Bir yazılım şirketi nasıl markalaştırılır: Yazılım şirketi markalaması için temel rehber

Bir yazılım şirketini etkili bir şekilde nasıl markalaştıracağınızı öğrenmek, girişiminizi başarıya hazırlamanın en kritik adımlarından biridir. Ne de olsa, yazılım ortamı olağanüstü bir hızla büyümeye devam ederken, sonsuz sayıda rakip aynı müşteriler için mücadele ediyor. İyi bir yazılım markalaması, kuruluşunuzu nasıl ön plana çıkardığınızdır.

Yazılıma olan talep olağanüstü bir hızla artıyor. "Dijital dönüşüm" çağı geldi ve sayısız tüketici ve şirket her gün yazılım arıyor. Aslında, 2030 yılına kadar yazılım ve hizmet pazarının 525,77 milyar dolarlık bir değere ulaşması bekleniyor.

Tüm bu fırsatla birlikte rekabette bir artış geliyor. Her yıl yaklaşık 305 milyon yeni girişim başlatılıyor, yazılım alanında mevcut bir hakimiyete sahip çok sayıda devden bahsetmiyorum bile.

Kendinizi dijital alanda Microsoft ve Salesforce'tan yeni gelenlere kadar herkese karşı rekabet ederken bulacaksınız. Markanız, başarının temellerini nasıl inşa ettiğinizdir.

Yazılım markalaması, şirketiniz ve sunduğunuz çözümler için benzersiz bir kimlik oluşturmayı içerir. Sürekli gelir, sadakat ve yeni fırsatların yolunu açan müşterilerle uzun süreli bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Nereden başlıyorsun?

Yazılım sektöründe markalaşma neden önemlidir?

Bir yazılım şirketini nasıl markalaştıracağımızın temellerini ele almadan önce, ilk etapta markalaşmanın neden çok önemli olduğunu ele almakta fayda var. Dünyanın en büyük yazılım markalarından bazılarına bakın.

Google, Adobe ve HubSpot gibi kuruluşlar yalnızca ürünleriyle ünlü değildir. Ayrıca, dikkatli bir marka stratejisi aracılığıyla izleyicileriyle güçlü bir ilişkiye sahipler.

Araştırmalar bize insanların ürünleri ve çözümleri yalnızca mantıklı bir ihtiyaca dayalı olarak satın almadıklarını söylüyor. Olsaydı, en düşük fiyata en çok özellik seçimine sahip olan şirket her zaman günü kazanırdı. Bunun yerine, bir şirket hakkında ne hissettiğimize göre ürünler satın alıyoruz.

Markanız, hedef kitlenizle yakınlık kurmanıza ve daha ucuz veya daha gelişmiş ürünler mevcut olduğunda bile müşterilerin size gelmesini sağlayan sadakat geliştirmenize yardımcı olur.

Etkili yazılım şirketi markalaması:

Şirketinizi farklılaştırır

Bugün piyasada hepsi benzer ürünler ve çözümler sunan sayısız yazılım markası var. Tamamen yeni bir ürün yaratamazsanız, kuruluşunuzu rekabetten ayırmak için markanıza güveneceksiniz.

Markanız, insanların girişiminizi benzersiz olarak tanımlamasına yardımcı olan şeydir. Herkes bir parça kodlama veya programlama kopyalayabilir, ancak etkili bir markanın kopyalanması zordur.

Müşteri ilişkilerini geliştirir

Markalar, yazılım alanındaki şirketlerin izleyicileriyle duygusal bağlar kurmasına olanak tanır. Video konferans araçlarıyla dolu bir dünyada, insanlar şirketin eğlenceli ve arkadaş canlısı yaklaşımını sevdikleri için Zoom'dan satın almaya devam ediyor.

Araştırmalar, kendilerini bir şirkete bağlı hisseden müşterilerin iki kat daha fazla harcama yaptığını gösteriyor.

Büyümenize rehberlik eder

Etkili bir yazılım markasıyla müşterileri ve yatırımcıları çekebilir, seçtiğiniz alanda kendinizi açık bir rakip olarak konumlandırabilirsiniz. İşinizi nasıl büyüteceğiniz konusunda kararlar alırken yazılım markanız da bir pusula görevi görecektir.

Markanız, hangi yeni özellikleri ekleyeceğinizi, hangi hizmetleri sunacağınızı ve pazara açılma stratejinize nasıl yaklaşacağınızı belirleyecektir.

Yazılım sektöründe bir markayı iyi yapan nedir?

