Inbound Marketing Funnel คืออะไรและจะใช้งานอย่างไร

ช่องทางการตลาดขาเข้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ เป็นกระบวนการทีละขั้นตอนที่ช่วยให้นักการตลาดดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม เลี้ยงดูพวกเขา และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

ส่วนที่ดีที่สุด? กลยุทธ์ขาเข้าที่ดำเนินการอย่างดีนั้นมีประสิทธิภาพสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายมากกว่าการตลาดขาออกถึง 10 เท่า

แต่สิ่งที่ทำให้การตลาดขาเข้าประสบความสำเร็จอย่างมากคือ "พลังดึง" คุณสร้างเหตุผลให้ผู้คนเข้าหาคุณโดยสมัครใจ แทนที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรง เป็นการเพิ่มขีดความสามารถให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายโดยการสร้างมูลค่าด้วยบล็อก โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านวิดีโอ SEO และอื่นๆ

ผลลัพธ์ของกลยุทธ์ขาเข้าคือความสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่การติดตามจำนวนมากและลูกค้าระยะยาว

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึง:

• ช่องทางการตลาดขาเข้าคืออะไร?
• คุณจะสร้างกลยุทธ์ขาเข้าได้อย่างไร?
• ประเภทเนื้อหาเพื่อรองรับกลยุทธ์ขาเข้าของคุณ

ช่องทางการตลาดขาเข้าคืออะไร?

ช่องทางการขายการตลาดขาเข้าแสดงถึงเส้นทางการแปลงสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่คือ กระบวนการของช่องทางการตลาดขาเข้า :

1. เริ่มจากคนที่ไม่รู้จักบริษัทของคุณ
2. ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
3. โอกาสในการขายจะถูกกรองออกหรือเปลี่ยนจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
4. โอกาสในการขายจะถูกแปลงเป็นลูกค้าที่ซื้อ
5. ลูกค้าที่พึงพอใจจะโปรโมตแบรนด์ของคุณในวงสังคมของพวกเขา

ด้านการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นส่วนบน กลาง และล่าง โดยแต่ละส่วนมีลักษณะเฉพาะด้วยพลวัตที่เป็นเอกลักษณ์

บทความที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด 7 อันดับแรก 90% ของนักการตลาดทำด้วยช่องทางการขาย

ที่สุดของช่องทาง – TOFU

• ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะต้องได้รับการศึกษาเกี่ยวกับปัญหา/คำถามของพวกเขา
• ปริมาณลูกค้าเป้าหมายสูงสุด
• โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติน้อยที่สุด
• ลูกค้าเป้าหมายเรียกอีกอย่างว่า "ผู้เรียน"

กลางกรวย – MOFU

• ผู้มุ่งหวังรู้ถึงความต้องการของพวกเขา มองหาทางออกที่ดีที่สุด
• ค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือก
• โอกาสในการขายระดับกลาง
• นำที่มีคุณสมบัติปานกลาง
• ลูกค้าเป้าหมายเรียกอีกอย่างว่า "ผู้ซื้อ"

ด้านล่างของช่องทาง – BOFU

• ลูกค้าเป้าหมายตระหนักดีถึงตัวเลือกของพวกเขา
• พร้อมที่จะตัดสินใจ
• ปริมาณตะกั่วต่ำสุด
• ผู้นำที่มีคุณสมบัติสูงสุด
• ลูกค้าเป้าหมายเรียกอีกอย่างว่า "ผู้ซื้อ"

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าคืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าเป็นกระบวนการ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังธุรกิจของคุณ แทนที่จะค้นหาผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เป้าหมายของคุณที่นี่คือการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่ประจักษ์เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถค้นหาคุณและมาหาคุณได้

กลยุทธ์ขาเข้าเกี่ยวข้องกับการตลาดแบบดึงเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ พัฒนาความสัมพันธ์ และสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งแตกต่างจากการตลาดขาออกที่คุณดำเนินการในการขยายธุรกิจหรือการหาลูกค้าใหม่

