マーテックランドスケープ：2022年以降のトレンド

公開: 2022-06-10

Martechは、マーケティングテクノロジー、つまりマーケターがビジネス目標を達成するために使用する技術ツールとソフトウェアの略です。マーテックランドスケープは、マーケティング活動専用のソフトウェアを構築および提供するすべてのベンダーで構成されています。この用語の一般的な意味とは別に、マーケティングテクノロジーランドスケープのスーパーグラフィックの形をした実際のビジュアルマーテックランドスケープがあり、マーテックベンダーの会社のロゴがソリューションカテゴリにグループ化されています。

1.マーテックランドスケープとは何ですか？

Martechランドスケープスーパーグラフィックは2011年に開始されました。11年後、HubSpotのVPプラットフォームエコシステムであるScott Brinkerは、MartechTribeのFransRiemersmaとともに、2022年のMarketingTechnologyLandscapeエディションをリリースしました。

さらに、マーテックランドスケープが獲得した重要性を強調するために、2022年には国際マーテックデー–#MartechDayも開始されました。 5月の第1火曜日に祝われ、今年の最初のマーテックデーは5月3日でした。

マーケティングテクノロジーの展望は、過去数年間で大幅に拡大しました（これについては少し後で説明します）。これは、マーケターが現在、選択できるオプションが豊富にあることを意味します。それはまた、仕事をしてお金の価値を得る正確なマーテックアプリまたはプラットフォームを見つけることがより困難になることを意味します。良いニュースは、それらすべてに適合する「最良のツール」または1つのソリューションがないことです。特定のマーケティング活動に対応する断片を見つける可能性が高くなります。

2. MarTechとは何ですか？

ビジネスで利用できるソフトウェアソリューションが無数にあるため、どのソリューションがMartechの一般的な概念に該当するかを知るのは少し混乱するかもしれません。要するに、それはマーケティング戦略を作成し、マーケティング計画とキャンペーンを通じてそれらを実践する際にマーケターをサポートするマーテックスタックについてです。

これらのツールは、市場と消費者行動のより明確な全体像を描く統合された消費者データを提供するだけでなく、顧客に到達し、顧客のニーズ、好み、および相互作用に対応するためのツールも提供します。それはデータ主導のマーケティングについてです。 martechツールを使用すると、ソーシャルメディア、eコマースプラットフォーム、検索エンジンなどのさまざまなソースから、さまざまな製品のデジタルエクスペリエンスに関する顧客データを収集できます。

Martechソリューションは次の目的で使用できます。

顧客データを収集して分析する
ターゲットオーディエンスにリーチする
反復プロセスを自動化します。

Martechソリューションは、ソフトウェアから、マーケティングアトリビューション、電子メールマーケティング、カスタマーエクスペリエンスソフトウェア、コンテンツ管理、またはCRMをより適切に制御するために広がることができます。

3.従うべきマーテックのトップトレンド

古典的なマーケティングの原則と最新のテクノロジーが今日見られるマーテック業界に統合され、販売の可能性を高め、顧客との関係を強化します。 2022年に続く5つのMarTechトレンドは次のとおりです。

データ分析

情報は力です。あなたがあなたの顧客と潜在的な顧客についてもっと知っているほど、あなたの申し出はより良くなり、人々が探しているものに近づくことができます。今年の後半、2002年の後半には、サードパーティのCookieが歴史になります。したがって、データ管理用の実績のあるツールまたは顧客データプラットフォームへの投資を検討してください。必要な方法でビジネスに適したものが見つからない場合は、カスタムソフトウェア開発をお手伝いできる場合があります。

UX

ユーザーエクスペリエンスが重要です。多くの。人々はますますパーソナライズされた体験に興味を持っています。これが、クライアントとの完全で関連性のあるカスタマイズされたインタラクションを提供することに成功した場合に、忠実で熱心な顧客を獲得する理由です。ここでは、体験型マーケティングにテクノロジーを導入し、バーチャルリアリティを使用して、Webサイトやオンラインショップを可能な限り友好的にすることができます。カスタムメイドのWebアプリがクライアントに提供できるエクスペリエンスを活用するために、Webアプリケーションサービスをご利用いただけます。

AI + AR +VR=メタバース

ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのテクノロジーの究極の使用法は、いわゆるメタバースにあります。インタラクティブ広告は、特にゲームプラットフォームですでに導入されています。これは、多くの製品やサービスの優れた市場です。ゲームバータイジングと呼ばれる傾向は、映画業界でも見られます。メタバースアバターを使用して服を試着することは、新しい正常性になる傾向があります。

キーワード、SEO、本物のコンテンツ

コンテンツマーケティング担当者は、キーワードとSEOの関連性が維持され、読み込み速度と双方向性が追加の指標に追加されていることを確信できます（またはそうではありませんか？）。ただし、TikTokまたはInstaリールで短くてキャッチーなビデオのルールを見た後は、リッチで本格的なコンテンツの方が重要になります。