Etkili yazılım markalaşmasında uzmanlaşmak zaman ve çaba gerektirebilir. Yazılım markanızın öne çıkmasını sağlamak için akılda kalıcı bir ad ve iyi bir logo seçmekten daha fazlası var. Etkili marka kimlikleri, dikkatli araştırma ve sürekli optimizasyondan gelir.

En iyi yazılım markaları, hedef kitlelerini anladıkları için gelişirler. Zendesk'e bakın.

Şirket kendisini bir düşünce lideri ve müşterilerinin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmaya adamış, samimi ve destekleyici bir şirket olarak konumlandırıyor. İşletmelerin hız kazanmasına yardımcı olmak için olağanüstü müşteri desteği, kaynaklar ve hatta tanıtımlar sunarlar.

Salesforce, markasını insanlara güç vermek üzerine kurmuştur. Yalnızca çok çeşitli yenilikçi özellikler sunduğu için değil, aynı zamanda “Ohana” kavramı etrafında oluşturulmuş harika bir topluluğa sahip olduğu için dünyanın bir numaralı CRM'sidir.

Salesforce, platform kullanıcılarına sertifikalar, eğitim kursları ve destek sunar. Ayrıca başarılarını özgün, sevecen müşteri hikayeleriyle sürekli olarak sergiliyor.

Her yazılım şirketinin markalaşma girişimi farklı olsa da, en iyi kuruluşlar aşağıdakiler etrafında kurulur:

Görüş

Yazılım şirketleri sadece yenilikçi değildir; problem çözücülerdir. Önemli sıkıntı noktalarını ve müşteri ihtiyaçlarını ele almak için özel olarak tasarlanmış çözümler sunarlar. Hedef kitlelerini anlarlar ve şirketlerini ortak değerler etrafında kurarlar.

Shopify, markasını "ticareti herkes için daha iyi hale getirme" vizyonu etrafında oluşturdu.

güçlendirme

Dünyanın en popüler yazılım şirketlerinden bazıları, kullanıcılarını daha fazlasını başarmaları için güçlendirdikleri için başarıya ulaştı. Bir yazılım şirketinin sunduğu her özellik, hedef kitlesi için belirli bir ihtiyaca veya hedefe hitap etmelidir.

En iyi şirketler, izleyicilerini daha fazla desteklemek için sürekli yenilik yapıyor. Ayrıca her adımda eğitim kaynakları ve rehberlik sunarlar.

Tutarlılık

Markalaşma ortamında tutarlılık güven doğurur.

Tutarlı bir görünüme, sese ve kişiliğe sahip bir marka, sürekli değişen bir parçadan daha güvenilirdir. Her kanalda ve pazarlama stratejisinde hedef kitleye aynı varlıkları ve deneyimleri sunmanızı sağlamak, karmaşık bir alanda başarılı olmanıza yardımcı olacaktır.

Bir yazılım şirketini nasıl markalaştırabilirim? İlk adım

Büyük markalar bir gecede inşa edilmez. Herhangi bir marka stratejistiyle konuşun, size başarılı yazılım şirketi markalaşmasının anahtarının araştırma olduğunu söyleyeceklerdir. Tutarlı bir kimlik oluşturmak için hedef kitlenizi, rekabetinizi, pazarınızı ve değerlerinizi bilmeniz gerekir.

Bir web sitesi oluşturmak veya bir logo oluşturmak gibi doğrudan marka bilinci oluşturmanın "eğlenceli" bölümlerine dalmak cazip gelse de, önce aşağıdaki adımları atmaya değer:

1. Bir amaç tanımlayın

Her markanın bir amacı vardır; sadece kar elde etmekten bahsetmiyoruz. Amacınız, müşterilerinize onları nasıl destekleyeceğiniz konusunda verdiğiniz söze ilham verir. İnsanlar sadece ne yaptığınızı değil, aynı zamanda neden yaptığınızı da satın alırlar. İyi bir örnek Adobe'dir.

Adobe'nin "amacı", dijital deneyimler aracılığıyla dünyayı değiştirmektir.

Bunu başarmak için şirket, insanların grafik tasarım yazılımı ve yenilikçi araçlarla benzersiz dijital deneyimler yaratmasına yardımcı olacak yollar bulmaya büyük yatırım yapıyor. Markanızla neyi başarmak istediğinizi belirleyin. Kendinize dünyayı nasıl değiştireceğinizi sorun.

2. Rakip araştırması yapın

Bugün yazılım pazarında sayısız rakip var ve bunların çoğu size benzer çözümler ve ürünler sunabilecek.

