効果的なB2Bブランドの声を確立する方法

公開: 2022-03-14

SaaSビジネスに適したB2Bブランドの声を確立することは、大きなプレッシャーになる可能性があります。非常に多くのスタートアップが同じトーン、ポジショニング、全体的な感触をエミュレートしているため、競合他社と一線を画すのは難しいかもしれません。

そのため、社内の主要な利害関係者とブランディングの演習を行う必要があります。この演習は、エミュレートしたいものを最もよく表す単語を効果的に絞り込むために、どのように聞こえたくないのか、どのように聞こえたいのかを確立するのに役立ちます。

あなたのブランドの声はあなたのポジショニングとメッセージングに直接結び付けられるべきです。このフレームワークは、見込み顧客の価値提案とトーンを一貫して表すコンテンツを効果的に作成するのに役立ちます。

ブランディングの演習とポジショニングおよびメッセージングのフレームワークについて説明したので、コンテンツ全体でブランドボイスを使用して、クライアントとWebサイトの訪問者に効果的で一貫性のあるストーリーを伝える方法について説明します。

なぜ一貫したブランドの声を使うのですか？

最も影響力のあるb2bビジネスが印象的なブランドの声を持っていることは周知の事実です。たとえば、Hubspotには、役立つ、親しみやすい、魅力的なブランドの声があります。彼らのブランドの声は、HubspotAcademyやHubspotBlogなどのさまざまなコンテンツ素材を通じて表現されています。

ブランドロゴと同様に、あなたが自分の声で自分を表現する方法は、見込み客があなたのビジネスを見る方法に影響を与えます。結局のところ、マーケティング活動はB2B SaaSに向けられていますが、それでも本物の人々と共鳴するように努める必要があります。

そしてそれが一貫したブランドの声が重要である理由です。自分のサウンドや見込み客への提示方法に一貫性があればあるほど、ブランドの認知度と信頼を確立するのは簡単になります。古典的なハンバーガーチェーン、IN-N-OUTを例にとってみましょう。もちろん、これはB2B SaaSビジネスとは正反対ですが、ブランドの声を分析して、ブランド全体の存在感と人気にとってなぜそれが重要なのかを理解することができます。

他のファーストフード店とは異なり、IN-N-OUTは常にシンプルでわかりやすいメニューにこだわっています。そして、彼らのメニューは彼らのマーケティング資料にも反映されています-派手で一貫性があり、信頼できるものは何もありません。

ブランドボイスのin-n-noutの例

多くの人が、IN-N-OUTのマーケティング戦略（アパレル、限られた場所、一貫したブランディング）が、ファーストフード業界での熱狂的な支持と成功につながったと言います。彼らのスローガンである「あなたが味わうことができる品質」でさえ、とても単純ですが、量よりも質を強調し、生産の加速よりも謙虚さを強調することで、競合他社とは一線を画しています。

では、B2B SaaSビジネスは、この人気のあるファーストフードチェーンから何を得ることができるでしょうか。あなたの製品は重要ですが、一貫したブランドの声とメッセージと結婚することで、忠実なフォロワーと顧客ベースを獲得するために必要な賛同を得ることができます。

B2BSaaSブランドの声を確立する方法

一貫したブランドの声が重要である理由を説明したので、ブランドの声を確立する方法を検討する必要があります。

Kalungiでは、何百ものブランドの声の属性と形容詞をレイアウトし、それらを4〜5語に絞り込むという、簡単なプロセスをクライアントに説明したいと考えています。最初は、特にチームの他のメンバーと一緒に作業している場合、これは少し注意が必要です。

全員が同意しない場合は、チームが完全に連携していないことを示す大きな目を見張る可能性があります。この場合、耳を傾ける必要があります。なぜ彼らは彼らが選んだ言葉を選んだのですか？これらの言葉の何が好きではありませんか？最も重要なことは、ビジネスでの彼らの役割について考えてください。彼らはあなたとは違う会社の側面を見ていますか？彼らがより顧客と向き合うか、または販売側にいるのであれば、彼らの理由を聞くことは検討する価値があるかもしれません。

どこから始めればいいのかわからない？ 1つの選択肢は、全員が同意できるインスピレーションブランドについて考えることです。たとえば、スターバックスは機能的で表現力豊かな声を使うことを重要視しています。これは、カラフルで情熱的な言葉を使いながら、視聴者のニーズを予測することを意味します。あなたのチームは皆、あなたのビジネスが一致していると思うブランドを考え、それから彼らのブランドの声を打ち砕くことができます。

その後、視聴者が最も共感を呼ぶと思われる声に投票し、インスピレーションブランドを使用して前進する声を構築できます。

一日の終わりに、あなたはあなたの声がどのように出くわしたいかを視覚化することができます。ただし、クライアントがすでにブランドをどのように見ているかと完全に一致していない場合は、現在のクライアントをより多く維持する絶好の機会を失う可能性があります。

それはあなたのビジネスのすべての部門に影響を与えるので、あなたは全体的な意味であなたのブランドの声について考える必要があります。だからこそ、さまざまな視点に耳を傾けることが重要です。なぜなら、自分が認識しているものだけでなく、ビジネス全体を具体化したいと思うからです。

あなたのブランドの声の根底に到達するために、Kalungiはあなたとあなたのチームが従うことができるテンプレートを持っています。

既存のコンテンツを監査する

次に、既存のコンテンツを監査して、ブランドの声を反映するためにコンテンツを再利用する方法を確認する必要があります。

ここから始めることができます：

白い紙
ポケットベル
お客様の声
シーケンスとメールを育てる
セールスデッキ

これらの資産のそれぞれをくまなく調べて、あなたの声に一致するものと一致しない外れ値を強調します。コンテンツチームと緊密に連携してブランドの声を釘付けにし、コンテンツが全面的にコンテンツと一致していることを確認する必要があります。

ブログのコンテンツを監査して、トラフィックが最も多い部分に優先順位を付けることもできます。分解してください：あなたの聴衆に共鳴するこれらの作品はどうですか？ブランドの声は彼らの成功に帰することができますか？また、パフォーマンスの低いブログ投稿を調べて、新しいブランド属性に合わせて再利用することもできます。

コンテンツ監査テンプレートは、最適化する必要があるものと時期に優先順位を付けるのに役立つツールです。コンテンツをカテゴリ別に分類して、当て推量をすべて取り除くこともできます。

つまり、コンテンツ監査は、メッセージングがすべてのコンテンツチャネルにわたって調整されていることを確認するために、理想的には6か月ごとに実行する必要があります。一貫性のないブランドの声は、見込み客の共感を得られないため、ほとんどの場合、見込み客を遠ざけます。それだけでなく、コンテンツ監査を使用して、SEOの取り組みとGoogle検索エンジンの可視性を常に把握する必要があります。

それはすべてメッセージングに帰着します

堅実なメッセージングとポジショニングのフレームワークを得るには、ブランドの声を釘付けにする必要があります。このようにして、ブログ、Webサイトのコピー、ソーシャルポスト、販売支援作品などのすべてのコンテンツ成果物が同じトーンを反映していることを確認できます。

詳細については、堅実なメッセージングフレームワークを構築する方法についてのブログを確認することをお勧めします。メッセージングを使用して競合他社との差別化を図り、ポジショニングとバリュープロポジションを明確にする方法について説明します。