3PL 企业可以用来接触更多客户和发展的顶级营销策略

在 2021 年的一项研究中， 74% 的 3PL 提供商表示，寻找或留住客户是他们面临的最大挑战之一。

我们的物流客户问我们的最常见问题之一是他们如何才能接触到更多客户并扩展他们的第三方物流 (3PL) 业务。

物流是一个高增长的行业，每天都有新的参与者进入该领域。 那么，您如何将自己与竞争对手区分开来并帮助您的理想客户找到您呢？ 通过使用这些经过测试的战略营销策略来：

• 打破杂乱
• 建立品牌意识
• 吸引新客户，以及
• 发展您的业务

下面，您将找到一些最有效的营销策略，您可以立即开始实施以保持竞争优势。

让我们潜入水中。

3PL 企业应该遵循哪些通用数字营销策略？

有效的数字营销策略可以提高品牌知名度、创造客户偏好并增加物流业务的底线。

1. 定义您在市场中的定位

绿湾包装工队主教练马特·拉弗勒尔有句名言： “如果你强调一切，你就什么都不强调。”

这种情绪对于执教冠军足球队和营销您的业务一样真实。 市场上有如此多的竞争对手，您的企业需要定位自己，以在您的所有营销活动中传达您的关键优势和/或您的首选客户群，以便脱颖而出。

如果你试图强调你的物流公司所做的每一件事，你最终会迷失在无差别服务的海洋中，在客户眼中很容易被替代。 这是什么意思？

平价产品（那些与竞争对手的产品基本相同且功能相同的产品）被迫在价格上竞争，当你们都试图争夺同样不知道的客户时，你的利润（和你的竞争对手的）会下降为什么您的业务与其他业务不同。

您最好的策略是找到您最成功的领域或您在特定客户群中拥有良好记录的领域。 例如，在 SkuVault，我们在为 3PL 公司提供 WMS 软件方面有着非常出色的成功记录，帮助他们降低成本、提高生产力并改善客户服务。

您的物流业务可能会在客户非常期望的好处方面表现出色，例如多个仓库位置、高拣货准确性或出色的客户服务评级。 或者，您可能已经将自己确立为大批量利基市场的首选物流公司，例如美容和健康。 通过在该市场上加倍下注并在市场上获得“大批量”定位，您可以主导这个利润丰厚的细分市场，并使您的物流业务在人群中脱颖而出。

零售商和制造商越来越关注其专业知识较少的核心业务和分包物流。 这就是为什么 3PL 的收入预计到 2027 年将达到 17,899.4 亿美元，从 2019 年开始增长 7.1%。这种增长吸引了许多竞争对手进入市场。

为了确定您在市场中的地位和关键差异化因素，您需要考虑以下因素：

• 您如何与竞争对手进行比较？
• 您成功的关键领域是什么？
• 您当前最好的客户是什么样的？
• 为什么您当前的客户选择您的公司而不是其他公司？
• 您当前的客户如何成为您未来前景的蓝图？
• 哪些趋势正在影响您的业务？
• 您可以通过业务解决哪些客户痛点？
• 您的客户（或者更好的是，您的竞争对手的客户）是否有未满足的需求？

2. 投资于卓越

如果您想提高物流公司的利润并提供一流的客户服务，您需要超越竞争对手。

为此，您需要在公司范围内传达信息，并为您的团队提供物理资源、仓库管理软件和员工来实现这一目标。

当您的公司为您的客户创造非凡的成果时，口碑广告将成为您最强大的工具：您的客户最终将成为您最好的销售人员。

3.使用入站营销而不是散点图方法

您的物流专业知识如何为您的客户解决实际问题？ 这就是入站营销的美妙之处。

您的潜在客户正在努力解决他们的供应链挑战，他们正在寻找答案。 您的 3PL 公司与他们互动的最有效方式是在他们需要的时候为他们提供解决问题的方法。

可能对您的服务感兴趣或可能不感兴趣的冷电话（或冷电子邮件）客户是一种漫不经心的方法，希望在他们正在寻找服务提供商的那一刻准确地击中他们。

相反，为潜在客户创建有关如何解决他们的痛点和最大问题的内容。 此内容可以以视频、网络研讨会、文章、电子书、博客文章等形式出现。然后，在您的潜在客户最有可能看到的地方分享该内容。

这些内容磁铁将在潜在客户需要您公司的专业知识并准备购买的准确时间将他们带到您家门口。

数字营销增长黑客的畅销书作者安德鲁戴维斯说：“内容建立关系。 关系建立在信任之上。 信任推动收入。”

这就是为什么内容营销如此重要的入站数字营销策略。

您的 3PL 值得拥有更好的库存透明度

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还有哪些其他可以使 3PL 企业受益的入站策略？

一些可能对您的 3PL 业务产生重大影响的入站营销策略包括博客、影响者活动和视频营销。

1. 写博客

博客是 3PL 入站营销计划的基本要素。 有用的相关博客文章应解决目标客户的痛点。 这些帖子可以发挥重要作用，不仅可以为您的公司网站吸引潜在客户，还可以帮助增加自然流量。 营销最佳实践建议您每周至少发布一篇文章，一旦达到 55-70 篇文章，您很可能会看到显着的增长。

