WordPressプラグインの構築と販売から学んだ18のこと（良い点と悪い点）

公開: 2020-05-20

兄と私は、3番目のプレミアムWordPressプラグインの起動を終えたところです。私たちは毎日WordPressを生きて呼吸しており、プラグインにフルタイムで取り組んでいることに興奮しています。

しかし、過去4年間で多くの変化があり、私たちは多くのことを学びました。プラグインがリリースされるたびに、多くの新しい障害に遭遇したとしましょう。

これらのいくつかをあなたと共有するのは面白いだろうと思いました。うまくいけば、そこにいる開発者の何人かは、これらのいくつかに関係することができるでしょう。または、新しいプラグインを起動している最中で、現在同様の問題に苦しんでいる可能性があります。

WordPressプラグインの構築で学んだこと

私たちのプラグインはすべて、必要に応じて生まれました。私たちは他の人と同じようにサードパーティのプラグインを使用しており、市場ですでに利用可能なソリューションが単に成功しない場合があります。そのとき、独自のプラグインを作成し、ワークフローで発生する問題を修正する方法でプラグインを開発することにしました。

市場調査を行う
堅実なeコマースおよび流通プラットフォームを選ぶ
WordPressでeコマースを実行するには費用がかかります
定期的な支払いは必須です
PayPalIPNはイライラしています
Stripeの操作はとても簡単です
VATは混乱を招く可能性があります
思ったよりも多くの時間をテストに残してください
パフォーマンス主導の開発
アフィリエイトプログラムで起動
喧嘩する準備をする
連絡先を活用する
フィードバックの準備をする
顧客に優れたドキュメントと変更ログを提供する
払い戻しポリシーはトリッキーなビジネスです
チケットの確認メールを使用する
WordPressプラグインを更新するのを待つ
箱の外で考える

1.市場調査を行う

最初のプラグインであるWPクーポンを立ち上げたとき、自分のサイトで使用しているものについていくつかのリクエストを受け取り始めたので、それを実行しました。市場調査やニッチなことなどは何もしていません。現在の競争について簡単に見てみましたが、それだけでした。 私たちはそれを間違えました！

私たちが間違ったことを知った理由は、過去数年間の売上高を振り返ったためです。もちろん正確な数は明らかにしませんが、次のように言います。

2016年6月にWPクーポンを開始しました
2017年6月にPerfmattersをリリースしました
2020年5月にNovashareを立ち上げました

Perfmattersの総売上高は、WPクーポンプラグインの2倍を超えています。また、新しいNovashareプラグインを見ると、販売されてから1か月も経たないうちに（これを書いている時点で）、すでに3％になっていることがわかります。したがって、NovashareプラグインはWPクーポンを簡単に上回ります。

これは、プラグインを起動するときに時間をかけて自分のニッチについて考える必要がある理由を簡単に思い出させるものです。ここに私が見ることをお勧めするいくつかの事柄があります：

何人使用しますか？
スペースはどれくらい人気がありますか？
プラグインの長期的な実行可能性は何ですか？（たとえば、新しいWordPressブロックエディターで動作しますか？動作する必要がありますか？）
作成しているプラグインに情熱を持っていますか？（これは実際、ほとんどの人が理解しているよりも重要です）

明らかに、アフィリエイトプログラムのクーポンを実行している人よりも、サイトを高速化し、ソーシャル共有プラグインを実行している人の方がはるかに多いです。これは非常に明白な例です。しかし、あなたは常にあなたの研究をし、それを熟考するべきです。

私たちは実際にすべてのプラグインで作業するのが大好きで、一部のサイトでWPクーポンを幅広く使用しているため、他のサイトよりも売れ行きが悪い可能性があることを本当に気にしません。

2.堅実なeコマースおよび流通プラットフォームを選ぶ

私たちは当初、DigitalDownloadsExtensionを使用してWooCommerceで最初のプラグインを起動する予定でした。しかし、さらに調査した結果、EasyDigitalDownloadsプラットフォームを採用することにしました。元の開発者であるPippinについてはいつも良いことを聞いていましたが、彼らは正しかったのです。