ในแง่ของกลยุทธ์เนื้อหา ผู้ชมไม่รู้สึกว่าถูกขาย ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ เนื้อหาได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับอินเทอร์เน็ตของพวกเขา เนื้อหาขาเข้าบางรูปแบบ ได้แก่ บล็อก สมุดปกขาว การสัมมนาผ่านเว็บ พอดแคสต์ และอินโฟกราฟิก

ด้วยกลยุทธ์ขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ ผู้มี โอกาสเป็นลูกค้าเลือกที่จะติดต่อคุณ สนใจธุรกิจของคุณมากขึ้น และตัดสินใจซื้อจากคุณในที่สุด

วิธีสร้างช่องทางการตลาดขาเข้า

ช่องทางการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพถูกสร้างขึ้นภายใต้ สามขั้นตอนหลักของเส้นทางของผู้ซื้อ :

1. เต้าหู้

TOFU คือส่วนการรับรู้ของช่องทางขาเข้าของคุณ นี่คือจุดที่ผู้ชมของคุณไม่มีเงื่อนงำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือการแนะนำตัวเอง ตอบคำถาม และเสนอวิธีแก้ปัญหา แต่ประเด็นที่น่าสนใจก็คือ เนื่องจากผู้คนไม่รู้จักคุณ คุณต้องหาวิธีดึงดูดพวกเขาให้มาที่เนื้อหาของคุณด้วย

ในขั้นตอน TOFU คุณสามารถพิจารณา:

บล็อกการศึกษาที่เป็นมิตรกับ SEO – เนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องที่จัดอันดับ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย – เพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

โฆษณา Google Pay-Per-Click – ดึงดูดผู้เข้าชมที่อาจกำลังมองหาข้อเสนอของคุณอยู่แล้ว

2. MOFU

แม้ว่า TOFU จะจุดประกายจุดเริ่มต้นและดึงดูดความสนใจได้ดี แต่ก็ไม่เพียงพอสำหรับการปิดการขาย

ที่ MOFU ซึ่งเป็นส่วนการพิจารณาของกรวย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าพวกเขามีปัญหาและเปิดรับโซลูชันการชั่งน้ำหนักมากขึ้น นี่คือที่ที่คุณคอยกำกับเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อช่วยในกระบวนการตัดสินใจต่อไป

ที่เวที MOFU ให้พิจารณาใช้:

Gated Content – ​​เนื้อหา ที่มีค่า (E-book, ทดลองใช้ฟรี, เอกสารไวท์เปเปอร์ ฯลฯ) ในการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน

คำกระตุ้นการ ตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ – ปุ่ม CTA ที่แนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการ (ติดต่อคุณ ซื้อตอนนี้ ขอการสาธิต ฯลฯ)

ด้วยข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถดูแลลีดของคุณต่อไปได้ คราวนี้ให้เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและสม่ำเสมอมากขึ้น

3. โบฟุ

BOFU เรียกว่าส่วนการตัดสินใจของช่องทาง ณ จุดนี้ ลูกค้าเป้าหมายตระหนักดีถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ สิ่งที่ต้องทำคือดึงทริกเกอร์ตอนนี้คือกระบวนการแปลงแรงเสียดทานต่ำ

เพื่อสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งในขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้:

กรณีศึกษา – ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของคุณกับลูกค้ารายอื่นและวิธีที่คุณช่วยเหลือพวกเขา

คำรับรอง/บทวิจารณ์ – สิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ระบบอัตโนมัติ – เตือนผู้ใช้รถเข็นที่ถูกละทิ้ง สร้างสัญญาอัตโนมัติ และส่งข้อความขอบคุณ

ข้อเสนอพิเศษ – ส่วนลด ดีล ทดลองใช้ฟรี และสิ่งจูงใจในการซื้อกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนช่องทางการตลาดขาเข้า

ช่องทางขาเข้าสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอน ต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนเหล่านี้มักแบ่งออกเป็น 4 หมวดหมู่

1. ดึงดูด

ขั้นตอนแรกของกระบวนการคือการดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมมาที่แบรนด์ของคุณ นี่คือลักษณะผู้ซื้อของคุณหรือโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ณ จุดนี้ คุณกำลังติดต่อกับคนแปลกหน้า คนเหล่านี้ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ดังนั้น เป้าหมายของคุณคือการดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาของคุณและระบุว่าคุณมีวิธีแก้ปัญหาและความต้องการของพวกเขา

