Media społecznościowe
Jak konwersacyjna sztuczna inteligencja pomaga markom być human@scale
Aby osiągnąć skalowalność i ludzkie wrażenia, jedyną opcją jest użycie chatbotów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji. Dowiedz się więcej o konwersacyjnych chatbotach AI.
Czytaj więcejOdcinek #144: Wyobraź sobie… wyjątkowe doświadczenie hotelowe
Serię rozpoczynamy od przyjrzenia się hotelom i kilku pomysłowym sposobom, w jakie mogą one całkowicie zmienić wrażenia klientów.
Czytaj więcejOdcinek #142: Czekanie jest najtrudniejszą częścią
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejOdcinek 140: Powrót do miejsca pracy
Dziś mówimy o przedefiniowaniu naszych korporacyjnych przestrzeni pracy.
Czytaj więcejPodcast #139: Jak na nowo wyobrazić sobie handel detaliczny?
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejOdcinek #138: Dlaczego wartości, tożsamość i chwile są ważne
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejW jaki sposób ten starszy pracownik działu HR zainspirował wysiłki jej firmy na rzecz sprawiedliwości społecznej
W Sprinklr na nowo definiujemy ujednolicone doświadczenie klienta, zamieniając rozmowy prowadzone w nowoczesnych kanałach w cenne informacje biznesowe.
Czytaj więcejOdcinek #136: Jak wykorzystać dane do wpływania na zmiany, z Nickiem Nunesem
Nick Nunes powraca w drugiej części naszej dyskusji o potędze danych i sposobach ich wykorzystania do wpływania na organizacje.
Czytaj więcejOdcinek 135: Jak zmienić organizację nowoczesnej opieki w centrum zysków, z Nickiem Nunesem
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejOdcinek #133: Jak małe zmiany mogą mieć duży wpływ, z Tomem Petersem
W części 2 naszej dyskusji z Tomem Petersem mówimy o małych zmianach, które mogą mieć duży wpływ.
Czytaj więcej