소프트웨어 회사 브랜딩 방법: 소프트웨어 회사 브랜딩에 대한 필수 가이드

소프트웨어 회사를 효과적으로 브랜딩하는 방법을 배우는 것은 성공을 위한 벤처를 설정하는 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 결국, 소프트웨어 환경이 놀라운 속도로 계속 성장함에 따라 끝없는 경쟁자들이 동일한 고객을 위해 싸우고 있습니다. 좋은 소프트웨어 브랜딩은 조직을 돋보이게 만드는 방법입니다.

소프트웨어에 대한 수요는 놀라운 속도로 증가하고 있습니다. "디지털 트랜스포메이션" 시대가 도래했고 수많은 소비자와 기업이 매일 소프트웨어를 찾고 있습니다. 실제로 2030년까지 소프트웨어 및 서비스 시장은 5,257억 7천만 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다.

이 모든 기회와 함께 경쟁이 치열해집니다. 소프트웨어 분야에서 이미 자리를 잡고 있는 수많은 거대 기업은 말할 것도 없고 매년 약 3억 5백만 개의 새로운 스타트업이 시작됩니다.

Microsoft 및 Salesforce에서 디지털 공간의 신규 이민자에 이르기까지 모든 사람과 경쟁하게 될 것입니다. 브랜드는 성공의 기반을 구축하는 방법입니다.

소프트웨어 브랜딩에는 귀사 및 귀사가 제공하는 솔루션에 대한 고유한 아이덴티티 구축이 포함됩니다. 이를 통해 고객과 장기적인 관계를 형성하여 지속적인 수익, 충성도 및 새로운 기회를 얻을 수 있습니다.

그래서, 어디에서 시작합니까?

소프트웨어 산업에서 브랜딩이 중요한 이유는 무엇입니까?

소프트웨어 회사를 브랜딩하는 방법에 대한 기본 사항을 다루기 전에 우선 브랜딩이 중요한 이유를 설명할 가치가 있습니다. 세계에서 가장 큰 소프트웨어 브랜드를 살펴보십시오.

Google, Adobe 및 HubSpot과 같은 조직은 제품으로만 유명한 것이 아닙니다. 또한 신중한 브랜드 전략을 통해 구축된 잠재 고객과 강력한 관계를 유지하고 있습니다.

연구에 따르면 사람들은 논리적 필요에 따라 제품과 솔루션을 구매하지 않습니다. 그렇다면 가장 저렴한 가격으로 가장 많은 기능을 선택하는 회사가 항상 승리할 것입니다. 대신 우리는 회사에 대한 우리의 느낌에 따라 제품을 구매합니다.

귀하의 브랜드는 대상 청중과 친화력을 구축하고 더 저렴하거나 고급 제품을 사용할 수 있는 경우에도 고객이 귀하를 계속 방문하도록 하는 충성도를 개발하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 소프트웨어 회사 브랜딩:

귀사를 차별화합니다.

오늘날 수많은 소프트웨어 브랜드가 시장에 나와 있으며 모두 비슷한 제품과 솔루션을 제공합니다. 완전히 새로운 제품을 만들 수 없다면 조직을 경쟁에서 분리하기 위해 브랜드에 의존하게 될 것입니다.

귀하의 브랜드는 사람들이 귀하의 벤처를 고유한 것으로 정의하는 데 도움이 되는 것입니다. 누구나 코딩이나 프로그래밍을 복사할 수 있지만 효과적인 브랜드는 복제하기 어렵습니다.

고객 관계 개발

브랜드는 소프트웨어 공간에 있는 회사가 청중과 감정적인 연결을 형성할 수 있도록 합니다. 화상 회의 도구가 넘쳐나는 세상에서 사람들은 회사의 재미있고 친근한 접근 방식을 좋아하기 때문에 여전히 Zoom에서 구매합니다.

연구에 따르면 회사와 연결되어 있다고 느끼는 고객은 두 배 더 많은 비용을 지출합니다.

당신의 성장을 안내합니다

효과적인 소프트웨어 브랜드로 고객과 투자자를 끌어들여 선택한 공간에서 분명한 경쟁자로 자리매김할 수 있습니다. 소프트웨어 브랜드는 비즈니스 성장 방법에 대한 결정을 내릴 때 나침반 역할도 합니다.

귀하의 브랜드는 귀하가 추가하는 새로운 기능, 제공하는 서비스 및 시장 진출 전략에 접근하는 방법을 결정합니다.

소프트웨어 분야에서 좋은 브랜드를 만드는 것은 무엇입니까?