Rakip araştırması yapmak, kendinizi diğer markalardan ayırmak için ne yapmanız gerektiğini belirleyebilmenizi sağlar. Birincil rakiplerinizin kim olduğunu ve hangi güçlü ve zayıf yanlara sahip olduklarını belirleyebilmelisiniz.

Rakiplerinizin müşterileriniz için ele alması gereken herhangi bir alan olup olmadığını kendinize sorun. Düşük fiyatlara çok çeşitli özellikler sunabilirler, ancak en iyi hizmet düzeyini sağlayamayabilirler.

Hatta hedef kitlenizin diğer markaların gözden kaçırdığı belirli "niş" bölümleri olduğunu bile görebilirsiniz.

3. Hedef kitlenizi bulun

Nihayetinde, hiçbir yazılım şirketi herkes için her şey olamaz. Zamanla, farklı gruplara hizmet sunmak için dallara ayrılabilirsiniz.

Microsoft, tüketici pazarı için oluşturulmuş şirketlere ve ürünlere açıkça hedeflenen yazılım çözümlerine sahiptir. Ancak başlangıçta, kime ulaşmak istediğinize nispeten dar bir şekilde odaklanmalısınız.

Kendinize ne tür bir yazılım oluşturacağınızı ve en çok kimin fayda sağlayacağını sorun. Örneğin, muhasebe yazılımı oluşturuyorsanız, platformunuzu deneyimli muhasebeciler veya vergilerinin önüne geçmek isteyen girişimciler için mi tasarlayacaksınız?

Hedef kitlenizin etrafında, temel demografik özelliklerini, sorunlu noktalarını ve hedeflerini özetleyen bir dizi kullanıcı karakteri oluşturun.

4. Bir USP seçin

Herhangi bir iyi markanın en kritik bileşenlerinden biri, önemli bir farklılaşma noktası veya bir "USP" dir.

Eşsiz Satış Noktanız, şirketinizi mevcut alanınızdaki diğer tüm rakiplerden ayıran şeydir. USP'niz, hizmet ettiğiniz hedef kitle etrafında dönebilir. Örneğin, büyük markalar yerine küçük işletmelere bakabilirsiniz.

Öte yandan, en kaliteli müşteri hizmetini, en eğitici kaynakları veya en etkileyici topluluğu sunmaya odaklanabilirsiniz. Bir yazılım markası olarak, ekosisteminize IoT, 5G ve yapay zeka gibi özellikler ekleyerek büyük ölçüde inovasyona odaklanabilirsiniz.

Diğer şirketlerin zamanla sizin işlevselliğinize ayak uydurabileceğini unutmayın.

Yazılım şirketi markası: Kimlik ve kişilik

Marka araştırmanızın ilk aşamalarını tamamladıktan sonra, bir sonraki adım kimliğiniz ve kişiliğiniz üzerinde çalışmaktır. Bu unsurlar, markanızın temel özünü oluşturacaktır.

Kişiliğiniz, şirketinizi pazarda nasıl konumlandırdığınızı, ne tür mesajlar kullandığınızı ve hatta marka görsellerine nasıl yatırım yapacağınızı tanımlar.

Kimliğinizi tanımlarken bulmanız gereken ilk şeylerden biri adınızdır.

Doğru isim, hedef kitlenize şirketiniz hakkında bilmeleri gereken her şeyi anında söyleyebilir. Örneğin, "Zendesk" müşterilere, stres ve kafa karışıklığını en aza indirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış profesyonel bir yazılım parçası alacaklarını söylüyor.

Şirketinizin adının yanı sıra yazılım ürünleriniz için kullanacağınız başlıkları da düşünmeniz gerekebilir. Örneğin Microsoft, çözümün kullanıcılara bilgisayarlarının işlevselliği konusunda sağladığı görünürlüğü vurgulamak için işletim sistemi olarak “Windows”u seçti.

Etkili bir ad seçtikten (ve alan adınızı doğru barındırma şirketine kaydettikten) sonra, bir sonraki adım müşterinizin "sözlü kişiliği" veya sesi hakkında düşünmektir.

Teknoloji ve yazılım ortamında, şirketlerin sofistike ve otoriter bir sese sahip olmaları gerektiğini varsaymaları yaygındır. Ne de olsa, insanların ne yaptıklarını biliyormuş gibi görünen kuruluşlara güvenme olasılığı daha yüksektir. Ancak, resmi bir ses her zaman gerekli değildir.

Dünyanın en büyük yazılım markalarından bazıları, hedef kitlelerini daha resmi olmayan, arkadaş canlısı ve eğlenceli bir üslupla yakaladı. Örneğin Mailchimp veya Zoom gibi şirketlere bakın. Sesleri çok daha gerçekçi.

