Bagaimana Saya Membuat Ajakan Bertindak Hebat?

Ajakan bertindak yang bagus adalah frasa yang memotivasi pembaca untuk mengambil tindakan di situs web Anda. Tindakan yang diminta sangat banyak dan beragam dan terbagi dalam dua jenis — ajakan bertindak keras dan ajakan bertindak lunak. Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang membuat ajakan bertindak yang hebat.

Apa itu Pemasaran Ajakan Bertindak?

Pemasaran ajakan bertindak menjual produk atau layanan dengan meminta pembaca untuk mengambil tindakan di situs web Anda yang membuat mereka semakin dekat untuk melakukan penjualan. Tidak semua ajakan bertindak diklasifikasikan sebagai pemasaran ajakan bertindak. Ajakan bertindak sosial terjadi saat Anda meminta pembaca untuk menyukai, membagikan, berkomentar, atau mengikuti Anda di media sosial. Ini adalah ajakan sosial untuk bertindak dan hanya secara tidak langsung terkait dengan penjualan.

Fitur Pembeda CTA

Panggilan pemasaran untuk bertindak berhubungan langsung dengan penjualan. Jenis CTA ini menarik pembaca selangkah lebih dekat untuk membeli produk atau layanan Anda. Misalnya, menggunakan mereka untuk memberikan alamat email mereka untuk menerima e-book gratis adalah ajakan pemasaran untuk bertindak. Meminta mereka untuk alamat email mereka untuk menerima buletin mingguan adalah batas, karena ini tergantung pada jenis informasi yang Anda berikan melalui buletin Anda. Misalnya:

(Kredit Gambar: AdEspresso)

Adapun CTA media sosial, sementara mereka mendapatkan lebih banyak perhatian di situs Anda, meningkatkan SEO, dan membuat basis penggemar, mereka tidak secara langsung mempengaruhi penjualan itu sendiri. Hebat untuk dimiliki, penting untuk dikuasai, tetapi bukan jenis CTA yang dibahas di sini.

Ajakan Bertindak “Keras” versus “Lembut”

Panggilan keras untuk bertindak adalah tindakan yang membawa pelanggan selangkah lebih dekat untuk melakukan pembelian, seperti mengunduh ebook untuk masuk ke saluran penjualan Anda, atau mengklik tombol "beli sekarang". Sebagai contoh:

(Kredit Gambar: WordStream)

Ajakan bertindak lunak adalah tindakan yang meningkatkan jangkauan Anda, seperti ajakan bertindak media sosial (menyukai, mengikuti, berkomentar). Ajakan bertindak lunak sangat bagus untuk memperluas basis pelanggan potensial Anda tetapi tidak benar-benar melanjutkan (segera) ke garis bawah Anda. Sebagai contoh:

(Kredit Gambar: Blog Hubspot)

Apa yang Membuat Ajakan Bertindak Hebat?

Setiap ajakan bertindak yang membuat pembaca mengambil tindakan yang diminta adalah ajakan bertindak yang bagus. Ajakan bertindak harus SMART — Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu.

S: Harus Spesifik

Jangan pernah meminta dua tindakan dalam satu pernyataan ajakan bertindak. Jangan katakan, “hubungi kami hari ini atau hubungi kami.” Tindakan apa yang Anda minta mereka lakukan? Tidak apa-apa untuk membuat beberapa ajakan bertindak dalam paragraf penutup. Jadi akan lebih baik untuk mengatakan, "Isi formulir kontak hari ini" dan kemudian, beberapa kalimat kemudian, buat panggilan lain li, e "Kami akan senang mendengar dari Anda, hubungi kami sekarang di ..." Setiap panggilan untuk bertindak memberi pembaca satu keputusan untuk dibuat, bukan pilihan ganda.

M: Harus Terukur

Seperti semua hal yang berkaitan dengan pemasaran produk dan layanan Anda, CTA harus diuji, diubah, dan diuji lagi. Manfaatkan pengujian terpisah A/B untuk membandingkan berbagai ajakan bertindak dalam desain dan penyalinan situs web Anda. Jika Anda tidak dapat secara langsung menghubungkan ajakan bertindak Anda dengan penjualan, bagaimana Anda tahu apakah itu hebat atau tidak?

Bagian pengukuran adalah bagian pemasaran yang paling diabaikan, namun mungkin merupakan bagian paling kritis dari keseluruhan proses. Sangat penting untuk memahami ajakan bertindak mana yang mengonversi menjadi penjualan, dan mana yang menyebabkan pelanggan Anda meninggalkan situs Anda.

A: Harus Dapat Dicapai

Jangan meminta pelanggan Anda untuk mengisi formulir yang rumit atau menyelesaikan serangkaian tindakan (ingat, spesifik). CTA Anda harus langkah sederhana, seperti klik di sini atau mengisi email Anda, dll. Jika tidak dapat dicapai, itu tidak akan efektif.

