我如何做出出色的号召性用语？

伟大的号召性用语是那些激励读者在您的网站上采取行动的短语。 呼吁采取的行动多种多样，分为两种——硬呼吁采取行动和软呼吁采取行动。 继续阅读以了解更多关于发出伟大行动号召的信息。

什么是号召性用语营销？

号召性用语营销通过要求读者在您的网站上采取行动，使他们更接近进行销售来销售产品或服务。 并非所有号召性用语都被归类为号召性用语营销。 当您要求读者在社交媒体上点赞、分享、评论或关注您时，就会出现社交号召性用语。 这些是社交号召性用语，仅与销售间接相关。

CTA 显着特征

营销号召性用语与销售直接相关。 这种类型的 CTA 使读者离购买您的产品或服务更近了一步。 例如，使用它们提供他们的电子邮件地址以接收免费电子书是一种营销号召性用语。 要求他们提供电子邮件地址以接收每周时事通讯是临界的，因为这取决于您通过时事通讯提供的信息类型。 例如：

（图片来源：AdEspresso）

至于社交媒体 CTA，虽然它们确实在您的网站上吸引了更多的眼球、改善了 SEO 并建立了粉丝群，但它们并不直接影响销售本身。 很棒，掌握很重要，但不是这里讨论的那种 CTA。

“硬”与“软”号召性用语

硬性号召性用语是一种使客户更接近购买的操作，例如下载电子书以进入您的销售渠道，或单击“立即购买”按钮。 例如：

（图片来源：WordStream）

软号召性用语是那些增加您的影响力的行动，例如任何社交媒体号召性用语（喜欢、关注、评论）。 软号召性用语非常适合扩大您的潜在客户群，但实际上并不能（立即）持续到您的底线。 例如：

（图片来源：Hubspot 博客）

是什么让行动号召伟大？

任何导致读者采取所要求的行动的行动号召都是一个很好的行动号召。 号召性用语应该是聪明的——具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

S：应该具体

永远不要在一个行动号召声明中要求两个行动。 不要说“今天联系我们或给我们打电话”。 你要求他们做什么？ 可以在结尾段落中多次呼吁采取行动。 所以最好说，“今天填写联系表”，然后，几句话后，再打一个电话 li，e “我们很想收到你的来电，现在给我们打电话……” 每个电话to action 让读者做出一个决定，而不是多种选择。

M：应该是可测量的

与营销您的产品和服务相关的所有事情一样，CTA 应该被测试、调整和测试更多。 利用 A/B 拆分测试来比较您网站设计和文案中的各种行动号召。 如果您不能直接将号召性用语与销售联系起来，您怎么知道它是否好？

衡量部分是营销中最容易被忽视的部分，但也许是整个过程中最关键的部分。 必须了解哪些号召性用语正在转化为销售，哪些号召性用语会导致您的客户逃离您的网站。

A：应该是可以实现的

不要要求您的客户填写复杂的表格或完成一系列操作（记住，具体）。 你的 CTA 应该是一个简单的步骤，比如点击这里或者填写你的邮箱等。如果不能实现，就不会生效。

R：应该是相关的

CTA 应该与您在副本的其余部分中共享的信息相关。 如果副本是关于种植蔬菜的，那么通过 CTA 向您发送电子邮件以获取有关养蜂业的电子书与您的原始文章并不完全相关。 如果您销售多种产品，请确保 CTA 与手头的产品相关。

T：应该是有时限的

您的登录页面或博客文章上的副本应该会产生一些紧迫感。 许多人对今天可以执行的通用报价不感兴趣。 因此，在创建有时限的号召性用语时，诸如“限时”或“仅限今天”之类的短语非常有用。 这是一个有期限的行动号召：

（图片来源：AdEspresso）

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我如何呼吁采取行动？

为了制作有效的 CTA，引至它的副本应该首先引起读者的注意，然后提供一个故事，从知识（基于事实）或情感（与移情相关）的角度吸引他们。 产品能解决问题吗？ 如果是这样，请告诉读者如何。 在制作 CTA 之前，提出多个让读者在脑海中保持“是”的问题。

如果文案成功地吸引了读者，那么 CTA 将非常有效。 如果读者在到达您的 CTA 之前就离开了页面（正如停留时间所指出的那样），那么您的 CTA 可能还不错，但您的导入副本很弱。 这就是为什么建议测试、调整和再次测试的原因。 CTA 营销涉及到如此多的动态因素，如果没有足够的测试策略，可能很难改进您的报价或 CTA。

使用 SMART 标准，决定你希望读者做什么，然后要求他们做一件事。 它是如此简单。 请求电子邮件、社交分享、请求评论、请求关注、请求销售等。CTA 可以是您希望客户做的任何事情。

号召性用语示例

以下是一些简单的号召性用语：

• 称呼
• 访问
• 点击
• 买
• 购买
• 下载
• 加入
• 订阅
• 像
• 评论

（图片来源：Wishpond）

如您所见，这些都是邀请读者采取行动的简单动词。 这就是 CTA 的本质——要求读者做某事。

更多号召性用语示例

这些是号召性用语示例：

• 联系我们
• 预约
• 加入我们的邮件列表
• 注册我们的网络研讨会
• 开始免费试用
• 开始订阅
• 获取免费估价
• 获取报价
• 预约
• 成为贵宾
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（图片来源：Hubspot 博客）

号召性用语可以不仅仅是言语

重要的是要注意，号召性用语不仅仅是嵌入在您的副本中的文字。 任何奇妙的视觉元素都可以与 CTA 结合使用，以使其更有效。

箭头

箭头是吸引人们注意您的 CTA 的有效方式。 他们还可以有自己的文本来指导读者采取行动，例如“单击此处”或“填写此表格”。 同样，与按钮一样，在视觉上吸引读者的注意力是非常有效的。 然而，唯一确定的方法是测试。 下图显示了从 FREE 一词指向行动号召的箭头：

