Panduan Metaverse Lengkap untuk Pemimpin Bisnis

“Metaverse akan memungkinkan orang untuk meniru atau meningkatkan aktivitas fisik mereka. Ini bisa terjadi dengan memindahkan atau memperluas aktivitas fisik ke dunia virtual atau dengan mengubah dunia fisik.” –Marty Resnick, VP Analis di Gartner

Sejak rebranding Facebook menjadi Meta, para pengusaha yang berpikiran maju bertanya-tanya apakah mereka dapat menggunakan metaverse untuk bisnis. Tidak mengherankan, sederet vendor teknologi kini menambahkan layanan pengembangan metaverse ke dalam portofolio mereka, ingin memperkuat posisi mereka di pasar teknologi yang sedang berkembang dan membantu klien mereka menaiki gelombang metaverse hype.

Tapi apa sebenarnya metaverse itu? Bagaimana cara kerja metaverse? Yang terpenting, apa saja peluang bisnis metaverse? Baca terus untuk mengetahuinya!

Metaverse untuk bisnis: dasar-dasarnya

Sebuah metaverse adalah perangkat dan ruang terbuka virtual kolektif vendor-agnostik yang menggabungkan dunia fisik dan digital. Di ruang itu, pengguna dapat berinteraksi satu sama lain melalui avatar 3D. Selain itu, mereka membuat dan membeli aset digital — seringkali dalam bentuk nun-fungible token (NFT).

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara terhubung ke metaverse — itu cukup sederhana. Anda hanya memerlukan perangkat extended reality (XR) seperti helm virtual reality (VR) kelas atas, kacamata augmented reality (AR), atau headset murah yang mengubah smartphone Anda menjadi gadget XR. Tingkat pencelupan, bagaimanapun, akan bergantung pada fungsionalitas peralatan Anda — dan jumlah serta kualitas konten 3D dalam aplikasi metaverse yang Anda akses.

Meskipun istilah metaverse mulai menjadi tren pada musim gugur 2021, konsep tersebut sebenarnya diperkenalkan tiga puluh tahun yang lalu oleh Neal Town Stephenson, seorang novelis Amerika. Beberapa contoh metaverse awal termasuk video game seperti Fortnite dan Roblox, pameran virtual, seperti Gucci Garden, dan solusi belanja realitas virtual yang diterapkan oleh Macy's dan Alibaba selama Singles Day pada tahun 2016.

Tujuan utama Meta (sebelumnya dikenal sebagai Facebook), Microsoft, NVIDIA, dan perusahaan lain yang mengerjakan aktivitas yang berlangsung di lingkungan virtual yang terisolasi pada akhirnya memadukan ranah ini menjadi satu — yaitu, Metaverse.

Saat ini, teknologinya masih dalam tahap awal, dan dampak metaverse terhadap bisnis masih belum jelas. Namun, pada tahun 2026, seperempat populasi dunia dapat menghabiskan setidaknya satu jam sehari di metaverse global untuk berbelanja, pendidikan, pekerjaan, dan hiburan.

Mengapa metaverse bisa menjadi perbatasan berikutnya untuk bisnis

Sepanjang tahun 2020, konsumsi konten digital meningkat hingga 30%. Layanan streaming terus menyingkirkan saluran TV kabel dan membuat orang keluar dari bioskop, menyebabkan studio film besar menggandakan upaya produksi mereka. Pada akhir tahun ini, Meta diharapkan membayar pembuat konten lebih dari $1 miliar melalui program bonus baru.

Dengan kata lain, industri media dan hiburan sedang booming, tetapi juga mulai menunjukkan tanda-tanda awal kelelahan. Sebagai ekspansi besar-besaran Internet telah mencapai puncaknya, pengguna mulai bertanya-tanya apa yang mungkin terjadi selanjutnya.

Menurut Ernst & Young, 41% konsumen sekarang khawatir tentang dampak Internet pada kesejahteraan dan kesehatan mental mereka. Rentang perhatian pengguna terhadap konten video di media sosial diperkirakan hanya dua detik. Dan pembuat konten independen, yang lelah menunggu hit viral lainnya di media sosial, beralih ke platform seperti Substack dan OnlyFans untuk memonetisasi artikel dan video mereka secara langsung.

