Wie man ein Softwareunternehmen brandmarkt: Der wesentliche Leitfaden für das Branding von Softwareunternehmen

Zu lernen, wie man ein Softwareunternehmen effektiv brandmarkt, ist einer der wichtigsten Schritte, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Denn die Softwarelandschaft wächst weiterhin rasant, und unzählige Konkurrenten kämpfen um die gleichen Kunden. Mit einem guten Software-Branding heben Sie Ihr Unternehmen hervor.

Die Nachfrage nach Software wächst mit einer phänomenalen Geschwindigkeit. Das Zeitalter der „digitalen Transformation“ ist angebrochen und unzählige Verbraucher und Unternehmen suchen täglich nach Software. Tatsächlich wird erwartet, dass der Markt für Software und Dienstleistungen bis 2030 einen Wert von 525,77 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Mit all diesen Möglichkeiten geht eine Zunahme des Wettbewerbs einher. Jedes Jahr werden rund 305 Millionen neue Startups gegründet, ganz zu schweigen von zahlreichen Giganten, die bereits im Softwarebereich tätig sind.

Sie werden mit allen konkurrieren, von Microsoft und Salesforce bis hin zu Neulingen im digitalen Bereich. Mit Ihrer Marke bauen Sie die Grundlagen für Ihren Erfolg.

Software-Branding beinhaltet den Aufbau einer einzigartigen Identität für Ihr Unternehmen und die von Ihnen angebotenen Lösungen. Es hilft Ihnen, eine langfristige Beziehung zu Kunden aufzubauen, die den Weg für kontinuierliche Einnahmen, Loyalität und neue Möglichkeiten ebnet.

Also, wo fängst du an?

Warum ist Branding in der Softwarebranche wichtig?

Bevor wir uns mit den Grundlagen des Brandings eines Softwareunternehmens befassen, lohnt es sich zu erklären, warum Branding überhaupt so wichtig ist. Schauen Sie sich einige der größten Softwaremarken der Welt an.

Organisationen wie Google, Adobe und HubSpot sind nicht nur für ihre Produkte bekannt. Sie haben auch eine starke Beziehung zu ihrem Publikum, die durch eine sorgfältige Markenstrategie aufgebaut wurde.

Die Forschung zeigt uns, dass Menschen Produkte und Lösungen nicht nur aufgrund eines logischen Bedarfs kaufen. Wenn ja, würde immer das Unternehmen mit der größten Auswahl an Funktionen zum niedrigsten Preis gewinnen. Stattdessen kaufen wir Produkte basierend darauf, wie wir über ein Unternehmen denken.

Ihre Marke hilft Ihnen dabei, eine Affinität zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen und Loyalität zu entwickeln, die dazu führt, dass Kunden zu Ihnen kommen, selbst wenn billigere oder fortschrittlichere Produkte verfügbar sind.

Effektives Branding von Softwareunternehmen:

Differenziert Ihr Unternehmen

Heutzutage sind unzählige Softwaremarken auf dem Markt, die alle ähnliche Produkte und Lösungen anbieten. Sofern Sie kein völlig neues Produkt entwickeln können, sind Sie auf Ihre Marke angewiesen, um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Ihre Marke hilft den Menschen, Ihr Unternehmen als einzigartig zu definieren. Jeder kann ein Stück Codierung oder Programmierung kopieren, aber eine effektive Marke ist schwer zu replizieren.

Entwickelt Kundenbeziehungen

Marken ermöglichen es Unternehmen im Softwarebereich, emotionale Bindungen zu ihrem Publikum aufzubauen. In einer Welt voller Videokonferenz-Tools kaufen Menschen immer noch bei Zoom, weil sie den unterhaltsamen und freundlichen Ansatz des Unternehmens lieben.

Studien zeigen, dass Kunden, die sich einem Unternehmen verbunden fühlen, doppelt so viel ausgeben.