（图片来源：哇组）

联系表格

使用您网站上的联系表格发出号召性用语。 为您提供他们的电子邮件地址提供一些激励。 它可以是免费订阅时事通讯、首次购买折扣或免费电子书。 在这种情况下，订阅优惠将是一个软性号召性用语，而折扣或免费电子书将是一个硬性号召性用语的示例（假设下载电子书是您的销售渠道的第一步）。

倒数计时器

还记得上面的“有时限”标准吗？ 这是倒数计时器可以成为您的朋友的地方。 这些倒计时可以是基于时间的，也可以是基于数字的（例如仅保留 C 个副本）。 倒数计时器会产生一种紧迫感，迫使读者立即采取行动，而不是离开您的网站，也许永远不会回来。 例如：

（图片来源：蓬勃发展的主题）

纽扣

您的号召性用语可能以“立即购买”的大按钮的形式出现，敦促您的客户点击购买您的产品。 一个明亮的彩色按钮以最少的副本吸引读者的眼球。 在插入按钮之前，请确保您已经为他们提供了足够的购买理由。

弹出窗口、背后弹出窗口或退出弹出窗口

号召性用语可能会以当读者登陆您的网站时出现的弹出窗口的形式出现。 号召性用语弹出窗口的示例可能是“转动轮子以接收您的折扣代码”，它将通过电子邮件发送。 退出弹出窗口可能包含号召性用语示例，例如“等等，不要离开，这是视频的文字记录”（当您的信息包含在视频中时使用）或“未找到您的身份寻找？ 在这里搜索我们的网站。”

弹出窗口中使用的位置、时间和消息应经过严格测试，因为并非所有消费者都对其使用做出积极响应。 如果必须点击弹出窗口来获取他们正在搜索的信息，一些消费者会立即离开网站。 以下是 CTA 弹出窗口的示例：

（图片来源：杰夫布拉斯的博客）

并非所有 CTA 单词或短语都是一样的

最强大的 CTA 单词和短语会导致购买。 在这种情况下，“立即购买”比“点击这里购买”更强大。 然而，前面的陈述纯属猜想，未经适当检验。 这是 A/B 拆分测试场景的完美示例。

首先，创建重复的网页。 两个页面之间唯一不同的是您的 CTA。 副本的其余部分、视觉元素等应该是相同的。

然后，在一页上，按钮文本应为“立即购买”。 在第二页上，按钮文本应为“单击此处购买”。 现在是测试的时候了。

取一个人口统计相同的人口并将其分成两组。 将一半的流量发送到第一页，将另一半的流量发送到第二页。

衡量每一页的转化率，看看哪个更有效。 您现在已经创建了您的第一个 A/B 拆分测试。 在开发您希望完成的任何其他测试时，继续通过具有最高转化率的页面运行流量。

为什么测试如此重要

像上面概述的场景这样的测试是至关重要的，因为如果没有数据驱动你的决策，你还不如玩把尾巴钉在驴身上的游戏。 为了增加销售额，您需要数据。 积累这些数据的唯一方法是通过测试。

营销是一门艺术，而不是一门科学。 虽然营销中有脑科学原理，但并非所有的客户群都是平等的。 男性消费者不同于女性消费者。 存在代际差异，也就是婴儿潮一代的反应与千禧一代不同。 如果您在国际上销售产品，美国消费者的反应可能与欧洲消费者不同。

虽然一些企业家似乎对他们的客户行为有第六感，但他们很可能拥有大量数据驱动这些预感。 他们只是没有谈论他们花在测试他们的理论上的所有时间。 因为测试不明显，他们看起来像白痴。

成功的 CTA 不会凭空发生

您的号召性用语是销售流程的最后一步。 这是你的关闭。 但是，如果没有成功吸引客户注意力的方法，没有能够彻底解释产品功能和优势的故事，即使是最伟大的行动号召也会失败。 这只是整个营销过程中的一步。 在制作 CTA 之前，请询问以下问题：

• 谁是我的客户？
• 我号召性用语的主要目的是什么？ （潜在客户生成、社交、购买等）
• 什么会迫使我的客户采取行动？
• 我希望我的客户采取什么行动？
• 我可以使用哪两种替代方法开始测试？

有了这些问题的答案，您就可以进行第一次测试了。 如果两个号召性用语都不能很好地转化，请考虑查看整体策略中的其他部分。 你吸引了读者的注意力吗？ 高跳出率可能表明他们一开始甚至没有达到您的 CTA。

你的故事或报价是否引人注目？ 同样，客户在购买之前必须想要您所销售的产品。 用不同的故事测试你的号召性用语，看看这是否会带来更多的转化。

你有一个令人信服的报价吗？ 与价格相比，提供大量价值的产品包是测试各种号召性用语的好方法。 承诺以 99 美元的价格提供价值 1000 美元的产品的报价肯定会比单个 99 美元的产品获得更多的行动。 同样，号召性用语本身只是难题的一部分。

我们希望您发现这篇文章很有用。

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一些决赛的话

很少有人在第一次尝试时就写出完美的 CTA。 这就是为什么建议进行测试、调整和再次测试的原因。 练习，练习，练习，这就是为什么古语有云“熟能生巧”。 完美的 CTA 没有简单的公式，因为每个企业都有不同的客户头像、不同的产品或服务，以及与客户沟通的不同方式。 对 A 公司非常有效的东西对 B 公司可能是灾难性的。

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