Jak oznaczyć firmę programistyczną: niezbędny przewodnik po brandingu firmy programistycznej

Nauczenie się, jak skutecznie promować markę firmy programistycznej, jest jednym z najważniejszych kroków na drodze do sukcesu przedsięwzięcia. W końcu, ponieważ krajobraz oprogramowania rozwija się w wyjątkowym tempie, niekończący się konkurenci walczą o tych samych klientów. Dobry branding oprogramowania to sposób, w jaki wyróżniasz swoją organizację.

Zapotrzebowanie na oprogramowanie rośnie w fenomenalnym tempie. Nadeszła era „transformacji cyfrowej”, a niezliczeni konsumenci i firmy każdego dnia szukają oprogramowania. W rzeczywistości do 2030 roku rynek oprogramowania i usług ma osiągnąć wartość 525,77 miliardów dolarów.

Z wszystkimi tymi możliwościami wiąże się wzrost konkurencji. Każdego roku uruchamianych jest około 305 milionów nowych startupów, nie wspominając już o wielu gigantach z istniejącą pozycją w przestrzeni oprogramowania.

Będziesz konkurować ze wszystkimi, od Microsoft i Salesforce po nowicjuszy w przestrzeni cyfrowej. Twoja marka to sposób, w jaki budujesz podstawy sukcesu.

Branding oprogramowania polega na budowaniu unikalnej tożsamości dla Twojej firmy i oferowanych przez Ciebie rozwiązań. Pomaga nawiązać długotrwałe relacje z klientami, co otwiera drogę do stałych przychodów, lojalności i nowych możliwości.

Więc, gdzie zaczynasz?

Dlaczego branding jest ważny w branży oprogramowania?

Zanim omówimy podstawy brandingu firmy programistycznej, warto wyjaśnić, dlaczego branding jest tak ważny. Spójrz na niektóre z największych marek oprogramowania na świecie.

Organizacje takie jak Google, Adobe i HubSpot słyną nie tylko ze swoich produktów. Mają też silne relacje z odbiorcami, zbudowane dzięki starannej strategii marki.

Badania pokazują, że ludzie nie kupują produktów i rozwiązań wyłącznie w oparciu o logiczną potrzebę. Gdyby tak było, firma z największym wyborem funkcji za najniższą cenę zawsze wygrywałaby dzień. Zamiast tego kupujemy produkty w oparciu o to, co myślimy o firmie.

Twoja marka pomaga budować więź z docelowymi odbiorcami i rozwijać lojalność, która sprawia, że ​​klienci wracają do Ciebie, nawet jeśli dostępne są tańsze lub bardziej zaawansowane produkty.

Skuteczny branding firmy programistycznej:

Wyróżnia Twoją firmę

Niekończące się marki oprogramowania są obecnie obecne na rynku i wszystkie oferują podobne produkty i rozwiązania. Jeśli nie możesz stworzyć zupełnie nowego produktu, będziesz polegać na swojej marce, aby oddzielić swoją organizację od konkurencji.

Twoja marka jest tym, co pomaga ludziom określić Twoje przedsięwzięcie jako wyjątkowe. Każdy może skopiować kod lub program, ale skuteczną markę trudno powielić.

Rozwija relacje z klientami

Marki umożliwiają firmom działającym w obszarze oprogramowania nawiązywanie emocjonalnych więzi z odbiorcami. W świecie pełnym narzędzi do wideokonferencji ludzie nadal kupują Zoom, ponieważ uwielbiają zabawne i przyjazne podejście firmy.

Badania pokazują, że klienci, którzy czują się związani z firmą, wydają dwa razy więcej.

Kieruje twoim wzrostem

Możesz przyciągnąć klientów i inwestorów skuteczną marką oprogramowania, pozycjonując się jako wyraźny konkurent w wybranej przestrzeni. Twoja marka oprogramowania będzie również działać jako kompas przy podejmowaniu decyzji dotyczących rozwoju firmy.

Twoja marka określi, jakie nowe funkcje dodasz, jakie usługi będziesz świadczyć i jak podejdziesz do strategii wejścia na rynek.

Czym charakteryzuje się dobra marka w sektorze oprogramowania?

Skuteczne budowanie marki oprogramowania może wymagać czasu i wysiłku. Wyróżnienie marki oprogramowania to coś więcej niż wybranie zapadającej w pamięć nazwy i dobrego logo. Skuteczne tożsamości marki pochodzą z dokładnych badań i ciągłej optymalizacji.