Leitet Ihr Wachstum

Sie können Kunden und Investoren mit einer effektiven Softwaremarke anziehen und sich als klarer Konkurrent in dem von Ihnen gewählten Bereich positionieren. Ihre Softwaremarke fungiert auch als Kompass, wenn Sie Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihr Unternehmen ausbauen können.

Ihre Marke bestimmt, welche neuen Funktionen Sie hinzufügen, welche Dienste Sie anbieten und wie Sie Ihre Markteinführungsstrategie angehen.

Was macht eine gute Marke im Softwarebereich aus?

Effektives Software-Branding kann Zeit und Mühe kosten, um es zu beherrschen. Es gehört mehr dazu, Ihre Softwaremarke hervorzuheben, als einen einprägsamen Namen und ein gutes Logo zu wählen. Wirkungsvolle Markenidentitäten entstehen durch sorgfältige Recherche und ständige Optimierung.

Die besten Softwaremarken gedeihen, weil sie ihre Zielgruppe verstehen. Schauen Sie sich Zendesk an.

Das Unternehmen positioniert sich als Vordenker und freundliches, unterstützendes Unternehmen, das sich dafür einsetzt, seinen Kunden beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen. Sie bieten außergewöhnlichen Kundensupport, Ressourcen und sogar Demonstrationen, um Unternehmen dabei zu helfen, auf den neuesten Stand zu kommen.

Salesforce hat seine Marke darauf aufgebaut, Menschen zu stärken. Es ist das weltweit führende CRM, nicht nur, weil es eine breite Palette innovativer Funktionen bietet, sondern auch, weil es eine fantastische Community hat, die auf dem Konzept von „Ohana“ basiert.

Salesforce bietet Plattformbenutzern Zertifizierungen, Schulungen und Support. Außerdem präsentiert es seine Erfolge immer wieder mit authentischen, liebenswerten Kundengeschichten.

Während jede Branding-Initiative eines Softwareunternehmens anders ist, bauen die besten Organisationen auf Folgendem auf:

Vision

Softwareunternehmen sind nicht nur Innovatoren; Sie sind Problemlöser. Sie liefern Lösungen, die speziell darauf ausgelegt sind, wichtige Schmerzpunkte und Kundenbedürfnisse zu adressieren. Sie verstehen ihre Zielgruppe und bauen ihr Unternehmen auf gemeinsamen Werten auf.

Shopify hat seine Marke um die Vision herum aufgebaut, „Commerce für alle besser zu machen“.

Ermächtigung

Einige der beliebtesten Softwareunternehmen der Welt sind einfach deshalb erfolgreich, weil sie ihre Benutzer befähigen, mehr zu erreichen. Jedes Feature, das ein Softwareunternehmen anbietet, sollte einen bestimmten Bedarf oder ein bestimmtes Ziel für seine Zielgruppe ansprechen.

Die besten Unternehmen sind ständig innovativ, um ihr Publikum weiter zu unterstützen. Sie bieten auch Bildungsressourcen und Anleitungen für jeden Schritt des Weges.

Konsistenz

In der Markenlandschaft schafft Konsistenz Vertrauen.

Eine Marke mit einheitlichem Erscheinungsbild, Stimme und Persönlichkeit ist glaubwürdiger als ein ständig wechselnder Track. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie dem Publikum über alle Kanäle und Marketingstrategien hinweg die gleichen Assets und Erlebnisse bieten, können Sie in einem komplexen Umfeld erfolgreich sein.

Wie markiere ich ein Softwareunternehmen? Erste Schritte

Große Marken werden nicht über Nacht aufgebaut. Sprechen Sie mit einem beliebigen Markenstrategen, und er wird Ihnen sagen, dass der Schlüssel zum erfolgreichen Branding von Softwareunternehmen in der Forschung liegt. Sie müssen Ihr Publikum, Ihre Konkurrenz, Ihren Markt und Ihre Werte kennen, um eine zusammenhängende Identität aufzubauen.