효과적인 소프트웨어 브랜딩을 마스터하려면 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 기억하기 쉬운 이름과 좋은 로고를 선택하는 것보다 소프트웨어 브랜드를 돋보이게 만드는 것이 더 중요합니다. 효과적인 브랜드 아이덴티티는 신중한 연구와 지속적인 최적화에서 나옵니다.

최고의 소프트웨어 브랜드는 대상 고객을 이해하기 때문에 번성합니다. 젠데스크를 보십시오.

이 회사는 고객이 목표를 달성할 수 있도록 최선을 다하는 사고 리더이자 친절하고 지원적인 회사로 자리 매김하고 있습니다. 탁월한 고객 지원, 리소스 및 데모까지 제공하여 비즈니스가 속도를 낼 수 있도록 도와줍니다.

Salesforce는 사람들의 역량 강화를 중심으로 브랜드를 구축했습니다. 광범위한 혁신적인 기능을 제공할 뿐만 아니라 "Ohana" 개념을 중심으로 구축된 환상적인 커뮤니티가 있기 때문에 세계 최고의 CRM입니다.

Salesforce는 플랫폼 사용자에게 인증, 교육 과정 및 지원을 제공합니다. 또한 진정성 있고 사랑스러운 고객 스토리로 성공을 지속적으로 보여줍니다.

모든 소프트웨어 회사 브랜딩 이니셔티브는 다르지만 최고의 조직은 다음을 중심으로 구축됩니다.

비전

소프트웨어 회사는 단순한 혁신가가 아닙니다. 그들은 문제 해결사입니다. 그들은 주요 문제점과 고객 요구 사항을 해결하도록 특별히 설계된 솔루션을 제공합니다. 그들은 대상 청중을 이해하고 공유 가치를 중심으로 회사를 구축합니다.

Shopify는 "모든 사람을 위한 더 나은 상거래"라는 비전을 중심으로 브랜드를 구축했습니다.

권한 부여

세계에서 가장 유명한 소프트웨어 회사 중 일부는 단순히 사용자가 더 많은 것을 성취할 수 있도록 지원하기 때문에 성공을 거두었습니다. 소프트웨어 회사가 제공하는 모든 기능은 대상 고객의 특정 요구 또는 목표를 해결해야 합니다.

최고의 회사는 청중을 더욱 지원하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. 또한 모든 단계에서 교육 리소스와 지침을 제공합니다.

일관성

브랜딩 환경에서 일관성은 신뢰를 낳습니다.

일관된 외모, 목소리, 개성을 가진 브랜드는 끊임없이 변화하는 트랙보다 더 신뢰할 수 있습니다. 모든 채널과 마케팅 전략에서 청중에게 동일한 자산과 경험을 제공하면 복잡한 공간에서 번성하는 데 도움이 됩니다.

소프트웨어 회사를 브랜딩하려면 어떻게 해야 합니까? 첫 번째 단계

훌륭한 브랜드는 하룻밤 사이에 만들어지지 않습니다. 아무 브랜드 전략가와 이야기하면 성공적인 소프트웨어 회사 브랜딩의 핵심은 조사라고 말할 것입니다. 응집력 있는 정체성을 구축하려면 청중, 경쟁업체, 시장 및 가치를 알아야 합니다.

웹사이트 구축이나 로고 생성과 같은 브랜딩의 "재미있는" 부분으로 바로 뛰어들고 싶을 수도 있지만 먼저 다음 단계를 수행할 가치가 있습니다.

1. 목적 정의

모든 브랜드에는 목적이 있습니다. 우리는 이익 창출에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 귀하의 목적은 귀하가 고객을 지원하는 방법에 대해 고객에게 약속하는 데 영감을 줍니다. 사람들은 당신이 하는 일뿐만 아니라 그 일을 하는 이유도 중요하게 생각합니다. 한 가지 좋은 예는 Adobe입니다.

Adobe의 "목적"은 디지털 경험을 통해 세상을 변화시키는 것입니다.

이를 달성하기 위해 회사는 사람들이 그래픽 디자인 소프트웨어와 혁신적인 도구를 사용하여 고유한 디지털 경험을 만들 수 있도록 돕는 방법을 찾는 데 많은 투자를 하고 있습니다. 브랜드로 달성하려는 목표를 결정합니다. 세상을 어떻게 바꿀 것인지 스스로에게 물어보십시오.

2. 경쟁사 조사 수행

오늘날 소프트웨어 시장에는 수많은 경쟁업체가 있으며 이들 중 다수는 귀하에게 유사한 솔루션과 제품을 제공할 수 있습니다.

