Media sosial
Bagaimana AI Percakapan membantu merek menjadi manusia@skala
Untuk mencapai skalabilitas dan pengalaman seperti manusia, satu-satunya pilihan adalah menggunakan chatbot percakapan berbasis AI. Pelajari lebih lanjut tentang chatbot AI percakapan.
Baca lebih lajutEpisode #144: Bayangkan… Pengalaman Hotel yang Luar Biasa
Kami memulai seri dengan melihat hotel, dan beberapa cara imajinatif mereka dapat sepenuhnya mengubah pengalaman pelanggan.
Baca lebih lajutEpisode #142: Menunggu adalah Bagian Tersulit
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #140: Kembali ke Tempat Kerja
Hari ini kita berbicara tentang mendefinisikan ulang ruang kerja perusahaan kita.
Baca lebih lajutPodcast #139: Cara Membayangkan Kembali Pengalaman Ritel
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #138: Mengapa Nilai, Identitas, dan Momen Penting
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutBagaimana Senior HR Associate ini menginspirasi upaya keadilan sosial perusahaannya
Di Sprinklr, kami mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan terpadu, mengubah percakapan di saluran modern menjadi wawasan bisnis yang berharga.
Baca lebih lajutEpisode #136: Cara Menggunakan Data untuk Mempengaruhi Perubahan, dengan Nick Nunes
Nick Nunes kembali untuk bagian 2 dari diskusi kami tentang kekuatan data, dan cara menggunakannya untuk memengaruhi organisasi Anda.
Baca lebih lajutEpisode #135: Cara Mengubah Organisasi Perawatan Modern Anda Menjadi Pusat Laba, dengan Nick Nunes
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #133: Bagaimana Perubahan Kecil Dapat Mendorong Dampak Besar, dengan Tom Peters
Di bagian 2 dari diskusi kami dengan Tom Peters, kami berbicara tentang perubahan kecil yang dapat berdampak besar.
Baca lebih lajut