Obwohl es verlockend sein mag, direkt in die „lustigen“ Teile des Brandings einzutauchen, wie das Erstellen einer Website oder das Erstellen eines Logos, lohnt es sich, zuerst die folgenden Schritte zu unternehmen:

1. Definieren Sie einen Zweck

Jede Marke hat einen Zweck; Wir reden nicht nur über Profit. Ihr Zweck inspiriert das Versprechen, das Sie Ihren Kunden darüber geben, wie Sie sie unterstützen werden. Die Leute glauben nicht nur, was Sie tun, sondern auch, warum Sie es tun. Ein gutes Beispiel ist Adobe.

Der „Zweck“ von Adobe ist es, die Welt durch digitale Erlebnisse zu verändern.

Um dies zu erreichen, investiert das Unternehmen stark in die Suche nach Möglichkeiten, Menschen dabei zu helfen, einzigartige digitale Erlebnisse mit Grafikdesign-Software und innovativen Tools zu schaffen. Legen Sie fest, was Sie mit Ihrer Marke erreichen möchten. Fragen Sie sich, wie Sie die Welt verändern werden.

2. Wettbewerbsrecherchen durchführen

Auf dem Softwaremarkt gibt es heute unzählige Wettbewerber, von denen viele Ihnen ähnliche Lösungen und Produkte anbieten können.

Die Durchführung von Wettbewerbsrecherchen stellt sicher, dass Sie feststellen können, was Sie tun müssen, um sich von anderen Marken abzuheben. Sie sollten in der Lage sein, festzustellen, wer Ihre Hauptkonkurrenten sind und welche Stärken und Schwächen sie haben.

Fragen Sie sich, ob es Bereiche gibt, die Ihre Konkurrenten für Ihre Kunden ansprechen müssen. Sie bieten möglicherweise eine große Auswahl an Funktionen zu niedrigen Preisen, bieten jedoch möglicherweise nicht den besten Service.

Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass es bestimmte „Nischen“-Abschnitte Ihrer Zielgruppe gibt, die andere Marken übersehen haben.

3. Finden Sie Ihre Zielgruppe

Letztendlich kann kein Softwareunternehmen alles für alle sein. Im Laufe der Zeit können Sie sich verzweigen, um Dienstleistungen für verschiedene Gruppen anzubieten.

Microsoft hat Softwarelösungen, die explizit auf Unternehmen und Produkte ausgerichtet sind, die für den Verbrauchermarkt entwickelt wurden. Zunächst sollten Sie sich jedoch relativ eng darauf konzentrieren, wen Sie erreichen möchten.

Fragen Sie sich, welche Art von Software Sie erstellen werden und wer davon am meisten profitieren wird. Wenn Sie beispielsweise eine Buchhaltungssoftware erstellen, werden Sie Ihre Plattform für erfahrene Buchhalter oder Unternehmer gestalten, die ihren Steuern einen Schritt voraus sein möchten?

Erstellen Sie eine Reihe von Benutzerpersönlichkeiten rund um Ihre Zielgruppe und skizzieren Sie deren wichtigsten demografischen Merkmale, Schmerzpunkte und Ziele.

4. Wählen Sie einen USP

Eine der wichtigsten Komponenten jeder guten Marke ist ein wichtiges Differenzierungsmerkmal oder ein „USP“.

Ihr Alleinstellungsmerkmal ist im Wesentlichen das, was Ihr Unternehmen von allen anderen Wettbewerbern in Ihrem aktuellen Bereich unterscheidet. Ihr USP kann sich um die Zielgruppe drehen, die Sie bedienen. Sie könnten sich beispielsweise kleine Unternehmen anstelle großer Marken ansehen.

Auf der anderen Seite könnten Sie sich darauf konzentrieren, den besten Kundenservice, die lehrreichsten Ressourcen oder die beeindruckendste Community anzubieten. Als Softwaremarke können Sie sich auch stark auf Innovation konzentrieren und Ihrem Ökosystem Funktionen wie IoT, 5G und KI hinzufügen.