경쟁사 조사를 수행하면 다른 브랜드와 차별화하기 위해 해야 할 일을 결정할 수 있습니다. 주요 경쟁자가 누구인지, 그리고 그들의 강점과 약점이 무엇인지 정확히 파악할 수 있어야 합니다.

경쟁자가 고객을 위해 해결해야 하는 영역이 있는지 스스로에게 물어보십시오. 저렴한 가격으로 다양한 기능을 제공할 수 있지만 최상의 서비스 수준을 제공하지 못할 수 있습니다.

다른 브랜드가 간과한 대상 고객의 특정 "틈새" 섹션이 있을 수도 있습니다.

3. 대상 고객 찾기

궁극적으로 모든 사람에게 모든 것이 될 수 있는 소프트웨어 회사는 없습니다. 시간이 지남에 따라 다른 그룹에 서비스를 제공하기 위해 분기할 수 있습니다.

Microsoft는 소비자 시장을 위해 구축된 회사 및 제품을 명시적으로 대상으로 하는 소프트웨어 솔루션을 보유하고 있습니다. 그러나 처음에는 도달하려는 대상에 비교적 좁은 초점을 두어야 합니다.

어떤 종류의 소프트웨어를 만들고 누가 가장 많은 혜택을 받을 것인지 스스로에게 물어보십시오. 예를 들어, 회계 소프트웨어를 만들고 있다면 세금보다 앞서 나가고자 하는 숙련된 장부 담당자나 기업가를 위해 플랫폼을 설계할 것입니까?

타겟 청중을 중심으로 일련의 사용자 페르소나를 구축하고 주요 인구 통계, 문제점 및 목표를 간략하게 설명합니다.

4. USP 선택

좋은 브랜드의 가장 중요한 구성 요소 중 하나는 차별화의 핵심 포인트 또는 "USP"입니다.

귀사의 고유한 판매 포인트는 본질적으로 현재 공간에서 귀사를 다른 경쟁자와 구분하는 것입니다. 귀하의 USP는 귀하가 서비스를 제공하는 대상 고객을 중심으로 진행될 수 있습니다. 예를 들어 대형 브랜드 대신 소규모 기업을 살펴볼 수 있습니다.

반면에 최고 품질의 고객 서비스, 가장 교육적인 리소스 또는 가장 인상적인 커뮤니티를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 소프트웨어 브랜드로서 IoT, 5G 및 AI와 같은 기능을 생태계에 추가하여 혁신에 집중할 수도 있습니다.

시간이 지남에 따라 다른 회사가 귀하의 기능을 일치시킬 수 있다는 점을 기억하십시오.

소프트웨어 회사 브랜딩: 정체성과 개성

브랜드 조사의 초기 단계를 완료하면 다음 단계는 정체성과 개성을 연구하는 것입니다. 이러한 요소는 브랜드의 핵심 본질을 구성합니다.

당신의 성격은 당신이 시장에서 회사를 어떻게 포지셔닝하는지, 어떤 종류의 메시지를 사용하는지, 심지어 브랜드 비주얼에 어떻게 투자할 것인지를 정의합니다.

신원을 정의할 때 가장 먼저 생각해 내야 할 것 중 하나는 이름입니다.

올바른 이름은 청중에게 회사에 대해 알아야 할 모든 것을 즉시 알려줄 수 있습니다. 예를 들어 "Zendesk"는 고객에게 스트레스와 혼란을 최소화하도록 설계된 전문적인 소프트웨어를 제공할 것이라고 말합니다.

회사 이름을 지정하는 것 외에도 소프트웨어 제품에 사용할 제목을 고려해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, Microsoft는 솔루션이 사용자에게 컴퓨터 기능에 대한 가시성을 제공하는 것을 강조하기 위해 운영 체제로 "Windows"를 선택했습니다.

효과적인 이름을 선택하고 올바른 호스팅 회사에 도메인 이름을 등록했다면 다음 단계는 고객의 "언어적 성격" 또는 목소리에 대해 생각하는 것입니다.

기술 및 소프트웨어 환경에서 회사는 정교하고 권위 있는 목소리를 유지해야 한다고 가정하는 것이 일반적입니다. 결국 사람들은 자신이 하고 있는 일을 알고 있는 것처럼 들리는 조직을 신뢰하는 경향이 있습니다. 그러나 공식적인 목소리가 항상 필요한 것은 아닙니다.

세계에서 가장 큰 소프트웨어 브랜드 중 일부는 보다 비공식적이고 친근하며 쾌활한 어조로 대상 청중을 사로잡았습니다. 예를 들어 Mailchimp 또는 Zoom과 같은 회사를 살펴보십시오. 그들의 목소리는 훨씬 더 현실적입니다.