R: Harus Relevan

CTA harus berhubungan dengan informasi yang Anda bagikan di sisa salinan. Jika salinannya tentang menanam sayuran, CTA untuk memberikan email Anda untuk e-book tentang peternakan lebah tidak terlalu relevan dengan artikel asli Anda. Jika Anda menjual beberapa produk, pastikan CTA relevan dengan produk yang ada.

T: Harus Berbatas Waktu

Salinan di halaman arahan atau posting blog Anda harus menciptakan rasa urgensi. Banyak orang tidak tertarik dengan penawaran umum yang bisa dieksekusi hari ini. Jadi frasa seperti, "untuk waktu yang terbatas," atau "hanya hari ini" sangat bagus saat membuat ajakan bertindak yang terikat waktu. Berikut adalah ajakan bertindak terikat waktu dengan tanggal kedaluwarsa:

(Kredit Gambar: AdEspresso)

Tingkatkan pemasaran konten + SEO Anda dalam 60 detik!

Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

• Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
• Dapatkan ide konten baru dan tinjau konten yang ada
• Memeriksa pelokalan konten

• Konten yang dioptimalkan SEO
• Pembandingan dan analisis pesaing bawaan
• Lebih dari 250.000 ribu anggota global

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Digunakan oleh lebih dari 250k perusahaan dan organisasi:

• 
• 
• 
• 

Sinkronkan dengan

Bagaimana Saya Membuat Ajakan Bertindak?

Untuk membuat CTA yang efektif, salinan yang mendahuluinya pertama-tama harus menarik perhatian pembaca, dan kemudian memberikan cerita yang menarik mereka dari perspektif intelektual (berbasis fakta) atau emosional (berhubungan dengan empati). Apakah produk memecahkan masalah? Jika demikian, beri tahu pembaca caranya. Ajukan beberapa pertanyaan yang membuat pembaca tetap "ya" di benak mereka sebelum membuat CTA.

Jika salinan berhasil menarik pembaca, maka CTA akan sangat efektif. Jika pembaca meninggalkan halaman bahkan sebelum mereka mendapatkan CTA Anda (seperti yang dicatat oleh waktu tunggu), maka CTA Anda mungkin baik-baik saja, tetapi salinan awal Anda lemah. Inilah sebabnya mengapa disarankan untuk menguji, mengubah, dan menguji lagi. Ada begitu banyak bagian bergerak yang terlibat dalam pemasaran CTA sehingga sulit untuk meningkatkan penawaran atau CTA Anda tanpa strategi pengujian yang memadai.

Dengan menggunakan kriteria SMART, putuskan apa yang Anda ingin pembaca lakukan, lalu minta mereka melakukan satu hal itu. Ini sesederhana itu. Minta email, seperti untuk berbagi sosial, minta komentar, minta ikuti, minta dijual, dll. CTA bisa untuk apa saja yang Anda ingin pelanggan Anda lakukan.

Contoh Ajakan Bertindak

Berikut adalah beberapa kata-kata ajakan bertindak sederhana:

• Panggilan
• Mengunjungi
• Klik
• Membeli
• Pembelian
• Unduh
• Bergabung
• Langganan
• Suka
• Komentar

(Kredit Gambar: Wishpond)

Seperti yang Anda lihat, ini semua adalah kata kerja sederhana yang mengundang pembaca untuk mengambil tindakan. Itulah inti dari CTA — meminta pembaca untuk melakukan sesuatu.

Contoh Frase Ajakan Bertindak Lainnya

Ini adalah contoh frasa ajakan bertindak:

• Hubungi kami
• Jadwalkan janji temu
• Bergabunglah dengan milis kami
• Daftar ke webinar kami
• Mulai uji coba gratis
• Mulai langganan Anda
• Dapatkan perkiraan gratis Anda
• Dapatkan penawaran
• Membuat janji
• Menjadi VIP
• Ikuti kami di

(Kredit Gambar: Blog Hubspot)

Ajakan Bertindak Bisa Lebih Dari Sekedar Kata-kata

Penting untuk dicatat bahwa ajakan bertindak bisa lebih dari sekadar kata-kata yang disematkan dalam salinan Anda. Setiap elemen visual yang fantastis dapat digunakan bersama dengan CTA untuk membuatnya lebih efektif.

panah

Panah adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian ke CTA Anda. Mereka juga dapat memiliki teks mereka sendiri yang mengarahkan pembaca untuk mengambil tindakan, seperti “Klik Di Sini” atau “Isi Formulir Ini.” Sekali lagi, seperti halnya tombol, menarik perhatian pembaca Anda secara visual bisa sangat efektif. Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan menguji. Gambar di bawah menunjukkan panah dari kata GRATIS ke ajakan bertindak:

(Kredit Gambar: Grup Wow)

Formulir Kontak

Buat ajakan bertindak menggunakan formulir kontak di situs web Anda. Tawarkan insentif untuk memberi Anda alamat email mereka. Ini bisa berupa berlangganan buletin gratis, diskon pembelian pertama mereka, atau ebook gratis. Dalam hal ini, penawaran berlangganan akan menjadi ajakan bertindak yang ringan, sedangkan diskon atau e-book gratis akan menjadi contoh ajakan bertindak yang sulit (dengan asumsi bahwa mengunduh e-book adalah langkah pertama dari saluran penjualan Anda).