私たちの開発者である私の兄弟は、設定に関するドキュメントは素晴らしいと言っており、文字通り数分でEDDを起動して実行できました。

EDDを使用した後、少なくともデジタルダウンロードでは、 WooCommerceの使用に戻ることはありません。

言うまでもなく、EDDはパフォーマンスに関してははるかに高速です。 EDDを実行しているときの速度を確認してください。読み込み時間は389ミリ秒でした。 WooCommerceでそれをやっているのを見てみましょう！

2016年に最初のプラグインをリリースしたとき、FreemiusやAppseroのような他のプラットフォームは実際には存在しなかったか、離陸し始めたばかりであったことに注意することも重要です。

3.WordPressでeコマースを実行するには費用がかかります

Easy Digital Downloadsのルートをたどったことは今でも嬉しいですが、それも高額です。兄も私も、経費をできるだけ低く抑えるのが好きです。しかし、長期的に投資することが理にかなっている場所があり、優れたeコマースプラットフォームはその1つです。

過去数年間、WooCommerceとEasyDigitalDownloadsの両方の開発者が価格を引き上げてきました。 EDDの一部は250％以上上昇しました。実行しているプレミアムプラグイン/拡張機能の現在のコストは次のとおりです。

定期支払い（2ライセンスで年間329.00ドル）
Stripe Payment Gateway（2〜5ライセンスで年間129.00ドル）
ソフトウェアライセンス（2〜5ライセンスで年間329.00ドル）これを概観すると、2016年の単一ライセンスのコストは100ドル未満でしたが、現在は199.00ドルです。
PDF請求書（2〜5ライセンスで年間49.00ドル）HTML請求書拡張機能の代わりにこれが必要な理由は、管理者が請求書をダウンロードして、要求に応じて顧客に送信できるためです。
AffiliateWP（3ライセンスで年間149.00ドル）
EDD EU VAT（5ライセンスで年間179ドル）また、生涯価格を提供しているため、費用を節約できます。

プラグインショップの運営を維持するためだけに、年間合計$1,164.00になります。 Docの応答はほとんどすべてを物語っています。

注： EDDを長い間使用してきたため、上記の一部の価格設定を適用除外しました。

そして、それは私たちが使用している他のいくつかのサードパーティのプレミアムプラグインを含みません、それはeコマース関連のものだけです。幸いなことに、投資が完全に理にかなっている今、私たちはこれをしばらく行ってきました、そしてEDDは間違いなくそれ自体の代償を払っています。

ただし、始めたばかりの人にとっては、単一ライセンスのコストはかなり高価です！素晴らしいニュースは、2017年11月にEDDが年間499ドルでオールアクセスパスを開始したことです。始めたばかりの人として、このオプションにアップグレードすることもできます。

WooCommerceを見ると、ほとんど同じです。すべてのプレミアム拡張機能は、かなりの費用がかかります。

Freemius（私たちが大ファンです）のような他のソリューションを見ると、それらは異なるアプローチを使用しており、生涯の総売上高の一定の割合を占めています。最初の1,000ドルで27％。 $ 1k〜 $ 5kで17％; $ 5k後7％。 Freemiusの利点は、VAT、放棄されたカートの回収、アフィリエイトプログラムなど、すべてを処理してくれることです。

しかし、私たちの費用は私たちの収入とともに増加しないので、私たちは今のところまだEDD法を好みます。

4.定期的な支払いは必須です

私はWordPressの分野で多くの人々を監視しており、Scott Bolinger（AppPresserの共同創設者）もその1人です。彼は数年前にHollerBoxプラグインを立ち上げ、EDDに関する彼のブログ投稿の1つで、次のように述べています。

「ビジネスに持続可能な収益をもたらす最善の方法は、定期的な更新を行うことです。」

私がこれを読んだのはこれが初めてではありませんでした。実際、WordPress業界のほぼすべてのプラグインとテーマショップは、新しい定期的なモデルに移行しています。毎月プラグインを更新し、両方のプラグインに対してサポートを提供することに時間を費やしている場合は、定期支払いモデルを採用することは経済的および論理的に理にかなっています。

自動更新を有効にすることは、私たちが行った最良の財務上の決定の1つです。 —ピピン（レビューの年）

すべてのプラグインで、月に平均1回の更新をプッシュしています。これは素晴らしいことです。それが私たちの目標であり、これからもそうです。また、めちゃくちゃ速くて個人的なサポートも提供しています。そのため、いくつかの検討の結果、2017年に定期支払いモデルに移行することを決定しました。

