7 razones por las que la publicidad gráfica interna impulsa el marketing ágil

El marketing ágil y la publicidad gráfica interna son una combinación perfecta. Además, incluso se podría argumentar que al incorporar la publicidad gráfica internamente, las marcas adoptan una estrategia ágil de forma predeterminada. En pocas palabras, las mismas tecnologías que permiten la visualización interna están revolucionando el marketing.

Ya sea eliminando el misterio de la publicidad digital o retomando el control del presupuesto y buscando un retorno de la inversión (ROI) más transparente, lo interno está abriendo la puerta a nuevas estrategias. El más obvio de los cuales es el marketing ágil.

La publicidad gráfica se está volviendo interna

Una encuesta reciente realizada por la Asociación de Anunciantes Nacionales de EE. UU. (ANA) indicó que el 78 por ciento de las marcas estadounidenses ahora tienen algún tipo de equipo de marketing interno. Esto es un aumento del 58 por ciento hace cinco años. También es un cambio que está ocurriendo por muchas razones diferentes. Si bien, dentro de las razones de este cambio, las marcas a menudo citan que el anhelo de volverse más ágiles es un determinante clave.

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De hecho, es fascinante cómo los especialistas en marketing internos están cambiando de una mentalidad de cascada a la incorporación de principios de marketing ágil en la forma en que trabajan. ¿Y por qué es esto? Porque el marketing ágil les ayuda a proporcionar experiencias oportunas y personalizadas que atraen a los clientes a gran escala. Por eso es perfecto para la publicidad gráfica interna.

Además, al aplicar el manifiesto de marketing ágil a la publicidad gráfica interna, los beneficios son aún más claros. Permítanme explicar…

1. Aprendizaje (sobre opiniones y convenciones)

Al leer el manifiesto de marketing ágil, existen claras sinergias entre la publicidad gráfica interna y el marketing ágil. Uno de los cuales es poder usar mediciones y análisis transparentes en lugar de apostar, o confiar en corazonadas. Al alejarse de las agencias de compra de medios y adoptar la compra de medios como una competencia interna, ahora es posible un marketing ágil.

¿Cómo se puede aplicar esto en la realidad? Dentro de las campañas de visualización, esto podría significar obtener la mayor cantidad de ventas o mejores clientes potenciales al menor costo de inventario de anuncios. De hecho, al comprar medios programáticamente, las tasas de conversión y los precios cambian constantemente, por lo que tiene sentido ajustar el gasto, de manera ágil, de manera continua.

2. Colaboración (sobre silos y jerarquía)

Otro elemento clave del marketing ágil que permite la publicidad gráfica interna es una mejor colaboración. Una gran crítica al proceso de producción de publicidad gráfica es que lleva demasiado tiempo aprobar las creatividades. Por ejemplo, los desarrolladores, gerentes y diseñadores pueden estar usando tecnología diferente para trabajar en la misma campaña publicitaria. Debido a esto, pueden permanecer en su propio silo y no comunicarse de manera eficiente en los proyectos.

Sin embargo, si una marca produce y controla sus campañas de publicidad gráfica internamente, a través de una plataforma de administración creativa (CMP), entonces esto no es un problema. En cambio, estas marcas ya están trabajando ágilmente porque la creación, colaboración y aprobación de campañas complejas se realizan en la misma plataforma basada en la nube.

Sin embargo, hay obstáculos que evitar. Según un informe reciente de Digiday, el estancamiento es uno. ¿La razón? Algunas marcas todavía “tienen políticas y procesos internos que impiden que las decisiones se tomen rápido”. Por lo tanto, incluso si trabaja internamente, es importante eliminar los malos flujos de trabajo.

3. Campañas adaptativas e iterativas (sobre campañas “big-bang”)

Lo siguiente en la lista son las campañas adaptables sobre campañas enormes y de gran impacto. Con sus raíces en la tecnología, los conceptos clave del marketing ágil incluyen la iteración, el enfoque en la velocidad de entrega y los ciclos de prueba, aprendizaje e iteración. Esta mentalidad garantiza que las campañas publicitarias adaptables funcionen sin problemas y que se pueda incorporar el nuevo aprendizaje en la creatividad en vivo. También puede significar poner mayor énfasis en campañas continuas.

Dentro de la publicidad gráfica interna, esto significa poder medir y probar constantemente diferentes variaciones de anuncios para campañas en curso. Por ejemplo, esta podría ser una campaña permanente para una aerolínea que se centre en una región o grupo demográfico en particular. Al aplicar funciones como pruebas A/B, mapas de calor y medición transparente, la creatividad de la campaña se refina constantemente. Una vez más, las marcas deben tener la tecnología publicitaria adecuada para seguir esta estrategia en la publicidad gráfica.

4. Descubrimiento de clientes (sobre predicción estática)

Pasar de ser adaptable, es una apreciación de cómo operan los clientes. Una vez más, aprender de la medición es un factor. Sin embargo, también es importante ser capaz de superar creencias previamente sostenidas.

