) عند ملء نموذج الاشتراك.

دعوة إلى إجراءات فعالة - أزرار CTA التي توجه المستخدمين لاتخاذ إجراء (اتصل بك ، اشتر الآن ، اطلب عرضًا تجريبيًا ، إلخ.)

باستخدام معلومات الاتصال ، يمكنك الاستمرار في رعاية العملاء المتوقعين ، وتوفير محتوى أكثر استهدافًا واتساقًا هذه المرة.

3. BOFU

يُعرف BOFU بقسم القرار في مسار التحويل. في هذه المرحلة ، يكون العملاء المحتملون على دراية جيدة بالمشكلات والحلول المحتملة. كل ما يتطلبه الأمر هو سحب الزناد الآن هو عملية تحويل منخفضة الاحتكاك.

لإنشاء موقع قوي في هذه المرحلة ، يمكنك استخدام:

دراسات الحالة - تجربتك السابقة مع العملاء الآخرين وكيف ساعدتهم.

الشهادات / التعليقات - ما يعتقده الآخرون حول علامتك التجارية.

الأتمتة - تذكير المستخدمين بعربات التسوق المهجورة وإنشاء عقود تلقائية وإرسال رسائل شكر.

عروض حصرية - خصومات وصفقات وتجربة مجانية وحوافز عند الشراء بعلامتك التجارية.

مراحل مسار التسويق الداخلي

يمكن تقسيم مسار التحويل الداخلي إلى مراحل مختلفة ، اعتمادًا على نوع النشاط التجاري. ومع ذلك ، تنقسم هذه الخطوات عادةً إلى 4 فئات.

1. جذب

تتمثل المرحلة الأولى من مسار التحويل في جذب الأشخاص المناسبين إلى علامتك التجارية. هذه هي شخصيات المشتري أو الملفات الشخصية المثالية للعملاء. في هذه المرحلة ، أنت تتعامل مع غرباء ؛ هؤلاء الأشخاص لا يعرفون شيئًا عن منتجاتك وخدماتك. لذا ، فإن هدفك هو جذبهم بالمحتوى الخاص بك والإشارة إلى أن لديك حلولًا لمشاكلهم واحتياجاتهم.

2. تحويل

بمجرد أن يجد جمهورك طريقهم إلى قنواتك الرقمية ، فإن الخطوة التالية هي تحويلهم إلى عملاء متوقعين. لذلك ، فإن الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم أمر لا بد منه. يمكنك القيام بذلك بطريقتين. أولاً ، سيكون لديهم بعض الأسئلة في الجزء الخلفي من أذهانهم ويرغبون في الاتصال بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تقدم لهم شيئًا ما للحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في المقابل.

3. إغلاق

بمجرد إنشاء عملاء متوقعين للمبيعات ، يجب عليك توجيههم إلى قرار الشراء. قد تتبع هذه المرحلة عملية طويلة من رعاية العملاء المحتملين ، والتي تشمل مراحل فرعية متعددة. الهدف النهائي هو تحويل العملاء المتوقعين إلى عميل مشتري.

4. البهجة

تتعلق المرحلة الأخيرة من مسار التحويل الداخلي بإشراك عملائك للمساعدة في تنمية أعمالك. هذا هو المكان الذي تتوقع أن يتحول فيه عملاؤك الحاليون إلى دعاة لعلامتك التجارية. على هذا النحو ، فأنت تتعمق أكثر ، وتعزز العلاقة بين العملاء والعمل ، وتحول عملائك السعداء إلى مروجي علامتك التجارية.

قنوات التسويق الواردة

أين يمكنك تنفيذ استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك؟ دعونا نلقي نظرة على 4 قنوات واسعة لإطلاق محتوى التسويق الداخلي الخاص بك.

موقع الكتروني

موقع الويب الخاص بك هو مساحة رقمية حصرية لعملك. إلى جانب الحديث عن منتجاتك وخدماتك ، يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بك لخلق قيمة كبيرة لجمهورك المستهدف. يجب أن يكون هدفك هو جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على إجاباتهم أو تلبية احتياجاتهم.

