ビジネスリーダーのための完全なメタバースガイド

「メタバースは、人々が自分の身体活動を複製または強化することを可能にします。 これは、物理的な活動を仮想世界に転送または拡張することによって、あるいは物理的な世界を変換することによって発生する可能性があります。」 –GartnerのVPアナリスト、Marty Resnick

FacebookがMetaにリブランドして以来、先見の明のある起業家は、メタバースをビジネスに使用できるかどうか疑問に思ってきました。 当然のことながら、多くの技術ベンダーが現在、メタバース開発サービスをポートフォリオに追加しており、新興技術市場での地位を確固たるものにし、クライアントがメタバースの誇大宣伝の波に乗るのを支援しようとしています。

しかし、メタバースは正確には何ですか？ メタバースはどのように機能しますか？ 最も重要なのは、メタバースのビジネスチャンスは何ですか？ それを見つけるために読んでください！

ビジネスのためのメタバース：基本

メタバースは、物理的な世界とデジタルの世界を融合する、デバイスとベンダーにとらわれない集合的な仮想オープンスペースです。 その空間では、ユーザーは3Dアバターを介して相互に対話できます。 さらに、彼らはデジタル資産を作成して購入します—多くの場合非代替トークン（NFT）の形で。

メタバースに接続する方法がわからない場合は、非常に簡単です。 必要なのは、ハイエンドの仮想現実（VR）ヘルメット、拡張現実（AR）メガネ、スマートフォンをXRガジェットに変える安価なヘッドセットなどの拡張現実（XR）デバイスだけです。 ただし、没入感のレベルは、ギアの機能、およびアクセスしているメタバースアプリケーションの3Dコンテンツの量と品質によって異なります。

メタバース用語は2021年の秋に流行し始めましたが、この概念は実際、30年前にアメリカの小説家であるニールタウンスティーブンソンによって導入されました。 初期のメタバースの例には、FortniteやRobloxなどのビデオゲーム、Gucci Gardenなどの仮想展示、2016年の光棍節中にMacy'sとAlibabaによって実装された仮想現実ショッピングソリューションが含まれます。

Meta（以前はFacebookと呼ばれていました）、Microsoft、NVIDIA、および孤立した仮想環境で行われるアクティビティに取り組んでいる他の企業の主な目標は、これらのレルムを最終的に1つのレルム（つまり、Metaverse）にブレンドすることです。

現在、テクノロジーはまだ初期段階にあり、メタバースがビジネスに与える影響は不明なままです。 しかし、2026年までに、世界の人口の4分の1が、ショッピング、教育、仕事、娯楽のために、世界のメタバースで1日1時間以上過ごす可能性があります。

メタバースがビジネスの次のフロンティアになる理由

2020年を通じて、デジタルコンテンツの消費量は最大30％増加しました。 ストリーミングサービスは、ケーブルTVチャンネルを追い出し、人々を映画館から追い出し続け、主要な映画スタジオの制作努力を倍増させています。 今年の終わりまでに、メタは新しいボーナスプログラムを通じてコン​​テンツクリエーターに10億ドル以上を支払うと予想されています。

言い換えれば、メディアとエンターテインメント業界は活況を呈していますが、疲労の最初の兆候も示し始めています。 インターネットの大規模な拡大がピークに達したとき、ユーザーは次に何が起こるのか疑問に思い始めています。

Ernst＆Youngによると、現在、消費者の41％が、インターネットが健康とメンタルヘルスに与える影響について心配しています。 ソーシャルメディア上のビデオコンテンツに対するユーザーの注意の持続時間は、わずか2秒と推定されています。 そして、ソーシャルメディアでの別のバイラルヒットを待つことにうんざりしている独立したコンテンツメーカーは、記事やビデオを直接収益化するためにSubstackやOnlyFansなどのプラットフォームに移行しています。

ユーザー間の現実的な相互作用を可能にするグローバルな相互接続された仮想空間の作成は、私たちが知っているようにインターネットにセカンドライフを吹き込み、クリエーターの経済を活性化し、家庭、遠隔教育、オンラインコマース、およびブランドと顧客の相互作用からの仕事を強化することができます。 そして、そこにメタバースのビジネスチャンスが隠されています。