こうすることで、購入直後にキャンセルするお客様もいらっしゃることは間違いありませんが、そうでないお客様は間違いなくそれを補ってくれます。このようにして、時間をかけて製品の開発と再投資に集中することができます。

そして、私はあなたに移動をしてから6ヶ月後にあなたに言うことができます、これは本当に受動的な収入を構築するためのより良い方法なので、私たちはもっと早くそれをしたかったのにと思います。ありがたいことに、EDDはこれを非常に簡単にします。 Recurring Payments拡張機能をインストールするだけで、準備は完了です。以前と同じように更新できるため、古い購入を台無しにすることを心配する必要はありません。

また、開発者およびマーケティング担当者として、私は生涯サブスクリプションを信じておらず、それらが存在するべきではないと思います。多くの開発者は複数の帽子をかぶっており、プラグインに多大な労力とサポートを注ぎ込んでいます。あなたがあなたの製品やサービスへの生涯アクセスを提供するなら、あなたは自分自身を切り下げています。そして、マーケティングの観点からは、それは単なるおとり商法です。あなたが高品質の製品やサービスを持っているなら、それは価値があります。

あなたがあなたの製品やサービスへの生涯アクセスを提供するならば、あなたは単にあなた自身とあなたのブランドを切り下げているだけです。クリックしてツイート

5.PayPalIPNはイライラしています

PayPalで定期支払いを開始したとき、最初は少し混乱していました。当時、2つの異なるWebサイトを持つ2つの異なるプラグインがありました。 EDDのドキュメントによると、ストアごとに一意のIPNURLが必要です。ただし、PayPalではIPNURLを1つしか使用できません。

これは大きな問題です！ Stripeとは異なり、必要な数の一意のAPIURLを追加できます。 なぜPayPalなのか？ したがって、2つのEDDストア、1つのPayPalアカウント、および1つのIPNURLがありました。これはどのように機能しますか？

実際にいくつか試してみました。私が最初にしたことは、実際にEDDサポートとチャットすることでした。残念ながら、彼らは単に、それぞれに一意のIPNURLが必要であることを確認しました。私はすでに個人のPayPalアカウントを持っており、LLCPayPalを持っています。ただし、複数のビジネスPayPalアカウントを開くことはできません。複数のPayPalアカウント（銀行にリンクされていない）を開いて、銀行にリンクされているプライマリアカウントに転送することもできますが、これはばかげているようです。

兄と私は、他の人が何をしているのか興味がありました。複数のEDDショップがそれぞれに固有のIPNURLを必要としているのは私たちだけではないからです。

次に、IPNサーバーなど、他のサードパーティの代替手段を検討し始めました。基本的に、PayPal IPN通知の転送ルールを作成して、IPNデータを一度に複数のIPNリスナーに送信できるようにします。これにより、PayPalのIPN構成の制限が解決され、IPNリスナーに単一のURLのみが提供されます。

しかし、上記を試す前に、私は考えました…EDDFacebookグループで質問したほうがいいかもしれません。そして、私がした神に感謝します！（フルスレッドを参照）。 EDDの開発者の1人であるクリスが答えました。このクリスを読んでくれてありがとう。

そして、あなたはそれを持っています！これは実際には、彼ら自身のEDDドキュメントが言っていること、そして彼らのサポートが私に言ったことに反しています。 FBグループを神に感謝します。最終的にこれをテストしましたが、EDDは実際にIPNコールバックURLを上書きして送信します。むしろ、サブスクリプションに添付されています。だから問題は解決した。

6.Stripeの操作はとても簡単です

私はStripeの大ファンであり、EDDサイトでPayPalとStripeの両方を提供することにしました。取引手数料に関しては、費用は実際にはほぼ同じです。セットアップは非常に簡単で、StripePaymentGateway拡張機能を購入するだけで済みました。 StripeがPayPalを圧倒する理由は次のとおりです。

