トップマーケティング戦略3PL企業はより多くの顧客にリーチして成長するために使用できます

2021年の調査では、3PLプロバイダーの74％が、クライアントの検索または維持が直面する最大の課題の1つであると述べています。

ロジスティクスクライアントが私たちに尋ねる最も頻繁な質問の1つは、より多くの顧客にリーチし、サードパーティロジスティクス（3PL）ビジネスを拡大する方法です。

ロジスティクスは高成長産業であり、新しいプレーヤーが毎日この分野に参入しています。 では、どのようにして競合他社との差別化を図り、理想的な顧客があなたを見つけられるように支援しますか？ これらのテスト済みの戦略的マーケティング戦術を使用して、次のことを行います。

• 散らかったものを突破する
• あなたのブランドの意識を作成します
• 新しいクライアントを引き付け、
• あなたのビジネスを成長させる

以下に、競合他社に先んじるために今すぐ実装を開始できる最も効果的なマーケティング戦略のいくつかを示します。

飛び込みましょう。

3PLビジネスが従うべき一般的なデジタルマーケティング戦略は何ですか？

効果的なデジタルマーケティング戦略は、ブランド認知度を高め、顧客の好みを生み出し、ロジスティクスビジネスの収益を伸ばすことができます。

1.市場でのポジショニングを定義する

グリーンベイ・パッカーズのマット・ラフルアー監督は、 「すべてを強調するなら、何も強調しない」と有名に語った。

この感情は、あなたのビジネスをマーケティングするのと同じように、チャンピオンのサッカーチームを指導するのにも当てはまります。 市場には非常に多くの競合他社が存在するため、目立つようにするには、すべてのマーケティングで主要な強みや優先クライアントベースを伝えるためにビジネスを位置付ける必要があります。

ロジスティクス会社が行うすべてのことを強調しようとすると、差別化されていないサービスの海に迷い込んでしまい、クライアントの目には簡単に代用できます。 これは何を意味するのでしょうか？

パリティ製品（基本的にすべて同じで機能的に競合他社の製品と同等のもの）は、価格で競争することを余儀なくされ、あなたが知らない同じ顧客のためにスクランブルしようとすると、あなたの利益（およびあなたの競争相手）を押し下げますなぜあなたのビジネスは他のものと違うのですか。

あなたの最善の戦略は、あなたが最も成功している分野、または特定の顧客ベースで確かな実績がある分野を見つけることです。 たとえば、ここSkuVaultでは、 3PL企業にWMSソフトウェアを提供し、コストの削減、生産性の向上、クライアントへの顧客サービスの向上を支援して、非常に強力な成功を収めています。

ロジスティクスビジネスは、複数の倉庫の場所、高いピッキング精度、優れたカスタマーサービスの評価など、顧客にとって非常に望ましいメリットに優れている場合があります。 または、美容や健康などの大量のニッチの頼りになるロジスティクス企業としての地位を確立しているかもしれません。 その市場を倍増し、市場での「大量生産」の位置付けを主張することにより、その非常に収益性の高いセグメントを支配し、ロジスティクスビジネスを群衆から際立たせることができます。

小売業者と製造業者は、専門知識が少ないコアビジネスと下請けロジスティクスにますます焦点を合わせています。 これが、3PLの収益が2027年までに1兆7899億4000万ドルに達し、2019年から7.1％増加すると予測されている理由です。この成長は、多くの競合他社を市場に引き付けています。

市場におけるポジションと主要な差別化要因を定義するために、次の要素を考慮する必要があります。

• 競合他社と比較してどうですか？
• あなたが成功したあなたの重要な分野は何ですか？
• あなたの現在の最高の顧客はどのように見えますか？
• 現在のクライアントが他のクライアントよりもあなたの会社を選んだのはなぜですか？
• 現在の顧客はどのようにして将来の見込み客の青写真になることができますか？
• あなたのビジネスに影響を与えているトレンドは何ですか？
• あなたのビジネスで解決できる顧客の問題点は何ですか？
• あなたの顧客（またはより良い、あなたの競争相手の顧客）は満たされていないニーズを持っていますか？

2.例外的であることへの投資

物流会社の収益を伸ばし、クラス最高の顧客サービスを提供したい場合は、競合他社をしのぐ必要があります。

そのためには、メッセージを全社的に伝達し、それを実現するための物理的なリソース、倉庫管理ソフトウェア、およびスタッフをチームに提供する必要があります。

あなたの会社があなたの顧客のために並外れた結果を生み出すので、口コミ広告はあなたの最も強力なツールになります：あなたの顧客は最終的にあなたの最高の販売員になります。