ビジネス目的でメタバースに足を踏み入れる前に知っておくべきこと

以前に示したメタバースの定義は誤解を招く可能性があります—単に「メタバース」が多数のものであるためです。

まず、それは、現実の物理的な世界の正確なレプリカ、または独自の風景と創造的な表現の形を備えたまったく新しい没入型環境である可能性がある仮想領域です。

第二に、それはデジタル通貨と非代替トークンによって可能になる独立したデジタル消費者間経済です。

最後に、それは場所の概念そのものを変える一連のテクノロジーです。 ウェブサイトにアクセスしたり、モバイルデバイスにアプリを読み込んだりしても、実際にどこにでも行っているような感覚はありません。 メタバース内では、ユーザーは独自のアーキテクチャおよび空間ロジックを備えた仮想空間に移動します。

メタバースをどのように定義しても、確かなことが1つあります。それは、人々がインターネット上でどのように相互作用し、ビジネスを行うかについての次の反復です。

メタバースは内部でどのように機能しますか？

テクノロジー的には、エクステンデットリアリティはメタバースアプリケーションの基礎です。 人工知能、クラウドコンピューティング、モノのインターネットなどの他のテクノロジーも、仮想コンテンツの作成、コンテンツマッピング、およびユーザー間のリアルなインタラクションの基盤を提供します。

ただし、IT専門家が主張するように、これらのインフラストラクチャコンポーネントの一部はまだ存在していないか、最大限に使用できないため、企業が魅力的で真に没入型の仮想環境を作成できなくなる可能性があります。 これは、量子コンピューティング、安定した暗号通貨、成熟したブロックチェーンプラットフォームに特に当てはまります。

そして最大の課題は、これらのテクノロジーが開花するまでに何年もかかる可能性があることです。 結局のところ、メタバースとして分類できるトリプルAコンピューターゲームであるRed Dead Redemption 2は、開発に8年を費やしました。

メタバースのビジネスモデルと機会

メタバースは、遊びから稼ぐ、創造から稼ぐ、学ぶから稼ぐなどの新しいビジネスモデルの創造を促進し、楽しさとレクリエーション活動を適切な仕事に変えることができます。 しかし、メタバースのビジネスチャンスは、消費者向けのオペレーションをはるかに超えています。 たとえば、MicrosoftやNVIDIAなどのブランドは、メタバースアプリを活用して、オンライン会議をより魅力的なものにしたり、工業生産などの複雑なプロセスをシミュレートしたりします。

ユーザーがメタバースで実行できるアクティビティには、次のものがあります。

• デジタルランドを購入し、仮想住宅を建設し、デジタルアートや収集品で飾る
• 3Dアバター用の衣装やアクセサリーを購入する
• 従業員のオンボーディング、カスタマーサービス、販売、およびその他の事業運営のためにデジタルヒューマンと対話する
• オンラインクラス、ワークミーティング、エンターテインメントイベントなどの仮想ソーシャルエクスペリエンスへの参加

メタバース経済とNFTの説明

デジタル製品の販売は、重要なメタバースビジネスチャンスの1つです。 このアクティビティを容易にするために、コンテンツの作成者と購入者は仮想アセットを保護する必要があります。 ここで、一般的なブロックチェーンソリューション（特に代替不可能なトークン！）が役立ちます。

非代替トークンとは、デジタルメディアを使用して作成されたアセット（画像、ビデオ、オーディオクリップ、仮想不動産、イベントチケットなど）です。 このようなアセットには、作成日、プロセスで適用されたツール、アーティストの名前など、独自性のマークが付けられています。 これらのプロパティは、ブロックチェーンテクノロジーによって駆動されるNFTカードに記録できます。 トークン化により、作成者はメタバースNFTが改ざんされるのを防ぎ、不正使用を簡単に追跡できます。

カナダの人気ミュージシャンであるGrimesは、WarNymphコレクションから10枚のデジタル画像とビデオを販売することで、わずか数分でなんと518万ドルを稼ぎ出しました。 Nyan Catの作成者は、オリジナルのミームビデオを他に類を見ないデジタルアートに変え、暗号通貨で59万ドル相当で販売しました。 そして、Twitterの共同創設者で元CEOのJack Dorseyは、2006年にさかのぼり、基本的に「twttrを設定するだけ」と書かれた初めてのツイートを29億ドルで売りました。

メタバースでNFTを使用することにより、作成者はコンテンツを収益化し、起こりうる知的財産紛争を解決し、デジタル著作権侵害と戦い、デジタル取引の仲介者を排除することができます。 当然のことながら、NFT経済はペースを上げており、初期のメタバースのバックボーンとして機能しています。