2. แปลง

เมื่อผู้ชมของคุณค้นพบช่องทางสู่ช่องทางดิจิทัลของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการแปลงให้เป็นลีดของคุณ การได้รับข้อมูลการติดต่อเป็นสิ่งจำเป็น คุณสามารถทำได้สองวิธี หนึ่ง พวกเขาจะมีคำถามในใจและต้องการติดต่อคุณ หรือคุณสามารถเสนอบางอย่างเพื่อรับรายละเอียดการติดต่อกลับ

3. ปิด

เมื่อคุณสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องแนะนำพวกเขาให้ตัดสินใจซื้อ ระยะนี้อาจเป็นไปตามกระบวนการหล่อเลี้ยงตะกั่วที่ใช้เวลานาน ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนย่อยหลายขั้นตอน เป้าหมายสูงสุดคือการแปลงลีดของคุณให้เป็นลูกค้าที่ซื้อ

4. ดีไลท์

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาเข้าคือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต นี่คือที่ที่คุณคาดหวังว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณจะกลายมาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงเจาะลึก เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ และเปลี่ยนลูกค้าที่มีความสุขให้เป็นผู้ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ

ช่องทางการตลาดขาเข้า

คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าได้ที่ไหน? มาดู 4 ช่องทางกว้าง ๆ เพื่อเปิดตัวเนื้อหาการตลาดขาเข้าของคุณ

เว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณเป็นพื้นที่ดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ นอกจากการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ เป้าหมายของคุณควรคือการดึงผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อรับคำตอบหรือตอบสนองความต้องการของพวกเขา

คุณสามารถสร้างบล็อกเพื่อให้เนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ด้วย SEO ที่เหมาะสม เนื้อหาของคุณจะปรากฏบนเครื่องมือค้นหาเมื่อผู้คนค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นอกจากบล็อกแล้ว คุณควรสร้างวิดีโอสอนการใช้งาน คู่มือ e-books อินโฟกราฟิก คำรับรอง และกรณีศึกษา

เท่าที่คุณเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการให้แขกโพสต์บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องและมี DA สูง สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณและฝึกฝนความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ

สื่อสังคม

การตั้งค่าแคมเปญของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียหมายถึงการพบปะผู้คนในที่ที่พวกเขาพบเกือบตลอดเวลา

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถสร้างตัวตนของคุณในหลายๆ ที่ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ฯลฯ ที่นี่คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจโดยใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง โพล คำถาม การแข่งขัน และกลยุทธ์อื่นๆ

อะไรอีกที่ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดขาเข้าที่มีแนวโน้ม?

การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย - พฤติกรรมการซื้อของพวกเขาคืออะไร? ส่วนใหญ่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทใด พวกเขาถามคำถามอะไร

ความเก่งกาจของเนื้อหา – คุณสามารถสร้างกิจกรรม (LinkedIn), สตรีมสด, โพล, ถาม & ตอบ และประเภทเนื้อหาอื่นๆ เพื่อก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขัน

เข้าร่วมกลุ่ม – เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและมีส่วนร่วมในการอภิปราย นี่คือที่ที่คุณสามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูลของคุณ และสร้างอำนาจของคุณ

การวิจัยคู่แข่ง - คู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร? พวกเขาโพสต์เนื้อหาประเภทใดและมีแนวโน้มล่าสุดที่พวกเขาใช้ การทำวิจัยของคู่แข่งสามารถให้แรงบันดาลใจในการทำงานได้

อีเมล

เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อ โดยเฉพาะที่อยู่อีเมลของลีดแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าการจัดลำดับอีเมล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ แต่เราไม่ได้พูดถึงวิธีแก้ปัญหาแบบหนึ่งขนาด เนื้อหาของคุณจะต้องมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ซึ่งปรับให้เข้ากับความคาดหวังของผู้ชมของคุณ

คนชอบความพิเศษ ลองนึกดูว่าคุณจะทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษกับเนื้อหาของคุณได้อย่างไร บางทีข้อเสนอพิเศษขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการซื้อและความสนใจของพวกเขา? สมัครสมาชิกจดหมายข่าว? เชิญวิจารณ์และสำรวจ?