Denken Sie nur daran, dass andere Unternehmen im Laufe der Zeit Ihre Funktionalität anpassen könnten.

Branding von Softwareunternehmen: Identität und Persönlichkeit

Wenn Sie die Anfangsphase Ihrer Markenrecherche abgeschlossen haben, ist der nächste Schritt die Arbeit an Ihrer Identität und Persönlichkeit. Diese Elemente bilden den Kern Ihrer Marke.

Ihre Persönlichkeit bestimmt, wie Sie Ihr Unternehmen auf dem Markt positionieren, welche Art von Botschaften Sie verwenden und sogar wie Sie in Markenvisualisierungen investieren.

Eines der ersten Dinge, die Sie sich einfallen lassen müssen, wenn Sie Ihre Identität definieren, ist Ihr Name.

Der richtige Name kann Ihrem Publikum sofort alles mitteilen, was es über Ihr Unternehmen wissen muss. Beispielsweise teilt „Zendesk“ den Kunden mit, dass sie eine professionelle Software erhalten, die ihnen hilft, Stress und Verwirrung zu minimieren.

Abgesehen von der Benennung Ihres Unternehmens müssen Sie möglicherweise auch die Titel berücksichtigen, die Sie für Ihre Softwareprodukte verwenden werden. Beispielsweise wählte Microsoft „Windows“ als Betriebssystem, um den Einblick hervorzuheben, den die Lösung den Benutzern in die Funktionalität ihres Computers gibt.

Sobald Sie einen effektiven Namen gewählt haben (und Ihren Domain-Namen bei der richtigen Hosting-Firma registriert haben), besteht der nächste Schritt darin, über die „verbale Persönlichkeit“ oder Stimme Ihres Kunden nachzudenken.

In der Technologie- und Softwarelandschaft ist es üblich, dass Unternehmen davon ausgehen, dass sie eine anspruchsvolle, maßgebliche Stimme wahren müssen. Schließlich vertrauen Menschen eher Organisationen, die so klingen, als wüssten sie, was sie tun. Eine formelle Stimme ist jedoch nicht immer erforderlich.

Einige der größten Softwaremarken der Welt haben ihre Zielgruppe mit einem informelleren, freundlicheren und verspielteren Ton erobert. Schauen Sie sich zum Beispiel Unternehmen wie Mailchimp oder Zoom an. Ihre Stimmen sind viel bodenständiger.

Drift erstellt Marketingbotschaften, damit sie so klingen, als würden sie mit Freunden sprechen. Sie möchten, dass ihre Persönlichkeit warm und freundlich wirkt. Eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre Stimme zu definieren, besteht darin, ein paar Begriffe aufzuschreiben, die Ihre Kunden mit Ihrer Marke in Verbindung bringen sollen.

Sie können entscheiden, dass Ihr Unternehmen einladend, liebenswert und charmant sein soll. Alternativ können Sie sich für eine innovative, leidenschaftliche und neugierige Stimme entscheiden.

Es gibt zwar keine allgemeingültige Strategie für die Auswahl einer Markenstimme, aber sobald Sie Ihre Persönlichkeit ausgewählt haben, ist es wichtig, für Konsistenz zu sorgen. Jede Interaktion, die Sie mit Kunden haben, jede Seite Ihrer Website und jedes von Ihnen erstellte Marketing-Asset sollte dieselbe Sprache verwenden.

Es kann hilfreich sein, einige „redaktionelle Richtlinien“ für Ihr Team aufzuschreiben, um Ihre Stimme zu wahren.

Aufbau einer Softwaremarke: Das Image

Sobald Sie eine Persönlichkeit für Ihr Unternehmen im Sinn haben, können Sie Ihre visuelle Identität um diese „Persona“ herum aufbauen. Ihre visuelle Identität, die Ihr Logo, Ihre Farbpalette, Ihre Website und verschiedene andere Faktoren umfasst, sollte zu der Persönlichkeit passen, die Sie zu schaffen versuchen.