يمكنك إنشاء مدونات لتقديم محتوى قيم لجمهورك. باستخدام مُحسنات محركات البحث الصحيحة ، سيظهر المحتوى الخاص بك على محركات البحث عندما يبحث الأشخاص عن المعلومات ذات الصلة. بخلاف المدونات ، من الجيد إنشاء دروس فيديو وأدلة وكتب إلكترونية ورسوم بيانية وشهادات ودراسات حالة.

بقدر ما تكتب محتوى على موقع الويب الخاص بك ، قد ترغب في نشره كضيف على مواقع الويب ذات الصلة عالية الدقة. سيساعد هذا في إضافة المصداقية إلى عملك وصقل قيادتك الفكرية.

وسائل التواصل الاجتماعي

إن إعداد حملاتك على قنوات التواصل الاجتماعي يعني مقابلة أشخاص في أماكن تواجدهم فيها معظم الوقت.

أفضل جزء في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكنك إنشاء تواجدك في أماكن متعددة - Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn وما إلى ذلك. هنا يمكنك إنشاء محتوى جذاب باستخدام علامات التصنيف ذات الصلة واستطلاعات الرأي والأسئلة والمسابقات والمزيد من الاستراتيجيات.

ما الذي يجعل وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويق واعدة واردة؟

بحث الجمهور المستهدف - ما عادات الشراء لديهم؟ ما نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه في الغالب؟ ما هي الأسئلة التي يطرحونها؟

تنوع المحتوى - يمكنك إنشاء أحداث (LinkedIn) ، وبث مباشر ، واستطلاعات رأي ، وأسئلة وأجوبة ، والمزيد من أنواع المحتوى للمضي قدمًا في السباق.

انضم إلى المجموعات - كن جزءًا من المجموعات ذات الصلة بالصناعة وشارك في المناقشات. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الإجابة على الأسئلة وتقديم مساهمتك وإثبات سلطتك.

بحث عن منافس - ماذا يفعل منافسك؟ ما نوع المحتوى الذي ينشرونه وما أحدث الاتجاهات التي يستخدمونها؟ يمكن أن يمنحك إجراء بحث عن المنافسين بعض الإلهام للعمل معه.

البريد الإلكتروني

بمجرد حصولك على معلومات الاتصال ، وخاصة عنوان البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين ، فقد حان الوقت لإعداد تسلسل البريد الإلكتروني.

وبشكل أكثر تحديدًا ، ستنشئ محتوى آسرًا لرعاية العملاء المحتملين. لكننا لا نتحدث عن حل واحد يناسب الجميع. يجب أن يوفر المحتوى الخاص بك تجربة مخصصة ، مصممة خصيصًا لتناسب توقعات جمهورك.

يحب الناس التفرد. فكر في كيفية جعلهم يشعرون بالخصوصية مع المحتوى الخاص بك. ربما عروض حصرية على أساس عادات الشراء والاهتمامات؟ اشتراك في النشرة الإخبارية؟ دعوة للمراجعات والاستطلاعات؟

بشكل عام ، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني ذا قيمة عالية في توجيه العملاء المتوقعين إلى جزء الشراء أو الاحتفاظ بعملائك الحاليين.

دعاية

ظهرت منصات التواصل الاجتماعي كوسائل إعلانية قوية. إلى جانب إنشاء المحتوى ، يمكنك الاستفادة من الحملات الإعلانية المدفوعة. إنها تتيح لك الاستفادة من ميزات الإعلان المتطورة مثل استهداف الجماهير بناءً على العمر والتركيبة السكانية والاهتمامات. وهناك المزيد لذلك!

يمكن تصميم الحملات الإعلانية وفقًا لأهدافك النهائية. على Linkedin ، على سبيل المثال ، تحصل على العشرات من أنواع الإعلانات التي تندرج تحت ثلاثة أهداف رئيسية - الوعي والتفكير والتحويل. لذلك ، بناءً على هدفك ، يمكنك تحديد أنواع الإعلانات ونقل قصتك بعدة طرق.