Penciptaan ruang virtual global yang saling berhubungan yang memungkinkan interaksi realistis antara pengguna dapat menghirup kehidupan kedua ke Internet seperti yang kita kenal, mendorong ekonomi pencipta, dan meningkatkan pekerjaan dari rumah, pendidikan jarak jauh, perdagangan online, dan interaksi merek-pelanggan. Dan di situlah peluang bisnis metaverse disembunyikan.

Apa yang harus Anda ketahui sebelum melangkah ke metaverse untuk tujuan bisnis

Definisi metaverse yang kami berikan sebelumnya bisa menyesatkan — hanya karena "metaverse" adalah banyak hal.

Pertama, ini adalah dunia virtual yang dapat menjadi replika persis dari dunia fisik nyata atau lingkungan imersif baru dengan lanskap dan bentuk ekspresi kreatifnya sendiri.

Kedua, ini adalah ekonomi konsumen-ke-konsumen digital independen yang dimungkinkan oleh mata uang digital dan token yang tidak dapat dipertukarkan.

Akhirnya, ini adalah seperangkat teknologi yang mengubah gagasan tentang tempat. Saat kami mengunjungi situs web atau memuat aplikasi di perangkat seluler kami, kami tidak merasa benar-benar pergi ke mana pun. Di dalam metaverse, pengguna akan diangkut ke ruang virtual dengan logika arsitektur dan spasialnya sendiri.

Tidak peduli bagaimana Anda mendefinisikan metaverse, satu hal yang pasti: itu adalah iterasi berikutnya tentang bagaimana orang berinteraksi dan melakukan bisnis di Internet.

Bagaimana cara kerja metaverse di bawah tenda?

Dari segi teknologi, realitas yang diperluas adalah landasan aplikasi metaverse. Teknologi lain, seperti kecerdasan buatan, komputasi awan, dan Internet of Things juga menyediakan dasar untuk pembuatan konten virtual, pemetaan konten, dan interaksi seperti kehidupan antara pengguna.

Namun, seperti yang dikatakan pakar TI, beberapa komponen infrastruktur ini belum ada atau tidak dapat digunakan sepenuhnya, yang dapat mencegah bisnis menciptakan lingkungan virtual yang menarik dan benar-benar imersif. Ini terutama berlaku untuk komputasi kuantum, cryptocurrency stabil, dan platform blockchain yang matang.

Dan tantangan terbesarnya adalah, teknologi ini membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk berkembang; lagi pula, Red Dead Redemption 2, sebuah game komputer Triple-A yang dapat diklasifikasikan sebagai metaverse, menghabiskan delapan tahun dalam pengembangan.

Model dan peluang bisnis metaverse

Metaverse dapat memicu penciptaan model bisnis baru, seperti play-to-earn, create-to-earn, dan learn-to-earn, mengubah aktivitas menyenangkan dan rekreasi menjadi pekerjaan yang layak. Tetapi peluang bisnis metaverse membentang jauh melampaui operasi yang dihadapi konsumen. Merek seperti Microsoft dan NVIDIA, misalnya, memanfaatkan aplikasi metaverse untuk membuat rapat online lebih menarik atau mensimulasikan proses kompleks seperti manufaktur industri.

Beberapa aktivitas yang dapat dilakukan pengguna dalam metaverse meliputi:

• Membeli tanah digital, membangun rumah virtual, dan mendekorasinya dengan seni digital dan barang koleksi
• Membeli pakaian dan aksesoris untuk avatar 3D
• Berinteraksi dengan manusia digital untuk orientasi karyawan, layanan pelanggan, penjualan, dan operasi bisnis lainnya
• Berpartisipasi dalam pengalaman sosial virtual, seperti kelas online, rapat kerja, dan acara hiburan

Ekonomi metaverse dan NFT dijelaskan

Menjual produk digital adalah salah satu kunci peluang bisnis metaverse. Untuk memfasilitasi aktivitas ini, pembuat konten dan pembeli perlu melindungi aset virtual. Di sinilah solusi blockchain pada umumnya (dan token yang tidak dapat dipertukarkan pada khususnya!) ikut bermain.

