Sosyal Yardım E-posta Kampanyalarınızın Zamanlamasını Nasıl Çivilersiniz?

Sosyal yardım e-posta kampanyaları gönderirken zamanlama bu kadar önemli mi? Konuk yazarımız Jessica La öyle olduğunu söylüyor ve sayısız e-posta çalışması da öyle. Aşağıda Jessica, hedef kitlenize e-posta göndermek için ideal zamanı nasıl bulacağınızı gösteriyor.

Sosyal yardım e-posta kampanyası gönderirken farkında olmanız gereken çok şey var. Fakat birçok insanın daha az endişe duyduğu bir şey biliyor musunuz? İçeriklerini gönderdikleri zamanın zamanlaması. Şaşırtıcı bir şekilde, insanlar bu konuda kaygısız olsalar da, araştırmalar bunun çok önemli olduğunu gösteriyor.

Bu makale, kampanya hedeflerinizi gerçekleştirmek için mükemmel zamanlamadan nasıl yararlanacağınızı öğretecektir.

Sosyal yardım e-posta kampanyalarınızın zamanlaması neden önemlidir?

E-posta pazarlamasının merkezinde, ulaşmaya çalıştığınız kişi vardır. Bu nedenle, o ilk sosyal yardım e-postasını göndermeden önce yaptığınız her şey (ve ondan sonraki her şey) olasılığınızı aklınızda tutmalıdır.

Müşterilerinizi ve hedef kitlenizi tanımak, tüm kampanyanızın tonunu belirler. Ve e-posta ile ilgili en güzel şey, kişisel olmanıza ve potansiyel müşterinizin zamanını boşa harcamadan harika bir izlenim bırakmanıza izin vermesidir.

Fazla resmi olmamanın ve potansiyel müşterilerle uzun süredir kayıp arkadaşlar gibi konuşmanın işe yaradığını fark ettim. Konuk gönderilerimin e-posta erişimi için bana %43'ün üzerinde dönüşüm oranı sağladı.

Ve insanlar bana başarımı sorduğunda, tek bir şeye geliyor: kişiselleştirme.

Biliyorum, biliyorum, herkes her zaman kişiselleştirmeden bahsediyor. Muhtemelen benzersiz kopyayı düşünüyorsunuz (bu yazıda ZeroBounce'ın bahsettiği gibi). Kişiselleştirme, konu satırında ilk adı kullanmak anlamına gelir ve hatta potansiyel müşteri hakkında öğrendiğiniz kişisel bilgileri eklemek anlamına da gelebilir.

İnsanlar kişiselleştirme hakkında konuşuyor çünkü işe yarıyor, ama bu çok iş - bundan kaçmak yok!

Yine de, araştırmanızı yaptığınızı gösteren bir şey daha var ve bu da zamanlama: bu sosyal yardım e-postalarını gönderdiğinizde.

Zamanlama, kişiselleştirilmiş e-posta erişiminde genellikle gözden kaçan bir faktördür, çünkü zaten dikkate alınması ve yapılması gereken çok şey vardır. Kesin bir bilim olmamasına ve kolayca uygulanabilir olmamasına rağmen - göz ardı etmemeniz gereken bir şey.

Neden görelim.

Örnek: sosyal yardım e-postalarınızda zamanlamanın nasıl bir fark yarattığı

Sana bir örnek vereceğim.

Postalarını yalnızca Cuma gecesi ve hafta sonu kontrol edebilen bekar, serbest çalışan bir ebeveyn olduğunuzu hayal edin. Böylece e-postanızı açarsınız ve bilinmeyen bir başlangıçtan sizinle bir toplantı yapmaya çalışan üç soğuk e-posta görürsünüz.

Şirkete alışmadan önce spam almak oldukça rahatsız edici olabilir. Muhtemelen gönderenle etkileşim kurmayı yeniden düşünmenizi sağlayacaktır.

İyi bir satış ve pazarlama uzmanı, görüşme başlamadan önce iyi taraflarını görebilmeleri için potansiyel müşterilerinin zaman çizelgesini bilir.

Basitçe söylemek gerekirse, soğuk e-postalarınızın göz ardı edilmemesi için hedef kitlenizin tercihini bilmekle alakalıdır. Bu kural, okumaları daha uzun sürebileceğinden haber bültenleri için de hayati önem taşır.

Profesyonel İpucu: Bu, herhangi bir içerik için geçerlidir. Bir podcast'e ev sahipliği yapmak gibi bir yan koşuşturma başlatırken, her bölümü izleyicilerinize duyurmak ilk çekişe yardımcı olacaktır. Bir sosyal medya yöneticisi olarak, en fazla etkileşimi elde etmek için Instagram gibi uygulamalarda tam olarak ne zaman paylaşım yapacağınızı bilmek de çok önemlidir.