Wenn Sie beispielsweise eine anspruchsvolle Marke darstellen möchten, können Sie Farben für Ihre Palette wählen, die mit Professionalität und Vertrauen verbunden sind, wie Schwarz, Weiß und Blau. Wenn du lustiger und freundlicher wirken möchtest, wähle leuchtende Farbtöne wie Gelb und Orange.

Hier sind einige der Kernkomponenten, an die Sie beim Erstellen Ihres Images denken müssen:

Farbpalette

Die Farbpsychologie zeigt uns, dass die Farben, die wir für unsere Markenwerte auswählen, einen großen Unterschied darin machen, wie Menschen ein Unternehmen wahrnehmen. Blau steht für Vertrauen und Verlässlichkeit, Rot für Leidenschaft und Kraft und Grün für Innovation und Wachstum.

Fragen Sie sich, was Ihre Palette über Ihr Unternehmen aussagen soll.

Logo

Ihr Logo ist vielleicht der wichtigste Bestandteil Ihrer Markenidentität. Es sollte hilfreiche Informationen über Ihr Unternehmen sofort mit Kunden teilen.

Schauen Sie sich das Logo von Unternehmen wie Microsoft an; Es ist sauber und raffiniert und ideal, um die verschiedenen Produkte des Unternehmens zu präsentieren.

Web-Design

Ihre Website ist eine der ersten Umgebungen, in der Ihre Kunden mit Ihnen interagieren, daher ist sie für das Software-Branding von entscheidender Bedeutung. Die besten Websites sind nicht nur einfach zu bedienen; sie sind auch voller wertvoller Einblicke in die Identität der Marke.

Überlegen Sie, welche Art von Bildern, Illustrationen, Fotos und Animationen Sie auf den Seiten verwenden könnten.

Software-Design

Wie wird Ihre Software aussehen, wenn Benutzer darauf zugreifen?

Jede Softwarelösung sollte sauber und intuitiv sein, aber auch Einblicke in Ihre Marke geben. Wie werden Ihre Logos und Markenfarben in der gesamten Software angezeigt? Was können Sie tun, um das Erlebnis für Ihr Unternehmen einzigartig zu machen?

Typografie

Wie Farben kann auch Typografie einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie Menschen über Ihr Unternehmen denken und fühlen. Sans-Serif-Schriftarten sind auf kleinen Geräten besser lesbar und eignen sich hervorragend, um eine moderne Identität zu präsentieren.

Andererseits werden Serifenschriften oft mit Professionalität und Raffinesse in Verbindung gebracht.

Marketing-Assets

Wie werden Sie Ihr Unternehmen in Marketingkampagnen Ihrem Publikum präsentieren? Welche Art von Social-Media-Anzeigen werden Sie schalten? Wie werden Ihre Texte und kreativen Inhalte aussehen? Werden Sie Fotos, animierte Videos, echte Menschen oder Illustrationen im Marketing verwenden?

Um Konsistenz in all Ihren Markenwerten zu gewährleisten, lohnt es sich, klare Markenrichtlinien zu erstellen.

Sie werden diese Anweisungen für alle Ihre Branding- und Marketingkampagnen verwenden. Sie sind auch nützliche Tools für Auftragnehmer und Marketingteams, wenn Sie sich entscheiden, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um zu wachsen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Richtlinien klare Anweisungen zur Verwendung Ihrer Markenwerte enthalten, von der Positionierung und den Farben Ihrer Logos bis hin zur Aufnahme von Fotos für Ihr Unternehmen.

Beispiele für das Branding von Softwareunternehmen

Da die Softwarelandschaft weiterhin in beschleunigtem Tempo wächst, gibt es viele hervorragende Beispiele für Softwareunternehmen mit großartigen Marken, die es zu entdecken gilt. Sie müssen sich nur einige der Top-Konkurrenten auf Ihrem Markt ansehen, um einige großartige Ergebnisse zu sehen.

Hier sind einige Beispiele für das Branding von Softwareunternehmen, von denen es sich zu lernen lohnt.