على الرغم من كونها متعددة الاستخدامات وفعالة ، فإن إعلانات الوسائط الاجتماعية ليست الخيار الإعلاني الوحيد الذي لديك. يجب أن يكون التسويق عبر محرك البحث هو قناة التسويق الداخلية الأخرى الخاصة بك.

انظر ، سيبحث المستخدم العادي عن المنتجات والخدمات على Google قبل الحصول عليها. باستخدام Google AdWords PPC ، يمكنك الظهور على نتائج البحث ، وجعلهم يعيدون التوجيه إلى موقعك.

فوائد التسويق الداخلي

وفقًا لتقرير مسح تفضيلات المحتوى لعام 2019 ، أبلغ 73٪ من عملاء B2B عن استهلاك 3-7 أجزاء محتوى قبل الوصول إلى مندوب مبيعات.

نظرًا لأن هؤلاء الأشخاص يعرفون شيئًا أو شيئين عن منتجاتك / خدماتك ، فمن الأسهل تسويقها أو بيعها لهم. الفوائد الأخرى للتسويق الداخلي هي:

• المصداقية التي تؤدي إلى الثقة
• المزيد من العملاء المحتملين باستثمار أقل
• جودة حركة المرور والعملاء المتوقعون
• تحسين العلاقة مع العملاء
• يعمل جيدًا جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات المغادرة
• نموذج مستدام لأن المحتوى يبقى إلى الأبد
• 3 مرات مقابل كل دولار مقارنة بالتسويق التقليدي (Content Marketing Institute).

ما هي العملاء المتوقعون الواردون؟

العملاء المحتملون الواردون هم العملاء المحتملون الذين يبدون اهتمامًا بعملك من خلال قناة تسويق واردة محددة. يمكن أن يحدث هذا عن طريق تنزيل كتاب إلكتروني أو ملء استبيان أو الاتصال بفريق المبيعات بعد قراءة مقال.

يمكن تقسيم العملاء المتوقعين الواردين إلى 3 فئات :

العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق - تفاعل هؤلاء مع المحتوى الخاص بك ولكن قد يكون اهتمامهم مؤقتًا. نفذت MQLs إجراءات بسيطة مثل زيارات موقع الويب أو ملء نموذج.

العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات - عبر هؤلاء العملاء المحتملون عن نية الشراء مع شركتك. على سبيل المثال ، قد يسألون عن الأسعار أو عروض الحزمة.

العملاء المحتملون المؤهلون للمنتج - لقد سبق لهم استخدام منتجك وقد يكونون مهتمين بالترقية.

ما هي أنواع التسويق الداخلي

الآن بعد أن تعرفت على قنوات التسويق الواردة ، يجب أن تحقق أقصى استفادة منها. فيما يلي 12 نوعًا من محتوى التسويق الداخلي لإطعام العملاء المحتملين من خلال مسار التحويل.

المدونات

المدونات عبارة عن محتوى مكتوب طويل يتم نشره على موقع الويب الخاص بك لأغراض إعلامية. قد تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات ذات الصلة بمنتجاتك وخدماتك. إذا كان مجال عملك ، على سبيل المثال ، منتجات الحيوانات الأليفة ، فقد يكون موضوع مدونتك هو: "نصائح تخييم X مع كلبك".

إذن ، ما الذي يحدث هنا بشكل أساسي؟ حسنًا ، أنت تعلم أنه موسم الصيف - وقت شائع للتخييم. باستخدام منشور مدونتك ، فأنت تستهدف الأشخاص الذين قد يخططون للتخييم مع كلابهم. وبمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، قد تجعلهم يشترون منتجات الكلاب.

تشكل المدونات طريقة فعالة للغاية لجذب الجماهير. في الواقع ، تولد مواقع الويب التي تحتوي على مدونات عملاء محتملين أكثر بنسبة 67٪ من تلك التي لا تحتوي على مدونات.