Drift는 친구와 이야기하는 것처럼 들리도록 마케팅 메시지를 만듭니다. 그들은 자신의 성격이 따뜻하고 친근하게 느껴지기를 원합니다. 당신의 목소리를 정의하는 훌륭한 방법은 고객이 당신의 브랜드와 연관시키기를 바라는 몇 가지 용어를 적는 것입니다.

회사가 환영하고 사랑스럽고 매력적이기를 원할 수 있습니다. 또는 혁신적이고 열정적이며 호기심 많은 목소리를 선택할 수 있습니다.

브랜드 보이스를 선택하는 데 만능 전략은 없지만, 일단 개성을 선택한 후에는 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 고객과의 모든 상호 작용, 웹 사이트의 모든 페이지 및 생산하는 각 마케팅 자산은 동일한 언어를 사용해야 합니다.

자신의 의견을 유지하는 데 도움이 되도록 팀을 위한 몇 가지 "편집 지침"을 작성하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

소프트웨어 브랜드 구축: 이미지

회사의 성격을 염두에 두고 있으면 해당 "페르소나"를 중심으로 시각적 정체성을 구축할 수 있습니다. 로고, 색상 팔레트, 웹 사이트 및 기타 다양한 요소를 포함하는 시각적 아이덴티티는 만들려는 개성과 일치해야 합니다.

예를 들어 세련된 브랜드를 표현하고 싶다면 검정색, 흰색, 파란색과 같이 전문성과 신뢰감을 주는 팔레트 색상을 선택할 수 있습니다. 좀 더 재미있고 친근하게 보이고 싶다면 노란색과 주황색과 같은 생생한 색조를 선택하세요.

다음은 이미지를 빌드할 때 고려해야 할 몇 가지 핵심 구성 요소입니다.

색상 팔레트

색상 심리학은 우리가 브랜드 자산에 대해 선택한 색상이 사람들이 회사를 인식하는 방식에 엄청난 차이를 만든다는 것을 보여줍니다. Blue는 신뢰와 신뢰, Red는 열정과 힘, Green은 혁신과 성장으로 연결됩니다.

팔레트가 귀하의 비즈니스에 대해 무엇을 말하고 싶은지 스스로에게 물어보십시오.

심벌 마크

로고는 아마도 브랜드 정체성의 가장 중요한 구성 요소일 것입니다. 비즈니스에 대한 유용한 정보를 고객과 순식간에 공유해야 합니다.

Microsoft와 같은 회사의 로고를 보십시오. 깨끗하고 세련되며 회사의 다양한 제품을 선보이기에 이상적입니다.

웹 디자인

귀하의 웹 사이트는 고객이 귀하와 상호 작용하기 위해 사용하는 첫 번째 환경 중 하나이므로 소프트웨어 브랜딩에서 매우 중요합니다. 최고의 웹사이트는 사용하기 쉽기만 한 것이 아닙니다. 또한 브랜드의 정체성에 대한 귀중한 통찰력으로 가득 차 있습니다.

페이지 전체에서 어떤 종류의 이미지, 일러스트레이션, 사진 및 애니메이션을 사용할 수 있는지 생각해 보십시오.

소프트웨어 설계

사용자가 소프트웨어에 액세스할 때 소프트웨어는 어떻게 보일까요?

모든 소프트웨어 솔루션은 깨끗하고 직관적이어야 하지만 브랜드에 대한 통찰력도 제공해야 합니다. 소프트웨어 전체에서 로고와 브랜드 색상을 어떻게 표시합니까? 귀하의 비즈니스에 고유한 경험을 제공하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

타이포그래피

색상과 마찬가지로 타이포그래피는 사람들이 회사에 대해 생각하고 느끼는 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. Sans-serif 글꼴은 작은 장치에서 읽기 쉽고 현대적인 정체성을 보여주는 데 탁월할 수 있습니다.

반면 세리프체는 전문성과 세련미로 연결되는 경우가 많다.

마케팅 자산

마케팅 캠페인에서 청중에게 귀사를 어떻게 소개할 것입니까? 어떤 종류의 소셜 미디어 광고를 실행할 것인가? 당신의 카피와 크리에이티브 콘텐츠는 어떤 모습일까요? 사진, 애니메이션 동영상, 실생활 인물 또는 일러스트레이션을 마케팅에 사용하시겠습니까?

모든 브랜드 자산의 일관성을 유지하려면 명확한 브랜드 지침 세트를 만드는 것이 좋습니다.

모든 브랜딩 및 마케팅 캠페인에 이 지침을 사용하게 됩니다. 또한 성장을 위해 다른 회사와 협력하기로 결정한 경우 계약자 및 마케팅 팀에 유용한 도구입니다.