Freshworks

Freshworks ist eine unterhaltsame, hilfreiche und ansprechende Marke, die entwickelt wurde, um Geschäftsleuten das Leben zu erleichtern. Die Freshworks-Plattform hat sich mit einer Kombination aus benutzerfreundlichen Tools und fantastischem Branding das Vertrauen unzähliger führender Marken erworben.

Das farbenfrohe Freshworks-Logo inspiriert das Branding auf der Website des Unternehmens und seine von Menschen gesteuerten Marketingkampagnen.

Freshworks verwendet auch eine einzigartige Strategie, um alle seine Produkte mit dem Wort „Fresh“ vor jeder Softwareoption zu kennzeichnen. Zum Beispiel unterstützt Freshdesk Fachleute, die Helpdesk-Software benötigen, während Freshchat Konversations-Bot-Technologie anbietet.

Zwangsversteigerung

Salesforce ist eine der beliebtesten Softwaremarken der Welt und bekannt für den Verkauf von CRM-Tools (Customer Relationship Management). Die phänomenale Markenstrategie des Unternehmens vermittelt den Kunden eine freundliche, einladende Atmosphäre.

Das Unternehmen hat seine eigenen Illustrationen und Maskottchen auf seinen Marketingkampagnen und Webseiten.

Salesforce verwendet auch eine konsistente Farbpalette in Blautönen, um Zuverlässigkeit zu vermitteln.

Sogar das Salesforce-Logo ist einfach, aber eindrucksvoll. Es erinnert uns an den Fokus des Unternehmens auf die Cloud. Jeder Aspekt der Marke Salesforce ist darauf ausgelegt, ihre komplexen Tools für Anfänger aus praktisch jeder Branche zugänglicher erscheinen zu lassen.

Adobe

Die Marke Adobe dreht sich um Leidenschaft und Innovation. Besuchen Sie die Website des Unternehmens, und Sie werden farbenfrohe Seiten mit Animationen und Videos sehen, die mit den Tools entworfen wurden, die das Unternehmen verkaufen muss. Das Unternehmen nutzt Inhalte und Marketingressourcen, um sein Publikum zu inspirieren und zu stärken.

Die gesamte von Adobe angebotene Software bietet auch ein gewisses Maß an Konsistenz.

Während jedes Tool unterschiedliche Funktionen hat, fühlen sich die zugrunde liegende Struktur und Funktionalität der Technologie ähnlich an. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer von einer App zur anderen wechseln können, ohne die Verwendung eines neuen Tools neu erlernen zu müssen.

Adobes helles und freundliches Branding hebt es von seinen Marktbegleitern ab.

Software-Branding: Es ist entscheidend für Ihren Erfolg

Während das Erlernen der Markenbildung eines Softwareunternehmens möglicherweise nur ein Teil der Schaffung eines erfolgreichen neuen Unternehmens ist, sollten Unternehmensleiter darauf achten.

Die von Ihnen verkauften Lösungen, Ihre Kundendienststrategie und sogar Ihr Markteinführungsplan werden alle Ihre Fähigkeit beeinflussen, in dieser Branche erfolgreich zu sein. Wenige Dinge sind jedoch entscheidender als die richtige Marke.

Ihre Software-Branding-Strategie bestimmt, ob sich Kunden wirklich in Ihr Unternehmen verlieben und wie loyal sie Ihrem Unternehmen gegenüber stehen. Im Softwarebereich kann die richtige Marke Ihre Wachstumsfähigkeit bestimmen oder beeinträchtigen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Marke zum Leben zu erwecken, können Sie jederzeit zusätzliche Unterstützung suchen.

Markenstrategen, Grafikdesigner und Marketingexperten können Ihre Chancen verbessern, vom ersten Tag an das richtige Publikum zu erreichen und zu konvertieren. Zögern Sie nicht, ein wenig zusätzliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie einen bleibenden Einfluss auf Ihre Marke haben.

Fabrik: Eine Markenagentur für unsere Zeit.