Stripeを使用すると、APIを使用して必要な数のサイトを簡単に設定できます。 PayPalのような愚かな一意のIPNURLはありません。言い換えれば、Stripeは開発者を気にします。
24時間ごとに自動預金を銀行口座にストライプします。やったー！
Stripeの報告は、PayPalよりもはるかに進んでいます。
Stripeは、合法的なRadarを使用して不正購入と戦うのに役立ちます。
Stripeで問題が発生したことは一度もありません。 PayPalを使い始めないでください。上記のIPNの問題は、私が長年にわたって遭遇した多くの問題の1つにすぎません。

そうは言っても、両方を実行すると便利です。一部のお客様は、既存のPayPal残高で支払うことを好みます。お客様の約半数は実際にPayPalで支払い、残りの半数はStripeで支払います。できるだけ多くの人を捕まえてみませんか？

7.VATは混乱を招く可能性があります

付加価値税（VAT）は地獄のように混乱しています。 ここアメリカの税金は悪いと思いましたが、VATはそれをまったく新しいレベルに引き上げます。慣れていない方のために説明すると、VATはEUの商品やサービスに対する消費税です。

私たちの事業は米国にありますが、EU内のB2C取引にはVATを課す必要があります。料金はお客様の国に基づいています。また、B2B EU取引の場合、リバースチャージVATと呼ばれるものを実行する必要があります。つまり、有効なVAT番号を持っている場合、VATは請求されません。また、eコマースのチェックアウトページでVAT番号を認証する方法も必要です。

数年前にVATのうさぎの穴を降りたとき、次のような多くの質問がありました。

四半期ごとのVAT支払いをどのように提出しますか？
VAT MOSS申告書を提出するために米ドルをユーロに換算する場合、為替レートをどのように処理しますか？
VATを過払いした場合、どのようにしてお金を取り戻すのですか？
合計VATをどのように計算しますか？

良いニュースはWordPress開発者にとってです。EDDを使用している場合、VATをはるかに簡単にするのに役立つソリューションがあります。以前はQuaderno（すばらしい）を使用していましたが、昨年、Barn2MediaのすばらしいチームがEDDEUVATプラグインをリリースしました。これらの人は、EDDを使用している開発者が必要とするものを手に入れます！私はそれを強くお勧めします。

WordPressとEDDでVATを支払う方法についての私の詳細なウォークスルーをチェックしてください。

8.思ったよりも多くの時間をテストに残します

あなたはいつもあなたが思っているよりも多くの時間をテストのために残すべきです。非常に多くの異なるテーマとプラグインが存在するため、あらゆる種類のシナリオと問題を説明する必要があります。これは苦痛かもしれませんが、リリース後にチケットやバグが発生するのを防ぐために、開発プロセスをもう少し考えさせられます。

したがって、プラグインのテストに何週間も割り当てることに注意してください。プラグインのサイズによっては、数か月間テストする必要がある場合もあります。テストすればするほど、ローンチが容易になります。 Novashareプラグインを使用して、実際にベータ版をリリースしました。これは、改善やバグ修正などを展開する間、自社のサイトで数か月間使用していました。

時間がある場合のもう1つの良いアイデアは、新しいプラグインのテストに興味があるかもしれないことを知っているブロガーやWordPressの人々に連絡することです。ベータテスターになるのが大好きな人もいます！彼らはあなたが見つけなかったものを見つけることを保証するので、これはフィードバックを得るのに最適な方法です。

9.パフォーマンス主導の開発

私たちはパフォーマンス主導のWordPress開発に夢中になっています。これは、パフォーマンスに優しい方法で物事を戦略化およびコーディングするために余分な時間をかけることを意味します。これのいくつかの例は次のとおりです。

プラグインのスクリプトをサイト全体にロードする必要がありますか？そうでなければ、彼らはすべきではありません。
そのjQuery依存関係が本当に必要ですか、それともJavaScriptでも同じように実行できますか？
人々のサイトのフロントエンドにロードしているファイルの大きさはどれくらいですか？ ページの重みは重要で、純粋でシンプルです。たとえば、Novashareソーシャル共有プラグインは5KB未満です。
サードパーティのライブラリを含めていますか？もしそうなら、あなたは別の方法でそれを行うことができますか？小さい場合は、おそらくコードをインライン化します。
カスタムテーブルを使用していますか、それともすべてのデータをwp_optionsテーブルにスローしていますか？
サードパーティのサイトにDNS要求を行っていますか？これを行うと、外部サイトへのクエリの応答時間のために、プラグインのパフォーマンスが変化することを忘れないでください。

