3PL 企業可以用來接觸更多客戶和發展的頂級營銷策略

在 2021 年的一項研究中， 74% 的 3PL 提供商表示，尋找或留住客戶是他們面臨的最大挑戰之一。

我們的物流客戶問我們的最常見問題之一是他們如何才能接觸到更多客戶並擴展他們的第三方物流 (3PL) 業務。

物流是一個高增長的行業，每天都有新的參與者進入該領域。 那麼，您如何將自己與競爭對手區分開來並幫助您的理想客戶找到您呢？ 通過使用這些經過測試的戰略營銷策略來：

• 打破雜亂
• 建立品牌意識
• 吸引新客戶，以及
• 發展您的業務

下面，您將找到一些最有效的營銷策略，您可以立即開始實施以保持競爭優勢。

讓我們潛入水中。

3PL 企業應該遵循哪些通用數字營銷策略？

有效的數字營銷策略可以提高品牌知名度、創造客戶偏好並增加物流業務的底線。

1. 定義您在市場中的定位

綠灣包裝工隊主教練馬特·拉弗勒爾有句名言： “如果你強調一切，你就什麼都不強調。”

這種情緒對於執教冠軍足球隊和營銷您的業務一樣真實。 市場上有如此多的競爭對手，您的企業需要定位自己，以在您的所有營銷活動中傳達您的關鍵優勢和/或您的首選客戶群，以便脫穎而出。

如果你試圖強調你的物流公司所做的每一件事，你最終會迷失在無差別服務的海洋中，在客戶眼中很容易被替代。 這是什麼意思？

平價產品（那些與競爭對手的產品基本相同且功能相同的產品）被迫在價格上競爭，當你們都試圖爭奪同樣不知道的客戶時，你的利潤（和你的競爭對手的）會下降為什麼您的業務與其他業務不同。

您最好的策略是找到您最成功的領域或您在特定客戶群中擁有良好記錄的領域。 例如，在 SkuVault，我們在為 3PL 公司提供 WMS 軟件方面有著非常出色的成功記錄，幫助他們降低成本、提高生產力並改善客戶服務。

您的物流業務可能會在客戶非常期望的好處方面表現出色，例如多個倉庫位置、高揀貨準確性或出色的客戶服務評級。 或者，您可能已經將自己確立為大批量利基市場的首選物流公司，例如美容和健康。 通過在該市場上加倍下注並在市場上獲得“大批量”定位，您可以主導這個利潤豐厚的細分市場，並使您的物流業務在人群中脫穎而出。

零售商和製造商越來越關注其專業知識較少的核心業務和分包物流。 這就是為什麼 3PL 的收入預計到 2027 年將達到 17,899.4 億美元，從 2019 年開始增長 7.1%。這種增長吸引了許多競爭對手進入市場。

為了確定您在市場中的地位和關鍵差異化因素，您需要考慮以下因素：

• 您如何與競爭對手進行比較？
• 您成功的關鍵領域是什麼？
• 您當前最好的客戶是什麼樣的？
• 為什麼您當前的客戶選擇您的公司而不是其他公司？
• 您當前的客戶如何成為您未來前景的藍圖？
• 哪些趨勢正在影響您的業務？
• 您可以通過業務解決哪些客戶痛點？
• 您的客戶（或者更好的是，您的競爭對手的客戶）是否有未滿足的需求？

2. 投資於卓越

如果您想提高物流公司的利潤並提供一流的客戶服務，您需要超越競爭對手。

為此，您需要在公司範圍內傳達信息，並為您的團隊提供物理資源、倉庫管理軟件和員工來實現這一目標。

當您的公司為您的客戶創造非凡的成果時，口碑廣告將成為您最強大的工具：您的客戶最終將成為您最好的銷售人員。

3.使用入站營銷而不是散點圖方法

您的物流專業知識如何為您的客戶解決實際問題？ 這就是入站營銷的美妙之處。

您的潛在客戶正在努力解決他們的供應鏈挑戰，他們正在尋找答案。 您的 3PL 公司與他們互動的最有效方式是在他們需要的時候為他們提供解決問題的方法。

可能對您的服務感興趣或可能不感興趣的冷電話（或冷電子郵件）客戶是一種漫不經心的方法，希望在他們正在尋找服務提供商的那一刻準確地擊中他們。

相反，為潛在客戶創建有關如何解決他們的痛點和最大問題的內容。 此內容可以以視頻、網絡研討會、文章、電子書、博客文章等形式出現。然後，在您的潛在客戶最有可能看到的地方分享該內容。

這些內容磁鐵將在潛在客戶需要您公司的專業知識並準備購買的準確時間將他們帶到您家門口。

數字營銷增長黑客的暢銷書作者安德魯戴維斯說：“內容建立關係。 關係建立在信任之上。 信任推動收入。”

這就是為什麼內容營銷如此重要的入站數字營銷策略。

您的 3PL 值得擁有更好的庫存透明度

下載本指南以了解建立滿意客戶實際需要的功能

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還有哪些其他可以使 3PL 企業受益的入站策略？

一些可能對您的 3PL 業務產生重大影響的入站營銷策略包括博客、影響者活動和視頻營銷。

1. 寫博客

博客是 3PL 入站營銷計劃的基本要素。 有用的相關博客文章應解決目標客戶的痛點。 這些帖子可以發揮重要作用，不僅可以為您的公司網站吸引潛在客戶，還可以幫助增加自然流量。 營銷最佳實踐建議您每周至少發布一篇文章，一旦達到 55-70 篇文章，您很可能會看到顯著的增長。