次のレベルに進むEコマース

現代のマーケターは、非代替トークン（NFT）、ブロックチェーン、および暗号通貨を含むWeb3およびDeFi（分散型ファイナンス）のトレンドを考慮して、eコマース環境の新しいエントリを検討する必要があります。トランザクションがより簡単に、より速く、より透明になるほど、より多くの売上と顧客が得られます。

4.長年にわたるMarTechランドスケープの進化

「マーケティングは、私が考えることができるほとんどすべての職業よりも、過去20年間で、まさに大変動を経験したと思います」と、storychief.ioのインタビューでスコットブリンカーは述べています。

2022年のマーケティングテクノロジーランドスケープで特定の数値を取得する場合（そしてそうしない理由はありません）、現在、世界中のマーケティング専門家が利用できる9932のmartechアプリと、それらが分類される49のカテゴリ（49を意味します）があります。彼らがサポートするマーケティング活動の種類。

マーテックランドスケープの最初のビジュアルモデルがリリースされた2011年には、約150のマーテックソリューションがありました。 2014年に最初の1,000のベンダーに到達しました。過去8年間でマーテックランドスケープを閲覧すると、ある年から別の年にかけてほぼ1000増加しました。

2000年代まで、マーケティングは古典的な方法で行われていました。適切なニーズ、行動、好みに対応するキャンペーンと戦術を作成できるかどうかは、マーケティング担当者の顧客との個人的な経験に大きく依存していました。マーケティングとテクノロジーは2つの別々の分野であり、共通点はほとんどないように見えました（少なくとも、テクノロジーを販売するためにマーケティングを使用していましたが、その逆はありませんでした）。

ビジネスプロセスをサポートおよび改善するために設計されたビジネス指向のソフトウェア開発の増加に伴い、マーケティングも波に巻き込まれ、マーケティングの自動化と顧客データプラットフォームの恩恵を受け始めました。基本的なメールキャンペーンアプリから販売支援や洗練されたコンテンツ管理ソフトウェアまで、MartechLandscapeは長い道のりを歩んできました。幅広いプラットフォームエコシステム上に約10000のマーテックソリューションがあり、マーケティング部門は、マーケティングの専門家が能力を拡張するのをサポートするカスタマイズされたテクノロジースタックを装備できるようになりました。また、マーケティング業務の新しい次元を開くことで、専門性とニッチな専門知識を推進します。

5.2022年のベストマーテックソリューション

スコット・ブリンカーがstorychief.ioのインタビューでそれを書いたように、「それはあなたが必要としていることを実行するツールを見つけることであり、あなたはそれを好きで、あなたは会社を好きです。そして、あなたがそれを使って作業するとき、あなたは本当に効果的になることができます。 […]そうは言っても、私が人々に与えるアドバイスの1つであり、私は明らかにこれに偏っていますが、それでもそれは本当だと思います。 MarTech業界は、これらのプラットフォームを取り巻くエコシステムによってさらに推進されるようになります。多くの点で、マーケターがMarTechスタックの基盤として選択するものは何でも役立つと思います。」

そうは言っても、2022年のトレンドに合ったMarTechランドスケープで推奨されるデジタルマーケティングツールのいくつかを次に示します。

HubSpotによるマーケティングの自動化

「オールインワン」のマーケティングプラットフォームをお探しの場合、HubSpotにはすべてが揃っています。彼らはあなたのマーケティング目標の多くに役立つことができるプラットフォームエコシステムを構築しました。メールマーケティング、ソーシャルメディア、SEO、ブログ、広告などがあります。

インターコムとのリードジェネレーションとカスタマーエンゲージメント

そのインタラクティブなカスタマーエクスペリエンスのために、一連のインターコムツールを使用して、消費者行動に関連するデータを追跡しながら、カスタマイズされたメッセージをWeb訪問者に配信できます。

Zoomに関するウェビナー、オンライン会議、コミュニティミーティング

ズームはおそらく最も有名なオンラインプラットフォームの1つです。多くの人が自宅で仕事をしているときに退屈な会議と関連付けますが、ほとんどの人のラップトップ（またはモバイル）に慣れ親しんでインストールできるという利点があります。これにより、ブランドコミュニティと連絡を取り、高品質でインタラクティブなコンテンツを提供し、関連するウェビナー、Q＆Aセッション、およびその他の種類のオンライン会議で顧客を知ることができます。

GoogleAnalyticsでデータを知る

Google Analyticsは、2022年でも非常にトレンドが続いており、検索エンジン最適化は相変わらず関連性があります。オンラインの消費者データは強力であり、Googleには最高の出力を提供するための経験とテクノロジーがあります。

ActiveCampaignで顧客体験を自動化する

ActiveCampaignは、リードリーチ、フォローアップ、およびコンバージョンのステップを自動化するため、リードを顧客に変えるための便利なツールです。

Uberflipでコンテンツマーケティングを組織しました

Uberflipは、オンラインコンテンツをグループ化するように設計されたオンラインマーケティングツールであるため、顧客は関連する主題を見つけやすく、コンテンツ作成者はそれを管理できます。