Najlepsze marki oprogramowania rozwijają się, ponieważ rozumieją swoją grupę docelową. Spójrz na Zendeska.

Firma pozycjonuje się jako lider myśli i przyjazna, wspierająca firma, której celem jest pomaganie klientom w osiąganiu ich celów. Oferują wyjątkową obsługę klienta, zasoby, a nawet demonstracje, aby pomóc firmom nabrać tempa.

Salesforce zbudował swoją markę wokół wzmacniania ludzi. To najlepszy CRM na świecie, nie tylko dlatego, że oferuje szeroką gamę innowacyjnych funkcji, ale także dlatego, że ma fantastyczną społeczność zbudowaną wokół koncepcji „Ohana”.

Salesforce oferuje certyfikaty, szkolenia i wsparcie dla użytkowników platformy. Nieustannie prezentuje również swoje sukcesy za pomocą autentycznych, ujmujących historii klientów.

Chociaż każda inicjatywa brandingowa firmy programistycznej jest inna, najlepsze organizacje są zbudowane wokół następujących elementów:

Wizja

Firmy programistyczne to nie tylko innowatorzy; rozwiązują problemy. Dostarczają rozwiązania zaprojektowane specjalnie w celu rozwiązania kluczowych problemów i potrzeb klientów. Rozumieją swoją grupę docelową i budują swoją firmę wokół wspólnych wartości.

Shopify zbudował swoją markę wokół wizji „ulepszenia handlu dla wszystkich”.

Wzmocnienie

Niektóre z najpopularniejszych firm programistycznych na świecie osiągnęły sukces po prostu dlatego, że umożliwiają swoim użytkownikom osiąganie więcej. Każda funkcja oferowana przez firmę programistyczną powinna odpowiadać konkretnej potrzebie lub celowi jej docelowych odbiorców.

Najlepsze firmy nieustannie wprowadzają innowacje, aby dalej wspierać swoich odbiorców. Oferują również zasoby edukacyjne i wskazówki na każdym etapie.

Konsystencja

W krajobrazie brandingu spójność rodzi zaufanie.

Marka o spójnym wyglądzie, głosie i osobowości jest bardziej wiarygodna niż ciągle zmieniający się utwór. Zapewnienie dostarczania tych samych zasobów i wrażeń odbiorcom w każdym kanale i strategii marketingowej pomoże Ci rozwijać się w złożonej przestrzeni.

Jak oznakować firmę programistyczną? Pierwsze kroki

Wielkich marek nie buduje się z dnia na dzień. Porozmawiaj z dowolnym strategiem marki, a powie ci, że kluczem do udanego brandingu firmy programistycznej są badania. Musisz znać swoich odbiorców, swoją konkurencję, swój rynek i swoje wartości, aby zbudować spójną tożsamość.

Choć kuszące może być przejście od razu do „zabawnych” części brandingu, takich jak budowanie strony internetowej lub tworzenie logo, warto najpierw wykonać następujące kroki:

1. Zdefiniuj cel

Każda marka ma swój cel; nie mówimy tylko o osiąganiu zysków. Twój cel inspiruje obietnicę, którą składasz swoim klientom, w jaki sposób będziesz ich wspierać. Ludzie nie tylko kupują to, co robisz, ale także dlaczego to robisz. Dobrym przykładem jest Adobe.

„Celem” firmy Adobe jest zmienianie świata poprzez doświadczenia cyfrowe.

Aby to osiągnąć, firma dużo inwestuje w znajdowanie sposobów pomagania ludziom w tworzeniu unikalnych cyfrowych doświadczeń za pomocą oprogramowania do projektowania graficznego i innowacyjnych narzędzi. Określ, co chcesz osiągnąć dzięki swojej marce. Zadaj sobie pytanie, jak zmienisz świat.

2. Przeprowadź badania konkurencji

Obecnie na rynku oprogramowania jest wielu konkurentów, z których wielu będzie w stanie zaoferować Ci podobne rozwiązania i produkty.

Przeprowadzanie badań konkurencji gwarantuje, że możesz określić, co musisz zrobić, aby wyróżnić się na tle innych marek. Powinieneś być w stanie określić, kim są Twoi główni konkurenci, a także jakie mają mocne i słabe strony.

Zadaj sobie pytanie, czy są jakieś obszary, którymi Twoi konkurenci powinni zająć się dla Twoich klientów. Mogą oferować duży wybór funkcji po niskich cenach, ale mogą nie zapewniać najlepszego poziomu usług.