2. 影響者活動

使用利基影響者活動是一種有效的入站營銷策略，因為影響者通常擁有大量粉絲，他們相信他們對您的 3PL 公司的意見和建議。

與利基 B2B 影響者合作時，請確保您的客座帖子觸及目標受眾的痛點。 這將顯著增加您的潛在客戶參與您的號召性用語的可能性。

3. 視頻營銷

根據最近的預測，預計到 2022 年，視頻流量將佔消費者互聯網流量的大約 82%。現在正是將視頻用作入站營銷策略的關鍵組成部分的最佳時機。

您的 3PL 公司可以製作各種有效的視頻內容，以提高品牌知名度並激發潛在客戶的興趣，包括：

• 倉庫演示
• 客戶感言
• 能力演示
• 案例研究，和
• 視頻博客

有效視頻內容的關鍵在於讓您的觀眾了解您的產品或服務的價值。

有哪些可以使 3PL 企業受益的出境策略？

有效的出站策略，包括定位、發展品牌聲音和電子郵件營銷，可以幫助您的物流公司產生更多優質潛在客戶、完成更多交易並獲得更多收入。

1. 定位

軟件應用程序可以有效地審查大型數據庫並按多個標準細分潛在客戶。 這使您可以避免那些前景不佳的潛在客戶。 這可以改善結果並減少銷售電話所需的時間和精力。

2. 培養獨特的品牌聲音

一旦您在物流市場確立了自己的地位，您的客戶和潛在客戶都應該能夠在您的所有各種營銷渠道中識別出您的品牌聲音。 努力發展一種對您的公司來說既獨特又容易與競爭對手區分開來的品牌聲音。

3. 電子郵件營銷

電子郵件營銷是一種具有成本效益且功能強大的對外營銷工具。 個性化電子郵件是在潛在客戶生成、潛在客戶培育、銷售和客戶保留期間始終關注潛在客戶和現有客戶的有效方式。

在客戶下載特定內容營銷資產（例如電子書或白皮書）時創建觸發式定制電子郵件，有助於在潛在客戶正在尋找解決方案且最有可能購買的準確時間與他們聯繫，從而將潛在客戶轉化為客戶.

有哪些可以使 3PL 企業受益的付費策略？

可以幫助您的 3PL 業務發展的付費數字營銷策略包括：

1.付費搜索

付費搜索可以確保您的公司在您的潛在客戶正在尋找物流問題的解決方案時成為最熱門的搜索結果。

2. 廣告

數字廣告和視頻廣告都可以讓您的客戶更快、更高效地進行信息搜索。 LinkedIn 等特定行業和專業平台可以為您尋求使廣告活動成功的決策者提供目標豐富的受眾。

3.搜索引擎優化（SEO）

當您的潛在客戶在線搜索解決他們痛點的方法時，搜索引擎優化有助於最大限度地提高潛在客戶找到並點擊您公司網站的可能性。 這種有效的策略可以為您的網站帶來更多的目標流量。

哪些社交媒體策略可以使 3PL 企業受益？

您是否知道84% 的 C-Suite 高管和 75% 的 B2B 買家在購買時使用社交媒體？ 事實上，它顯著影響了高管層的採購決策。

您的潛在客戶希望您的物流公司在流行的社交媒體渠道上佔有一席之地。 為什麼？ 社交媒體內容有助於為您的品牌賦予客戶可以與之聯繫的個性，並允許決策者在做出決定時尋求同事的建議。

1. 領英

決策者非常喜歡來自在線同事和朋友的建議。 為什麼？ 研究表明，當他們的決定得到同行的告知時，買家會感到更加自信和自在。 在營銷方面，買家正在經歷社會證明，他們正在做出正確的決定，

在線專業網絡是 B2B 買家在購買過程的最後階段的第一選擇，而專業網絡的關鍵平台是 LinkedIn。 嘗試在您的專業網絡、廣告中分享您的內容營銷，並與有影響力的人合作。

2. 抖音

TikTok 擁有超過 1 億尋求樂趣和娛樂的用戶。 但在這個快速發展的平台上，並不是所有的Bones / No Bones （關於一個名叫 Noodle 的 13 歲哈巴狗的頻道，他會預測你的一天會怎樣）。

包括 Shopify 和 Adob​​e 在內的 B2B 公司正在創建以有趣和有效的方式吸引目標受眾的內容。 TikTok 是關於實驗的，如果你能確定什麼對你的 3PL 品牌有用，你就會看到你的業務以你認為不可能的方式增長，比如這個“騎著傳送帶”視頻，瀏覽量接近 15K。

3.Instagram

實時內容是 Instagram 上的贏家，包括視頻內容（稱為捲軸）和實時流媒體，為您的 3PL 業務添加了急需的人文元素。 有效地將 Instagram 用作您的數字營銷策略的一部分，可以幫助您與潛在客戶和現有客戶建立真正的聯繫。

除了您的視頻和圖片之外，標題還提供了為您發布的圖像提供額外背景和敘述的機會。 #SmallBusinessTips 和#SmallBusinessOwners 等面向業務的主題標籤以及特定行業的標籤可幫助您的受眾找到您。

最後的想法

有效利用這些營銷策略可以幫助您的 3PL 業務吸引新客戶並發展您的業務。

想了解更多關於 WMS 和 3PL 供應商可以用來發展業務的其他策略的信息嗎？ 請務必訂閱我們的博客，以免錯過我們的最新帖子。