Token yang tidak dapat dipertukarkan adalah aset (pikirkan gambar, video, klip audio, real estat virtual, atau tiket acara) yang telah dibuat menggunakan media digital. Aset tersebut memiliki tanda keunikan, antara lain tanggal pembuatan, alat yang digunakan dalam proses, nama seniman, dan lain-lain. Properti ini dapat direkam dalam kartu NFT yang digerakkan oleh teknologi blockchain. Melalui tokenisasi, pembuat konten melindungi NFT metaverse agar tidak dirusak dan dapat dengan mudah melacak penggunaan yang tidak sah.

Grimes, seorang musisi Kanada yang populer, baru-baru ini memperoleh $5,18 juta hanya dalam hitungan menit dengan menjual sepuluh gambar dan video digital dari koleksi WarNymph. Pencipta Nyan Cat mengubah video meme asli menjadi karya seni digital yang unik dan menjualnya dengan harga setara dengan $590.000 dalam mata uang kripto. Dan Jack Dorsey, salah satu pendiri dan mantan CEO Twitter, menjual tweet pertamanya, yang berasal dari tahun 2006 dan pada dasarnya berbunyi "hanya menyiapkan twttr saya", seharga $2,9 miliar!

Dengan menggunakan NFT di metaverse, pembuat konten dapat memonetisasi konten mereka, menyelesaikan kemungkinan sengketa kekayaan intelektual, memerangi pembajakan digital, dan menghilangkan perantara dalam perdagangan digital. Tidak mengherankan, ekonomi NFT meningkat, menjadi tulang punggung metaverse awal.

Misalnya, di ruang virtual seperti Somnium Space dan Decentraland, pengguna membeli NFT seperti item pakaian dan real estat digital menggunakan mata uang kripto khusus. Cryptocurrency, pada gilirannya, dapat dikelola melalui dompet khusus, seperti Mycelium dan Exodus. Token yang tidak dapat dipertukarkan biasanya didistribusikan melalui pasar khusus; yang terakhir termasuk Axie, OpenSea, dan ThetaDrop, antara lain.

Menurut Financial Times, meningkatnya adopsi NFT di metaverse bisa menjadi titik awal untuk ekonomi baru berdasarkan kontrak sosial, kepemilikan independen, dan pasar bebas. Dengan 2,7 juta dompet unik dan volume perdagangan $24,9 miliar, tahun 2021 menjadi tahun yang luar biasa bagi pionir NFT — dan ini hanyalah awal dari masa depan digital yang lebih cerah.

Alasan utama menggunakan metaverse untuk bisnis

Berlawanan dengan kepercayaan populer, konsep metaverse tidak berputar di sekitar membuang realitas kita demi dunia berpenduduk unicorn. Sebaliknya, ini adalah kesempatan untuk keluar dari batasan dunia nyata dan meningkatkan aktivitas tertentu yang kita lakukan secara online.

Pengadopsi awal telah membuka beberapa peluang bisnis metaverse — meskipun mereka bereksperimen dengan teknologi imersif dengan anggaran terbatas, sebagian besar beralih ke augmented reality.

Manfaat metaverse yang dilaporkan meliputi:

Pengalaman belanja online yang lebih menarik dan realistis. Beberapa contoh metaverse awal di ritel termasuk aplikasi desain interior bertenaga AR dari IKEA dan Home Depot, aplikasi metaverse percobaan virtual dari L'Oreal dan Kohl's, dan solusi augmented reality industri untuk perakitan pesanan dan kontrol kualitas. Dan Sotheby's, pialang seni rupa dan koleksi terkemuka, membuat replika digital galeri London mereka di Decentraland. Dengan meningkatkan aplikasi belanja tradisional dan situs web dengan fitur realitas yang diperluas, pengecer berpotensi menghilangkan ketidakpastian yang terlibat dalam pembelian produk mahal seperti peralatan rumah tangga secara online dan mengurangi pengembalian produk, yang merupakan masalah $550 miliar bagi bisnis AS.