これは、プラグインを高速かつ軽量にする方法を検討するためのフレンドリーなリマインダーです。これは文字通りインターネットを高速化し、WordPressコミュニティの製品の品質を向上させるのに役立ち、顧客はそれを高く評価するでしょう。

10.アフィリエイトプログラムで起動します

あなたができる最も賢いことの1つはアフィリエイトプログラムで立ち上げることです、これは言葉を広めることをはるかに簡単にします。私たちが最初のプラグインを立ち上げたとき、私たちはプラグインを持っていなかったので、できるだけ早くプラグインを入手する必要があることに気づきました。あなたがアウトリーチをしてプラグインを宣伝しているとき、あなたがアフィリエイトプログラムを持っていると言うことができればそれははるかに簡単です。私たちは再びPippinに依存することを決定し、彼のAffiliateWPプラグインを使用しました。

再びピピンが勝利を収めました。アフィリエイトプログラムを文字通りインストール、構成し、5分で稼働させました。 EDDと統合されており、完璧に連携します。現在、アクティブなアフィリエイトがあり、それが提供するバックエンドのデータは素晴らしいものです。

あなたがチェックアウトしたいと思うかもしれないブロックに新しいアフィリエイトプラグインもあります。それはSliceWPと呼ばれます。価格はAffiliateWPよりも競争力があり、UIはかなり洗練されています。

11.喧嘩する準備をする

あなたがアフィリエイトプログラムを立ち上げて実行しているとしても、他の製品やサービスと同じようにマーケティングに取り組む準備をしてください。 プラグインを起動したときに、人々がどこからともなく出てくることを期待しないでください。プラグインがどれほど優れているかは関係ありません。すべてのプラグインはプレミアムであるため、WordPressリポジトリにリストされていません。つまり、訪問者を自分でプラグインに誘導する必要があります。

WordPressプラグインへのトラフィックをどのように促進しますか？さて、あなたは私が今何をしていると思いますか。そして、私はあなたのためにこれをシュガーコートするつもりはありません、それは大変な仕事です。ですから、挽く、挽く、挽く準備をしてください。

12.連絡先を活用する

ありがたいことに、WordPressコミュニティでかなり長い間働いて、たくさんの良い連絡を取りました。 連絡先のがらくたを活用してください！ また、ニュースレターのリストを既にお持ちの場合は、忘れないでください。友達に教えて、あなたの業界でうまくいくことを知っているすべての人に伝えてください。口コミは、プラグインを成長させるための最良の方法の1つです。高品質のプラグインをお持ちの場合、人々はそれを他の人と共有します。それはそれと同じくらい簡単です。

13.フィードバックの準備をする

フィードバックが届く準備をしてください。思いもよらなかったことが常にあります。人々が絶えずフィードバックを提供しているため、すべてのプラグインサイトに公開機能リクエストページがあります。これには賛否両論があります。

公開ページを入手した場合は、セクションに分割することをお勧めします。これが私たちの構造です：

保留中（検討中）
修理済み
追加した
ありえない
実装する予定はありません

TrelloやCannyのようなものを使って公開ロードマップを作成することもできますが、WordPressエディターで簡単に保存することをお勧めします。これはSEOにも最適です。

ただし、正確なETAを与える場合は注意が必要です。これはほとんどの場合悪い考えです。ブレントは、ETAを提供すべきではない理由の素晴らしい要約を持っています。私たち自身のプラグインを使用して、私たちは常に何かが私たちのレーダーにあるか、議論されていると言います。これにより、状況が変化したときに柔軟性が得られます。99％の場合、ほとんどの場合、変化します。

14.顧客に優れたドキュメントと変更ログを提供する

最初のプラグインでは、起動時にすべてのヘルプドキュメントが作成されていないという間違いを犯しました。その結果、予期していなかったメールがさらにいくつか発生し、簡単に回避できた可能性があります。 したがって、ドキュメントを作成し、ドキュメントを作成し、さらにドキュメントを作成してください。 人々は愚かではありません、あなたが彼らに情報を与えるならば、彼らはそれを見つけてそれを使うでしょう。

