Des médias sociaux

Comment l'IA conversationnelle aide les marques à devenir human@scale

Pour atteindre l'évolutivité et une expérience humaine, la seule option consiste à utiliser des chatbots conversationnels basés sur l'IA. En savoir plus sur les chatbots IA conversationnels.

Épisode #144 : Imaginez… une expérience hôtelière exceptionnelle

Nous commençons la série avec un regard sur les hôtels et sur des façons imaginatives de transformer complètement l'expérience client.

Épisode #142: Attendre est la partie la plus difficile

Plateforme de gestion de l'expérience client

Épisode #140 : Retour au travail

Aujourd'hui, nous parlons de redéfinir nos espaces de travail en entreprise.

Podcast #139 : Comment réinventer l'expérience de vente au détail

Plateforme de gestion de l'expérience client

Épisode #138 : Pourquoi les valeurs, l'identité et les moments sont importants

Plateforme de gestion de l'expérience client

Comment cette associée RH senior a inspiré les efforts de justice sociale de son entreprise

Chez Sprinklr, nous redéfinissons l'expérience client unifiée, transformant les conversations sur les canaux modernes en informations commerciales précieuses.

Épisode #136 : Comment utiliser les données pour influencer le changement, avec Nick Nunes

Nick Nunes est de retour pour la partie 2 de notre discussion sur le pouvoir des données et comment les utiliser pour influencer vos organisations.

Épisode #135 : Comment transformer votre organisation de soins moderne en centre de profit, avec Nick Nunes

Plateforme de gestion de l'expérience client

Épisode #133 : Comment de petits changements peuvent avoir un grand impact, avec Tom Peters

Dans la partie 2 de notre discussion avec Tom Peters, nous parlons des petits changements qui peuvent avoir un grand impact.