Możesz nawet odkryć, że istnieją określone „niszowe” sekcje Twojej grupy docelowej, które zostały przeoczone przez inne marki.

3. Znajdź swoją grupę docelową

Ostatecznie żadna firma programistyczna nie może być wszystkim dla wszystkich. Z biegiem czasu możesz rozszerzyć działalność, aby oferować usługi różnym grupom.

Firma Microsoft oferuje rozwiązania programowe wyraźnie skierowane do firm i produktów stworzonych na rynek konsumencki. Jednak początkowo powinieneś mieć stosunkowo wąski nacisk na to, do kogo chcesz dotrzeć.

Zadaj sobie pytanie, jakie oprogramowanie stworzysz i kto odniesie z tego największe korzyści. Na przykład, jeśli tworzysz oprogramowanie księgowe, czy zaprojektujesz swoją platformę dla doświadczonych księgowych lub przedsiębiorców, którzy chcą wyprzedzić swoje podatki?

Zbuduj zestaw person użytkowników wokół docelowych odbiorców, przedstawiając ich kluczowe dane demograficzne, problemy i cele.

4. Wybierz USP

Jednym z najbardziej krytycznych elementów każdej dobrej marki jest kluczowy punkt wyróżniający lub „USP”.

Twój unikalny punkt sprzedaży jest zasadniczo tym, co odróżnia Twoją firmę od jakiegokolwiek innego konkurenta w Twojej obecnej przestrzeni. Twój USP może obracać się wokół docelowych odbiorców, którym służysz. Na przykład możesz spojrzeć na małe firmy zamiast na duże marki.

Z drugiej strony możesz skupić się na oferowaniu najwyższej jakości obsługi klienta, najbardziej edukacyjnych zasobów lub najbardziej imponującej społeczności. Jako marka oprogramowania możesz również mocno skoncentrować się na innowacjach, dodając do swojego ekosystemu funkcje takie jak IoT, 5G i sztuczna inteligencja.

Pamiętaj tylko, że inne firmy mogą z czasem dostosować się do Twojej funkcjonalności.

Branding firmy programistycznej: Tożsamość i osobowość

Po zakończeniu wstępnych etapów badań nad marką następnym krokiem jest praca nad tożsamością i osobowością. Te elementy będą stanowić esencję Twojej marki.

Twoja osobowość określa, w jaki sposób pozycjonujesz swoją firmę na rynku, jakiego rodzaju komunikaty używasz, a nawet jak zainwestujesz w wizualizację marki.

Jedną z pierwszych rzeczy, które musisz wymyślić podczas definiowania swojej tożsamości, jest twoje imię.

Właściwa nazwa może natychmiast powiedzieć odbiorcom wszystko, co powinni wiedzieć o Twojej firmie. Na przykład „Zendesk” mówi klientom, że otrzymają profesjonalne oprogramowanie zaprojektowane tak, aby pomóc im zminimalizować stres i zamieszanie.

Oprócz nazewnictwa firmy, być może będziesz musiał rozważyć tytuły, których będziesz używać dla swoich produktów oprogramowania. Na przykład firma Microsoft wybrała „Windows” jako swój system operacyjny, aby podkreślić wgląd w funkcjonalność komputera, jaki zapewnia to rozwiązanie.

Po wybraniu skutecznej nazwy (i zarejestrowaniu nazwy domeny w odpowiedniej firmie hostingowej) następnym krokiem jest zastanowienie się nad „werbalną osobowością” lub głosem klienta.

W branży technologii i oprogramowania firmy często zakładają, że muszą zachować wyrafinowany, autorytatywny głos. W końcu ludzie częściej ufają organizacjom, które brzmią, jakby wiedziały, co robią. Jednak formalny głos nie zawsze jest konieczny.

Niektóre z największych marek oprogramowania na świecie zdobyły grupę docelową bardziej nieformalnym, przyjaznym i żartobliwym tonem. Spójrz na przykład na firmy takie jak Mailchimp lub Zoom. Ich głosy są dużo bardziej przyziemne.

Drift tworzy komunikaty marketingowe, aby brzmiały tak, jakby rozmawiały ze znajomymi. Chcą, aby ich osobowość była postrzegana jako ciepła i przyjazna. Doskonałym sposobem na zdefiniowanie swojego głosu jest zapisanie kilku terminów, które chcesz, aby Twoi klienci kojarzyli z Twoją marką.