考えてみてください、何かを解決しようとするときにチケットを開きますか？それとも、最初に自分で修正しようとしますか？

複数のプラグインがある場合、これはさらに重要になります。すべてのドキュメントを作成するために時間を費やしてください。私を信じて; 長期的には時間を大幅に節約できます。たとえそれがそれにリンクすることによって電子メールで人々を助けるだけであるとしても。スクリーンショット、手順などはすべて、チケットをより早く閉じるのに役立ちます。

Perfmattersプラグインのドキュメントは92個あります。
Novashareプラグインのドキュメントは67個あります。
WPクーポンプラグインには46のドキュメントがあります。

私は技術文書を書くのが大好きなので、実際にこの部分を楽しんでいます。しかし、私はあなたの多くがそうしないことを知っています。しかし、とにかくそれをするのに時間をかけてください。

興味があれば、すべてのサイトのHeroThemesでチームのHeroicナレッジベースプラグインを使用します。私たちは何年もそれを持っていて、それは常に機能し、プレーンでシンプルです。また、ChrisとRichard（開発者/創設者）に直接会うこともできました。WordPressコミュニティとともに、彼らが構築する製品に本当に情熱を注いでいることがわかります。

また、チェンジログをお願いします！これは私のペットのぞき見です。これへのリンクは、ナレッジベース、プラグイン、さらにはWebサイトのフッターにもあります。私たちは変更ログについてOCDであり、新しい更新をリリースするたびに変更ログが更新されるようにします。

先に述べたもう1つのことも関係します。つまり、フィードバックを受け取ることになります。しかし、すべてに「はい」とは言わないでください。時間をかけて、リクエストがプラグインに価値をもたらすかどうか、開発にかかる時間などを判断します。複数のプラグインでは、「いいえ」という言葉が非常に重要になります。

しかし、それぞれの状況を自由に利用してください。以下は、最近のフィードバックリクエストをどのように処理したかの例です。お客様は、CSSをWPクーポンプラグインのフッターに移動したいと考えていました。通常、CSSはヘッダーに配置されます。そうしないと、スタイルが設定されていないコンテンツのフラッシュが発生します。ただし、単に「いいえ」と言うのではなく、サイトのチュートリアルに変えることにしました。これはSEOに役立ち、それでも顧客を満足させますが、プラグインに望まないものを妥協することはありません。

15.払い戻しポリシーは難しいビジネスです

払い戻しポリシーは、WordPressプラグインとテーマの販売に関しては難しいビジネスです。なんで？誰かがあなたのプラグインを購入することができるので、払い戻しを要求しても、彼らはあなたのファイルをまだ持っています。ライセンスキーがないと、サポートやアップデートは受けられません。私はWordPressコミュニティで多くの虐待があることを発見しました（それらのGPLクラブで私を始めさせないでください）、それで私たちは払い戻しポリシーを変更することになりました。私たちの多くは、EDD独自の返金ポリシーに触発されています。

私たちはプラグインを100％信じて支持していますが、常にすべての人にとって完全に機能するとは限らないことを理解しています。購入に不満がある場合、またはシステムが使用できなくなるような解決できない問題がある場合は、払い戻しを検討させていただきます。

払い戻しは当社の独自の裁量で提供され、次のすべての条件を満たす必要があります。

プラグインを購入してから30日以内です。 30日を過ぎると、払い戻しを処理できなくなります。
問題は、プラグインを正しくインストールできないか、プラグインに基本的な機能を実行させることができないことに起因します。
サポートチームで問題の解決を試みました。
サードパーティのプラグイン、テーマ、またはその他のソフトウェアによって引き起こされた問題は、払い戻しの理由を提供しません。
払い戻しは、製品のアップグレードや年次更新には適用されません。

払い戻しリクエストを送信するには、お問い合わせください。

これは他のいくつかの返金ポリシーよりも少し厳しいですが、悪い顧客を遠ざけます。開発者としてプラグインの後ろに立っている場合は、払い戻しポリシーを固めることを恐れないでください。私たちの多くはプラグインの作成に多くの深夜を費やしているので、他の人にあなたを利用させないでください。

16.チケットの確認メールを使用します

お問い合わせフォームであろうとヘルプデスクシステムであろうと、チケットサポートシステムに確認メールを追加することを常にお勧めします。最近の人々はせっかちであり、彼らがいつ応答を期待するかを知ることができるようにあなたの営業時間を共有することが重要です。