Drift, arkadaşlarınızla konuşuyormuş gibi görünmelerini sağlamak için pazarlama mesajları oluşturur. Kişiliklerinin sıcak ve arkadaşça görünmesini istiyorlar. Sesinizi tanımlamanın mükemmel bir yolu, müşterilerinizin markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz birkaç terim yazmaktır.

Şirketinizin konuksever, sevecen ve çekici olmasını istediğinize karar verebilirsiniz. Alternatif olarak, yenilikçi, tutkulu ve meraklı bir ses tercih edebilirsiniz.

Bir marka sesi seçmek için herkese uyan tek bir strateji olmasa da, kişiliğinizi seçtikten sonra tutarlılığı sağlamak çok önemlidir. Müşterilerle kurduğunuz her etkileşim, web sitenizdeki her sayfa ve ürettiğiniz her pazarlama varlığı aynı dili kullanmalıdır.

Sesinizi korumanıza yardımcı olması için ekibiniz için bazı "yazım yönergeleri" yazmak yardımcı olabilir.

Bir yazılım markası oluşturmak: İmaj

Şirketiniz için bir kişiliğe sahip olduğunuzda, görsel kimliğinizi bu "persona" etrafında oluşturabilirsiniz. Logonuzu, renk paletinizi, web sitenizi ve diğer çeşitli faktörleri içeren görsel kimliğiniz, yaratmaya çalıştığınız kişiliğe uygun olmalıdır.

Örneğin, sofistike bir markayı canlandırmak istiyorsanız, paletiniz için siyah, beyaz ve mavi gibi profesyonellik ve güvenle ilişkilendirilen renkleri seçebilirsiniz. Daha eğlenceli ve samimi görünmek istiyorsanız sarı ve turuncu gibi canlı tonları seçin.

Resminizi oluştururken düşünmeniz gereken temel bileşenlerden bazıları şunlardır:

Renk paleti

Renk psikolojisi, marka varlıklarımız için seçtiğimiz renklerin, insanların bir şirketi nasıl algıladıkları üzerinde büyük bir fark yarattığını bize gösteriyor. Mavi güven ve güvenilirlikle, kırmızı tutku ve güçle ve yeşil yenilik ve büyümeyle bağlantılıdır.

Paletinizin işletmeniz hakkında ne söylemesini istediğinizi kendinize sorun.

Logo

Logonuz belki de marka kimliğinizin en önemli bileşenidir. İşletmeniz hakkında faydalı bilgileri anında müşterilerle paylaşmalıdır.

Microsoft gibi şirketlerin logosuna bakın; temiz ve sofistike ve şirketin çeşitli ürünlerini sergilemek için ideal.

Web tasarımı

Web siteniz, müşterilerinizin sizinle etkileşim kurmak için kullanacakları ilk ortamlardan biridir, bu nedenle yazılım markalaşmasında çok önemlidir. En iyi web sitelerinin kullanımı kolay değildir; ayrıca markanın kimliğine dair değerli içgörülerle doludurlar.

Sayfalarda ne tür resimler, resimler, fotoğraflar ve animasyonlar kullanabileceğinizi düşünün.

Yazılım Tasarımı

Kullanıcılar eriştiğinde yazılımınız nasıl görünecek?

Her yazılım çözümü temiz ve sezgisel olmalı, ancak aynı zamanda markanız hakkında içgörü sağlamalıdır. Yazılım boyunca logolarınızı ve marka renklerinizi nasıl sergileyeceksiniz? Deneyimi işletmenize özgü hale getirmek için ne yapabilirsiniz?

tipografi

Renkler gibi, tipografi de insanların şirketiniz hakkında nasıl düşündüklerini ve hissettiklerini önemli ölçüde etkileyebilir. Sans-serif yazı tiplerinin küçük cihazlarda okunması daha kolaydır ve modern bir kimliği sergilemek için mükemmel olabilir.

Öte yandan, serif yazı tipleri genellikle profesyonellik ve karmaşıklık ile bağlantılıdır.

Pazarlama varlıkları

Pazarlama kampanyalarında hedef kitlenize şirketinizi nasıl sunacaksınız? Ne tür sosyal medya reklamları yayınlayacaksınız? Kopya ve yaratıcı içeriğiniz nasıl görünecek? Pazarlamada fotoğraflar mı, hareketli videolar mı, gerçek hayattaki insanlar mı yoksa illüstrasyonlar mı kullanacaksınız?

Tüm marka varlıklarınızda tutarlılığı sağlamak için net bir marka yönergeleri seti oluşturmaya değer.