Jakob Nielsen escribió sobre anuncios en línea en 1997, la televisión es cálida e Internet es fría. La gente se conecta a Internet para hacer algo. La gente ve la televisión para tener una experiencia emocional. Lo cual es una parte de las mejores prácticas que MasterCard ahora sabe aplicar dentro de las campañas de publicidad gráfica.

La pregunta para Mastercard era cómo mantener el ROI en la publicidad programática una vez que los resultados comienzan a disminuir. Mediante el análisis de sus datos, encontró algo que faltaba: su anuncio publicitario ya no hablaba a los espectadores. Trabajando ágilmente, Mastercard cambió sus tácticas y agregó un tono emocional a su publicidad. Recordó llegar a los corazones de los espectadores, no solo a sus cabezas. Si publica anuncios que solo ofrecen descuentos y ofertas, la gente se queda ciega.

5. Flexibilidad (vs. planificación rígida)

Sobre todo, el marketing ágil ayuda a los equipos de marketing a asignar mejor los recursos. Un área en la que una forma ágil de pensar es beneficiosa es en la planificación. La planificación en sí misma no es mala, pero los planes deben ser abiertos y adaptables al cambio. Después de todo, seamos honestos, los planes de campañas publicitarias a menudo cambian de todos modos para adaptarse a un mercado en constante cambio.

Un factor en la forma antigua de producción de anuncios gráficos, especialmente a través de una agencia, es el tiempo (y el costo) que llevaría cambiar una campaña publicitaria. Esto significaba que ser ágil y reaccionar al cambio era imposible. Significaba obedecer a estrategias rígidas.

Y gracias al marketing interno, este no es el caso. Para la CMO de Lego, Julia Goldin, su equipo de marketing interno ofrece dos beneficios en particular: "integración completa: mismos objetivos, misma agenda [...] y, lo que es más importante, lo que lleva a que sean más ágiles y receptivos al mercado". Ser flexible y abierto es ahora una consideración clave al mover la publicidad gráfica internamente.

6. Responder al cambio (sobre seguir un plan)

Ahora, aquí es donde las cosas comienzan a complicarse en términos de publicidad gráfica interna y la adopción general del manifiesto de marketing ágil. Hasta ahora no hemos sido más que positivos con respecto al marketing ágil y la adopción del marketing ágil, pero hay algunas cosas notables a tener en cuenta.

De hecho, vale la pena señalar que, para algunos comentaristas, las marcas que insisten en ser ágiles y adoptar tácticas a corto plazo todo el tiempo solo perderán dinero. De hecho, responder al cambio es bueno, pero no si eso significa lanzar algún tipo de plan; entonces esto es menos que óptimo.

Además, Rob Estreitinho, estratega senior de VCCP Kin, señala que: "el riesgo [del marketing ágil] es que los equipos se centren en el nivel táctico de las cosas sin considerar la dirección estratégica general". Por lo tanto, siempre se debe implementar una buena estrategia de visualización desde el comienzo de una campaña, ya sea ágil o no.

7. Muchos pequeños experimentos (sobre unas pocas apuestas grandes)

Por último, otra forma en que la publicidad gráfica interna ayuda a impulsar el marketing ágil es a través de la experimentación. Particularmente cuando se trata de cómo controlar y usar los datos de los clientes. Por ejemplo, tener una comprensión clara de los procesos de publicidad programática permite que las marcas se beneficien de los desarrollos en curso con respecto al uso de datos.

Además, los datos propios son los datos más valiosos que un anunciante puede poseer y aplicar, pero los segundos más valiosos son los datos de la campaña de display. A partir de esto, los equipos internos pueden beneficiarse de los conocimientos sobre los flujos y reflujos de las interacciones de los espectadores con las creatividades. Permite un marketing ágil y una experimentación informada que aprovecha al máximo la publicidad gráfica.

Tome el desarrollo de video interno dentro de la pantalla. En lugar de basar campañas enteras en una variación costosa de anuncio de video. Por ejemplo, aplique datos de clientes e información de campaña, haga esto y se producirán diferentes variaciones del mismo anuncio de video para diferentes segmentos de audiencia. Estos son anuncios que se refinan constantemente mediante el uso de una plataforma de gestión creativa para funcionar mejor en un espectro más amplio de espectadores.

Marketing ágil: próximos pasos

Finalmente, está claro que cuando se aplica el manifiesto de marketing ágil al marketing interno hay muchos resultados positivos. Sin embargo, también es una estrategia que debe seguirse con prudencia y reflexión.

Para los equipos de marketing, la agilidad es otro beneficio más de lo interno. Sin embargo, la mejor manera de lograr agilidad es tener acceso a las soluciones tecnológicas adecuadas. Además, por supuesto, de un equipo de marketing con las habilidades adecuadas.

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