Mídia social
Como a IA de conversação ajuda as marcas a serem human@scale
Para alcançar escalabilidade e uma experiência humana, a única opção é usar chatbots de conversação baseados em IA. Saiba mais sobre chatbots de IA conversacionais.
consulte Mais informaçãoEpisódio #144: Imagine… uma experiência de hotel excepcional
Começamos a série com uma olhada em hotéis e algumas maneiras criativas de transformar completamente a experiência do cliente.
consulte Mais informaçãoEpisódio #142: Esperar é a parte mais difícil
Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
consulte Mais informaçãoEpisódio #140: De volta ao local de trabalho
Hoje falamos sobre a redefinição dos nossos espaços de trabalho corporativos.
consulte Mais informaçãoPodcast #139: Como reimaginar a experiência de varejo
Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
consulte Mais informaçãoEpisódio #138: Por que valores, identidade e momentos são importantes
Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
consulte Mais informaçãoComo esta Associada Sênior de RH inspirou os esforços de justiça social de sua empresa
Na Sprinklr, estamos redefinindo a experiência unificada do cliente, transformando conversas em canais modernos em valiosos insights de negócios.
consulte Mais informaçãoEpisódio #136: Como usar dados para influenciar mudanças, com Nick Nunes
Nick Nunes está de volta para a parte 2 de nossa discussão sobre o poder dos dados e como usá-los para influenciar suas organizações.
consulte Mais informaçãoEpisódio #135: Como transformar sua organização de cuidados modernos em um centro de lucro, com Nick Nunes
Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
consulte Mais informaçãoEpisódio #133: Como pequenas mudanças podem gerar um grande impacto, com Tom Peters
Na parte 2 de nossa discussão com Tom Peters, falamos sobre as pequenas mudanças que podem ter um grande impacto.
consulte Mais informação