Penghitung Waktu Mundur

Ingat kriteria "terikat waktu" di atas? Di sinilah penghitung waktu mundur bisa menjadi teman Anda. Hitung mundur ini bisa berbasis waktu atau berbasis angka (seperti hanya salinan C yang tersisa). Penghitung waktu mundur menciptakan rasa urgensi yang akan memaksa pembaca untuk mengambil tindakan sekarang daripada meninggalkan situs Anda, mungkin tidak akan pernah kembali. Misalnya:

(Kredit Gambar: Tema Berkembang)

tombol

Ajakan bertindak Anda dapat berupa tombol besar “Beli sekarang” yang mendorong pelanggan Anda untuk mengklik untuk membeli produk Anda. Tombol yang cerah dan berwarna-warni menarik perhatian pembaca dengan salinan minimum yang dibutuhkan. Pastikan Anda telah memberi mereka alasan yang cukup untuk membeli sebelum memasukkan tombol.

Pop-up, Pop-under, atau Keluar Pop-up

Ajakan bertindak dapat muncul dalam bentuk pop-up yang muncul saat pembaca membuka situs Anda. Contoh pop-up ajakan bertindak dapat berupa "Putar Roda untuk Menerima Kode Diskon Anda" yang akan dikirimkan melalui email. Munculan keluar dapat berisi contoh frasa ajakan bertindak seperti "Tunggu, jangan pergi, ini transkrip video" (digunakan saat informasi Anda dimuat dalam video), atau "Tidak menemukan siapa Anda sebenarnya mencari? Cari situs kami di sini.”

Penempatan, waktu, dan pesan yang digunakan dalam pop-up harus diuji secara ketat, karena tidak semua konsumen merespons secara positif penggunaannya. Beberapa konsumen akan langsung meninggalkan situs jika harus mengklik pop-up untuk mendapatkan informasi yang mereka cari. Berikut adalah contoh pop-up CTA:

(Kredit Gambar: Blog Jeffbullas)

Tidak Semua Kata atau Frasa CTA Dibuat Sama

Kata dan frasa CTA yang paling kuat menghasilkan pembelian. Dalam skenario ini, "Beli Sekarang" lebih kuat daripada "Klik Di Sini untuk Membeli". Namun, pernyataan sebelumnya adalah dugaan murni tanpa pengujian yang sesuai. Ini adalah contoh sempurna dari skenario pengujian split A/B.

Pertama, buat halaman web duplikat. HANYA hal yang harus berbeda antara dua halaman adalah CTA Anda. Sisa salinan, elemen visual, dll. harus identik.

Kemudian, pada satu halaman, teks tombol harus bertuliskan “Beli Sekarang.” Pada halaman kedua, teks tombol harus membaca "Klik Di Sini untuk Membeli." Sekarang saatnya untuk menguji.

Ambil populasi yang identik secara demografis dan bagi menjadi dua kelompok. Kirim setengah dari lalu lintas ke halaman pertama, dan paruh kedua lalu lintas ke halaman kedua.

Ukur konversi untuk setiap halaman untuk melihat mana yang lebih efektif. Anda sekarang telah membuat pengujian pemisahan A/B pertama Anda. Terus jalankan lalu lintas melalui halaman dengan rasio konversi tertinggi saat Anda mengembangkan pengujian lain yang ingin Anda selesaikan.

Mengapa Pengujian Sangat Penting

Pengujian seperti skenario yang diuraikan di atas sangat penting karena tanpa data yang mendorong keputusan Anda, Anda mungkin juga memainkan permainan pin the tail pada keledai. Untuk meningkatkan penjualan Anda, Anda memerlukan data. Satu-satunya cara untuk mengumpulkan data itu adalah melalui pengujian.

Pemasaran adalah seni, bukan ilmu. Meskipun ada prinsip-prinsip ilmu otak yang berperan dalam pemasaran, tidak semua basis pelanggan diciptakan sama. Konsumen pria berbeda dengan konsumen wanita. Ada perbedaan generasi alias baby boomer bereaksi berbeda dari millennial. Jika Anda menjual produk secara internasional, konsumen di Amerika Serikat mungkin merespons secara berbeda dari konsumen di Eropa.