로고의 위치 및 색상에서 회사 사진을 캡처하는 방법에 이르기까지 브랜드 자산을 사용하는 방법에 대한 명확한 지침을 가이드라인에 제공해야 합니다.

소프트웨어 회사 브랜딩 사례

소프트웨어 환경이 계속해서 빠른 속도로 성장함에 따라 탐색할 훌륭한 브랜드를 보유한 소프트웨어 회사의 훌륭한 예가 많이 있습니다. 훌륭한 결과를 보려면 시장에서 최고의 경쟁업체를 살펴보기만 하면 됩니다.

다음은 배울 가치가 있는 몇 가지 소프트웨어 회사 브랜딩 사례입니다.

프레시웍스

Freshworks는 비즈니스 전문가의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 고안된 재미있고 유용하며 매력적인 브랜드입니다. Freshworks 플랫폼은 사용하기 쉬운 도구와 환상적인 브랜딩의 조합으로 수많은 주요 브랜드의 신뢰를 얻었습니다.

다채로운 Freshworks 로고는 회사 웹사이트의 브랜딩과 사람 중심의 마케팅 캠페인에 영감을 줍니다.

Freshworks는 또한 모든 소프트웨어 옵션 앞에 "Fresh"라는 단어를 사용하여 모든 제품을 브랜딩하는 고유한 전략을 사용합니다. 예를 들어 Freshdesk는 헬프데스크 소프트웨어가 필요한 전문가를 지원하고 Freshchat은 대화형 봇 기술을 제공합니다.

영업

Salesforce는 고객 관계 관리(CRM) 도구를 판매하는 것으로 알려진 세계에서 가장 인기 있는 소프트웨어 브랜드 중 하나입니다. 회사의 경이로운 브랜드 전략은 고객에게 친근하고 환영하는 공기를 묘사합니다.

이 회사는 마케팅 캠페인과 웹사이트 페이지에 자체 삽화와 마스코트를 가지고 있습니다.

Salesforce는 또한 파란색 음영의 일관된 색상 팔레트를 사용하여 신뢰성을 전달합니다.

Salesforce 로고도 단순하지만 인상적입니다. 클라우드에 대한 회사의 초점을 상기시켜줍니다. Salesforce 브랜드의 모든 측면은 거의 모든 업계의 초보자가 복잡한 도구를 더 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

어도비 벽돌

Adobe의 브랜드는 열정과 혁신을 중심으로 전개됩니다. 회사 웹 사이트를 방문하면 비즈니스에서 판매해야 하는 도구를 사용하여 디자인된 애니메이션과 비디오가 포함된 다채로운 페이지를 볼 수 있습니다. 이 회사는 콘텐츠 및 마케팅 자산을 사용하여 청중에게 영감을 주고 권한을 부여합니다.

Adobe에서 제공하는 모든 소프트웨어는 일정 수준의 일관성도 제공합니다.

각 도구의 기능은 다르지만 기술의 기본 구조와 기능은 비슷하게 느껴집니다. 이를 통해 사용자는 새 도구 사용 방법을 다시 배우지 않고도 한 앱에서 다른 앱으로 이동할 수 있습니다.

Adobe의 밝고 친근한 브랜딩은 시장 경쟁업체와 차별화됩니다.

소프트웨어 브랜딩: 성공에 매우 중요합니다.

소프트웨어 회사를 브랜딩하는 방법을 배우는 것은 성공적인 새 벤처 창출의 한 부분일 수 있지만 비즈니스 리더가 주의를 기울여야 하는 것입니다.

판매하는 솔루션, 고객 서비스 전략, 시장 출시 계획까지 모두 이 업계에서 성공할 수 있는 능력에 영향을 미칩니다. 그러나 올바른 브랜드보다 더 중요한 것은 거의 없습니다.

귀하의 소프트웨어 브랜딩 전략은 고객이 귀하의 비즈니스를 진정으로 사랑하는지 여부와 그들이 귀하의 회사에 얼마나 충실한지를 결정합니다. 소프트웨어 공간에서 올바른 브랜드는 성장 능력을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.

브랜드에 생명을 불어넣는 데 어려움을 겪고 있다면 언제든지 추가 지원을 요청할 수 있습니다.

브랜드 전략가, 그래픽 디자이너 및 마케팅 전문가는 첫날부터 올바른 고객에게 도달하고 전환할 가능성을 높일 수 있습니다. 브랜드에 지속적인 영향을 미치고 있는지 확인하기 위해 약간의 추가 도움을 자유롭게 구하십시오.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 대행사입니다.