Możesz zdecydować, że chcesz, aby twoje towarzystwo było przyjazne, ujmujące i czarujące. Alternatywnie możesz zdecydować się na innowacyjny, pełen pasji i ciekawski głos.

Chociaż nie ma jednej uniwersalnej strategii wyboru głosu marki, po wybraniu osobowości konieczne jest zapewnienie spójności. Każda interakcja z klientami, każda strona w witrynie i każdy tworzony zasób marketingowy powinny używać tego samego języka.

Pomocne może być napisanie kilku „wskazówek redakcyjnych” dla swojego zespołu, aby pomóc zachować głos.

Budowanie marki oprogramowania: wizerunek

Kiedy już pomyślisz o osobowości dla swojej firmy, możesz zbudować swoją tożsamość wizualną wokół tej „osobowości”. Twoja tożsamość wizualna, która obejmuje logo, paletę kolorów, stronę internetową i różne inne czynniki, powinna pasować do osobowości, którą próbujesz stworzyć.

Na przykład, jeśli chcesz przedstawić wyrafinowaną markę, możesz wybrać dla swojej palety kolory kojarzone z profesjonalizmem i zaufaniem, takie jak czarny, biały i niebieski. Jeśli chcesz wyglądać bardziej zabawnie i przyjaźnie, wybierz żywe odcienie, takie jak żółty i pomarańczowy.

Oto niektóre z podstawowych elementów, o których musisz pomyśleć, budując swój wizerunek:

Paleta kolorów

Psychologia koloru pokazuje nam, że kolory, które wybieramy dla zasobów naszej marki, mają ogromny wpływ na to, jak ludzie postrzegają firmę. Niebieski kojarzy się z zaufaniem i niezawodnością, czerwony z pasją i siłą, a zielony z innowacjami i rozwojem.

Zadaj sobie pytanie, co chcesz, aby Twoja paleta mówiła o Twojej firmie.

Logo

Twoje logo jest prawdopodobnie najważniejszym elementem tożsamości Twojej marki. Powinien błyskawicznie dzielić się z klientami przydatnymi informacjami o Twojej firmie.

Spójrz na logo firm takich jak Microsoft; jest czysty i wyrafinowany i idealnie nadaje się do prezentacji różnych produktów firmy.

projektowanie stron

Twoja witryna jest jednym z pierwszych środowisk, w których Twoi klienci będą z Tobą wchodzić w interakcje, dlatego ma kluczowe znaczenie w promowaniu marki oprogramowania. Najlepsze strony internetowe są nie tylko łatwe w użyciu; są również pełne cennych spostrzeżeń dotyczących tożsamości marki.

Zastanów się, jakiego rodzaju obrazy, ilustracje, zdjęcia i animacje możesz wykorzystać na stronach.

Projektowanie Oprogramowania

Jak będzie wyglądać Twoje oprogramowanie, gdy użytkownicy uzyskają do niego dostęp?

Każde oprogramowanie powinno być przejrzyste i intuicyjne, ale powinno również zapewniać wgląd w Twoją markę. W jaki sposób będziesz wyświetlać swoje logo i kolory marki w całym oprogramowaniu? Co możesz zrobić, aby doświadczenie było wyjątkowe dla Twojej firmy?

Typografia

Podobnie jak kolory, typografia może znacząco wpłynąć na to, jak ludzie myślą o Twojej firmie i co czują. Czcionki bezszeryfowe są łatwiejsze do odczytania na małych urządzeniach i mogą być doskonałe do zaprezentowania nowoczesnej tożsamości.

Z drugiej strony czcionki szeryfowe często kojarzą się z profesjonalizmem i wyrafinowaniem.

Aktywa marketingowe

Jak zaprezentujesz swoją firmę odbiorcom w kampaniach marketingowych? Jakie reklamy w mediach społecznościowych będziesz wyświetlać? Jak będą wyglądać Twoje teksty i kreatywne treści? Czy wykorzystasz zdjęcia, animowane filmy, prawdziwych ludzi lub ilustracje w marketingu?

Aby zapewnić spójność wszystkich zasobów marki, warto stworzyć jasny zestaw wytycznych dotyczących marki.

Będziesz korzystać z tych wskazówek we wszystkich kampaniach promujących markę i marketingowych. Są również przydatnymi narzędziami dla wykonawców i zespołów marketingowych, jeśli zdecydujesz się na współpracę z innymi firmami w celu rozwoju.