يمكنك إنشاء أنواع مختلفة من المدونات بناءً على أهدافك ، ولكن تأكد من أنها ذات صلة وغنية بالمحتوى ومثيرة للاهتمام.

SEO

إن امتلاك المدونات شيء ، والحصول على حركة المرور عليها شيء آخر. وهذا هو المكان الذي يتدخل فيه تحسين محركات البحث.

يسمح لك تحسين محرك البحث بترتيب موقع الويب الخاص بك على الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث. هذا يضمن أن يستهلك جمهورك المحتوى الخاص بك بشكل تفضيلي على منافسيك.

يمكن أن يستخدم تطبيق مُحسّنات محرّكات البحث مجموعة من تعديلات الواجهة الأمامية والخلفية. لكن بشكل أساسي ، تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث البحث عن الكلمات الرئيسية ، حيث يتم البحث عن مصطلحات البحث الشائعة ، ثم وضعها في المحتوى.

لكن المدونة ليست المكان الذي يكون فيه تحسين محركات البحث مفيدًا.

يمكنك تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn لمحركات البحث أيضًا وزيادة حركة المرور هناك. في الواقع ، قد يكون من الأسهل حث الأشخاص على زيارة LinkedIn بدلاً من زيارة موقع الويب الخاص بك. لماذا ا؟ نظرًا لأن LinkedIn مفهرس في خوارزمية Google كمصدر موثوق به ، فإنه يتلقى أهمية كبيرة في نتائج البحث.

أشرطة فيديو

أفادت Aberdeen Group أن المسوقين الذين يستخدمون المحتوى المستند إلى الفيديو يولدون 66 ٪ أكثر من العملاء المتوقعين المؤهلين من أولئك الذين لا يفعلون ذلك. يأتي هذا من حقيقة أن المحتوى المرئي أكثر جاذبية من المحتوى المستند إلى النص.

مثل المقالات الطويلة ، تكون مقاطع الفيديو مرنة بمعنى أنها تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات. يمكنك إنشاء برامج تعليمية ومقاطع فيديو توضيحية وأفلام علامات تجارية وشهادات والمزيد.

على عكس المحتوى المستند إلى النص ، توفر مقاطع الفيديو إمكانيات المستوى التالي مثل التجربة الغامرة لمقاطع الفيديو بزاوية 360 درجة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إنشاء محتوى مستند إلى الفيديو لتقديم عروض توضيحية للمنتج أو إرشادات تفصيلية.

صفحات العمود ومجموعات الموضوع

تعد الصفحات الأساسية ومجموعات الموضوعات امتدادًا لإستراتيجية التدوين التقليدية للتسويق الداخلي. وإليك كيف يعمل:

مجموعات المواضيع هي مجموعات من المحتوى ، يتمحور كل منها حول موضوع أساسي. لكل مجموعة صفحة ركيزة تلخص موضوع المحتوى وتعرف الجمهور بموضوع المناقشة.

من خلال إنشاء مواضيع فرعية حول موضوع مركزي ، تحاكي المجموعات Google AI. هذا يعني أن مصدر المحتوى قد قدم معلومات شاملة حول موضوع معين ، وبالتالي فإنه يحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث.

تعمل الصفحات والمجموعات الأساسية أيضًا على زيادة خبرتك وسلطتك وثقتك ، وهو أمر جيد مرة أخرى لأداء SERP الخاص بك.

أدلة وكتب إلكترونية

يمكن أن يكون المحتوى القابل للتنزيل نوعًا آخر مفيدًا من التسويق الداخلي. تمامًا مثل مقاطع الفيديو والمقالات ، يمكنك الحصول على أنواع مختلفة من الأدلة ، كل منها يلائم غرضًا فريدًا.