3.スキャッターショットアプローチの代わりにインバウンドマーケティングを使用する

ロジスティクスの専門知識は、顧客の実際の問題をどのように解決しますか？ これがインバウンドマーケティングの美しさです。

あなたの見込み客は彼らのサプライチェーンの課題を解決しようとしており、彼らは答えを探しています。 あなたの3PL会社が彼らと関わる最も効果的な方法は、彼らが必要なときに、彼らに彼らの問題の解決策を与えることです。

あなたのサービスに興味があるかもしれないし、興味がないかもしれないコールドコール（またはコールドメール）の顧客は、サービスプロバイダーを探しているまさにその瞬間に彼らを襲うことを望んでいるスキャッターショットアプローチです。

代わりに、潜在的な顧客向けに、問題点と最大の問題を解決する方法についてのコンテンツを作成します。 このコンテンツは、ビデオ、ウェビナー、記事、電子書籍、ブログ投稿などの形式で提供されます。次に、見込み客が最も見やすい場所でそのコンテンツを共有します。

これらのコンテンツマグネットは、見込み客があなたの会社の専門知識を必要とし、購入する準備ができている正確なタイミングで、あなたの玄関口にすぐに連れて行ってくれます。

Digital Marketing GrowthHacksのベストセラー作家であるAndrewDavisは、次のように述べています。 関係は信頼の上に築かれています。 信頼が収益を促進します。」

これが、コンテンツマーケティングが非常に重要なインバウンドデジタルマーケティング戦略である理由です。

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3PLビジネスに利益をもたらすことができる他のいくつかのインバウンド戦略は何ですか？

3PLビジネスに大きな影響を与える可能性のあるインバウンドマーケティング戦術には、ブログ、インフルエンサーキャンペーン、ビデオマーケティングなどがあります。

1.ブログ

ブログは、3PLインバウンドマーケティング計画の基本的な要素です。 役立つ、関連性のあるブログ記事は、ターゲット顧客の問題点に対処する必要があります。 これらの投稿は、会社のWebサイトへのリードを引き付けるだけでなく、オーガニックトラフィックの促進にも大きな役割を果たすことができます。 マーケティングのベストプラクティスでは、週に少なくとも1つの記事を投稿することをお勧めします。55〜70の記事に達すると、大幅な成長が見られる可能性があります。

2.インフルエンサーキャンペーン

ニッチなインバウンドキャンペーンの使用は、効果的なインバウンドマーケティング戦略です。インバウンドは一般に、3PL企業の意見や推奨事項を信頼するファンをかなり支持しているからです。

ニッチなB2Bインフルエンサーと協力する場合は、ゲストの投稿がターゲットオーディエンスの問題点に触れていることを確認してください。 これにより、見込み客が召喚状に関与する可能性が大幅に高まります。

3.ビデオマーケティング

最近の予測によると、2022年までにビデオトラフィックが消費者のインターネットトラフィックの約82％を占めると推定されています。インバウンドマーケティング戦略の重要な要素としてビデオを使用するのに今ほど良い時期はありません。

3PL企業は、ブランド認知度を高め、見込み客の関心を刺激するために、さまざまな効果的なビデオコンテンツを作成できます。

• 倉庫のデモ
• 顧客の証言
• 機能デモ
• ケーススタディ、および
• ビデオブログ

効果的なビデオコンテンツの鍵は、製品やサービスの価値について視聴者を教育することです。

3PLビジネスに利益をもたらすことができるいくつかのアウトバウンド戦略は何ですか？

ターゲティング、ブランドボイスの開発、メールマーケティングなどの効果的なアウトバウンド戦略は、ロジスティクス企業がより質の高いリードを生み出し、より多くの取引を成立させ、より多くの収益を上げるのに役立ちます。

1.ターゲティング

ソフトウェアアプリケーションにより、大規模なデータベースを効率的にレビューし、複数の基準でリードをセグメント化することが可能になりました。 これにより、見込みのないリードを回避できます。 これにより、結果が改善され、セールスコールに必要な時間と労力が削減されます。

2.ユニークなブランドの声を育む

ロジスティクス市場での地位を確立すると、クライアントと見込み顧客の両方が、さまざまなマーケティングチャネルすべてでブランドの声を認識できるようになります。 あなたの会社に固有であり、競合他社と簡単に区別できるブランドの声の開発に取り組みます。