Pemasaran digital futuristik. Sama seperti dunia fisik, metaverse memiliki ruang khusus seperti papan reklame dan layar LCD untuk mempromosikan produk dan layanan — tetapi persaingan tidak akan terlalu ketat di sana. Merek juga dapat membuka lokasi fisik virtual di metaverse, menjual NFT kepada pengguna yang paham teknologi dan menawarkan uji coba produk ke browser biasa. Dan teknologi baru seperti pelacakan gerak, pengenalan wajah, dan umpan balik haptic akan memungkinkan pemasar mempersonalisasi dan mengukur efektivitas kampanye iklan mereka, belum lagi keterlacakan produk dan transaksi pembayaran yang lebih besar. Selain itu, kemungkinan dampak metaverse pada bisnis terletak pada sinkronisasi sistem MarTech. Misalnya, perusahaan Anda tidak perlu meluncurkan aplikasi, situs web, dan acara online terpisah untuk lokasi dan zona waktu yang berbeda, yang menyederhanakan analisis pemasaran dan menghasilkan penghematan biaya yang besar.

Peningkatan kolaborasi dan interaksi pengguna. Pada akhir tahun 2022, 25% dari semua pekerjaan AS tidak akan memerlukan kehadiran di tempat, dan trennya akan kuat hingga tahun 2023. Mengingat pandemi tidak akan hilang dan pekerjaan jarak jauh telah menjadi normal baru, metaverse dapat menawarkan peluang bisnis yang besar bagi perusahaan yang ingin mengadakan pelatihan karyawan, mengadakan rapat yang efektif, menyelenggarakan konferensi, dan mengubah kegiatan pengembangan bisnis. Microsoft, salah satu kekuatan pendorong metaverse, baru-baru ini menambahkan fitur baru ke Teams. Didukung oleh platform Mesh, solusi ini mendukung pembuatan avatar 3D, memungkinkan tim untuk berbaur, berkolaborasi, dan berlatih di lingkungan virtual. Fitur ini telah diuji oleh Accenture, yang memesan 60.000 kacamata Oculus VR untuk orientasi karyawan di metaverse.

Pemodelan proses bisnis dan operasi bebas risiko. Setiap kali perusahaan mengembangkan produk baru, menerapkan teknologi baru, atau mengubah proses manufaktur dan rantai pasokan, mereka mengasumsikan risiko bahwa solusi baru tidak akan berhasil — dan, mungkin, meninggalkan lubang besar dalam anggaran perusahaan mereka. Proyek otomatisasi proses robot, misalnya, gagal dalam 50% kasus sementara komponen perangkat keras perangkat IoT dapat menghabiskan waktu antara enam bulan dan dua tahun dalam berbagai tahap desain dan pengembangan. Kembar digital — yaitu, replika objek dunia nyata yang didukung oleh data sensor, teknologi realitas yang diperluas, dan kecerdasan buatan — merupakan komponen penting dari aplikasi metaverse. Dan mereka memiliki potensi untuk memecahkan sebagian besar masalah terkait inovasi yang dihadapi perusahaan. Misalnya, Cityzenith, sebuah startup teknologi yang menawarkan perangkat lunak visualisasi untuk IoT dan proyek kota pintar, sedang membangun metaverse yang menampung banyak data tentang emisi karbon dari bangunan individual, area perkotaan, dan seluruh kota. Solusi tersebut dapat membantu pemerintah dalam menentukan di mana tepatnya emisi karbon dapat dikurangi dan dibatasi tanpa menginvestasikan miliaran dolar ke dalam infrastruktur TI yang kompleks. Dan kabar baiknya adalah sebagian besar teknologi yang diperlukan untuk pengembangan dan implementasi kembar digital sudah disediakan oleh vendor cloud terkemuka, termasuk Amazon, Microsoft, dan Google.

Bagaimana cara masuk ke Metaverse dan menuai manfaatnya lebih cepat?

“Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengawasinya dan memegang seember garam. Saya pikir siapa pun ... mengatakan 'akan menjadi ini' mungkin terbukti salah. Ini benar-benar akan ditentukan oleh faktor pasar.” –Tom Ffiscke, editor buletin Immersive Wire XR

Sebelum sistem metaverse mendominasi lanskap teknologi bisnis, kemungkinan besar kita akan melalui periode coba-coba yang panjang. Perspektif ROI mungkin tidak jelas pada saat ini. Bahkan Meta, perusahaan yang memulai gerakan metaverse, tidak mengharapkan pengembalian besar atas investasi $10 miliar mereka dalam 10-15 tahun ke depan.

Sebagian, ini dapat dijelaskan oleh kurangnya standar dan peraturan teknologi yang mengatur penggunaan realitas yang diperluas secara bertanggung jawab. Untuk membantu perusahaan membuka peluang bisnis metaverse, pemerintah dan vendor teknologi terkemuka harus mengatasi masalah berikut:

• Memastikan satu titik masuk ke metaverse global yang dibuat oleh berbagai perusahaan dan individu, sehingga memungkinkan untuk menggunakan metaverse untuk bisnis dalam skala besar
• Menegakkan serangkaian implementasi metaverse dan standar pembuatan konten untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus
• Mengatur metaverse untuk menghindari toksisitas online, penggunaan data pribadi yang tidak sah, dan kejahatan dunia maya
• Meminimalkan dampak lingkungan metaverse (mencetak satu NFT dilaporkan menghasilkan lebih dari 200 kilogram karbon dioksida yang menghangatkan planet, yang setara dengan mengendarai mobil bertenaga bensin standar AS sejauh 500 mil)

Sisi baiknya, bisnis tidak memerlukan anggaran TI yang besar untuk mulai bereksperimen dengan aplikasi metaverse. Pemilik toko Shopify, misalnya, dapat mengintegrasikan fungsionalitas AR ke situs web mereka menggunakan plugin khusus dan fitur platform out-of-the-box. Dan alat pengembangan realitas virtual seperti Unreal Engine dan Unity telah lama hadir di kancah teknologi. Jadi, apa yang dibutuhkan perusahaan Anda untuk mulai menggunakan metaverse untuk tujuan bisnis?

• Perhatikan baik-baik pesaing Anda — khususnya, jika mereka sudah menguji perairan metaverse
• Analisis strategi produk atau layanan Anda — yaitu, bagaimana itu disajikan dan dilihat oleh klien Anda, bagaimana itu dibeli, dan bagaimana akhirnya digunakan
• Pertimbangkan bagaimana melakukan bisnis di metaverse dapat membantu Anda mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda
• Lakukan survei ahli dan kelompok fokus untuk menentukan persentase pelanggan Anda yang bersedia memasuki metaverse — dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di sana
• Rencanakan strategi masuk Anda dengan cermat — yaitu, bagaimana tepatnya merek Anda harus muncul di lingkungan virtual dan kapan waktu yang tepat untuk mengambil tindakan
• Identifikasi risiko teknologi, privasi, dan keamanan khusus untuk lingkungan virtual terdesentralisasi ini
• Mulai dari yang kecil (misalnya, dengan memasukkan XR ke dalam satu aplikasi atau proses), tetapi buat rencana implementasi metaverse jangka panjang
• Gabungkan gamifikasi ke dalam aplikasi metaverse Anda
• Kumpulkan umpan balik pengguna dan buat perubahan yang diperlukan pada sistem TI Anda di sepanjang jalan
• Pertahankan jari Anda pada denyut nadi teknologi metaverse untuk mempelajari ke mana arah pasar

Dan ingat: bahkan jika menggunakan metaverse untuk bisnis tampaknya terlalu futuristik saat ini dan tidak mungkin mendorong nilai langsung untuk perusahaan Anda, Anda tidak boleh membiarkan teknologi hilang dari radar Anda. Siapa yang mengira Netflix suatu hari akan mengeluarkan Blockbuster dari pasar penyewaan video dan mengganggu seluruh industri hiburan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang peluang bisnis yang tersembunyi di metaverse yang tampaknya sulit dipahami, jangan ragu untuk menghubungi tim ITRex! Kami tahu cara masuk ke metaverse global, memanfaatkan manfaatnya, dan memastikan ROI yang lebih cepat.

Awalnya diterbitkan di sini