たとえば、Somnium SpaceやDecentralandなどの仮想空間では、ユーザーはカスタム暗号通貨を使用して衣料品やデジタル不動産などのNFTを購入します。 次に、暗号通貨は、菌糸体や出エジプト記などの特別なウォレットを介して管理できます。 非代替トークンは通常、専用のマーケットプレイスを通じて配布されます。 後者には、Axie、OpenSea、ThetaDropなどが含まれます。

Financial Timesによると、メタバースでのNFTの採用の増加は、社会契約、独立した所有権、および自由市場に基づく新しい経済の出発点になる可能性があります。 270万のユニークなウォレットと249億ドルの取引量を誇る、2021年はNFTのパイオニアにとって素晴らしい年であり、より明るいデジタルの未来の始まりに過ぎません。

ビジネスにメタバースを使用する主な理由

一般的な信念に反して、メタバースの概念は、ユニコーンが住む世界を支持して私たちの現実を捨てることを中心に展開していません。 代わりに、それは現実世界の境界を脱出し、私たちがオンラインで実行する特定の活動を強化する機会です。

アーリーアダプターは、わずかな予算で没入型テクノロジーを実験しており、ほとんどが拡張現実に頼っていますが、メタバースビジネスチャンスのいくつかをすでに解き放っています。

報告されているメタバースの利点は次のとおりです。

より魅力的で現実的なオンラインショッピング体験。 小売業における初期のメタバースの例には、IKEAとHome DepotのARを利用したインテリアデザインアプリ、L'OrealとKohlの仮想試着メタバースアプリケーション、注文の組み立てと品質管理のための産業用拡張現実ソリューションが含まれます。 そして、美術品と収集品の大手ブローカーであるサザビーズは、ディセントラランドにあるロンドンのギャラリーのデジタルレプリカを作成しました。 エクステンデリアリティ機能を備えた従来のショッピングアプリやウェブサイトを強化することで、小売業者は家電製品などの高価な商品をオンラインで購入する際の不確実性を取り除き、米国企業にとって5500億ドルの問題である商品の返品を減らすことができます。

未来的なデジタルマーケティング。 現実の世界と同じように、メタバースには、製品やサービスを宣伝するための看板やLCDスクリーンなどの専用スペースがありますが、そこでの競争はそれほど激しくありません。 ブランドは、メタバースに仮想の実店舗を開設し、技術に精通したユーザーにNFTを販売し、カジュアルなブラウザーに製品の試用版を提供することもできます。 また、モーショントラッキング、顔認識、触覚フィードバックなどの新しいテクノロジーにより、マーケターは、製品や支払いトランザクションのトレーサビリティが向上することは言うまでもなく、広告キャンペーンの効果をパーソナライズして測定できるようになります。 さらに、メタバースがビジネスに与える可能性のある影響は、MarTechシステムの同期にあります。 たとえば、会社は、場所やタイムゾーンごとに個別のアプリケーション、Webサイト、オンラインイベントを立ち上げる必要がないため、マーケティング分析が簡素化され、大幅なコスト削減につながります。

強化されたコラボレーションとユーザーインタラクション。 2022年の終わりまでに、米国のすべての仕事の25％が現場でのプレゼンスを必要とせず、その傾向は2023年まで強くなるでしょう。パンデミックが解消されず、リモートワークが新しい常態になったことを考えると、メタバースは従業員のトレーニングの実施、効果的な会議の開催、会議の開催、事業開発活動の刷新を目指す企業にとって、素晴らしいビジネスチャンスです。 メタバースの推進力の1つであるMicrosoftは、最近Teamsに新機能を追加しました。 メッシュプラットフォームを搭載したこのソリューションは、3Dアバターの作成をサポートし、チームが仮想環境で交流、コラボレーション、トレーニングできるようにします。 この機能は、メタバースにオンボーディングする従業員向けに60,000個のOculusVRゴーグルを注文したアクセンチュアによってすでにテストされています。

ビジネスプロセスと運用のリスクのないモデリング。 企業が新製品を開発したり、新技術を実装したり、製造やサプライチェーンのプロセスを刷新したりするときはいつでも、新しいソリューションが成功しないリスクを想定しています。 たとえば、ロボットプロセス自動化プロジェクトはケースの50％で失敗しますが、IoTデバイスのハードウェアコンポーネントは、さまざまな設計および開発段階で6か月から2年の間に何でも費やす可能性があります。 デジタルツイン（つまり、センサーデータ、拡張現実技術、人工知能を利用した実世界のオブジェクトのレプリカ）は、メタバースアプリケーションの重要なコンポーネントです。 そして、企業が直面しているイノベーション関連の問題のほとんどを解決する可能性があります。 たとえば、IoTとスマートシティプロジェクト用の視覚化ソフトウェアを提供するテクノロジースタートアップであるCityzenithは、個々の建物、都市部、および都市全体からの炭素排出量に関する豊富なデータをホストするメタバースを構築しています。 このソリューションは、複雑なITインフラストラクチャに数十億ドルを投資することなく、政府が炭素排出量を正確に削減および制限できる場所を決定するのに役立ちます。 そして幸いなことに、デジタルツインの開発と実装に必要なテクノロジーのほとんどは、Amazon、Microsoft、Googleなどの主要なクラウドベンダーによってすでに提供されています。