โดยรวมแล้ว การตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์อย่างมากในการแนะนำลูกค้าเป้าหมายในส่วนการซื้อหรือการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณ

การโฆษณา

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นสื่อโฆษณาที่ทรงพลัง นอกจากการสร้างเนื้อหาแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินได้อีกด้วย ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะโฆษณาที่ซับซ้อน เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามอายุ ข้อมูลประชากร และความสนใจ และมีอะไรมากกว่านั้น!

แคมเปญโฆษณาสามารถปรับแต่งได้ตามเป้าหมายสุดท้ายของคุณ ตัวอย่างเช่น ใน Linkedin คุณจะได้รับโฆษณาหลายประเภทที่อยู่ภายใต้วัตถุประสงค์หลักสามประการ ได้แก่ การรับรู้ การพิจารณา และการแปลง ดังนั้น ตามวัตถุประสงค์ของคุณ คุณสามารถเลือกประเภทโฆษณาและถ่ายทอดเรื่องราวของคุณได้หลากหลายวิธี

แม้จะใช้งานได้หลากหลายและมีประสิทธิภาพ แต่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกการโฆษณาที่คุณมีเท่านั้น การตลาดของเครื่องมือค้นหาควรเป็นช่องทางการตลาดขาเข้าอื่นๆ ของคุณ

ดูสิ ผู้ใช้ทั่วไปจะค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการบน Google ก่อนซื้อ ด้วย Google AdWords PPC คุณสามารถแสดงผลการค้นหาและเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ของคุณได้

ผลประโยชน์ด้านการตลาดขาเข้า

ตามรายงานการสำรวจความพึงพอใจเนื้อหาปี 2019 73% ของลูกค้า B2B รายงานว่าบริโภคเนื้อหา 3-7 ชิ้นก่อนที่จะติดต่อตัวแทนฝ่ายขาย

เนื่องจากคนเหล่านี้มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอยู่บ้าง การทำการตลาดหรือขายให้กับพวกเขาจึงง่ายกว่า ประโยชน์อื่นๆ ของการตลาดขาเข้าคือ:

• ความน่าเชื่อถือที่นำไปสู่ความไว้วางใจ
• โอกาสในการขายมากขึ้นด้วยการลงทุนน้อยลง
• การรับส่งข้อมูลและโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ
• ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ทำงานได้ดีควบคู่ไปกับกลยุทธ์ขาออก
• โมเดลที่ยั่งยืนเพราะเนื้อหาจะคงอยู่ตลอดไป
• x3 โอกาสในการขายต่อดอลลาร์เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม (Content Marketing Institute)

Inbound Leads คืออะไร?

โอกาสในการขายขาเข้าคือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการตลาดขาเข้าที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นโดยการดาวน์โหลด ebook กรอกแบบสำรวจ หรือติดต่อทีมขายของคุณหลังจากอ่านบทความ

โอกาสในการขายขาเข้าสามารถ แบ่งออกเป็น 3 ประเภท :

ลีดที่ ผ่านการรับรองด้านการตลาด – สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ แต่ความสนใจของพวกเขาอาจยังไม่แน่นอน MQL ได้ดำเนินการง่ายๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์หรือการกรอกแบบฟอร์ม

โอกาสใน การขายที่ผ่านการรับรอง – โอกาส ในการขายเหล่านี้ได้แสดงเจตจำนงในการซื้อกับบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจถามเกี่ยวกับราคาหรือข้อเสนอแพ็คเกจ

สินค้าที่ผ่านการรับรองลูกค้าเป้าหมาย – พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วและอาจสนใจที่จะอัปเกรด

ประเภทของ Inbound Marketing คืออะไร

เมื่อคุณทราบช่องทางการตลาดขาเข้าแล้ว คุณต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้ให้ดีที่สุด ต่อไปนี้คือเนื้อหาการตลาดขาเข้า 12 ประเภทเพื่อฟีดลีดของคุณผ่านช่องทาง

บล็อก

บล็อกเป็นเนื้อหาที่เขียนในรูปแบบยาวซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูล อาจครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หากอุตสาหกรรมของคุณคือผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง หัวข้อบล็อกของคุณอาจเป็น: “X เคล็ดลับการตั้งแคมป์กับสุนัขของคุณ”

