Cómo determinar la sincronización de sus campañas de correo electrónico de divulgación

¿Importa tanto el tiempo cuando envías campañas de divulgación por correo electrónico? Nuestra autora invitada Jessica La dice que sí, al igual que innumerables estudios de correo electrónico. A continuación, Jessica te muestra cómo encontrar el momento ideal para enviar un correo electrónico a tu audiencia.

Hay mucho que tener en cuenta cuando envía una campaña de difusión por correo electrónico. Pero, ¿sabes algo que a mucha gente le preocupa menos? El momento en que envían su contenido. Sorprendentemente, a pesar de lo despreocupada que es la gente al respecto, los estudios demuestran que es crucial.

Este artículo le enseñará cómo aprovechar el momento perfecto para cumplir los objetivos de su campaña.

Por qué es importante el momento de sus campañas de difusión por correo electrónico

En el corazón del marketing por correo electrónico está la persona a la que intenta llegar. Por lo tanto, todo lo que haga antes de enviar ese primer correo electrónico de divulgación (y todo lo que siga) debe tener en cuenta a su cliente potencial.

Conocer a sus clientes y público objetivo establece el tono de toda su campaña. Y lo mejor del correo electrónico es que le permite ser personal y causar una gran impresión sin hacerle perder el tiempo a su prospecto.

Me di cuenta de que no ser demasiado formal y hablar con prospectos como viejos amigos funciona bien. Obtuve tasas de conversión superiores al 43 % para el alcance de mis correos electrónicos de publicaciones de invitados.

Y cuando la gente me pregunta sobre mi éxito, todo se reduce a una cosa: personalización.

Lo sé, lo sé, todo el mundo siempre habla de personalización. Probablemente estés pensando en una copia única (como la que menciona ZeroBounce en esta publicación). La personalización significa usar el primer nombre en la línea de asunto e incluso puede significar agregar información personal que haya aprendido sobre el cliente potencial.

La gente habla de la personalización porque funciona, pero es mucho trabajo , ¡no hay que darle vueltas a eso!

Aún así, hay una cosa más que muestra que ha investigado, y eso es el tiempo: cuando envía esos correos electrónicos de divulgación.

El tiempo es a menudo un factor que se pasa por alto en el alcance del correo electrónico personalizado, porque ya hay mucho que considerar y hacer. Si bien no es una ciencia exacta, ni es de fácil aplicación, es algo que no debe ignorar.

Veamos por qué.

Ejemplo: cómo el tiempo marca la diferencia en sus correos electrónicos de divulgación

Te daré un ejemplo.

Imagine que es un padre soltero que trabaja por cuenta propia y que solo puede revisar su correo los viernes por la noche y durante el fin de semana. Así que abre su correo electrónico y ve tres correos electrónicos fríos de una nueva empresa desconocida que intenta reunirse con usted.

Recibir spam antes de estar acostumbrado a la empresa puede ser bastante desagradable. Probablemente te haga reconsiderar comprometerte con el remitente.

Un buen experto en ventas y marketing conocerá la línea de tiempo de sus prospectos para que puedan ponerse del lado bueno incluso antes de que comience la conversación.

En pocas palabras, todo se reduce a conocer las preferencias de su audiencia para que sus correos electrónicos fríos no sean ignorados. Esta regla también es vital para los boletines, ya que pueden tardar más en leerse.

Consejo profesional: esto se aplica a cualquier contenido. Al iniciar un ajetreo secundario, como presentar un podcast, anunciar cada episodio a su audiencia ayudará a la tracción inicial. Como administrador de redes sociales, también es fundamental saber exactamente a qué hora publicar en aplicaciones como Instagram para obtener la mayor participación.

El mejor momento para enviar correos electrónicos de divulgación, según una investigación

Muchas empresas han estudiado cómo el tiempo afecta sus campañas de divulgación de correo electrónico, calculando las tasas de apertura y de clics, así como las tasas de rebote. Por ejemplo, muchos profesionales apagan su correo electrónico de trabajo durante los fines de semana y días festivos, por lo que un correo electrónico enviado en ese momento a menudo pasará desapercibido.

Para hacer las cosas más apetecibles, echa un vistazo a esta divertida infografía.

Mi experiencia personal demuestra que enviar correos electrónicos los martes por la mañana suele ser lo más efectivo. Sin embargo, el hecho de que funcione bien con mi audiencia no significa que funcionará con la tuya.

El buen momento depende de tu audiencia, no de las estadísticas.

Piense en las personas a las que se está acercando.

Si está probando el alcance en frío para conectarse con personas influyentes, blogueros y escritores, enviar un correo electrónico por la tarde hará que su correo electrónico se destaque. Hay menos posibilidades de que se pierda en la pila de correos electrónicos que probablemente reciban por la mañana.

Por otro lado, muchos directores ejecutivos, profesionales de ventas y expertos en recursos humanos solo revisan su correo electrónico por la mañana. Entonces, si lo envía por la tarde, probablemente no obtendrá una respuesta porque su mensaje terminará en la parte posterior de la pila.

Los boletines a menudo necesitan un nivel de atención diferente, ya que las personas deben tomarse el tiempo para leer el contenido. Si envía boletines cuando las personas están ocupadas, es probable que lo ignoren. Es por eso que muchas empresas eligen la tarde para enviar campañas de boletines. Es un momento en el que las personas tienen el lujo de relajarse y participar con una pieza de contenido más larga.

Al igual que mi ejemplo con el padre soltero que trabaja por cuenta propia, necesita investigar un poco sobre su destinatario antes de enviar su correo electrónico de divulgación. De lo contrario, sus esfuerzos de marketing se desperdiciarán.

4 pasos para una exitosa campaña de difusión por correo electrónico

Podemos hablar mucho sobre lo que se necesita para tener una campaña exitosa de marketing por correo electrónico.