خذ الأوراق البيضاء على سبيل المثال - وثيقة تفاعلية غنية بالمعلومات تشرح المشكلة المعقدة وكيف تقدم العلامة التجارية حلاً مبتكرًا. من ناحية أخرى ، ستكون دراسات الحالة دليلك الاجتماعي ، وتوضح كيف كانت خدماتك / منتجاتك فعالة. وبالمثل ، يمكن أن يوفر الكتاب الإلكتروني معلومات متعمقة حول موضوع قد يهتم به عملاؤك المحتملون.

الصفحات المقصودة

عندما يتم تسليم المحتوى القائم على القيمة على الصفحات المقصودة ، فإن استراتيجية قوية للداخل تكون نتيجة. بمعنى آخر ، يمكنك استخدام مواردك كمغناطيس رئيسي.

عندما تجذب الزوار بمواردك ، يمكن تحويلهم بسهولة إلى عملاء محتملين. كيف؟ يمكنك استخدام نموذج التقاط العملاء المحتملين للحصول على تفاصيل الاتصال بالزائرين مقابل مواد قابلة للتنزيل.

علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك إنشاء صفحات مقصودة متعددة إذا كان لديك أكثر من شخصية مشتر واحد. نتيجة لذلك ، ستقدم محتوى مخصصًا ، ومن المرجح أن تتلقى تفاصيل شخصية لكل شريحة.

خبر صحفى

بالإضافة إلى المنافذ الإخبارية التقليدية - التلفزيون والراديو والصحف - لاحظنا تزايد شعبية الأخبار ووسائل الإعلام على الإنترنت.

يمكن أن يكون البيان الصحفي إستراتيجية تسويق واردة أخرى للبقاء في الطليعة. يمكنك استخدامه للترويج لأحدث الابتكارات أو براءات الاختراع أو الإنجازات أو مبادرات الشركة. قد يكون هذا أحد مساراتك لعرض خبرتك ونطاقك في مجال عملك.

الرسوم البيانية

الرسوم البيانية هي طريقة لتمثيل المعلومات في شكل مخططات ورسوم بيانية. يتم استخدامها عادة لتقديم معلومات معقدة أو إحصائية.

ما الذي يجعل الرسوم البيانية إضافة مفيدة لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك؟

• ملفتة للنظر وتشجع الانتباه لفترات طويلة
• قابل للمشاركة للغاية
• تعزيز مُحسنات محركات البحث الخاصة بك
• موفر للمساحة

إذا كنت تريد استخدام المحتوى المرئي بكامل طاقته ، ففكر في وجود رسوم بيانية في خطة التسويق الواردة الخاصة بك.

النشرات الإخبارية

تقدم النشرة الإخبارية طريقة أخرى لاستخدام التسويق الداخلي لتحويل المستخدمين.

أفضل جزء في الرسائل الإخبارية هو أنك تتفاعل مع جمهور متفاعل بالفعل. بدلاً من الحصول على لقطة في الظلام ، يتم إنشاء رسائل إخبارية للأشخاص الذين اشتركوا فيها بنشاط. هذا يسهل عليك تصميم رسالتك الإخبارية بناءً على عادات وتفضيلات جمهورك.

يمكن للرسالة الإخبارية المصممة جيدًا أن تعطي دفعة كبيرة لمبيعاتك والاحتفاظ بالجمهور وتوليد العملاء المحتملين.

تقارير قيادة البحث والفكر

من خلال التقارير البحثية ، يمكنك أن تقطع شوطًا إضافيًا لإنشاء محتوى مدروس بدقة ومركّز بشدة لجمهورك. قد يشمل إعداد هذه التقارير إجراء المسوحات وجمع البيانات وتحليلها واستخلاص النتائج منها.

ما يمكن أن يميزك عن هذا النوع من التسويق الداخلي هو القيمة الفريدة من نوعها. عادة ما تقدم التقارير معلومات غير متاحة بسهولة. هذا يعني أنك لن تجتذب تدفقًا كبيرًا من الزوار فحسب ، بل يمكن أيضًا ربط المحتوى الخاص بك.