Araştırmaya göre sosyal yardım e-postaları göndermek için en iyi zaman

Birçok şirket, açılma ve tıklama oranlarının yanı sıra hemen çıkma oranlarını hesaplayarak, zamanlamanın e-posta erişim kampanyalarını nasıl etkilediğini inceledi. Örneğin, birçok profesyonel hafta sonları ve tatillerde iş e-postalarını kapatır, bu nedenle o sırada gönderilen bir e-posta genellikle fark edilmez.

İşleri daha lezzetli hale getirmek için bu eğlenceli bilgi grafiğine bir göz atın.

Kişisel deneyimim, salı sabahları e-posta göndermenin genellikle en etkili olduğunu gösteriyor. Ancak, benim izleyicimle iyi sonuç vermesi, sizinkiyle de iyi olacağı anlamına gelmez.

İyi zamanlama, istatistiklere değil, hedef kitlenize bağlıdır

Ulaştığınız insanları düşünün.

Etkileyen kişiler, blogcular ve yazarlarla bağlantı kurmak için soğuk sosyal yardım deniyorsanız, öğleden sonra e-posta göndermek e-postanızı öne çıkaracaktır. Muhtemelen aldıkları sabah e-postaları yığınında kaybolma olasılığı daha düşüktür.

Öte yandan, birçok CEO, satış uzmanı ve İK uzmanı e-postalarını yalnızca sabahları kontrol eder. Bu nedenle, öğleden sonra gönderirseniz, mesajınız yığının arkasında biteceği için muhtemelen bir yanıt alamazsınız.

İnsanların içeriği okumak için zaman ayırması gerektiğinden, bültenler genellikle farklı bir dikkat düzeyine ihtiyaç duyar. İnsanlar meşgulken haber bültenleri gönderirseniz, muhtemelen görmezden gelirler. Bu nedenle birçok şirket haber bülteni kampanyaları göndermek için öğleden sonrayı seçiyor. İnsanların rahatlama ve daha uzun bir içerikle meşgul olma lüksüne sahip olduğu bir zaman.

Serbest çalışan bekar ebeveyn örneğim gibi, sosyal yardım e-postanızı göndermeden önce alıcınız hakkında biraz araştırma yapmanız gerekir. Aksi takdirde pazarlama çabalarınız boşa gidecektir.

Başarılı bir sosyal yardım e-posta kampanyası için 4 adım

Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasına sahip olmak için gerekenler hakkında çok konuşabiliriz.

Neyse ki ZeroBounce bu konuda bir blog yazısının tamamını yazdı. Böylece oraya gidebilir ve daha fazla ayrıntı için kontrol edebilirsiniz: SaaS E-posta Pazarlamanızı Daha Etkili Hale Getirmek için 14 İpucu.

Ancak şimdilik, kaliteli bir sosyal yardım e-posta kampanyası için kritik faktörlerin bir özetine bakalım.

#1. Potansiyel müşteri listenizi araştırın ve bölümlere ayırın

Potansiyel müşteri listeleri söz konusu olduğunda, iki farklı türde sosyal yardım e-posta kampanyası vardır:

1. Şirketinizin posta listesine abone olan mevcut bir hedef kitleye ulaşıyorsunuz.
2. Hizmetinizi veya ürününüzü tanıtmak için sıfırdan bir potansiyel müşteri listesi oluşturmanız gerekir.

Her ikisinin de potansiyel müşteriyi elde etmek için farklı yolları olsa da, her iki kampanya türü için de ilk adım aynıdır.

Ve bu, hedef kitlenizin kim olduğunu araştırmak ve bilmektir.

İlk olarak, bir ana sayfa açılır penceresinden, içerik yükseltmesinden veya Facebook reklamlarından, hedef kitlenizin nereye abone olduğuyla ilgili verilere sahip olmalısınız.

Bir düşünün: Bir kadın sağlığı makalesinden bir içerik yükseltmesine abone olan biri, muhtemelen bir erkek fitness programıyla ilgilenmiyor.

Öte yandan, ürün veya hizmetinizi tanıtmak için ayrıntılarını bulmaya başlamadan önce iyi tanımlanmış bazı potansiyel müşterileriniz olmalıdır.

Farklı izleyiciler farklı sahalar gerektirir. Bu yüzden araştırmanızı yaptığınızdan ve potansiyel profillerinizi bölümlere ayırdığınızdan emin olun. Buradaki anahtar, dönüşümlerinizi artırabilmeniz ve spam olarak karşılaşma şansınızı azaltabilmeniz için e-postanızın alakalı olması gerektiğidir.