สรุปแล้วเกิดอะไรขึ้นที่นี่? คุณก็รู้ดีว่านี่คือฤดูร้อน ซึ่งเป็นช่วงเวลายอดนิยมในการเข้าค่าย ด้วยโพสต์บนบล็อกของคุณ คุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่อาจวางแผนตั้งแคมป์กับสุนัขของพวกเขา และเมื่อพวกมันอยู่ในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณอาจทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัขได้

บล็อกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ชม อันที่จริง เว็บไซต์ที่มีบล็อกสร้างโอกาสในการขายมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มีพวกเขาประมาณ 67%

คุณสามารถสร้างบล็อกประเภทต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ แต่ให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง มีเนื้อหามากมาย และน่าสนใจ

SEO

การมีบล็อกเป็นสิ่งหนึ่ง การเข้าชมบล็อกนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง และนั่นคือสิ่งที่ SEO เข้ามา

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาช่วยให้คุณจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณบนหน้าแรกของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณบริโภคเนื้อหาของคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

การนำ SEO ไปใช้อาจใช้การปรับแต่งส่วนหน้าและส่วนหลังจำนวนมาก แต่โดยหลักแล้ว SEO เกี่ยวข้องกับการวิจัยคีย์เวิร์ด โดยจะมีการค้นหาข้อความค้นหายอดนิยม แล้วนำไปใส่ในเนื้อหา

แต่บล็อกไม่ใช่ที่ที่ SEO มีประโยชน์

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณสำหรับเสิร์ชเอ็นจิ้นได้เช่นกัน และเพิ่มปริมาณการเข้าชมที่นั่น อันที่จริง การทำให้ผู้คนมาเยี่ยมชม LinkedIn อาจง่ายกว่าการมาที่เว็บไซต์ของคุณ ทำไม เนื่องจาก LinkedIn ได้รับการจัดทำดัชนีในอัลกอริธึมของ Google ว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ ซึ่งได้รับความสำคัญอย่างมากในผลการค้นหา

วิดีโอ

Aberdeen Group รายงานว่านักการตลาดที่ใช้เนื้อหาแบบวิดีโอสร้างลีดที่เข้าเกณฑ์มากกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ 66% สิ่งนี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเนื้อหาภาพมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาแบบข้อความ

เช่นเดียวกับบทความขนาดยาว วิดีโอมีความยืดหยุ่นในแง่ของเนื้อหาที่ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ คุณสามารถสร้างบทแนะนำ วิดีโออธิบาย ภาพยนตร์แบรนด์ คำนิยม และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม วิดีโอต่างจากเนื้อหาแบบข้อความที่มอบความเป็นไปได้ในระดับถัดไป เช่น ประสบการณ์ที่สมจริงของวิดีโอ 360° นอกจากนั้น เนื้อหาแบบวิดีโอสามารถสร้างขึ้นเพื่อสาธิตผลิตภัณฑ์หรือคำแนะนำแบบย่อได้

หน้าเสาและกลุ่มหัวข้อ

หน้าเสาหลักและกลุ่มหัวข้อเป็นส่วนเสริมของกลยุทธ์การเขียนบล็อกทั่วไปสำหรับการตลาดขาเข้า นี่คือวิธีการทำงาน:

คลัสเตอร์หัวข้อคือกลุ่มของเนื้อหา โดยแต่ละกลุ่มมีศูนย์กลางอยู่ที่หัวข้อหลัก ทุกคลัสเตอร์มีเพจหลัก ซึ่งสรุปธีมของเนื้อหาและแนะนำผู้ฟังเกี่ยวกับหัวข้อของการสนทนา

โดยการสร้างหัวข้อย่อยตามหัวข้อกลาง คลัสเตอร์จะเลียนแบบ Google AI ซึ่งหมายความว่าแหล่งที่มาของเนื้อหาได้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง และทำให้มีอันดับสูงกว่าในผลการค้นหา

เพจ Pillar และคลัสเตอร์ยังช่วยเพิ่มความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความไว้วางใจของคุณ ซึ่งดีสำหรับประสิทธิภาพ SERP ของคุณอีกครั้ง