Upewnij się, że wytyczne zawierają jasne instrukcje dotyczące korzystania z zasobów marki, od umiejscowienia i kolorów logo po sposób robienia zdjęć dla Twojej firmy.

Przykłady brandingu firmy programistycznej

Ponieważ rynek oprogramowania rozwija się w coraz szybszym tempie, istnieje wiele doskonałych przykładów firm programistycznych ze wspaniałymi markami do zbadania. Wystarczy spojrzeć na niektórych czołowych konkurentów na swoim rynku, aby zobaczyć świetne wyniki.

Oto kilka przykładów budowania marki oprogramowania, z których warto się uczyć.

Świeże prace

Freshworks to zabawna, pomocna i wciągająca marka, której celem jest ułatwienie życia profesjonalistom biznesowym. Platforma Freshworks zdobyła zaufanie niezliczonych wiodących marek dzięki połączeniu łatwych w użyciu narzędzi i fantastycznemu brandingowi.

Kolorowe logo Freshworks inspiruje branding na stronie internetowej firmy i jej kampanie marketingowe kierowane przez ludzi.

Freshworks stosuje również unikalną strategię znakowania wszystkich swoich produktów, używając słowa „Fresh” przed każdą opcją oprogramowania. Na przykład Freshdesk wspiera profesjonalistów, którzy potrzebują oprogramowania do pomocy technicznej, a Freshchat oferuje technologię botów konwersacyjnych.

Siły sprzedaży

Salesforce to jedna z najpopularniejszych marek oprogramowania na świecie, znana ze sprzedaży narzędzi do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Fenomenalna strategia marki firmy przedstawia przyjazną, gościnną atmosferę dla klientów.

Firma posiada własne ilustracje i maskotki na swoich kampaniach marketingowych i stronach internetowych.

Salesforce używa również spójnej palety kolorów w odcieniach niebieskiego, aby przekazać niezawodność.

Nawet logo Salesforce jest proste, ale sugestywne. Przypomina nam to o koncentracji firmy na chmurze. Każdy aspekt marki Salesforce został zaprojektowany tak, aby jej złożone narzędzia wyglądały na bardziej dostępne dla początkujących z praktycznie każdej branży.

Cegła suszona na słońcu

Marka Adobe kręci się wokół pasji i innowacji. Odwiedź witrynę firmy, a zobaczysz kolorowe strony z animacjami i filmami zaprojektowanymi przy użyciu narzędzi, które firma ma do sprzedaży. Firma wykorzystuje treści i zasoby marketingowe, aby inspirować i wzmacniać swoich odbiorców.

Całe oprogramowanie oferowane przez firmę Adobe zapewnia również pewien poziom spójności.

Chociaż każde narzędzie ma inne funkcje, podstawowa struktura i funkcjonalność technologii są podobne. Dzięki temu użytkownicy mogą przeskakiwać z jednej aplikacji do drugiej bez konieczności ponownego uczenia się, jak korzystać z nowego narzędzia.

Jasny i przyjazny branding firmy Adobe odróżnia ją od konkurentów rynkowych.

Branding oprogramowania: ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu

Chociaż nauczenie się, jak budować markę firmy programistycznej, może być tylko jednym z elementów tworzenia udanego nowego przedsięwzięcia, jest to coś, na co liderzy biznesowi powinni zwrócić uwagę.

Rozwiązania, które sprzedajesz, strategia obsługi klienta, a nawet plan wejścia na rynek będą miały wpływ na Twoją zdolność do rozwoju w tej branży. Jednak niewiele rzeczy jest ważniejszych niż właściwa marka.

Twoja strategia brandingu oprogramowania określi, czy klienci naprawdę zakochują się w Twojej firmie i jak bardzo są lojalni wobec Twojej firmy. W obszarze oprogramowania odpowiednia marka może wpłynąć na Twoją zdolność do rozwoju lub ją zniszczyć.

Jeśli masz trudności z ożywieniem swojej marki, zawsze możesz poprosić o dodatkowe wsparcie.

Stratedzy marki, graficy i eksperci ds. marketingu mogą zwiększyć Twoje szanse na dotarcie do właściwych odbiorców i konwersję od pierwszego dnia. Możesz poprosić o trochę dodatkowej pomocy, aby mieć pewność, że wywierasz trwały wpływ na swoją markę.

Fabrik: Agencja brandingowa na miarę naszych czasów.