これは、私たちのサイトで使用しているメール確認テンプレートの例です。

こんにちは{名}、

お問い合わせいただきありがとうございます。これは、メッセージを受信したことを通知する自動メールであり、できるだけ早く返信します。

サポートリクエストには、受け取った順に対応します。勤務時間は、日曜日から木曜日は午前8時から午後5時まで、金曜日は午前8時から午後12時までです。

それまでの間、ほとんどすべての質問に対する回答をドキュメントで見つけることができます。すぐに連絡します！

ブライアンとブレット
forgemedia LLC – WordPressプラグインを開発し、すばらしいコンテンツを作成します。

17.WordPressプラグインの更新を待ちます

Easy Digital Downloadsは大好きですが、完璧ではありません。そのため、たとえ1週間ほどであっても、WordPressプラグインの更新を待つことをお勧めします。なんで？たわごとが壊れるから。そして、あなたが私と同じくらい忙しいなら、あなたはできるだけ多くの時間を節約する方法を見つける必要があります。私は他の開発者がバグをテストするのを手伝うことに全力を注いでいますが、一晩中起きていなければならないときはそうではありません。

これが例です。 EDDは2017年12月20日に更新をプッシュしました。これにより、PayPalの定期支払いが失敗し始めました（不完全としてマークされています）。 12月25日（クリスマス）に拡張機能を更新しましたが、両方のEDDサイトで注文がすぐに失敗し始めました。

その日、PayPalの支払いを確認し、EDDで手動で完了のマークを付ける必要がありました。おそらくPayPalIPNサービスに問題があることに気づきましたが、翌日、EDDの更新によるものであることに気付きました（実際、すべてのPayPal支払いが壊れたため、かなり悪いものでした）。

しかし、上記は私が待つ理由の良い例です。そうでなければ、私は6日間、顧客が問題を抱えていたり、障害の原因をデバッグしようとしたりしていたでしょう。

別のオプションは、WordPressの自動更新を無効にすることです。

18.箱の外で考える

私が人々に勧める最後のことは、売り上げを生み出すことに関しては、既成概念にとらわれずに考えることです。 WordPressマーケットプレイスは信じられないほど混雑しているので、先を行くためにできるちょっとしたことはすべて役に立ちます。

2017年に、放棄されたeコマース注文を自動的に回復できるサービスであるJiltを発見しました。立ち止まり、立ち寄り、転がるだけの顧客の数に驚かれることでしょう。一度設定すると、文字通り二度と触れる必要はありません！そして、あなたは即座により多くの利益を見始めるでしょう。

それはどれくらいうまく機能しますか？自分で見てください。これは、PerfmattersサイトのJiltダッシュボードを実行してから最初の30日後のスクリーンショットです。ご覧のとおり、 42.9％の回復率で実行されています。しかし、待ってください、最良の部分は、このボリュームでは、私はジルトにダイムを支払う必要がないということです！そうです、料金はかかりません。私は無料枠にいます。

つまり、基本的に、現在、Jiltは基本的に私に無料のお金を与えています！あなたのビル・ゲイツがいない限り、私はあなたがいくらかの無料のお金を取るだろうとかなり確信しています。もちろん、販売量が増えたら、少額の支払いが必要になりますが、価格は非常に公正です。また、少量の場合は何も支払う必要はありません。ですから、始めたばかりの人にはぴったりです。

詳細については、Jiltの詳細なレビューをご覧ください。私はすべてのEDDとWooCommerceショップがこれをすぐに実行し始めることを強くお勧めします！

概要

うまくいけば、あなたは私たちが過去数年にわたって学んだことで洞察に満ちた何かを見つけたでしょう。あなたが舞台裏で起こっていると思うかもしれないより多くがあります。私は数年前よりも開発者をとても尊敬しています。簡単ではない。

WordPress開発者が成功するには、コードを記述できる必要はありません。マーケティングの方法を知り、顧客を満足させ、新しい問題のトラブルシューティングを行い、創造的な解決策を考え出し、常に革新を続けて先を行く方法を知る必要があります。

あなたが開発者またはプラグインやテーマの販売を考えている人なら、私はあなたの考えを聞いてみたいです。以下にコメントをお寄せください。