Sozialen Medien
Wie Conversational AI Marken hilft, human@scale zu sein
Um Skalierbarkeit und ein menschenähnliches Erlebnis zu erreichen, besteht die einzige Option darin, KI-basierte Konversations-Chatbots zu verwenden. Erfahren Sie mehr über Konversations-KI-Chatbots.
WeiterlesenFolge #144: Stellen Sie sich vor … ein außergewöhnliches Hotelerlebnis
Wir beginnen die Serie mit einem Blick auf Hotels und einige einfallsreiche Wege, wie sie das Kundenerlebnis komplett verändern könnten.
WeiterlesenFolge #140: Zurück an den Arbeitsplatz
Heute sprechen wir über die Neudefinition unserer Unternehmensarbeitsplätze.
WeiterlesenPodcast Nr. 139: Wie man das Einzelhandelserlebnis neu erfindet
Customer Experience Management-Plattform
WeiterlesenFolge #138: Warum Werte, Identität und Momente wichtig sind
Customer Experience Management-Plattform
WeiterlesenWie diese Senior HR Associate die Bemühungen ihres Unternehmens um soziale Gerechtigkeit inspirierte
Bei Sprinklr definieren wir das einheitliche Kundenerlebnis neu und verwandeln Gespräche auf modernen Kanälen in wertvolle Geschäftserkenntnisse.
WeiterlesenFolge #136: Wie man Daten nutzt, um Veränderungen zu beeinflussen, mit Nick Nunes
Nick Nunes ist zurück für Teil 2 unserer Diskussion über die Macht der Daten und wie Sie sie nutzen können, um Ihre Organisationen zu beeinflussen.
WeiterlesenFolge #135: Wie Sie Ihre moderne Pflegeorganisation in ein Profitcenter verwandeln, mit Nick Nunes
Customer Experience Management-Plattform
WeiterlesenFolge #133: Wie kleine Veränderungen große Wirkung erzielen können, mit Tom Peters
In Teil 2 unseres Gesprächs mit Tom Peters sprechen wir über die kleinen Veränderungen, die große Wirkung haben können.
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