คู่มือและ Ebooks

เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้อาจเป็นการตลาดขาเข้าอีกประเภทหนึ่งที่มีประโยชน์ เช่นเดียวกับวิดีโอและบทความ คุณสามารถมีคู่มือประเภทต่างๆ ได้ ซึ่งแต่ละแบบก็เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ยกตัวอย่างเอกสารไวท์เปเปอร์ — เอกสารอินเทอร์แอคทีฟที่เต็มไปด้วยข้อมูลซึ่งอธิบายปัญหาที่ซับซ้อนและวิธีที่แบรนด์นำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ในทางกลับกัน กรณีศึกษาจะเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมของคุณ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิผลอย่างไร ในทำนองเดียวกัน e-book อาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอาจสนใจ

แลนดิ้งเพจ

เมื่อมีการส่งมอบเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าบนหน้า Landing Page กลยุทธ์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพคือผลลัพธ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถใช้ทรัพยากรของคุณเป็นแม่เหล็กนำ

เมื่อคุณดึงดูดผู้เข้าชมด้วยทรัพยากรของคุณ พวกเขาสามารถแปลงเป็นลีดของคุณได้อย่างราบรื่น ยังไง? คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้รายละเอียดการติดต่อของผู้เยี่ยมชมของคุณแลกกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้

ยิ่งไปกว่านั้น ให้พิจารณาสร้างหน้า Landing Page หลายหน้าหากคุณมีผู้ซื้อมากกว่าหนึ่งราย ด้วยเหตุนี้ คุณจะนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว และมีแนวโน้มที่จะได้รับรายละเอียดส่วนบุคคลของทุกส่วนมากขึ้น

ข่าวประชาสัมพันธ์

นอกจากช่องข่าวแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์แล้ว เราสังเกตเห็นความนิยมที่เพิ่มขึ้นของข่าวออนไลน์และสื่อต่างๆ

ข่าวประชาสัมพันธ์อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าอีกวิธีหนึ่งเพื่อให้ล้ำหน้ากว่าใคร คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมล่าสุด สิทธิบัตร ความสำเร็จ หรือความคิดริเริ่มของบริษัท นี่อาจเป็นหนึ่งในเส้นทางของคุณในการแสดงความเชี่ยวชาญและขอบเขตในอุตสาหกรรมของคุณ

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกเป็นวิธีการแสดงข้อมูลในรูปแบบของแผนภูมิและไดอะแกรม มักใช้เพื่อนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนหรือข้อมูลทางสถิติ

อะไรทำให้อินโฟกราฟิกเป็นส่วนเสริมที่เป็นประโยชน์สำหรับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ

• สะดุดตาและกระตุ้นความสนใจเป็นเวลานาน
• แชร์ได้สุดๆ
• เสริม SEO ของคุณ
• ประหยัดพื้นที่

หากคุณต้องการควบคุมเนื้อหาที่เป็นภาพอย่างเต็มที่ ให้พิจารณามีอินโฟกราฟิกในแผนการตลาดขาเข้าของคุณ

จดหมายข่าว

จดหมายข่าวเป็นอีกวิธีหนึ่งในการใช้การตลาดขาเข้าเพื่อแปลงผู้ใช้

ส่วนที่ดีที่สุดของจดหมายข่าวคือคุณกำลังโต้ตอบกับผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว แทนที่จะถ่ายภาพในที่มืด จดหมายข่าวถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ที่สมัครรับข้อมูลอย่างกระตือรือร้น วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งจดหมายข่าวตามนิสัยและความชอบของผู้ชมได้ง่ายขึ้น

จดหมายข่าวที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเพิ่มยอดขาย การรักษาผู้ชม และการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างมาก

รายงานการวิจัยและความเป็นผู้นำทางความคิด

ด้วยรายงานการวิจัย คุณจะใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการสร้างเนื้อหาที่มีการค้นคว้าอย่างเข้มงวดและเน้นที่ผู้ชมของคุณ การเตรียมรายงานเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการทำแบบสำรวจ รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และจัดทำข้อสรุป