#2. E-posta adresini doğrulayın

Başarınız için önemli olan bir şey, iletişim kurduğunuz kişinin doğru e-posta adresine sahip olduğunuzu bilmektir. Tabii ki, çalışan biri olmalı. Aksi takdirde, kitlenize asla ulaşamayacaklarsa binlerce harika e-posta göndermenin anlamı nedir?

ZeroBounce gibi araçların kurtarmaya geldiği yer burasıdır. ZeroBounce, e-posta erişim çabalarınıza yardımcı olacak şık özellikler sunar, örneğin:

• e-posta doğrulama ve doğrulama
• e-posta puanlama
• e-posta listesi geliştirme
• gelen kutusu ve posta sunucusu testi
• kara liste izleme
• abonelerinizin etkinliği hakkında ek veriler.

İnanın bana, her ölçekteki sosyal yardım kampanyaları, sorunları tespit edebilen ve düzeltmenize yardımcı olan bir e-posta iletilebilirlik aracına ihtiyaç duyacaktır.

#3. Mesajınızı kişiselleştirin

Bundan kısaca bahsetmiştim ama bu konuya bir kez daha değinmek istiyorum.

Evet, toplu e-posta göndermek ve şablonları kullanmak çok zaman kazandırır. Ancak hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve anlamlı ilişkiler kurmak istiyor musunuz? Bu durumda, çaba sarf etmeniz ve e-postalarınızı kişiselleştirmeniz gerekir.

Konu satırında ilk adı ve e-postanın başında kullanmak kadar basit bir şey harikalar yaratabilir. Ayrıca, konuya ulaştığınızdan emin olmak istersiniz.

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, hedef kitlenizi ilgi alanlarına ve önceki satın alma işlemlerine göre bölümlere ayırın.

Örneğin, çevrimiçi bir kitapçınız olduğunu ve bir müşterinizin düzenli olarak JK Rowling'in Harry Potter kitaplarını veya Tokien'den Yüzüklerin Efendisi gibi klasikleri satın aldığını varsayalım. İş rehberlerini ve kurgusal olmayan kitapları önermezsiniz, değil mi? Bunun yerine, e-postanız en yeni fantezi kitaplarını içerecektir.

SaaS için, e-posta sosyal yardım kampanyanız, ücretsiz denemede bulunan kişiler için ödeme yapan müşterilere kıyasla farklı olacaktır.

Ve elbette, zamanlamayı düşünün.

Beklentilerinizin ağırlıklı olarak ABD saat diliminde olduğunu varsayalım. Bu durumda, katılımın yüksek olacağı bir gün ve saatte e-posta gönderdiğinizden emin olmak isteyeceksiniz (ipucu: Salı günleri!). Ancak Amerika Birleşik Devletleri'nde her zaman hangi saat diliminde olduklarını göz önünde bulundurmalısınız.

Güçlü bir ilişki ve yüksek katılım oluşturmak için okuyucularınızla alakalı içeriği özelleştirin ve mesajınızı (zamanlama dahil) kişiselleştirin. Unutmayın, AM'niz potansiyel müşterinizin PM'si olabilir!

#4. Çabalarınızı takip edin ve not alın

Hepimiz hata yaparız ve öğrenmek bazen uzun bir süreçtir. Ancak e-posta sosyal yardım kampanyanızın başarısını takip etmezseniz hiçbir yere varamazsınız.

İzlemeniz gereken en önemli metrikler şunlardır:

• Açık oran
• Tıklama oranı
• Çıkma Oranı
• Cevap oranı
• Dönüşüm oranı
• E-posta spam şikayetleri
• abonelikten çıkma
• Yatırımın geri dönüşü

Bu blog gönderisinde tüm bu metriklere daha yakından bakabilir ve bunları nasıl iyileştirebileceğinizi görebilirsiniz.

Sosyal yardım e-postalarınızı göndermeye hazır mısınız?

Yeni başlıyorsanız, e-posta erişimi çok zor olabilir.

İnsanların dikkatini çekmek ve meşgul etmek zor. Dikkate alınması gereken birçok şey var ve takip etmesi zor. Zamanlamanız yanlışsa, sosyal yardım çabalarınızın başarısı veya başarısızlığı arasındaki fark anlamına gelebilir.

Ancak, tutarlı, yenilikçi ve her zaman öğrendiğiniz sürece, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısının önünde hiçbir şey duramaz.

Okuduğunuz için teşekkürler ve iyi şanslar!

Yazar: Jessica La, e-posta, SEO ve içerik endüstrisinde altı yıldan fazla deneyime sahip bir danışmandır. Bireylerin ve işletmelerin iyileştirme, yenilik yapma ve büyümenin pratik yollarını keşfetme konusunda tutkulu. Kendisine [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.