Afortunadamente, ZeroBounce escribió una publicación de blog completa al respecto. Entonces puede dirigirse allí y consultarlo para obtener más detalles: 14 consejos para hacer que su marketing por correo electrónico SaaS sea más efectivo.

Pero por ahora, veamos un resumen de los factores críticos para una campaña de difusión por correo electrónico de buena calidad.

#1. Investigue y segmente su lista de prospectos

Cuando se trata de listas de prospectos, existen dos tipos diferentes de campañas de correo electrónico de divulgación:

1. Está llegando a una audiencia existente que se suscribió a la lista de correo de su empresa.
2. Debe crear una lista de prospectos desde cero para presentar su servicio o producto.

Si bien ambos tienen diferentes medios para adquirir prospectos, el primer paso es el mismo para ambos tipos de campañas.

Y eso es investigar y saber quién es tu audiencia.

En primera instancia, debe tener datos sobre dónde se suscribieron sus audiencias, ya sea desde una ventana emergente de la página de inicio, una actualización de contenido o anuncios de Facebook.

Piénselo: alguien que se suscriba a una actualización de contenido de un artículo sobre la salud de la mujer probablemente no esté interesado en un programa de acondicionamiento físico para hombres.

Por otro lado, debe tener algunos prospectos bien definidos antes de comenzar a encontrar sus detalles para presentar su producto o servicio.

Diferentes audiencias requieren diferentes lanzamientos. Así que asegúrese de investigar y segmentar sus perfiles de prospectos. La clave aquí es que su correo electrónico debe ser relevante para que pueda aumentar sus conversiones y disminuir la posibilidad de que aparezca como spam.

#2. Validar la dirección de correo electrónico

Algo esencial para su éxito es saber que tiene la dirección de correo electrónico correcta de la persona con la que se está comunicando. Por supuesto, debe ser uno de trabajo. De lo contrario, ¿de qué sirve enviar miles de excelentes correos electrónicos si nunca llegan a tu audiencia?

Ahí es donde herramientas como ZeroBounce vienen al rescate. ZeroBounce ofrece funciones ingeniosas que ayudarán en sus esfuerzos de difusión por correo electrónico, como:

• validación y verificación de correo electrónico
• puntuación de correo electrónico
• mejora de la lista de correo electrónico
• prueba de bandeja de entrada y servidor de correo
• monitoreo de lista negra
• datos extra sobre la actividad de tus suscriptores.

Confía en mí, las campañas de divulgación de cualquier escala necesitarán una herramienta de capacidad de entrega de correo electrónico que pueda detectar problemas y ayudarlo a solucionarlos.

#3. Personaliza tu mensaje

Mencioné esto brevemente, pero quiero tocar este tema una vez más.

Sí, enviar correos electrónicos masivos y usar plantillas ahorra mucho tiempo. Pero, ¿quieres conectarte con tu audiencia y crear relaciones significativas? En ese caso, debes esforzarte y personalizar tus correos electrónicos.

Algo tan simple como usar el nombre en la línea de asunto y el comienzo del correo electrónico puede hacer maravillas. También querrás asegurarte de llegar al punto.

Si tiene un negocio de comercio electrónico, segmente su audiencia por intereses y compras anteriores.

Por ejemplo, supongamos que tienes una librería online y un cliente compra habitualmente títulos de Harry Potter de JK Rowling o clásicos de Tokien como El señor de los anillos . No recomendaría guías de negocios y títulos de no ficción, ¿verdad? En cambio, su correo electrónico contendría los últimos libros de fantasía.

Para SaaS, su campaña de divulgación por correo electrónico sería diferente para las personas con una prueba gratuita en comparación con los clientes que pagan.

Y, por supuesto, tenga en cuenta el momento.

Suponga que sus clientes potenciales se encuentran predominantemente en la zona horaria de EE. UU. En ese caso, querrá asegurarse de enviar correos electrónicos en un día y una hora en los que es probable que la participación sea alta (pista: ¡los martes!). Pero, en Estados Unidos siempre hay que tener en cuenta en qué zona horaria se encuentran.

Personalice el contenido relevante para sus lectores y personalice su mensaje (incluido el tiempo) para crear una relación sólida y un alto compromiso. ¡Recuerde, su AM podría ser el PM de su prospecto!

#4. Haga un seguimiento de sus esfuerzos y tome notas

Todos cometemos errores, y el aprendizaje es a veces un proceso largo. Pero no puede llegar a ninguna parte si no realiza un seguimiento del éxito de su campaña de difusión por correo electrónico.

Estas son las métricas más importantes que debe realizar un seguimiento:

• Rango abierto
• Clic por calificaciones
• Porcentaje de rebote
• Tasa de respuesta
• Tasa de conversión
• Quejas de spam por correo electrónico
• Darse de baja
• Retorno de la inversión

Puede echar un vistazo más de cerca a todas esas métricas en esta publicación de blog y ver cómo puede mejorarlas.

¿Estás listo para enviar tus correos electrónicos de divulgación?

El alcance del correo electrónico puede ser muy abrumador si recién está comenzando.

Es difícil hacer que la gente preste atención y participe. Hay muchas cosas a considerar, y es difícil hacer un seguimiento. Si su tiempo no es el adecuado, puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso de sus esfuerzos de divulgación.

Sin embargo, siempre que sea constante, innovador y esté siempre aprendiendo, nada puede interponerse en el camino del éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico.

¡Gracias por leer y buena suerte!

Autor: Jessica La es una consultora con más de seis años de experiencia en la industria del correo electrónico, SEO y contenido. Le apasiona explorar las formas prácticas en que las personas y las empresas pueden mejorar, innovar y crecer. Puede comunicarse con ella en [email protected].