Wistiaを使用したYouTubeの代替

Wistiaは、ビデオおよびポッドキャストのホスティングプラットフォームであり、ビデオマーケティングを選択するB2Bマーケティングに適しています。ビデオのカスタマイズが可能で、もちろん、訪問者に関する関連データを収集して、マーケティング戦略と意思決定をサポートします。

SproutSocialによるソーシャルメディア管理

アカウントとソーシャルメディアプラットフォームの切り替えは、イライラすることは言うまでもなく、時間がかかります。 Sprout Socialは、それ自体を「オールインワンのソーシャルメディア管理」として位置付けています。これにより、多くの時間と労力を節約し、関連性とコンテンツ品質に焦点を合わせ続けることができます。

6.マーテックランドスケープの主要統計

マーテックソリューションの世界市場は2021年に3,448億ドルに達すると推定されました。マーテックランドスケープスーパーグラフィックの初版以来、市場は毎年5％以上成長していることが明らかになりました。それがさらに目覚ましい成長を遂げたのは過去3年間で、2019年から2020年までは13.6％、2020年から2022年までは24％でした。

マーケティングソリューションのカテゴリー内にもいくつかの興味深い動きがあります。 2020年のマーケティングテクノロジーの展望では、データ（25,5％）、管理（15.2％）、社会と関係（13.7％）で最も成長が見られましたが、2022年には、管理が素晴らしい成長を遂げたスターでした。 67％で、次にコンテンツとエクスペリエンスが34％（2020年には2019年と比較して5.6％しか成長しなかった）、売上高が24％でした。確かに、以前のレポートの1年間の比較と比較して2年間のスパンがありますが、成長は依然として目覚ましく、パンデミックに続いて企業が取ったトレンドに関連しています。

7.2022年のマーテックランドスケープのトップ3トレンド

マーテックのソリューションとトレンドの例をいくつか見てきたので、2022年のマーテックの状況は3つの主要な方向性によって支配されていると結論付けることができます。

Eコマース：トランザクションの可能性、インタラクティブ性、ソーシャルメディアを含む販売チャネルが強化されているため、2021年末のマッキンジーの調査で結論付けられたように、eコマースは特にB2Bコマースにとって最も効果的な販売チャネルのようです。

コーディングはもう必要ありません：コンテンツマーケター（および一般的には企業）がプログラミングスキルを必要とせずにコンテンツビークルを構築できるマーケティング技術ソリューションが増えています：ランディングページとウェブサイト、ブログプラットフォーム、説明的またはマーケティングビデオ、アニメーションまたはビデオマーケティング、データ分析など。以前は長いコード行を必要としていたほとんどの操作が、コンテンツ作成アプリによって自動化されました。

BigOps：BigOpsの概念は、企業のデジタル存在と活動に関連するすべての操作を管理することを指します。 Webプレゼンス、オンラインセールス、広告、ソーシャルメディアだけでなく、財務フロー、制作、顧客関係、デザイン、セキュリティ、法務などすべてが含まれます。デジタル管理をサポートし、より効率的にするためのツールがあります。これらすべてのデジタルビジネスコンポーネント。

8. AIと機械学習はマーケティングテクノロジーの未来ですか？

要するに、AIと機械学習は間違いなくデジタルマーケティングのカードに含まれています。これらのテクノロジーは自ら進化し、マーケティング活動をサポートする上でより有用になります。どのように？

カスタマイズされた消費者体験、ブランドとの旅でクライアントの近くにいること、リアルタイムの応答、ボイスチャットと検索、改善された検索エンジン最適化、パーソナライズされたビデオマーケティングなどを提供できることを考えてください。

そうです、AIと機械学習に依存して、ブランドと顧客とのやり取りにおいて、より関連性の高いデータとよりパーソナライズされた結果を提供するツールが増えるでしょう。したがって、マーケティングリーダーは、これらの急速に進化するテクノロジーに注意を払う必要があります。

MarTechランドスケープをナビゲートするための4つのポイント

テクノロジー、AI、機械学習のおかげで、マーケティングはより個人的なものになり、顧客によりよく適応するようになります。
選択できるマーテックソリューションは数千あります。プラットフォームとエコシステムは効率的ですが、それはすべてあなたのマーケティング戦略とあなたのビジネスが実際に必要としているものに依存します。また、カスタムソフトウェア開発をアウトソーシングして、マーケティングデジタルオペレーションへのよりパーソナライズされたアプローチをとることもできます。すでに構築されているデジタルツールを入手するか、自分で構築するかを決定する前に、新製品開発プロセスのステップを確認してください。
パフォーマンスマーケティングに焦点を当てます。データを分析し、消費者を理解し、テクノロジーが許す限り完全でカスタマイズされたデジタル体験を提供します。
Web3とDeFiがすでに手元にある状態で、eコマースの新しいエッジを探索してください。

結論として、lanscapeグラフィックが示すように、マーテック業界は成長を続けており、それはマーケティングチームにとって多くの研究を意味しますが、すべてが良くなっています。全体として、ブランドの改善された経験から勝つのは顧客であり、ブランドはより満足のいく忠実な顧客を獲得します。