البودكاست والندوات عبر الإنترنت

في حين أن أنواع المحتوى المذكورة أعلاه يمكن أن تكون مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات ، إلا أنها ذات اتجاه واحد. باستخدام البودكاست والندوات عبر الإنترنت ، يمكنك تصعيد لعبتك وإنشاء محتوى تفاعلي أكثر.

البودكاست والندوات عبر الإنترنت تضع اللمسة الإنسانية على المحتوى الخاص بك وتجعله ثنائي الاتجاه. من خلال إظهار شخصيتك ، يمكن أن يبدو المحتوى أكثر واقعية وشخصية. نتيجة لذلك ، يمكن أن يشعر الجمهور بمزيد من الخصوصية والاتصال ، خاصة عند المشاركة من خلال طرح الأسئلة أو إجراء استطلاعات الرأي.

البريد المباشر

قد يبدو الأمر غريبًا ولكن إرسال بريد مباشر إلى الأشخاص يمكن أن يكون فعالًا في التسويق الداخلي.

عندما يعتاد الجميع على العثور على محتوى رقمي ، فإن الحصول على منشور مادي يمكن أن يكون بمثابة نسمة من الهواء النقي. بهذه الطريقة ، يمكن أن تكون ذكرياتك أكثر من أولئك الذين يستخدمون الاستراتيجيات الرقمية فقط.

يمكن أن يؤدي المزج بين إستراتيجيتك الواردة والمحتوى الرقمي في الغالب والبريد المباشر من حين لآخر إلى نتائج جيدة.

هل التسويق الداخلي هو نفسه إنشاء العملاء المحتملين؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية تحويل العملاء المحتملين إلى أشخاص مهتمين بمنتجاتك وخدماتك. يقع ضمن المرحلة الثانية (التحويل) من قمع التسويق الداخلي b2b . وبشكل أكثر تحديدًا ، بمجرد حصولك على الاهتمام الأولي من العملاء المحتملين ، فإنك تتطلع إلى تحويلهم إلى عملاء متوقعين.

من ناحية أخرى ، يتخذ التسويق الداخلي نهجًا أكثر شمولاً. يستلزم إنشاء محتوى جذاب يحتوي على معلومات قد تهتم بها آفاقك. ثم استخدم هذا المحتوى للعثور على الأشخاص المهتمين بعملك وقدموا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، تقوم بمقايضة المحتوى بتفاصيل الاتصال بهؤلاء الأفراد.

بمجرد حصولك على العملاء المحتملين ، فإنك تنميهم من خلال تكوين اتصال ذي مغزى والاستمرار في تقديم المزيد من القيمة ، مع الهدف النهائي المتمثل في تحويل العميل المحتمل إلى عميل.

خلاصة القول هي أن إنشاء الشركات الرائدة في مجال B2B هو مجرد جزء من استراتيجية التسويق الداخلي ، دون أن يقتصر عليها. تمامًا مثل ذلك ، يمكن أن يتناسب إنشاء قوائم العملاء المحتملين مع استراتيجيات ونماذج التسويق الأخرى مثل التسويق الخارجي وتسويق النمو والمزيد.

استنتاج

التسويق الداخلي هو استراتيجية تسويق محتوى تهدف إلى جذب المستخدمين وليس متابعتهم بنشاط لتسويق المنتجات والخدمات.

يمكن أن تستغرق صياغة استراتيجية واردة فعالة وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، فإن فعالية التكلفة وعوائد الاستثمار تجعله مفيدًا لكل نوع من أنواع الأعمال ، ومع ذلك ، إذا كان لديك فريق صغير وكنت جديدًا في مجال التسويق الداخلي ، فقد يسهل عليك برنامج التشغيل الآلي تنفيذ الإستراتيجية. من أتمتة تسلسل بريدك الإلكتروني إلى إطلاق الإجراءات ، يمكن أن تساعدك أدوات التشغيل الآلي على التفاعل مع جمهورك المستهدف على الطيار الآلي.