Sementara beberapa pengusaha tampaknya memiliki indra keenam mengenai perilaku pelanggan mereka, kemungkinan mereka memiliki data yang bagus yang mendorong firasat itu. Mereka hanya tidak berbicara tentang semua waktu yang mereka habiskan untuk menguji teori mereka. Karena pengujiannya tidak jelas, mereka terlihat seperti orang terpelajar.

CTA yang Berhasil Tidak Terjadi dalam Vakum

Ajakan Anda untuk bertindak adalah langkah terakhir dalam proses penjualan. Ini adalah dekat Anda. Tetapi tanpa metode untuk berhasil menarik perhatian pelanggan Anda, tanpa cerita yang menjelaskan fitur dan manfaat produk Anda secara menyeluruh, bahkan ajakan bertindak yang paling hebat pun akan gagal. Ini hanya satu langkah dalam keseluruhan proses pemasaran. Sebelum menyusun CTA Anda, ajukan pertanyaan berikut:

• Siapa pelanggan saya?
• Apa tujuan utama dari ajakan bertindak saya? (generasi prospek, sosial, pembelian, dll.)
• Apa yang akan memaksa pelanggan saya untuk bertindak?
• Tindakan apa yang saya ingin pelanggan saya ambil?
• Apa dua alternatif yang dapat saya gunakan untuk memulai pengujian?

Berbekal jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat menyusun tes pertama Anda. Jika tidak ada ajakan bertindak yang menghasilkan konversi dengan baik, pertimbangkan untuk melihat bagian lain dalam strategi keseluruhan. Apakah Anda berhasil menarik perhatian pembaca? Rasio pentalan yang tinggi dapat menunjukkan bahwa mereka bahkan tidak mencapai CTA Anda sejak awal.

Apakah cerita atau penawaran Anda menarik? Sekali lagi, pelanggan harus menginginkan apa yang Anda jual sebelum mereka melakukan pembelian. Uji ajakan bertindak Anda dengan cerita yang berbeda untuk melihat apakah itu menghasilkan lebih banyak konversi.

Apakah Anda memiliki penawaran yang menarik? Paket produk yang memberikan banyak nilai jika dibandingkan dengan harga adalah cara yang bagus untuk menguji berbagai ajakan bertindak. Penawaran yang menjanjikan produk senilai $1000 seharga $99 pasti akan mendapatkan lebih banyak tindakan daripada satu produk $99. Sekali lagi, ajakan untuk bertindak itu sendiri hanyalah salah satu bagian dari teka-teki.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Saya menemukan Diib sangat membantu dalam mengungkap data Google Analytics yang bisa sangat banyak. Layanan ini menelusuri data Anda dan menemukan area di mana Anda dapat meningkatkan - bahkan jika Anda seorang ahli, ini akan menghemat waktu. Bagi saya, itu berarti data yang dikumpulkan oleh Google Analytics menjadi dapat ditindaklanjuti sehingga saya dapat meningkatkan, bukan sekadar menarik.

Nick Colebatch
Pasokan Penutup RV

Beberapa Kata Final

Sangat sedikit orang yang menulis CTA sempurna pada percobaan pertama mereka. Itulah mengapa tes, tweak, dan tes lagi direkomendasikan. Latihan, latihan, latihan, itulah sebabnya pepatah lama mengatakan "latihan membuat sempurna." Tidak ada formula langsung untuk CTA yang sempurna karena setiap bisnis memiliki avatar pelanggan yang berbeda, produk atau layanan yang berbeda, dan cara berkomunikasi yang berbeda dengan pelanggan mereka. Apa yang berhasil secara fantastis untuk Perusahaan A mungkin menjadi bencana bagi Perusahaan B.

Diib: Pilihan CERDAS Anda!

Lakukan Tes CTA SMART Anda, tweak, dan uji lagi sampai Anda mencapai hasil yang Anda inginkan. Diib Digital memungkinkan Anda untuk melihat statistik menit demi menit, memberi Anda kesempatan unik untuk melihat keefektifan CTA Anda. Berikut adalah beberapa fitur yang kami yakin Anda akan menyukainya:

• Kata kunci, backlink, dan alat pemantauan dan pelacakan pengindeksan
• Pengalaman pengguna dan pengoptimalan kecepatan seluler
• Pemantauan dan perbaikan tingkat bouncing
• Integrasi dan kinerja media sosial
• Halaman rusak di mana Anda memiliki backlink (404 checker)
• Pemantauan SEO teknis, termasuk pelacakan CTA

Klik di sini untuk pemindaian gratis Anda atau cukup hubungi 800-303-3510 untuk berbicara dengan salah satu pakar pertumbuhan kami.