Tüm marka bilinci oluşturma ve pazarlama kampanyalarınız için bu yönergeleri kullanacaksınız. Büyümek için başka şirketlerle çalışmaya karar verirseniz, yükleniciler ve pazarlama ekipleri için de yararlı araçlardır.

Yönergelerinizin, logolarınızın konumu ve renklerinden şirketiniz için nasıl fotoğraf çekeceğinize kadar marka varlıklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin net talimatlar sağladığından emin olun.

Yazılım şirketi markalama örnekleri

Yazılım ortamı hızla büyümeye devam ederken, keşfedilecek harika markalara sahip çok sayıda mükemmel yazılım şirketi örneği var. Bazı harika sonuçlar görmek için pazarınızdaki en iyi rakiplerden bazılarına göz atmanız yeterlidir.

İşte öğrenmeye değer bazı yazılım şirketi markalama örnekleri.

taze işler

Freshworks, işletme profesyonellerinin hayatını kolaylaştırmak için tasarlanmış eğlenceli, yararlı ve ilgi çekici bir markadır. Freshworks platformu, kullanımı kolay araçlar ve harika markalama kombinasyonuyla sayısız lider markanın güvenini kazanmıştır.

Renkli Freshworks logosu, şirketin web sitesinde ve insan odaklı pazarlama kampanyalarında markalaşmaya ilham veriyor.

Freshworks ayrıca, her yazılım seçeneğinden önce "Fresh" kelimesini kullanarak tüm ürünlerini markalamak için benzersiz bir strateji kullanır. Örneğin, Freshdesk, yardım masası yazılımına ihtiyaç duyan profesyonelleri desteklerken, Freshchat konuşma botu teknolojisi sunar.

Satış ekibi

Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları satmasıyla tanınan, dünyanın en popüler yazılım markalarından biridir. Şirketin olağanüstü marka stratejisi, müşterilere samimi ve konuksever bir hava çiziyor.

Şirketin pazarlama kampanyalarında ve web sitesi sayfalarında kendi illüstrasyonları ve maskotları bulunmaktadır.

Salesforce ayrıca güvenilirliği yansıtmak için mavinin tonlarında tutarlı bir renk paleti kullanır.

Salesforce logosu bile basit ama çağrıştırıcıdır. Bize şirketin buluta odaklandığını hatırlatıyor. Salesforce markasının her yönü, karmaşık araçlarının neredeyse her sektörden yeni başlayanlar için daha erişilebilir görünmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

Adobe

Adobe'nin markası tutku ve yenilik etrafında döner. Şirketin web sitesini ziyaret edin ve işletmenin satması gereken araçlar kullanılarak tasarlanmış animasyonlar ve videolar içeren renkli sayfalar göreceksiniz. Şirket, hedef kitlesine ilham vermek ve onları güçlendirmek için içerik ve pazarlama varlıklarını kullanır.

Adobe tarafından sunulan tüm yazılımlar da bir düzeyde tutarlılık sağlar.

Her aracın farklı özellikleri olsa da, teknolojinin temelindeki yapı ve işlevsellik benzerdir. Bu, kullanıcıların yeni bir aracın nasıl kullanılacağını yeniden öğrenmeden bir uygulamadan diğerine atlayabilmelerini sağlar.

Adobe'nin parlak ve samimi markası onu pazardaki rakiplerinden ayırır.

Yazılım markalaması: Başarınız için çok önemlidir

Bir yazılım şirketinin nasıl markalaştırılacağını öğrenmek, başarılı yeni bir girişim yaratmanın yalnızca bir parçası olsa da, iş liderlerinin dikkat etmesi gereken bir şeydir.

Sattığınız çözümler, müşteri hizmetleri stratejiniz ve hatta pazara açılma planınız, bu sektörde başarılı olma becerinizi etkileyecektir. Ancak, birkaç şey doğru markadan daha önemlidir.

Yazılım markalama stratejiniz, müşterilerin işletmenize gerçekten aşık olup olmadıklarını ve şirketinize ne kadar sadık olduklarını belirleyecektir. Yazılım alanında, doğru marka büyüme yeteneğinizi artırabilir veya bozabilir.

Markanızı hayata geçirmek için mücadele ediyorsanız, her zaman ekstra destek arayabilirsiniz.

Marka stratejistleri, grafik tasarımcıları ve pazarlama uzmanları, ilk günden itibaren doğru kitleye ulaşma ve onları dönüştürme şansınızı artırabilir. Markanız üzerinde kalıcı bir etki yarattığınızdan emin olmak için biraz daha fazla yardım istemekten çekinmeyin.

Fabrik: Zamanımız için bir marka ajansı.