メタバースに入り、そのメリットをより早く享受するにはどうすればよいですか？

「あなたができる最善のことは、それに目を光らせて、塩のバケツを保持することです。 私は誰もが…「これになるだろう」と言っているのは間違っていると証明されるかもしれないと思います。 それは本当に市場の要因によって決定されるでしょう。」 –Tom Ffiscke、ImmersiveWireXRニュースレターエディター

メタバースシステムがビジネステクノロジーの展望を支配する前に、私たちは長い試行錯誤を経験する可能性があります。 この時点では、ROIの観点はあいまいである可能性があります。 メタバース運動を開始した会社であるMetaでさえ、今後10〜15年間で100億ドルの投資に大きな見返りがあるとは期待していません。

一部には、これは、エクステンデットリアリティの責任ある使用法を管理する技術標準と規制の欠如によって説明できます。 企業がメタバースビジネスチャンスを開拓するのを支援するために、政府と著名な技術ベンダーは同様に次の問題に取り組む必要があります。

• さまざまな企業や個人によって作成されたグローバルメタバースへの単一のエントリポイントを確保し、メタバースを大規模なビジネスに使用できるようにします。
• シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供するために、一連のメタバース実装およびコンテンツ作成標準を適用する
• オンライン毒性、不正な個人データの使用、サイバー犯罪を回避するためのメタバースの規制
• メタバースの環境への影響を最小限に抑える（単一のNFTを作成すると、200キログラムを超える地球温暖化二酸化炭素が発生します。これは、米国の標準的なガソリン車を500マイル運転することに相当します）

明るい面として、企業はメタバースアプリケーションの実験を開始するために莫大なIT予算を必要としません。 たとえば、Shopifyストアの所有者は、特別なプラグインとすぐに使用できるプラットフォーム機能を使用して、AR機能をWebサイトに統合できます。 また、UnrealEngineやUnityなどのバーチャルリアリティ開発ツールは長い間テクノロジーシーンに存在してきました。 では、あなたの会社はビジネス目的でメタバースを使い始めるために何をする必要がありますか？

• 競合他社を注意深く監視します。特に、すでにメタバース水域をテストしている場合は注意が必要です。
• 製品またはサービスの戦略を分析します。つまり、クライアントがどのように提示および表示するか、どのように購入し、最終的にどのように使用するかを分析します。
• メタバースでビジネスを行うことが、短期的および長期的な目標の達成にどのように役立つかを検討してください
• 専門家とフォーカスグループの調査を実施して、顧客の何パーセントがメタバースに参加する意思があるか、そして彼らがそこに費やす可能性が高い時間を決定します
• エントランス戦略を慎重に計画します。つまり、仮想環境でブランドをどの程度正確に表示するか、行動を起こすのに適切な時期を計画します。
• この分散型仮想環境に固有のテクノロジー、プライバシー、およびセキュリティのリスクを特定します
• 小規模から始めます（たとえば、XRを単一のアプリまたはプロセスに組み込むことによって）が、長期的なメタバース実装計画を考案します
• ゲーミフィケーションをメタバースアプリに組み込む
• ユーザーのフィードバックを収集し、途中でITシステムに必要な変更を加えます
• メタバーステクノロジーの動向を常に把握して、市場がどこに向かっているのかを学びましょう

また、メタバースをビジネスに使用することは現時点では未来的すぎて、会社にすぐに価値をもたらす可能性が低いと思われる場合でも、テクノロジーをレーダーから外してはなりません。 Netflixがいつの日かビデオレンタル市場からBlockbusterを追い出し、エンターテインメント業界全体を混乱させると誰が思ったでしょうか。

一見とらえどころのないメタバースに隠されたビジネスチャンスについて質問がある場合は、ITRexチームにお気軽にお問い合わせください。 私たちは、グローバルメタバースに参入し、そのメリットを活用して、より高速なROIを確保する方法を知っています。

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