3.メールマーケティング

Eメールマーケティングは、費用対効果が高く強力なアウトバウンドマーケティングツールです。 パーソナライズされた電子メールは、リードの生成、リードの育成、販売、および顧客維持の際に、リードと既存の顧客のことを常に把握するための効率的な方法です。

顧客が特定のコンテンツマーケティング資産（電子書籍やホワイトペーパーなど）をダウンロードしたときにトリガーされたカスタマイズされた電子メールを作成すると、解決策を探して購入する可能性が最も高い正確な時間に見込み客に連絡することで、見込み客を顧客に変えるのに役立ちます。

3PLビジネスに利益をもたらすことができるいくつかの有料戦術は何ですか？

3PLビジネスの成長に役立つ有料のデジタルマーケティング戦術には、次のものが含まれます。

1.有料検索

有料検索は、見込み客がロジスティクスの問題の解決策を探しているまさにその瞬間に、あなたの会社がトップの検索結果であることを保証できます。

2.広告

デジタル広告とビデオ広告はどちらも、顧客の情報探索プロセスをより速く、より効率的にすることができます。 LinkedInなどの業界固有のプロフェッショナルなプラットフォームは、広告キャンペーンを成功させるために求める意思決定者のターゲットが豊富なオーディエンスを提供できます。

3.検索エンジン最適化（SEO）

あなたの見込み客が彼らの問題点の解決策をオンラインで検索しているとき、検索エンジン最適化は見込み客があなたの会社のウェブサイトを見つけてクリックする可能性を最大にするのを助けます。 この効率的な戦術は、より多くのターゲットトラフィックをサイトにもたらす可能性があります。

3PLビジネスに利益をもたらすことができるいくつかのソーシャルメディア戦術は何ですか？

C-Suiteエグゼクティブの84％とB2Bバイヤーの75％が購入時にソーシャルメディアを使用していることをご存知ですか？ 実際、これはエグゼクティブレベルの購入決定に大きな影響を与えます。

あなたの見込み客はあなたのロジスティクス会社が人気のソーシャルメディアチャネルに存在することを期待しています。 なんで？ ソーシャルメディアコンテンツは、顧客がつながることができる個性をブランドに与えるのに役立ち、意思決定者が意思決定を行う際に同僚のアドバイスを求めることができます。

1. LinkedIn

意思決定者は、オンラインの同僚や友人からのアドバイスを強く望んでいます。 なんで？ 調査によると、購入者は、同僚から決定が通知されたときに、より自信を持って快適に感じることがわかっています。 マーケティング用語では、購入者は彼らが良い決断をしているという社会的証明を経験しています。

オンラインのプロフェッショナルネットワークは、購入プロセスの最終段階でB2B購入者が最も好むものであり、プロフェッショナルネットワーキングの主要なプラットフォームはLinkedInです。 プロフェッショナルネットワーク、広告内でコンテンツマーケティングを共有し、インフルエンサーと協力してみてください。

2. TikTok

TikTokには1億人以上のユーザーが楽しさとエンターテインメントを求めています。 しかし、この急成長しているプラ​​ットフォームでは、すべてのBones / No Bones （Noodleという名前の13歳のパグについてのチャンネルで、あなたの一日がどうなるかを予測している）ではありません。

ShopifyやAdobeなどのB2B企業は、ターゲットオーディエンスを楽しく効果的に引き付けるコンテンツを作成しています。 TikTokはすべて実験的なものであり、3PLブランドで何が効果的かを特定できれば、この「ベルトコンベアに乗る」の動画の視聴回数が約15,000回に達するなど、想像もしなかった方法でビジネスが成長するのを見ることができます。

3. Instagram

ビデオコンテンツ（リールと呼ばれる）やライブストリーミングなどのリアルタイムコンテンツは、Instagramの勝者であり、3PLビジネスに切望されている人間的要素を追加します。 Instagramをデジタルマーケティング戦略の一部として効果的に使用することで、見込み客や既存の顧客との真のつながりを築くことができます。

あなたのビデオや写真に加えて、キャプションはあなたが投稿する画像に追加のコンテキストと物語を与える機会を提供します。 #SmallBusinessTipsや#SmallBusinessOwnersなどのビジネス指向のハッシュタグと業界固有のタグは、視聴者があなたを見つけるのに役立ちます。

最終的な考え

これらのマーケティング戦術を効果的に活用することで、3PLビジネスが新しいクライアントを引き付け、ビジネスを成長させるのに役立ちます。

3PLプロバイダーがビジネスを成長させるために使用できるWMSおよびその他の戦略について詳しく知りたいですか？ 最新の投稿を見逃さないように、必ずブログを購読してください。