2. 影响者活动

使用利基影响者活动是一种有效的入站营销策略，因为影响者通常拥有大量粉丝，他们相信他们对您的 3PL 公司的意见和建议。

与利基 B2B 影响者合作时，请确保您的客座帖子触及目标受众的痛点。 这将显着增加您的潜在客户参与您的号召性用语的可能性。

3. 视频营销

根据最近的预测，预计到 2022 年，视频流量将占消费者互联网流量的大约 82%。现在正是将视频用作入站营销策略的关键组成部分的最佳时机。

您的 3PL 公司可以制作各种有效的视频内容，以提高品牌知名度并激发潜在客户的兴趣，包括：

• 仓库演示
• 客户感言
• 能力演示
• 案例研究，和
• 视频博客

有效视频内容的关键在于让您的观众了解您的产品或服务的价值。

有哪些可以使 3PL 企业受益的出境策略？

有效的出站策略，包括定位、发展品牌声音和电子邮件营销，可以帮助您的物流公司产生更多优质潜在客户、完成更多交易并获得更多收入。

1. 定位

软件应用程序可以有效地审查大型数据库并按多个标准细分潜在客户。 这使您可以避免那些前景不佳的潜在客户。 这可以改善结果并减少销售电话所需的时间和精力。

2. 培养独特的品牌声音

一旦您在物流市场确立了自己的地位，您的客户和潜在客户都应该能够在您的所有各种营销渠道中识别出您的品牌声音。 努力发展一种对您的公司来说既独特又容易与竞争对手区分开来的品牌声音。

3. 电子邮件营销

电子邮件营销是一种具有成本效益且功能强大的对外营销工具。 个性化电子邮件是在潜在客户生成、潜在客户培育、销售和客户保留期间始终关注潜在客户和现有客户的有效方式。

在客户下载特定内容营销资产（例如电子书或白皮书）时创建触发式定制电子邮件，有助于在潜在客户正在寻找解决方案且最有可能购买的准确时间与他们联系，从而将潜在客户转化为客户.

有哪些可以使 3PL 企业受益的付费策略？

可以帮助您的 3PL 业务发展的付费数字营销策略包括：

1.付费搜索

付费搜索可以确保您的公司在您的潜在客户正在寻找物流问题的解决方案时成为最热门的搜索结果。

2. 广告

数字广告和视频广告都可以让您的客户更快、更高效地进行信息搜索。 LinkedIn 等特定行业和专业平台可以为您寻求使广告活动成功的决策者提供目标丰富的受众。

3.搜索引擎优化（SEO）

当您的潜在客户在线搜索解决他们痛点的方法时，搜索引擎优化有助于最大限度地提高潜在客户找到并点击您公司网站的可能性。 这种有效的策略可以为您的网站带来更多的目标流量。

哪些社交媒体策略可以使 3PL 企业受益？

您是否知道84% 的 C-Suite 高管和 75% 的 B2B 买家在购买时使用社交媒体？ 事实上，它显着影响了高管层的采购决策。

您的潜在客户希望您的物流公司在流行的社交媒体渠道上占有一席之地。 为什么？ 社交媒体内容有助于为您的品牌赋予客户可以与之联系的个性，并允许决策者在做出决定时寻求同事的建议。

1. 领英

决策者非常喜欢来自在线同事和朋友的建议。 为什么？ 研究表明，当他们的决定得到同行的告知时，买家会感到更加自信和自在。 在营销方面，买家正在经历社会证明，他们正在做出正确的决定，

在线专业网络是 B2B 买家在购买过程的最后阶段的第一选择，而专业网络的关键平台是 LinkedIn。 尝试在您的专业网络、广告中分享您的内容营销，并与有影响力的人合作。

2. 抖音

TikTok 拥有超过 1 亿寻求乐趣和娱乐的用户。 但在这个快速发展的平台上，并不是所有的Bones / No Bones （关于一个名叫 Noodle 的 13 岁哈巴狗的频道，他会预测你的一天会怎样）。

包括 Shopify 和 Adob​​e 在内的 B2B 公司正在创建以有趣和有效的方式吸引目标受众的内容。 TikTok 是关于实验的，如果你能确定什么对你的 3PL 品牌有用，你就会看到你的业务以你认为不可能的方式增长，比如这个“骑着传送带”视频，浏览量接近 15K。

3.Instagram

实时内容是 Instagram 上的赢家，包括视频内容（称为卷轴）和实时流媒体，为您的 3PL 业务添加了急需的人文元素。 有效地将 Instagram 用作您的数字营销策略的一部分，可以帮助您与潜在客户和现有客户建立真正的联系。

除了您的视频和图片之外，标题还提供了为您发布的图像提供额外背景和叙述的机会。 #SmallBusinessTips 和#SmallBusinessOwners 等面向业务的主题标签以及特定行业的标签可帮助您的受众找到您。

最后的想法

有效利用这些营销策略可以帮助您的 3PL 业务吸引新客户并发展您的业务。

想了解更多关于 WMS 和 3PL 供应商可以用来发展业务的其他策略的信息吗？ 请务必订阅我们的博客，以免错过我们的最新帖子。