สิ่งที่สามารถทำให้คุณแตกต่างกับประเภทการตลาดขาเข้านี้คือมูลค่าที่ไม่ซ้ำแบบใคร รายงานมักจะส่งข้อมูลที่ไม่พร้อมใช้งาน ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแต่คุณจะดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมากเท่านั้น แต่เนื้อหาของคุณยังสามารถลิงก์ย้อนกลับได้อีกด้วย

พอดคาสต์และการสัมมนาผ่านเว็บ

แม้ว่าประเภทเนื้อหาที่กล่าวถึงข้างต้นจะน่าสนใจและเต็มไปด้วยข้อมูล แต่ก็เป็นเนื้อหาแบบทิศทางเดียว ด้วยพอดคาสต์และการสัมมนาทางเว็บ คุณสามารถยกระดับเกมของคุณและสร้างเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟได้มากขึ้น

พอดคาสต์และการสัมมนาผ่านเว็บทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึง "มนุษย์" และทำให้เป็นสองทิศทาง การแสดงบุคลิกของคุณจะทำให้เนื้อหาดูจริงใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ส่งผลให้ผู้ฟังรู้สึกพิเศษและเชื่อมโยงกันมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีส่วนร่วมโดยการตั้งคำถามหรือทำการสำรวจความคิดเห็น

ส่งจดหมายโดยตรง

อาจฟังดูแปลกแต่การโพสต์อีเมลโดยตรงถึงผู้คนสามารถมีประสิทธิภาพในการทำตลาดขาเข้า

เมื่อทุกคนเคยชินกับการค้นหาเนื้อหาดิจิทัล การมีโพสต์จริงๆ อาจเป็นการสูดอากาศบริสุทธิ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเป็นที่จดจำมากกว่าผู้ที่เพียงแค่ใช้กลยุทธ์ดิจิทัล

การผสมผสานกลยุทธ์ขาเข้าของคุณ เนื้อหาดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่ และไดเร็กเมล์เป็นครั้งคราว สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีได้

Inbound Marketing เหมือนกับ Lead Generation หรือไม่?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการแปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่สนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ มันอยู่ในขั้นตอนที่สอง (แปลง) ของ ช่องทางการตลาดขาเข้า b2b โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณได้รับความสนใจในเบื้องต้นจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณแล้ว คุณกำลังต้องการเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดของคุณ

ในทางกลับกัน การตลาดขาเข้าใช้แนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้น เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดซึ่งมีข้อมูลที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอาจสนใจ จากนั้นใช้เนื้อหานั้นเพื่อค้นหาผู้ที่สนใจในธุรกิจของคุณและให้รายละเอียดการติดต่อของพวกเขา อีกทางหนึ่ง คุณแลกเปลี่ยนเนื้อหาสำหรับรายละเอียดการติดต่อของบุคคลเหล่านั้น

เมื่อคุณมีลีดแล้ว คุณก็หล่อเลี้ยงพวกเขาด้วยการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายและให้คุณค่าที่มากขึ้นต่อไป โดยมีเป้าหมายสุดท้ายคือการแปลงลีดของคุณให้เป็นลูกค้า

สิ่งสำคัญที่สุดคือการสร้างโอกาสในการขาย B2B เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า โดยไม่ต้องมีเฉพาะกับมัน ในทำนองเดียวกัน การสร้างลูกค้าเป้าหมายก็เหมาะสมกับกลยุทธ์และรูปแบบการตลาดอื่นๆ เช่น การตลาดขาออก การตลาดเพื่อการเติบโต และอื่นๆ

บทสรุป

การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้ใช้ ไม่ใช่ติดตามพวกเขาเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ

การสร้างกลยุทธ์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพอาจต้องใช้เวลามาก อย่างไรก็ตาม ความคุ้มค่าและผลตอบแทนจากการลงทุนทำให้คุ้มค่าสำหรับธุรกิจทุกประเภท กล่าวคือ หากคุณมีทีมขนาดเล็กและคุณยังใหม่ต่อการตลาดขาเข้า ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติอาจช่วยให้คุณนำกลยุทธ์ไปใช้ได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การจัดลำดับอีเมลโดยอัตโนมัติไปจนถึงการดำเนินการที่ทริกเกอร์ เครื่องมืออัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายได้บนระบบอัตโนมัติ